| 标题 | 信息管理如何提升物流企业的绩效 |
| 范文 | 代联+赖玉林 【摘 要】 伴随着我国综合发展水平的稳步提升，人们对于物质和精神方面的需求，已经不再局限于本区域内，而是把眼光放眼全国乃至全世界，无论是从生活中的衣食住行，还是工作学习方面。在此发展的大前提下，物流产业应运而生，在全国的各大中小城市随处可见物流的身影。而先进的科技信息为物流企业的整体实现信息化管理打下坚实的基础。我们国家和相关政府部门对此也给予大力重视，在“十一五”规划中提出要对物流行业予以大力支持和发展，而且把发展过程中的信息化要素列为发展的重点环节，基于此，笔者在以下的文章中将重点分析物流企业的绩效管理中如何科学合理的应用信息化。 【关键词】 物流企业 信息管理 企业绩效 管理方法 绩效考核 【中图分类号】F253.9 【文献标识码】A 在世界范围内，经济发展所表现出来的关联性越来越浓，经济的发展离不开劳动力的支持，在此阶段尤其注重发展过程中的以人为本管理方法，这其中，很多海外先进的管理技术和大量的资金链不断进入我国的物流行业，这无疑给本国的物流行业带来巨大的挑战和冲击，我们的物流企业不仅要在对于装备技术和物流操控技术方面更加努力，更要注重本企业的管理手段和方法。所以，在企业内部，不断运用信息化管理手段，满足员工对于企业绩效的发展要求，提升员工工作的积极主动性，提升企业的竞争力。 一、企业物流绩效管理的现状 1. 存货过多，资金占有量大 对于物流企业而言，我们所说的库存不单单只是对于仓储的保管费，而是要充分考虑库存的资金利息。出现库存积压问题的原因是多方面的，很多物流企业还在秉承传统的管理经营方式，在企业的库房中设置存放不同类型产品的仓储，包括原材料、成品仓储，还包括每个操作车间所需要的物品库存。在物流企业中设置库存，堆放很多货物，长此以往，造成内部物品的滞留，不利于快速流转，不但使企业资金得不到很好的周转，而且给企业员工带来了很大的工作压力，产生资源浪费现象，而企业内部又无法拿出更多的薪资满足员工的绩效福利方面的要求，使企业的发展处于停滞不前的状态。 在现阶段，科学合理管理企业库存成本，是保证物流企业资金链稳定顺畅的前提条件，物流的成本费用直接受库存成本多少的影响。纵观世界物流的发展趋势，美国的物流成本在20世纪90年代就占全国GDP的比重就在12%左右，但是，进入21世纪之后，此比重急降到不足9%，此举，极大降低了美国物流的总成本，而美国的物流企业正是利用节省下来的成本，用于对员工薪酬的发放，在加快资金运转流动的同时，带动员工工作的热情和积极性，使美国的物流水准始终领先全世界。而我们国家的企业也应该多学习外国的这种先进管理手段和方法，不断从数量的比拼，转化为质量的比拼，物流企业应该放弃传统的一味增加库存的供货方法，而是应该了解本企业的实际情况，保证供求平衡，多关注员工的发展，才能得到更多的效益。 2. 我国物流企业绩效管理普遍存在滞后性 现阶段，我们国家的很多物流企业，对于员工的绩效管理方面还处于相对落后的发展层面，还是保留传统的年终考核阶段。对于在某一阶段有突出表现，本职工作做出成绩的员工，没有做到及时的奖励，也没有通过信息存档等方法进行相关记录，只按照考核的最终结果实行奖惩策略。这种绩效管理方法，使员工在绩效的分配上存在很大的不均衡性，无法体现公平、公正的原则，对待所出现的问题没有制定行之有效的解决措施，导致对于绩效的管理和分发制度无法得到员工的认可。 3. 绩效考核指标太过广泛 因为进行绩效考核的涵盖面过大，所考察的内容要点过于空洞，完全是按照传统的模板指标进行生搬硬套，很多的改革措施，也只是换汤不换药，而没有做到真正根据企业所需和实际的运作情况制定人性化的考核标准，造成考核标准的空泛，使考核的结果缺乏客观准确性。 4. 对考核工具进行选取时过于随意 在物流企业进行员工绩效考核阶段，有很多可选考核工具，但前提条件是要与企业的发展特征相互吻合，衡量标准应该公平。职位和部门之间工作性质的不同，不应该选择同种考核工具。 5. 绩效考核的角度太过单一 现阶段，我国绝大多数的物流公司对企业绩效考核，一般只注重对于个人的业绩进行重点考核，却很少涉及到单位团队的贡献考核标准。这种考核标准是很单一的，而且不够合理，会给整个企业的发展带来很多不利的影响。