| 标题 | 以学科专业课程为背景的图书馆文献揭示应用服务探索 |
| 范文 | 罗春有?李琳 摘 要：文章以学科专业课程为背景，结合高校读者对专业课程关联文献借阅需求，实践以“学科专业课程”+“分类号”+“书架号”相结合的文献揭示方法，方便读者快速查找专业课程关联文献，方便馆员嵌入教师课堂教学。 关键词：图书馆 文献揭示 文献利用 学科服务 基金项目：本创新服务项目为四川旅游学院校级课题“基于图书馆移动阅读推广策略创新研究”的阶段性成果，项目编号：17SCTUS20。 1.应用概况 高校读者通过图书馆文献信息管理系统在OPAC上查询馆藏文献成为文献查阅的主流方式，得到图书馆各界人士的推崇，也备受读者的欢迎。在多楼层大开间全开架借藏阅一体的馆藏文献利用上，以学科专业课程为依据，以文献馆藏空间为线索，创建专业文献揭示方法，满足读者的专业文献需求偏好，使读者能够快速、准确的在图书馆庞杂的阅览库室中查阅专业课程关联文献，对提高专业文献利用率具有积极意义。从2013年学科专业课程馆藏文献揭示方法应用推广实施至今，已经走过4年历程，得到了师生的广泛认可。 2.实践依据 研究发现，电子图书数据库与其他数据库相比，受欢迎程度要低得多[1]。大多数读者都希望阅读最新的图书，但从目前国内的电子图书看，由于版权方面的限制，新书所占比例非常低，最新图书基本没有[2]。电子图书的揭示大多數延续了图书馆对图书揭示的基本方法，按图书馆的“种”来揭示，只有分类、书名、作者等有限的字段可供检索。电子书不能满足读者新专业知识阅读的需求，因此在相当长一段时期内，读者既阅读电子书，又阅读纸质书的阅读行为同时存在，在读者需求调查中得到了读者的响应和支持，图书馆对馆藏纸质图书的开发利用并不过时。 在馆藏利用的实践中，我们发现读者、所属专业和专业课程与文献、所属分类、馆藏位置（楼层、书架号）具有一一对应关系（如图1）。 图1 读者与馆藏文献的对应关系 3.实施方式 图书馆根据《中国图书馆分类法》将馆藏图书按其所属的学科体系分类上架，读者通过网络或流通查询机查询所需文献的书标信息，再到对应书架查找文献。大多数读者不了解图书分类体系及分类排架规则，面对巨大的馆舍面积和庞大的馆藏文献，读者查找文献时束手无策，不利于读者按学科专业专题式查阅图书。CALIS 认为：“学科导航是以学科为单元对因特网的相关学术资源进行搜集、评价、分类、组织和有序化整理，并对其进行简要的内容揭示，建立专题式分类目录式资源组织体系、动态链接、学科资源数据库和检索平台，发布于网上，为用户提供网络学科信息资源导引和检索线索的导航系统”[3]。学科导航具有搜索引擎涵盖不了的优势和长处， 它目前虽然不能提供用户包罗万象的信息检索， 却是用户在查找学科学术资源最值得信赖的便捷工具[4]。除在网站上建立学科导航外，在馆舍内建立一套以学科专业为专题对馆藏纸质相关学术资源进行分类、组织和有序化整理，并对其进行简要的专业学科揭示，建立分类目录式资源组织体系的标识系统，作为网络学科导航的补充。此方案实施，方便读者查阅专业文献，即让读者明确找书的路径，又节省读者找书时间，还提高专业文献利用率。 3.1试验学科专业选择 团队对学校17个本科专业及各专业设置的课程进行梳理，选择了我校最具特色的烹饪与营养教育专业作为“学科专业课程馆藏文献揭示服务”试验对象。该专业学科馆员长期从事图书编目工作，对图书的分类和专业目录较为熟悉；该专业对口联系教师长期从事烹饪专业课程教学，对该专业教学课程较为了解；该专业近年来考生关注度高，招生较为稳定；另外，课程注重专业理论知识和创新实践能力的培养，是学以致用的实践型应用型本科专业，其45门专业课程分属25个二级图书分类类别。 从我校《人才培养方案》专业核心课程设置来看，必修课、选修课、集中实践教学课程设置丰富。做好了该专业课程馆藏文献揭示服务在全校具有很强的示范效应，便于实践和总结，利于图书馆大规模应用和推广。 该专业教学老师年龄结构以中青年为主，曾多次积极参加图书馆组织的文献资源建设会议和书店现场图书采购，对图书馆的馆情也十分熟悉。该专业老师长期从事烹饪专业课程教育，在教学手段上注重传统手段与现代信息技术教育的结合，在课堂教学上注重图书馆资源的利用。 3.2专业课程与图书分类号关联 3.2.1专业课程分类 依据我校《人才培养方案》，结合教学计划，明确专业核心课程，基础理论、专业理论、专业技术要求等课程信息，从各学院教学秘书处了解最新课程开设情况，罗列出这些课程的名称，并按《中国图书馆分类法》进行文献分类（如表1）。 3.2.2分检专业文献 在图书馆信息管理系统中按专业课程分类号检索馆内文献，形成某个专业所有专业文献的聚合。 