| 标题 | 企业管理信息化问题研究 |
| 范文 | 杨永球 摘要：企业管理信息化建设是一项系统性的工程，主要是对于企业原有的组织形式和管理模式以及利益格局和运行方式等相关方面进行信息化建设和升级，将原有企业的管理体系向信息技术层面升级，对企业管理进行有效地完善。因此，企业信息化管理过程，就是企业管理体制和理念的创新过程，有效运用企业管理信息化，提高企业的整体管理水平，从而提高企业运行的效率，规范企业的管理水平，使企业管理工作能够向科学的方向发展，优化企业管理水平。 关键词：企业管理；信息化；问题；策略 中图分类号：TP3 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）16-0279-03 随着我国社会经济的快速发展，信息化也在不断地发展和进步。许多企业的发展，信息化管理方式都具有至关重要的作用，与企业能否适应时代，能否与社会经济体系融合到一起，有很大的关系[1]。在企业中，有效运用信息化管理方式，就是运用先进计算机技术，来整合、分析企业所收集的信息资源，将得到的决策提供给企业管理者，使提高本企业在市场中的竞争实力。企业有效运用信息化管理，主要目的是提高企业自身管理水平，降低企业运行和生产成本。 1 概述企业管理信息化 企业管理信息化，就是运用现代的信息技术进行企业管理。企业在信息化管理的过程中，将企业流程和制度等各个方面整合到信息系统中，在处理信息的过程中，合理利用信息资源，从而实现资源的优化配置，可以大幅度提升了企业管理效率和水平。并充分地利用和开发企业内部和外部的资源，对于企业办公管理、合同管理、减少人为因素、提高工作效率以及规范和综合管理等，都能够提供可靠的信息依据。同时，有效地获取和使用这些资源，可以帮助企业正确地制订决策，提升企业运营水平，从而提升企业的经济效益和竞争力[2]。企业若想有效地实现管理信息化，其一，必须要制订企业管理和业务方面的流程，完善组织结构 ；其二，有效建立企业内部的网，优化地配置企业信息；其三，建立企业数据流程，建立和完善管理系统。运用企业管理信息化，能够有效地规范企业管理，从而有效地提升企业的管理水平[3]。 2 我国企业管理信息化中存在的问题 2.1 企业管理者认识信息化欠缺 对于具体的应用企业信息化管理，以及企业信息化管理能够给企业带来的便利，许多企业没有真正地重视，没有主动积极地将本企业管理信息化的系统建立起来[4]。许多企业内部，管理者根据个人经验进行决策的现象比较多，忽略了相关数据分析的重要性。因此，实行信息化改革，既要建立相关的网络，又要设置管理软件，同时还要优化组织结构和业务流程，彻底改革企业陈旧的管理模式。有些企业管理者认为这种改革，可能会使自身的利益受到一定的伤害，对于企业管理信息化处于反对态度，致使企业管理信息化的进程受到了阻碍。还有一些企业管理者只是沉浸在信息化建设的当中，忽视了企业员工素质和整体管理水平以及企业发展的实际需求，只是简单地引进信息化管理系统，不能很好地加以利用。针对许多国有企业而言，建设信息化会有许多阻碍，人员编制和改革等相关的层面问题必须要解决好，所以，企业管理信息化建设的过程比较慢[5]。 2.2 没有充分地运用网络 从当前来看，随着科技的快速发展，互联网的基础设施也在不断普及和完善，无论是上网的个人，还是上网的单位，都在大幅度地增加，据有关报道，到2015年6月为止，互联网普及率在我国已经达到近五成，网民的总数已经达到7亿左右。 但是，从网络信息服务的水平上来看，我国还是处在一具比较低的层次，大多数的企业只是将网络建立起来，没有借助网络来开展商务，没有充分地利用网络资源。还有一些企业虽然将自己的网站建立起来了，但是，信息也不经常更新[6]。此外，我国市场经济的发展也不成熟，无论是配套的信息系统和制度保障，还是物流系統和企业支付系统等，都不完善。 2.3 区域信息化的发展不平衡 企业信息化在不同地区的发展，呈现出来的差异也很大，东部和西部以及中部地区都具有非常显著的差异，针对我国信息化的发展而言，东部地区是区域的信息化发展程度相对较高的地区，信息化产业发展也比较成熟，其他地区与东部地区相比较，不同程度地呈现落后的状态。 2.4 信息技术条件落后 随着我国科技的发展，信息技术也在不断地发展和进步，从表面上看，我国上网的人数在不断地增加，但是，会上网的人多数只局限在网游和应用社交软件以及网上购物。而真正对信息技术掌握的人才却是凤毛麟角。国产信息技术在支持能力方面，相对比较薄弱，我国IT企业厂商主要将显示器和硬盘以及终端和PC等相关的一些低值附加产品提供，交换机和路由器以及服务器等高端技术产品的能力明显欠缺，掌握信息科学技术和懂得管理的人才严重匮乏[7]。 