| 标题 | 基于自媒体环境下图书馆阅读推广模式及保障机制的新常态研究 |
| 范文 | 毕静?王涛?翟一平 摘 要：随着自媒体、大数据时代的来临，与之相应发生的，便是人们阅读习惯的改变。从图书馆网站建设到图书馆开通微博、微信服务、手机移动平台；从手持电子阅读器外借到电子书二维码扫描外借，可以看出图书馆为了满足日趋多样化的阅读需求，正在不断地突破技术水平，提升服务理念。值得注意的是，在图书馆实践其社会教育职能的道路上，匡正时弊与顺应潮流往往同等重要。正当浅阅读和碎片化阅读正在不断侵蚀人们思维和表达能力之际，图书馆如何引导国民深度阅读，如何持之以恒地进行阅读推广并使之达到新常态，同样成为公众对我们的深切期许。 阅读推广作为图书馆服务的一种基本形式，近年来已经得到了图书馆业界和学界的普遍认可。中国图书馆学会理事范并思教授曾指出，阅读推广成为图书馆的主流服务是过去二十多年来图书馆事业的最大变化之一。国际图联（ IFLA） 尤其提倡对阅读推广的研究，把阅读活动作为现代图书馆中与借阅流通和参考咨询并列的三大基本服务之一，并提出“以研究促进阅读推广”。 本文对高校图书馆自媒体阅读推广的现状调查，以青岛理工大学琴岛学院图书馆为例，对基于自媒体环境下的高校图书馆阅读推广 “保障机制”的“新常态”进行了深入的研究。 关键词：自媒体；图书馆阅读推广；保障机制；新常态 1 关于自媒体时代和图书馆“新常态”研究 1.1 自媒体时代 在网络化、数字化时代，图书馆要强调在社会阅读中的主导地位，需要靠阅读推广工作来推动实现，尤其是将新技术应用到阅读推广活动中，如手机移动平台、自媒体等。 所谓自媒体（We Media）又称公民媒体，是公民用以发布自己所见、所闻事件的载体，如博客、微博、微信和 BBS 论坛等网络社区。在自媒体环境下，任何人都可以是互联网上内容的创造者和使用者，任何媒介都不再是信息传播的唯一载体和必然选择，每个人都能够成为信息发布者，能在网络上发布文字、图片、音频、视频等信息，创建属于自己的“媒体”自媒体的独特属性是公众自由话语权，用户在发布信息的同时可以接受其他用户的信息。 基于自媒体时代图书馆也顺应时代、推陈出新，将阅读推广与现代科技紧密结合，加入社交网络大军用自媒体发布服务信息，成为了社交网络“刷屏圈里一道独特的文化景观。公共、高校馆、出版社，甚至中小型书店和文化传播公司的微博等自媒体，让书香透过屏幕，把越来越多的跨地域关注者改造成自身的用户。 1.2 图书馆”新常态”研究 关于图书馆“新常态”，上海图书馆吴建中馆长认为：“新常态，new normal，大概意思是，高增长的时代已经过去了，我们必须适应如何在低增长或者零增长的环境中过‘紧日子了。今天，‘新常态已经成为我国各界的一种价值观念和共同意识，也就是说我们必须换一种方式思考，换一种方式生存了”。 “新常态”一词首先出现在国外。美国图书馆协会2012年出了一个特辑《2012美国图书馆状况： 美国图书馆协会报告》，在报告中称高校图书馆新常态的特点是停滞的预算 不持续的支出、增长的学生入学率、减少的工作人员，高等教育证明其价值的压力，在 2011 - 2012年有了新的紧迫性和重要性。 笔者认为新常态不仅只是指经济拮据，更是指在网络时代图书馆遇到的各种挑战已经成为常态。这些挑战包括用户信息方式的变化、读者信息素养的下降及读者的不断流失，经费下降及文献购置费用上涨。网络化信息化的发展几乎完全改变了图书馆的服务模式，以往借助专业文献收藏所形成的学科文献提供能力和参考咨询能力，由于网络信息的普遍性、易获取性而荡然无存。图书馆正一步步沦为数据库商和它的使用者之间的中介和一个可供读者学习“空间。 因此图书馆需要重新思考“什么是自己的核心能力”，構建应对新挑战的图书馆服务“新常态”。 2 基于自媒体琴岛学院图书馆阅读推广模式和保障机制 2.1 自媒体时代阅读特点 自媒体时代阅读具有以下特点：阅读手段多样化、阅读方式碎片化（一是读者群的碎片化；二是读者的经济能力导致人们的生活方式和消费意识等日趋多样性、碎片化）；微媒介的碎片化、移动微时代信息及信息的发布者也呈现碎片化的趋势、阅读时间碎片化、阅读内容越来越浅显化等特点。 2.2 基于自媒体琴岛学院图书馆阅读推广模式新常态分析 青岛理工大学琴岛学院图书馆建于2004年，现馆舍2007年正式启用，并于2009年暑期完成了对图书馆进行了扩建改造工作。