同一馆，同一种书的分类因入藏时间或分类版本问题，其分类也有可能有出入。图书定性主要依据图书的书名和内容，而有些图书的书名和内容涉及两个或两个以上学科内容，不同分类人员作不同定性，造成分类不一致[5]。图书分类不一致使同一种图书分散到2个或3个不同的地方，读者必然要到2个地方或3个地方查询取书，浪费了读者的时间。图书分类错误或不一致也违背了图书馆以读者为本的服务宗旨[6]。为此采编部在《中国图书馆分类法》的基础上修订本馆编目细则并加强外包数据分类审核。例如专业课程《川菜制作技术》、《中国名菜制作技术》等按《中国图书馆分类法》分类分在“饮食烹饪技术及设备”-TS972类，这类课程内容单一，容易分类；《食品安全》，其即可分在“营养卫生，饮食卫生”-R15类，又可分在“食品工业-一般性问题”-TS20类，按照图书馆编目细则，分在TS20类。无论图书馆采用何种方法，同一文献可分多类的情况，不可避免，以学科专业课程为依据建立文献揭示方法正好可以作为揭示文献归属不同类别的补充，避免漏掉其关联文献。 3.3图书馆书架数字化管理 对馆藏书架进行数字序号化标识（如图2）。按具体的馆藏库室布局，首先对每库室书架按中图分类法A-Z的顺序排列，对排列不合理的书架位置进行调整优化。其次从第1架开始，按中图法排列顺序进行数字序号化标识，形成了分类号、数字序号对书架的共同标注，便于编制“学科专业课程”与馆藏文献的定位。 书架按照分类号进行排列是图书馆通行的做法，在此基础上编号序号化管理，增加了查询途径，在实际的排架、倒架和使用上更为方便。 3.4编制课程与馆藏文献的对应关系表 编制专业课程与馆藏文献的对应关系表（如表2），标注馆藏文献在图书馆中的位置，具体到楼层书架号。文献所在的书架便与读者专业课程紧密联系起来了，实现了专业课程关联文献在图书馆具体书架位置的准确定位。 根据此表，烹饪与营养教育专业的任何一门课程其专业关联文献在图书馆中的位置便一目了然。如《西方饮食文化与制作技术》这门课程的关联文献，属TS971“饮食科学”和TS972“饮食烹饪技术及设备”这两类，定位到图书馆4楼28-39组书架上。 读者根据自己的专业属性和课程名称，结合专业课程与馆藏文献对应关系表，可迅速查阅专业课程关联文献，节省读者查阅时间，同时也提高了图书馆的服务效率。如《烹饪营养学》其课程关联文献在图书馆3楼第79架上，《职业教育心理学》在3楼第31架和第34架上。 专业课程与馆藏文献的对应关系表起着专业文献导航作用，读者在借阅相关文献时，对照表格即查即用。 3.5馆藏文献揭示服务的应用推广 图书馆以文献资源和图书馆设备为物质基础为读者提供的各类无形的服务，是图书馆无形的产品[7]。把这些服务以产品营销的形式，定位目标读者，设计推广组合，制度推广计划，实施推广。努力实现信息发布的集成化，信息传播的立体化，交流方式的互动化，专业服务的精细化，以求达到1+1>2 的推广效果，全方位地满足读者多元化的阅读需求[8]。为此，我们在图书馆主页上开辟专栏，像介绍产品一样，介绍专业文献揭示服务。把形成这项服务的调研文档、形成过程和最终的专业课程与馆藏文献的对应关系图上传至图书馆网站，并通过图书馆微信、微博和网站进行宣传推广；制作宣传展板，印制宣传彩页；另外通过学科馆员多次把这项服务推送至系部专业联系人、教师和学生，针对性地全员覆盖；新生入馆教育时，在图书馆现场演示学科专业关联文献查询方法。通过这些手段，多方位立体化地宣传推广。 图书馆员嵌入教师课程，在教师备课前及时准确地把该专业课程与馆藏文献的对应关系表推送至教师的手机或电脑终端，并协助教师制作成PPT，应用于课堂教学。 4. 馆藏文献揭示的应用评估 4.1评估方法 应用效果的评估是馆藏文献提示服务的重要组成部分，在推广应用之前，流通组对该专业读者借阅情况进行摸底调查，提取该专业师生借阅基础数据，再提取服务推广之后的逐年数据进行比对，专业课程关联文献借阅量是否增长作为量化评估指标。另外，读者能否通过文献揭示服务快速查找对应专业文献，对应用作出的评价也是文献揭示应用是否成功的重要参考。 4.2馆藏文献揭示应用成效 4.2.1借阅数据 从我馆汇文文献信息服务系统（Libsys5.5）统计模块“借还分类综合统计-分类借阅统计”提取实时数据，2013-2016年4个自然年度中，烹飪营养与教育专业24个二级类目文献借阅量趋势如图3所示。由图示可以看出，以“学科专业课程”为背景的图书馆馆藏文献揭示服务实施以来，对提高该学科专业关联纸质文献利用率是有帮助的。 