高职院校电子商务人才培养模式在实践教学中的回顾与反思
李土金
摘要：本文首先梳理了关于高职院校人才培养相关理论，然后就目前高职院校电子商务人才的培养模式进行有益的探讨，浅析目前电子商务人才培养过程中存在的问题和原因，针对问题提出改革设想，希望能为我国高职院校电子商务人才培养提供借鉴和参考。
关键词：电子商务；高职院校；人才培养
1高职院校人才培养理论
职业教育理论认为职业教育是指为使受教育者获得某种职业技能或职业知识、形成良好的职业道德，从而满足从事一定社会生产劳动的需要而开展的一种教育活动。高职院校的职业教育是指对人才培养，包括对人才进行教育、培训的过程，传授基础知识和应用技术训练。
提高人才培养质量是教育教学改革的根本目的，人才质量不仅包括人才已经掌握的技术知识，还包括人才的素质的提升。学校对人才培养质量的评价，一方面要看学校是否完成了既定的人才技能培养目标，即培养的人才是否符合本院校人才培养计划的要求，学生所学技能是否能匹配企业需求；另一方面也要看培养的人才职业道德素质方面是否达标，加强学生职业道德素养的培养，鼓励学生树立崇高的职业理想、培养团队合作能力、使其不断开拓创新，与对学生的技能培养同样重要。
总之，人才培养的过程，就是使人才培养与社会需求动态适应。
2电子商务人才培养模式
电子商务人才是指掌握现代化电子商务理论与实务，能够运用计算机技术、网络技术进行商务活动的人才。从电子商务专业探索人才的培养，其主要包括四种人才培养模式。
2.1网络商务型人才模式
具备这一特征的人才，一方面要求他们既能熟练地掌握网络商务相关知识及现代商务活动规律，进而准确把握客户需求，为企业从事网络商务活动出谋献策；另一方面要求他们掌握电子商务平台的具体操作流程，熟悉电子商务相关的业务流程。这类人才是电子商务人才的主要构成部分，也是目前很多高职院校电子商务人才培养的主要方向。
2.2技术型人才模式
这类人才重点在于培养其能熟练撑握计算机网络技术，懂得如何通过计算机网络技术更高效地实施电子商务方案。包括熟悉电子商务系统的规划和应用、网站建立与维护等工作，同时也要求其对网络商务知识也有一定的了解，这类人才是实现电子商务活动的一线基础员工，是高职院校电子商务人才培养的方向之一。
2.3管理型人才模式
电子商务专业属于管理类专业，培养出的人才应该具备一定的管理能力。管理型人才是指具有广博的管理知识和丰富的社会阅历的人才，有较强组织能力和交际能力的人才。企业对这类人才要求较高，需要具备广泛的且有一定深度的管理学、信息技术学、营销学等相关知识，同时又要具备一定的管理和运营能力，能将企业信息技术与管理活动有机整合起来，并对电子商务的支持系统进行协调，对企业价值链进行合理优化，确保能提升企业效益和管理水平，这类型人才的培养过程要求较高，需要加强学生管理理论及管理实践的培养。
2.4复合型人才模式
电子商务复合型人才是指在与电子商务有关的各个方面都有一定能力，但又能在某一个方面能出类拔萃的人。这类人才既精通计算机网络技术又具备现代化商务知识，同时还撑握一定的管理技能，懂得高效实现电子商务运作的人才，这类型人才是高职院校电子商务专业未来人才培养的主要方向。
3高职院校电子商务人才培养模式存在的问题与改进
3.1电子商务作为一门新兴的综合性专业，目前我国高职院校电子商务人才培养现状主要存在的问题
（一）人才培养模式定位模糊
电子商务是一门综合性学科，既包括商务知识又包括网络技术知识。教学实施情况上看，大部分高职院校现在采用“2+1”培养模式，即学生在校学习两年，最后一年到企业实习。对于高职院校的学生来说，短短两年很难既完全掌握商务知识又掌握网络技术，因而在实际教学中要么重理论知识，要么重技术知识，难以做到两者兼备，导致人才培养定位不清，培养出的人才在适岗性方面较差。
（二）实践场地少
电子商务是一个实践性很强的专业，例如网店运营和管理，网页网站设计，PS等技能必须通过动手实践和操作来掌握。因此实践教学环节在电子商务专业建设方面不容忽视。虽然目前很多高职院校普遍采取了实践教学的方式，但是由于实训场地少、实训软件更新慢，实训内容与企业真实的电子商务环境相比相去甚远，使得学生接收到的知识跟不上电子商务发展的脚步。
（三）师资力量薄弱
由于电子商务专业是新兴的综合性专业，前景被普遍看好，一些高职院校不考虑电子商务专业建设上师资力量，盲目跟风，成立电子商务专业，导致某些高职院校现有的电子商务教师大多数只能从计算机专业、工商管理专业等其他专业调派，他们大多缺乏电商行业的实践经验，导致当电子商务教学实践中出现相关实践问题，或培训学生在适岗性出现问题时，这些老师就无法提供有价值的指导。
3.2改进措施
随着电子商务的推广，迫切需要高职院校将电子商务的创业实践引入到电子商务人才培养中，具体可以通过以下做法实现：
（一）准确定位人才培养模式
高职院校就要根据学校的实际生源、师资力量、院校特色情况确定电子商务专业人才的培养目标，准确定位学校需要培养什么样模式的人才？商务型人才、技术型人才、管理型人才还是复合型人才。只有这样，高职院校才能培养出适应电商行业发展需要，能为社会发展添砖加瓦的合格电子商务人才。
（二）构建电子商务实践教学平台
通过校内实践与校外企业实习相结合，提升学生实际动手能力和创新能力。校内实践是把企业引进学校或学校提供创业创新环境和条件，鼓励学生在校创业；校外企业实习是通过校企合作，每学期都预留出一至两个星期给学生到专业对口的电子商务企业顶岗学习，让学生增强实践能力。另外在职业教育中采用“2+1”教育模式，即学生在校学习2年时间，第3年到对口专业的企业进行实习一年，学生在企业实习时，应要求专业对口，要求学生履行实习岗位的所有职责。
（三）积极举办各种创业创新大赛
每学期定期举办电子商务创业创新大赛，鼓励学生积极参赛，通过参与比赛激发学生的创业创新潜能和团队合作精神，让其能迅速成长起来，达到全方位多角度培养学生的目的。
（四）加强师资力量建设
人才培养质量的关键在于师资队伍建设，教师队伍的水平决定着教育水平。只有教师是高素质的技能型人才，才能培养出高素质的学生，所以要求教师不断学习，提升自身的教学水平和实践能力。一方面，学校要积极开展教师技能大赛、教学能手大赛，提升教师的教学水平；另一方面，鼓励教师寒暑假到电子商务企业实习，掌握电子商务实践知识与技术；同时在教师招聘方面，尽量招聘具有电子商务企业一线工作经验的教师。
4总结
本文通过对高职院校电子商务专业人才培养模式进行探讨，浅析目前高职院校人才培养过程中存在的問题和原因，针对问题提出相应的改革设想。笔者认为高职院校电子商务专业人才培养必须根据学校的实际生源、师资力量、院校特色情况确定电子商务专业人才的培养模式及目标，加强对学生的实践能力培养，加强电子商务专业设备建设及师资力量的建设，从而才能培养出高素质、懂技术、会经营，能为社会发展添砖加瓦的合格电子商务人才。
