“互联网+”背景下高职电子商务创业技术人才培养探究
洪乐东
当今社会，互联网技术飞速发展，在“互联网+电子商务”新型模式推动下，跨境电商领域急速发展，迅速膨胀扩大，对于人才的需求缺口也日益显著。高职院校应以培养应用型人才为目标，跨境电商的发展给人才培养提供了契机。培养学生的创业实操技术是高职院校教学的主要目的，针对“互联网+”和电子商务的结合，教学过程需要帮助学生们具备基础的行业创业能力，本文以“互联网+”时代培养电子商务创业人才为切入点，对高职院校需要优化的人才培养方式进行了分析，提出了一些工作方向，希望能为相关人员提供参考价值。
随着电子信息技术飞速发展，“互联网+电子商务”新型模式应运而生，跨境电商作为顺应科技时代发展的产物，也随之迅速膨胀扩大，目前该领域对于电商人才的需求也日益显著。跨境电商实操平台是人才培养的重要保障，掌握跨境电商各类技能都需要凭借平台的助力。对于高职院校而言，选择适合学生特点的跨境电商平台是人才培养的关键。高职院校要把握当下“互联网+”的优势，改进电子商务专业教学课程，将创新创业作为人才培养的重要方向，以下对电商创业人才的培养策略进行具体分析。
一、高职院校在“互联网+”时代培养电子商务创业人才的必要性
（一）高职院校在“互联网+”时代培养电子商务创业人才的积极意义
“互联网+”是将互联网技术与其他行业科学融合的工作模式，技术是核心推动力，而思想和架构是提高工作上限的关键，电子商务本身作为一种与网络相关的产业，貌似已经实现“互联网+”的工作需求，但是实际上很多电子商务只是简单地将线下经营转移到了线上，没有更好地发现和发掘互联网的潜在价值，导致了思想和工作方法陷入了误区。随着信息技术的快速推进，高质量的“互联网+”应用应当是整合网络资源，发挥数据处理和资源配置的能力，以互联网技术带动行业的发展，这就要求相关从业者和创业人员以更高的要求作为学习目标，不仅掌握电子商务的运营手段，还要掌握互联网的数据处理和创新思维，高职院校有必要针对新时代的人才培养需求，科学改革授课方法和课程内容，锻炼本专业学生的“互联网+”电子商务能力。
高职授课的改进需要将自主创业作为目标，除必要的理论教学外，应当将重点放在引导学生进行试创业，结合实际操作去了解电商的原理和内在价值，以此才能更好地普及创新创业思想和知识，培养学生的职业能力和人文素养，令其了解电商和互联网，了解并掌握自主电商运营的能力，在毕业后能有一技之长，与社会顺利搭接。跨境电商的发展无论对于地方经济发展还是高职教学模式改革都有积极的意义，高职人才培养必须与企业需求与服务学生相结合。跨境电商人才分层分类的教学模式，有利于实现企业、学校、学生之间的良性互动与成果转化。
（二） “互联网+电子商务”背景下跨境电商人才培养的困难
1.跨境电商实操平台变化迅速，学生实操受到局限。跨境电商实操平台是人才培养的重要保障，但是，由于跨境电商平台的升级速度频繁，学生实操受到限制，对于跨境电商人才的培养影响较大。
2.跨境电商师资队伍的薄弱与匮乏。目前跨境电商领域发展迅速，但是教学领域师资力量薄弱却一直是制约其发展的难点问题之一。高职院校教师普遍缺乏职业化教育的理念与经验，尤其针对跨境电商类课程，实操与案例比理论更为重要，因此制约了领域人才的培养。
3.跨境电商校企合作的程度与效果。校企合作是高职院校人才培养的重要抓手，但许多高职院校面临校企合作表面化、形式化、单一化等特点，无法适应企业的人才培养需求。
二、高职院校基于“互联网+”模式的电子商务创业人才培养方式
（一）建立教学的创新思想，制定明确的电商创业人才培养目标
电商创业在“互联网+”的模式下发生了较大的变化，保持一贯的教学思路可能会影响学生的社会实践能力，所以以教师团队的角度，需要从自身的创新精神开始培养，认识到时代前沿的电商运营方法，将其融入到日常教学中，以创新的方式辅导学生们创业。
电子商务是一套完整的商品或服务经营活动，其运作模式和专业要求固然非常重要，但是它们属于短时期内比较固定的行业规则，通过潜心学习就可以了解电商的工作流程，而基于“互联网+”的专业课程改革更应当注重创新创业与日常学习的有效融合，为学生制定合理的创业技能学习目标，以思路为指导，以方法手段去实践，使教育规模更加宏大，能够延伸到自主创业人才培养领域，并展现出明确的目的性，令学生和教师都能朝着具体的方向完成任务，完成电商知识学习和电商创业学习。
（二）结合“互联网+”的特点改进教学课程体系
“互联网+”具有融合、连接、创新、重塑等特点，在“互联网+”模式下，电子商务更加稳固了网上商业发展的地位，甚至出现了VR购物和虚拟试衣等高技术电商服务方式，所以高职院校必须在课程体系的改革方面有所突破，更多地融入新技术和新服务框架，对每一学年、每一学科进行针对化创新改革。