图书馆由图书馆主楼、国际交流中心的第三阅览室以及各系部资料室组成，馆舍总面积24200平方米。阅览座位2770余个。图书馆现有馆藏文献资源95万余册，报刊1370种。“读者第一，服务至上”是琴岛学院图书馆永远不变的宗旨，图书馆紧跟时代步伐，充分发挥现有的文献资源和设备的作用，加强数字化建设和现代化管理人才的培养，更好的为教学和科研服务，基本形成了综合性、研究型、开放式的复合型大学图书馆目标。 阅读推广作为服务读者的基础，同时也是一项系统工程，建立以图书馆为主体，利用书店、出版社等社会机构，针对各级各类读者利用自媒体工具进行阅读推广。确立图书馆阅读推广服务主体、客体等方面的关系，解决阅读推广的服务目标和价值定位，指导图书馆人自觉开展阅读推广。 （1）推送经典书目 习近平总书记指出，中国传统文化博大精深，学习和掌握其中的各种思想精华，对树立正确的世界观、人生观、价值观很有益处。为此，琴岛学院图书馆将传统文化的经典书目进行整理，定期推送以海报和微信的形式推荐给用户，并将部分精彩片段章节，为读者做了深入透析，从而吸引读者对整本书进行深入阅读，从而将碎片化阅读引向精读。图书馆员按照专业等标准建立了用户群，针对不同专业、研究方向的群体进行分析，为这些用户推送专业的热门图书信息等。琴岛学院图书馆建立阅读群，通过这一平台，用户交流互动形成新的文化生态语境。同时，图书馆微信平台专门设置了“我的图书馆”等快捷回复，方便读者查询和了解馆藏图书，并向读者推荐热门图书。 （2）设立阅读推广人，举办读书论坛 学科阅读推广人每学期向读者举行各专业的阅读推广，利用读书交流的形式将阅读推广注入鲜明的草根性和鲜活的生命力，吸引阅读爱好者发表评论，并对其进行挑选和精心编辑，再向用户推送优秀书评。不仅调动用户的阅读兴趣，也丰富了读者阅读体验。利用读书论坛引领特色阅读推广，从而提升学子阅读鉴赏能力和阅读效率。 （3）金秋读书节，提高阅读推广吸引力 琴岛学院图书馆每年都开展金秋读书节活动，比如专家讲座、与图书馆0距离、探索图之奥妙、朗读者等弘扬传统文化的各项活动，以其丰富视听信息容易吸引读者的注意力，与此同时，琴岛学院图书馆还设立琴悦读报纸、琴苑之声专栏，通过纸质和电子的结合让读者留下深刻的印象便于读者记忆和思考，从而提高图书馆强化阅读推广的效果。 （4）开辟真人图书馆空间 自媒体阅读推广拉近了图书馆与读者间的距离。开辟真人图书馆空间，实现真人丰富的生活经验和隐性资源与琴岛学院读者的分享。利用自媒体，线下实体真人图书馆与移动真人图书馆共存的模式通过真人图书馆空间得以实现。根据当代大学和当代大学生的需求，邀请真人发表独具风格的人生经历、感悟，并将此链接分享在微信朋友圈里，读者可以参与互动评论，互相间的理念共享和思想交流碰撞，从而实现移动真人图书馆。例如，琴岛学院图书馆利用自媒体公众服务平台邀请优秀毕业生写自己的毕业后的感受经历和当时在大学的故事等真人图书内容，组织实体听众用户群体交流，从而实现实体真人图书的阅读与共享。 （5）优化自媒体个性化服务 自媒体环境下，琴岛学院图书馆突破地域和时间限制开展数阅读推广服务，并基于大数据分析提供用户个性化服务。用户通过微信、qq等咨询问题，获得自助或人工解答。馆员也可通过自媒体平台推送阅读内容及回答问题。此外分析研究用户的兴趣爱好、专业特点、研究方向，提供优质个性化阅读新媒体服务。 2.3 基于自媒体琴岛学院图书馆阅读推广保障机制平台的建立 （1）创新理念，突出阅读推广作的核心地位 图书馆的价值体系是图书馆界对于自己责任或使命的一种系统说明，表达的是图书馆人的基本理念。而阅读对于图书馆事业的重要性是不言而喻的。现代图书馆事业，特别是公共图书馆事业，是社会公众选择的结果。 因此确立阅读推广在图书馆价值体系中地位和作用，对阅读推广的发展有着至关重要的意义。突破传统观念，琴岛学院图书馆把工作重点由文献收集、整理、借阅服务等传统工作向阅读推广转移。图书馆书刊的借阅、归还，馆员的定点看守等传统工作已被阅读推广超越。放眼世界，成功图书馆的实践证明，开展阅读推广既提高了图书馆馆藏的利用率，也扩大了图书馆的影响力，更体现了良好的社会效益。阅读推广也从传统的新书推荐、阅读辅导等服务发展，升级为通过形式灵活、内容丰富的主题活动延伸和展现，且读者作为活动主体的特点尤为突出。 （2）多措并举，筑牢阅读推广的资源保障 阅读推广固然重要，然而如何整合资源，服务于阅读推广，为读者所用，是图书馆人必须面对和认真思考的课题。随着读者规模的扩大和需求多元化趋势影响，单个图书馆的文献资源显得力不从心，无法只靠自己的馆藏力量满足读者的所有文献信息需求。利用图书馆联盟的资源、挖掘网上资源为本館所用成为破解这一难题的最佳选择。阅读推广是一项系统工程，需要系列措施加以解决。琴岛学院确立图书馆阅读推广服务主体、客体等方面的关系，解决阅读推广的服务目标和价值定位，指导图书馆人自觉开展阅读推广。建立以图书馆为主体，引进图书馆联盟的资源，利用书店、出版社等社会机构，针对各级各类读者利用自媒体工具进行阅读推广。 （3）抢抓机遇，抓实自媒体市场的主导权 阅读“碎片化、浅表化和非经典化”成为自媒体环境下读者的显著特点。阅读“市场”的大多份额已被网络阅读、移动阅读（以手机阅读为主）占据。以琴岛学院学生为例，学生为了升学、就业，进行考研、考公务员等功利阅读成分越来越大，而网络资料和在线模拟考试备受热捧，在200名受访学生中，使用过自媒体的比例为100%。因此，还要在更新观念、整合资源的基础上，充分利用自媒体工具，引导学生主动阅读，并使阅读更健康、有效。琴岛学院图书馆每年新生入学后，都开展一系列新生入馆教育、信息素养讲座、读书论坛、专家讲座、金秋读书节等，除了继续使用传统的课堂授课、现场参观、实际操作示范等外，还应利用微博平台开展互动教学；利用微信公众帐号发布如何利用信息资源的相关知识，实现移动教学；利用QQ等实时通信工具，传递文献、回答读者的咨询。此外，还可把经典著作碎片化，以微课形式发至微信公众帐号，让学生利用零碎时间阅读。逐渐占领自媒体市场，让更多的学生加入经典阅读、深层阅读的行列，引导大学生转变碎片化阅读、网络化阅读和浅阅读的习惯，扎下身子，静下心来，认真读书，从经典著作和深度阅读中汲取营养。 3 图书馆开展自媒体阅读推广的可行性分析 3.1 当前，自媒体尚处于新生事物阶段，图书馆界尚未与之很好的结合，或者说图书馆界没有广泛重视，“自媒体+图书馆”模式没有形成。在当前“互联网+”的时代，图书馆面临的难得的机会与空前的挑战，图书馆人应该认清形势，把握规律，对其进行开发与利用，使图书馆事业与互联网，与自媒体深度融合，促进图书馆事业的发展。结合读者的爱好和习惯，开发文化品位高雅，娱乐功能齐全的图书馆特色自媒体，从而扩大图书馆阅读推广的影响，为读者提供文化饕餮大餐。 3.2 自媒体优势明显，制作成本较低、传播实效快、影响范围广，对于塑造专属品牌意义重大。建立自媒体专属品牌对图书馆的实际业务工作的推动和引导作用成效明显，同时对对于图书馆的宣传和推广也具有积极作用。 3.3 策划先行，提升节目的文化品位。对图书的推荐、话题的选择，需要文化底蕴深厚、知识储备丰富的专家来进行前期策划自媒体节目。与此同时，可以在专家学者进行讲座时做一个图书的推荐或直接与他们合作。或者借助读者与社会力量，公开向读者或社会征求话题。 3.4 全程控制，确保制作质量。自媒体视频的录制、剪辑、发布等操行，在全程管控的基础上由专业技术人员完成。然后，通过网站、微信平台等向主动关注图书馆的读者发布，还可以在一些交互性较强的社交网站例如大学论坛、百度贴吧等发布，能够让更多的读者关注这一内容，并以此为话题，聚集各类人群观看讨论，扩大图书馆阅读推广的影响力。 4 小结 高校图书馆自媒体服务模式作为创新阅读推广服务的实践与探索，是一项长期的、系统的，极具挑战性的工作。图书馆作为公益性单位，承担着继续教育的社会责任，对全民阅读具有直接影响。在自媒体时代，图书馆应当以发展高新、适用技术为手段，进一步加强文化共享与网络科技的融合，科学利用这种新兴网络传播媒介的优势，通加强需求的自动采集与分析，提高信息服务的时效性、互动性、针对性与便捷性，过立体、互动、个性等多元化的服务推广，使读者乐于阅读，善于阅读，进而将图书馆打造成为文献资源中心、信息服务中心、社会教育中心和图书馆事业中心和促进经济社会文化大繁荣的强劲引擎！ 作者简介 毕静（1983-），女，山东威海，硕士，毕业于西北农林科技大学，馆员；研究方向：图书情报。 |
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