4.2.2读者的应用评价 读者在微信中的留言“查询容易，一看就会”、“多了一项查询方法”、“借阅图书比以前省时”、“课程关联文献选择面丰富，比精确查找更好用”、“很好，一目了然”、“明明在36架，书却在37架上”……读者的交互和评价是最直观的意见，有利于促进和改变馆藏文献的揭示方法。 5. 馆藏文献揭示应用启示 5.1改变馆员的工作方式。 以“学科专业课程”为背景的图书馆馆藏文献揭示服务，让馆员主动出击，熟悉服务学科专业的课程体系，熟悉学校人才培养方案中的专业课程设置。实现专业课程与馆藏文献的关联后，馆员须走向教学单位，向一线教学老师们推广，把对应的书架推荐给对应课程的老师。馆员嵌入课堂教学，增强了馆员与教学老师的互动。 5.2教师成为专业文献建设者、利用者和推广者 学科馆员把馆藏专业课程关联文献定向推荐给专业课程教学老师，相比之前的书单推荐更为形象和精准，同时促进教学老师对图书馆馆藏文献的直观了解。在专业文献使用过程中老师们会提出更具针对性的文献采购建议，主动参与图书馆的文献资源建设工作。由于老师们对馆藏资源的了解，在文献利用上更加得心应手。教师的主动参与，图书馆的服务推广工作更加从容。教学老师在课堂上的推荐和影响，比图书馆员单向的推广更具有指向性，使专业课程关联文献的建设和利用都相得益彰。 5.3有利于后续学科服务 相对于图书馆其他新服务，文献揭示这类十分基础的服务更容易得到老师们的支持和响应，馆员和教师的对接很接地气，容易得到老师们的信任和欢迎。以此服务为依拓，图书馆后期的学科服务更容易开展。图书馆员本身掌握了文献揭示服务技术，对专业文献出版状况、馆藏种类、图书内容及馆藏位置更加了解，对于开展辅助教学不无裨益。 6. 馆藏文献揭示服务的不足之处 6.1分类庞杂 综合型大学开设的专业课程往往规模庞大，上千门课程进行分类整理，工作量大。另外，专业课程的增减变化，影响文献揭示的可操作性，任何一个环节衔接错误，就有可能造成文献定位错误。 6.2调架影响 图书馆库室调整、重新排架、倒架会造成文献位置的变化。 这两个动态变化的因素，会造成馆藏文献揭示服务的精准度下降。图书馆需要协同院系，关注专业课程变化，适时调整“专业课程与馆藏文献的对应关系表”。另外，科学地预留架位，就要综合考虑目前馆藏图书情况及未来进书情况，在倒架、搬迁前对架位进行科学测算[9]，保持书架图书排列的相对稳定性。 7. 结论 以学科专业课程为背景的图书馆文献揭示应用服务，实现同一学科专业文献在图书馆不同馆藏库室的聚合，以图片或视频的形势实时嵌入教学课堂。实施重点在专业课程分类编制及图书馆馆藏文献所在书架定位，关键需要理清“专业课程-专业文献-书架位置”3者之间的对应关系。需要借助数据库技术以实现动态的数据更新，以保证发布给读者的描述内容与事实一致。此服务还需进行“互联网+”技术包装，通过微信小程序及二维码技术，让教师和读者都轻松体验。通过献揭示应用服务，提升读者对图书馆馆藏专业文献的直观认知，从而提高读者对专业文献的利用效率。 以学科专业课程为背景的图书馆文献揭示应用服务，是网络学科资源导航服务的补充，适用于未采用RFID技术的二级学院图书馆及小型应用型图书馆。该应用实施简单，馆员推广简便，读者使用方便，对读者方便查找专业关联文献和提高专业课程关联文献利用起到显著作用。图书馆以资源建设作底，用技术手段作支撑，把服务作为灵魂，基础的馆藏文献利用服务同样具有可持续发展的生命力。 参考文献 [1][2]叶杭庆，赵美娣.电子图书在图书馆利用率的回顾与展望.中国出版.2011（08）：60-62 [3]CALIS.CALIS重點学科导航库建设之元数据规范.[2011-11-01].http：//wenku.Baidu.com/viewc634e36da98271fe910ef941html. [4]陈海珠，董启平.学科导航实践中的关键问题再探——兼论高校图书馆学科导航建设模式.现代情报，2008（6）：24 [5][6]陈竞.图书分类中常见的问题解析及其对策.图书馆建设，2011（03）：66-67 [7]张浩如著.图书馆营销研究.北京.国家图书馆出版社.2017：43，47 [8]刘燕.体验营销助力图书馆全媒体阅读推广的新思路. 图书馆，2015（3）：101 [9]徐敏.馆藏纸质图书架位合理测算实践——以中山火炬职业技术学院图书馆为例.大学图书情报学刊.2012（03）：56 作者简介 罗春有（1979-），男，四川旅游学院图书馆馆员。研究方向：读者服务，学科服务。 李琳（1967-），女，四川旅游学院图书馆，研究员。研究方向：图书馆管理、教育教学研究。 |
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