| 标题 | 高职顶岗实习质量改进研究的思路设计 |
| 范文 | 摘 要：高职顶岗实习质量改进研究能够改进学校的实习管理工作，提高高职学生就业质量，更好地服务于企业生产经营。高职顶岗实习质量改进研究可以根据质量改进、情境学习、需要层次等理论，运用PDCA循环等方法开展调查、分析和实践研究。 关键词：高职；顶岗实习；质量改进 一、高职顶岗实习质量改进研究的意义 （一）能够改进学校的实习管理工作 通过顶岗实习管理中的质量改进研究，能够系统地梳理整项工作，给学校的实习管理工作积累更多的经验，形成更丰富的管理资料，让整个工作的流程规划更科学，从而提高顶岗实习管理工作的效率，为实习学生提供更优质的服务和支持，让学生对学校的实习管理工作的满意度得到提高。 （二）能够提高高职学生就业质量 通过顶岗实习管理中的质量改进，让学生在毕业之前就可以走上实际工作岗位，在越来越激烈的求职竞争中抢占了先机。通过顶岗实习，在实际岗位上的锻炼，操作技能水平得到较大提高，求职的竞争力增强，也有利于获取更高的经济收入。许多同学在实习期间与企业完成了磨合期，能够适应该岗位的工作，实习结束后直接上岗就业，增强了就业的稳定性。 （三）能够更好地服务于企业生产经营 通过顶岗实习管理中的质量改进，能够及时了解企业的用人需求，了解员工在工作过程中出现的典型问题及原因，在学生走上实习岗位前有针对性地开展教育和培训，传递企业文化精神，引导学生更大程度的职场认同，让学生能够更加适应企业环境。企业从高职学生顶岗实习中获得了所需求的一线技术人才，而且是接受过高等教育的素质较高的技能型人才，完成实习期后能够留住的忠诚度较高，有利于提高企业员工的整体素质水平。 二、高职顶岗实习质量改进研究的理论基础 （一）质量改进理论 质量改进属于质量管理的一部分，是为了实现效益增值而在组织内实施一系列措施，这些措施的主要目的在于提高管理活动和过程的效果与效率。质量改进的对象包括产品质量和工作质量，通过PDCA循环等一系列改进过程，创造出新的质量水平。 高职学生顶岗实习进行质量改进是必然趋势，尤其是最近几年，实体经济明显不景气，就业竞争趋于白热化，高职顶岗实习管理工作越来越难以提升。因此，迫切需要在高职学生顶岗实习中进行质量改进。 （二）情境学习理论 情境学习理论由让·莱夫和爱丁纳·温格于1990年提出，重视知识的社会性，认为学习并非作为个体的人与人之间的简单传播，而是要在真实的情境中，与社会相融合才能把握知识。在学习的角色方面，认为学生是学习的主体，学习与实践是互相促进的，知识是需要实际操作的，最佳的学习方式是在真实的知识与技能应用情境中进行学习。 顶岗实习作为实践教学的关键环节，学生要在真实的职场环境中对所学的知识和技能进行实践操作，通过生产经营一线的职业实践，巩固所学知识，职业技能得到锻炼。在顶岗实习中，学生是实习的主角，学校、企业为学生的技能操作提供管理和服务，顶岗实习让学生个体的职业心理更加成熟，为实现更高质量的就业打下基础。 （三）需要层次理论 马斯洛于1943年首次提出“需要层次理论”，将人的需要分成由低到高的五个层次，人首先有了需要，才会产生出动机，进而转化成行为。 对于顶岗实习而言，学生的各种需要也是按照从低到高的层次来实现的，学生在实习中的行为常常是受个人当前所处的需要层次影响和支配的。在顶岗实习管理中，根据学生的行为准确地判断所处的需求层次，结合学生的需求提供有针对性的帮助和服务。 三、高职顶岗实习质量改进研究的方法设计 研究过程中可以采用文献综述法、调查研究法、实地实践法、PDCA循环等方法以及各种质量管理工具，在质量管理理论指导下，进行高职学生顶岗实习的质量改进研究。 （一）文献综述方法 对高职顶岗实习领域的研究文献进行广泛搜集，提炼文献的主要内容，按照其研究的方向和角度，分类整理，然后进行比对，从而对计划研究的问题有一个科学的认识，能够清晰把握目前的研究状况，针对目前研究的空白和不足之处，寻求新的创新角度。 （二）调查法 采取问卷调查、访谈的方式，调查社会中顶岗实习的各方面情况，了解顶岗实习中存在的质量问题，便于制定针对性的质量改进措施。 （三）实地实践法 结合高职学生顶岗实习工作实际情况，在调查分析当前顶岗实习中的问题和原因的基础上，对一批学生的顶岗实习工作开展质量改进实践研究。 （四）PDCA循環 PDCA循环是质量管理中的一种基本方法，可以分为计划、执行、检查、处理四个阶段，计划阶段包括分析现状、寻找原因、提炼主因、制定措施四个步骤，执行阶段的步骤是实施计划和措施，检查阶段的步骤是对结果开展检查，处理阶段的步骤包括形成巩固措施和展望下一轮循环。 四、高职顶岗实习质量改进研究的过程设计 在研究中，在质量管理、情境学习、需要层次等理论的指导下，采用PDCA循环等多种方法，对高职学生顶岗实习进行质量改进研究，基本过程设计如下： （1）在高职学生顶岗实习开始之前，对当前顶岗实习和就业的状况进行调查研究，分析其中存在的主要质量问题及原因，并从实践的角度对顶岗实习提出针对性的改进措施。 （2）开展顶岗实习实践研究，将所制定的质量改进措施融入到顶岗实习管理工作中进行实践检验，并依据质量改进措施进行顶岗实习质量控制。 （3）顶岗实习结束后，及时对顶岗实习的质量开展问卷调查，与实习之前的调查数据进行对比分析，分析取得的成绩和遗留的问题。 （4）将实践证明有效的措施巩固下来，并根据取得的成绩和遗留问题，进行下一轮顶岗实习质量改进研究的展望。 参考文献： [1]姚恺帆.高职院校学生顶岗实习的现状、问题与对策研究[D].重庆：西南大学，2012. [2]孙标.校企合作背景下的高职学生顶岗实习管理模式探索[J].重庆电子工程职业学院学报，2012，（01）：2426. [3]孙立如.《职业学校学生实习管理规定》政策解答[J].北京劳动保障职业学院学报，2016，（02）：6972. 作者简介：颜会聪（1984），男，汉族，云南呈贡人，硕士，主要从事项目管理研究。 |
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