2.5 企业管理信息化专业人才欠缺 社会经济和科学技术都在不断地发展，计算机产业发展的势头也比较稳定，不断地扩大了应用信息产品的范围，从整体的角度来看，计算机专业人才对于企业管理信息化发展的需求，已经很难有效地满足。从当前来看，国人教育体系在培养高端人才方面不太重视，社会中培训的计算机人才，许多都是计算机的简单应用和常规的技能操作等层次比较低的人才，计算机低层次的人才，对于企业管理信息化的需求很难满足。我国计算机虽然已经广泛地应用，普及的程度也比较大，但是，在计算机教育方面还比较欠缺，培养计算机人才方面不健全，复合型技术尖端的人才严重缺乏，在一定的程度上，阻碍了我国企业管理信息化的建设[8]。 2.6 企业管理基础比较薄弱 我国企业在管理基础方面，普遍存在薄弱的问题。掌握专业技术和高素质综合性的人才比较欠缺，许多企业管理人员无论是专业管理经验，还是专业管理知识都不具备，许多企业在管理设备上也不齐全，企业发展还是在调整内部经济结构的过程中，企业现代化的管理体制不完善，许多企业自身专门网络没有，管理信息化建设的进度非常慢[9]。 2.7 信息安全問题 通常企业经营管理框架模式，都是运用纸质文件方式进行储存，存放部门也比较多，即使有相关的事故发生，对企业也没有太大的损失，恢复数也比较容易。企业进行信息化的管理方式，储存信息非常方便，有效地提升了处理信息的效率，但是，很大程度地增加了窃取和泄露信息的可能性，有些黑客运用计算机技术能够将信息轻松地获得。 3 我国企业管理信息化建设的相关策略 3.1 转变传统管理的思想观念 企业管理信息化建设的过程中，因为管理认知信息化的欠缺，而使建设信息化的发展的速度比较慢，结合相关部门调查的数据显示，我国65.4%的企业，内部管理者都存在信息化意识薄弱的情况，针对企业信息化的管理，许多企业管理不认可，没有对信息化管理深入地进行了解，将企业管理信息化建设的优势忽略了。所以，企业若想将信息化管理得以有效地实现，传统管理思想观念必须要转变，跟上时代发展的步伐，企业员工应用信息技术的能力应该不断地提高，建设信息资源不断地进行开发，有效运用企业管理信息化的改革方式，将企业管理效率和企业市场竞争有效地提高，从而使企业健康持续的发展得以促进。 3.2 重视企业管理信息化支持核心业务 企业资金在许多的情况下，短缺现象比较多，因此，作为企业应该将有限资金正确地进行运用，有效地投入到核心竞争力的增加上。每一个企业都具有自身的核心业务，代表着自身的竞争力，企业在激烈的竞争市场中，若想立足，这些自身的核心业务就是保障和前提。所以，企业在将管理信息化项目的目标进行制定时，需要突出竞争力提升的辅助核心业务。同时，还应该将这些项目重视起来，应该意识到不只资金投入的项目增加和项目规划做好，就能够达到成功的[10]。 3.3 从企业的实际出发，整体进行规划和实施 企业管理信息化建设是系统性比较强的一个过程，不同阶段过度都会经过，将企业信息化建设的低层次向高层次进行发展，从整体规划企业管理信息化建设方面，既要将建设管理信息化整体目标得以保证，又要保证不同阶段目标的建设，分阶段和分层次地实施企业管理信息化建设的战略。 3.4 回避信息化风险，科学地进行决策 企业管理信息化建设上，投资方法的策略必须要谨慎进行选择，在投入效益得以保障的前提下，回避风险应该贯穿始终，适当地投入资金；科学且合理地确立目标；实施管理信息化建设的过程中，应该及时解决突发的情况等，针对信息化风险的成功回避都是关键，企业即使一切都准备好了，也不能放松警惕，信息化是瞬息万变的，作为企业应该冷静进行思考，时刻做好准备，科学有效地回避风险，具体措施： 其一，必须在专家和咨询机构的支持下，制订企业管理信息化建设的战略决策，不能一意孤行和固执己见，个人的想法毕竟有一定的局限性，专家研究和分析该领域的造诣比较深，意见的可信度大，可用性也比较强，同时，还要结合企业管理信息化建设不同阶段项目内容和不同的应用系统以及统一规划的要求，将标书有效地制定，针对企业管理信息化建设项目的顺利开展，也是关键的一个环节。 其二，企业管理信息化建设进行决策时，应该对企业竞争的环境理性地进行分析，特别是竞争对手的当前状态和动向，若想领先对方，必须要将对方的弱点和动向充分地了解和掌握。针对其他企业所具有的优点，也应该进行借鉴和学习，当前社会信息比较泛滥，选择什么样的信息化模式，应该与自身企业实际发展的状况相适应，才能够获取竞争优势。 其三，目光不但要放到国内市场，还要放到国际市场上，广泛招标IT企业。在企业管理信息化建设方面，相对一些比较发达的国家，我国在信息化方面还只是起步的初级阶段，还需要在探索中进行学习和完善。