在入学伊始，就需要将电商创业的教学目标、未来教学概况、创业思想和技能的重要性等内容传达给新生群体，帮助他们更了解本专业创业的具体情况，便于制定职业生涯目标，令课程更具目的性。在逐渐提升专业教学高度的过程中，尤其要在不同学习阶段的节点和教学的后半程加强创业课程的开办，专门为电商创业设置相应的分类和具体课程，比如针对创业教学分设创业理论基础、专业知识、模拟实践和职业素养四大类，形成循序渐进、层次分明的教学体系框架，再经过具体研究，在每类课程中加入创业基础、电商概论;摄影美工、营销、物流;淘宝开店模拟、店铺客服实战;网店运营管理、客户关系维持等不同内容，逐渐改进教学体系，使专业具备创业人才培养的能力。
（三）融合“互联网+”背景，设置创业人才培养的电子商务实训课程
在“互联网+”的促进下，电子商务的信息化程度加深，跨境商務实现了飞速的发展，个人可以在淘宝、亚马逊等不同的平台上便捷地开办店铺、进行交易、完成物流，而高职院校的作用就是帮助学生们接受更直接更系统的网上店铺经营教学，非常强调学生实操的能力，所以教学课程必须加强实训基地建设或实训机会提供，令广大的学生们接触到科学的模拟化演练。高职院校可以在线下组建学生创业交流区，专门开辟出空间为学生讲解电商创业的困惑、收集创意想法、促进互相学习，也可以在线上搭建校园区域内的电商系统，吸纳不仅包括本专业的学生，更要扩大覆盖面积，让学生们成为店铺运营者和购买消费者，既完成了教学实训的目的，又能解决校园内部分实际的供需关系。
（四）依据人才培养目的调整电子商务专业的考评体系
1.合理规划课程考评内容。本专业包括许多项具体的学科，它们有各自的研究方向，需要委任各科教师在对应课程节点设置考评计划，考评应当以任课教师的意见为主，并参考同行、专家或社会企业的建议，对考评机制不断进行优化，在此基础上，多数学科都是为电子商务运营的整体而服务的，考评有必要结合课程进度设置综合考评项目，而这项考核应当以工作应用为主，了解学生对知识的实际转化情况，辨别电商创业能力与学生能力的差距，以便对后续教学进行补足。
2.加大创业能力在终极考核中的占比。从高职电商教学的过程设置考虑，每一学年都有需要完成的创业项目学习，并且在二、三年级还设立了网店创业的实战，是一个学习逐渐深入，业绩逐渐提升的过程，为了促进创业能力教学的落实，需要在终极考核阶段将创业实战的情况纳入到考评体系中，并为其赋予较高的成绩占比，考核内容可以包括网店的运营体系、网店的页面设计、真实交易数量等，由专业教师负责监督查证，客观对学生的创业能力进行评价。
（五）帮助学生接触并实操电商创业项目
为学生们搭建环境和提供政策是帮助他们实际接触创业项目的基础，并且为了向更高的“互联网+”应用方向发展，必须依靠有效的新教学手段进行教学过渡，逐步培养学生的商业意识、互联网思维和统筹思想，主要工作方法包括以下两种。
由专职教师作为团队的领导者，师生一起进行电子商务创业，在老师的帮助下，学生们可以在风险较低的情况下，了解创业过程，接触到互联网社会电商、营销和物流的不同发展，是非常好的开拓眼界、积累经验的机会。
由社會企业作为实战者，向学生们传递创业经验，让学生们体验电商的工作状态。校企合作是非常常见而有效的人才培养方式，高职院校要尽力寻找有实力、有借鉴意义的企业，将社会资源引入到教学课程中，甚至启用经验丰富的企业人士作为兼职教师，从社会工作的角度进行创业教学，扩大教学途径，有利于弥补学校在创业型人才培养方面的不足，帮助学生更好地就业与创业。
（六）鼓励学生将自己的想法融入在电商创业中
在高职院校的新一代电商创业者们具有快速接受新鲜事物的能力和自身的个性化想法，教师们需要引导学生们积极发挥各自的潜力，并努力迎合时代的变化，通过创意实现创业。比如在疫情期间，线上网络贸易大面积取代了线下交易，这就是创业者发挥各自想法进行电商经营的机会。网络店铺的成本相对较少，客户对象遍及世界各地，又有先进的网络技术帮助学生们发挥创意，给电商创业的稳步提升创造了很好的条件，而教师们则要辅导学生的互联网操作技术和纠正创业经营不足，令学生的创意想法以符合商业规律的方式呈现出来，帮助各位新手同学更顺利地入门电子商务行业。
三、结语
综上所述，“互联网+”促进了电子商务的又一次进步，二者的相互融合具有良好的发展前景，高职院校需要及时应对电子商务的发展变化，利用课程调整对学生的创业技术能力进行培养，保证学生们能够学有所成，实现教育行业的价值。
（作者单位：潮汕职业技术学院）