首先，就会导致员工出现单打独斗的情况，很少有人去想如何发挥团队的力量把企业建设得更好；其次，会使得员工产生自私的心理，为了实现自身利益最大化甚至使用一些极端手段，不利于企业内部的协调发展。 二、物流企业的绩效信息管理方法 1. 科学的运用现代化的信息技术 物流企业的信息化管理属于新生事物，是时代发展、企业进步的代名词，运用信息化的管理方法，前期需要投入一定数量的资金以备不时之需，如此才能保证信息系统在企业员工绩效管理中发挥出应有的作用。当然，运用信息化在给物流企业带来可观的收益过程中，也伴随着风险的来临。因此，物流企业就应该有针对性的完善一套对于员工绩效科学合理的评价体系，在这一过程中，要求所有的企业都要对特定的物流信息系统的绩效进行评价工作，如此，可以更好地实现管理方法的科学化和具体化。第一，使企业员工深入了解引进信息化建设的要点，也就是要尽最大的可能满足客户的需求，不断节约企业的运作成本，企业员工众志成城，为本企业的长远发展和内部竞争力的提升而努力；第二，不断完善企业的信息化战略，让企业发展的每个阶段都发挥信息化带来的巨大成效，引导企业不断更新发展理念，规范经营行为，利用信息化获得更大的收益；第三，利用信息化的管理，帮助企业获取最新的信息，从信息化的具体分析中，找到企业发展过程中存在的弊端，不断规避风险。 2. 建立企业内现代物流管理系统 （1）采购管理。在整个物流管理系统中，采购管理属于不可或缺的重要因素，需要相应的管理人员做好的一项重要工作。从无数次的采购经验中，我们可以总结出降低采购支出可能有效降低物流成本。因此，对于物资采购环节的合理把控就显得非常重要，企业应该慎重选择物资采购员，要求其综合素质和专业水平过高、过硬，对于在采购的方式方法上，也要坚持“先出后存、先近后远、先内后外、质量第一”的原则，要懂得量入为出，找准采购时机，不断的创造采购效益，为企业降低成本努力。而此时，我们的企业内部，就应该运用信息化手段，对这些采购员工的日常工作内容和方法进行记录，采用先进的信息技术进行网络化管理，对于其中成绩突出的员工，要在薪酬分配方面予以相应的奖励，用数据说话，促进企业绩效管理的公平性。 （2）实施厂内配送。顾名思义，就是物流企业内部的每一个生产部门，都必须由内部进行统一的管理和货物配送。通常会由物流管理部门根据每个分部门上报的生产计划，然后科学计算出实际应用的需求数量，进行统一配置，当然，这一过程离不开信息系统的精确计算。这一环节能够有效避免资源的过度浪费，促进资金的有效运转，合理优化配置人力资源，对于绩效管理有很大的帮助。 3. 建立物流信息网络 为了更好地满足物流行业的发展需求和效益性，就要实现信息化管理，也就是全方位的信息化，涵盖企业发展中的各个环节，利用先进的网络和信息处理技术，促使物流信息实现高度一致性。新时代的物流发展要重点发展两大功能，即商品流动和信息流动。而商品的流动准确性，很大程度上要依托信息化的推动，因此，在现在的物流行业离不开信息化的支持。 换言之，信息化得以发展，主要是依靠人力资本的研究和创新，信息时代就是要促使企业员工的付出与回报成正比，正因为员工的努力工作，不断对信息技术进行合理的操控，才能够帮助企业了解市场发展的最新动态，并找出积极的应对措施，帮助物流企业走可持续发展之路。 三、结束语 综上所述，在物流企业进行管理的过程中，公平有效的绩效管理体系占有非常重要的地位，虽然，目前我们国家物流企业对于员工绩效管理方面还有许多不尽如人意的地方，存在很多有待改进的地方，造成绩效管理过程中遇到一系列问题。但是，我们也能够从问题中吸取教训，找到未来的发展之路，物流企业要不断地运用信息技术，建立信息化发展平台，把绩效管理与企业的长远发展相联系，完善绩效管理方法和手段，不断实现企业发展的战略性目标。建立科学的绩效评价体系，从而實现绩效管理与企业发展的战略目标建立高度的一致性。 参考文献： [1] 彭禄斌.物流公共信息平台治理机制对治理绩效的影响[J].工业工程与管理，2014，（01）. [2] 员巧云.信息技术应用水平对企业逆向物流绩效影响的实证研究[J].管理评论，2015，（04）. [3] 阮珂.物流中心绩效管理中信息系统的作用[J].现代商业，2014，（29）. |
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