只有这样，才能够加快我国企业管理信息化建设的进度。 3.5 培养和引进信息化技术人才 企业管理信息化建设开展的过程中，必须要具备综合素质和超高专业技术的信息管理人才。将人才引进以后，应该定期教育和培训这些信息管理人才，聘请专业人员传授信息技术知识。企业内部应该健全竞争机制和奖惩机制，做到奖罚分明，针对业绩比较好的员工，应该给予奖励；工作不认真、表现差的员工，应该给予处罚。为了吸引高科技信息管理人才，应该提供员工良好的待遇，既要完善晋升渠道，又要将好的薪资福利待遇建立起来。要重视培养和建立企业文化，从而使企业具有向心力和凝聚力，企业员工在潜移默化中，能够懂得企业管理信息化建设的重要性，使企业信息化管理的意识和观念能够深入到每一个员工的心里，从而有效地促进企业可持续的健康。 3.6 政府应该推动和鼓励企业管理信息化的发展 针对企业管理信息化建设而言，政府属于外部影响的主要因素，充分发挥政府职能，能够有效推动企业管理信息化工作。企业管理信息化的建设既需要改革，又需要自身的发展，还需要政府部门能够给予支持和帮助。其一，针对相关的标准，政府应该严格执行，从而使企业管理信息化的基础建设得以有效地推动；其二，政府部门应该提供良好的管理信息化的建设平台和环境，在资金和财务以及税收等相关方面，对企业管理信息化的建设给予支持，从而有效地促进企业管理信息化建设的进度。 3.7 避免盲目的信息化 许多企业在管理信息化建设开展的过程中，陷入了一些误区，对于自身的实际情况没有进行考察，就盲目地对高速信息化进行追求，长远规划欠缺，对信息化管理设备进行采购时，只是认为价格高就是最好的。但是，所引进的设备与企业信息化管理设备的需求并不相符，造成企业财力上的浪费。因此，企业在管理信息化的建设上，必须要结合企业的实际情况，大型企业应该将复杂管理信息化的机构建立起来，引进先进的信息管理设备；中小型企业的信息量没有那么大，因此，在信息化管理结构上，应该选择既实用又简捷的系统架构。 企业不能只为了加快建设管理信息化的速度，而忽视了质量，必须要有扎实的基础，将企业原始的信息资料认真细致地进行输入，为处理后期信息，进行铺垫和奠定良好的基础，还要不断地完善和健全企业内部的网络，以防分网络有隔断现象出现，子网络之间必须要紧密地联系在一起，后期的信息化系统需要不断地进行升级和改进。 3.8 加强企业管理信息化建设的投入 企业管理信息化建设投入包括人力和财力两个方面，在管理信息化建设资金的投入上，企业必须要重视，积极投入发展资金，企业管理信息化的设施也需要不断升级，缩短与先进信息化企业的差距；针对企业管理信息化的专业人才，既要自主培养，又要不断地引进。 4 总结 综上所述，从当前来看，加快企业管理信息化建设，是企业发展必然的需求。企业传统的管理方式，由于效率过于低下，无论是整合资源，还利用资源，都很难达到较高的水平。企业实施信息化系统管理，可有效地掌握所得信息，更加科学且有效地进行决策。在企业管理信息化建设的过程中，还会遇到许多突出性的问题，无论是投入资金的水平和思想观念，还是人才欠缺等相关的各方面问题，都需要有效地解决。因此，企业应该结合自身实际的发展，建立符合自身發展的管理信息化的系统，有效地运用该系统。同时，还要学习和借鉴其他经验，才能够有效地解决企业管理信息化系统中存在的问题。 参考文献： [1] 李浩玮. 当前我国企业管理信息化问题研究[J]. 中国市场， 2018（6）. [2] 艾晨. 我国企业管理信息化问题与对策研究[J]. 商场现代化， 2017（13）. [3] 曾宗根. 关于新形势下建筑业企业信息化问题的思考[J]. 铁道建筑技术， 2017（4）. [4] 张茜. 我国企业管理信息化问题研究[J]. 人力资源管理， 2016（10）. [5] 丁涛. 我国企业管理信息化问题研究[J]. 企业改革与管理， 2016（14）. [6] 柳庆祝. 对现代企业管理中的信息化问题及对策研究分析[J]. 时代金融， 2016（15）. [7] 巩涛. 我国企业管理信息化问题研究[J]. 商， 2016（14）. [8] 顾玲. 当前我国企业管理信息化问题研究[J]. 现代营销（下旬刊）， 2014（10）. [9] 胡霞. 企业信息化驱动机制及其模式选择研究[D]. 中国矿业大学， 2013. [10] 李立志. 企业管理信息化的典型问题及其解决方案探讨[A]. 中国会计学会会计信息化专业委员会. 第九届全国会计信息化年会论文集（上）[C]. 中国会计学会会计信息化专业委员会， 2010. |
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