从私域流量到下沉市场

2022年7月25日14:28:29从私域流量到下沉市场已关闭评论
摘要

电商时代是一个流量为王的时代。有了流量和人气,概念和产品才有生命力,才能产生收益。电商的活跃用户,可以来自平台、媒体、渠道、合作伙伴,以及各种引流方式,如广告、补贴、精准推送。但流量的增长势头,不可能

    

    电商时代是一个流量为王的时代。

    有了流量和人气,概念和产品才有生命力,才能产生收益。电商的活跃用户,可以来自平台、媒体、渠道、合作伙伴,以及各种引流方式,如广告、补贴、精准推送。但流量的增长势头,不可能一直是强势上扬的状态,总有增量到顶的一天。

    当流量红利消耗殆尽之后,如何在仅有的存量市场中汇聚涓流?很多互联网公司都在发展新用户的同时,充分利用老用户的账号价值。每一个成熟的账号都是网状联络中的一个质点,他们各自独具特色的“地缘优势”正是账号的价值。根据“六度分隔”理论,每个账号在个人社交领域都是一个小的核心,通过各种关系联结四面八方,其作用和威力不容小觑。

    这些“个人”(用户或企业自身)领域的引流,即私域流量。

    为了汇聚私域流量,支付宝在最初就玩过推荐新用户奖励的游戏,在红极一时的扫码领红包活动中,也会极大地偏向新用户。拼多多将这种老用户推荐新用户的策略发挥到极致,用各种“助力”“砍价”大量烧钱,通过用户扩散吸引新用户。

    微商实际上就是利用私域流量的典型。通过个人微信号、朋友圈、微信群,使私域流量自由可达。那种接近于一对一的信息推送,几乎不会遗漏,这只能由用户来完成,平台的大数据也无能为力,因为再精准的推送都可能被忽略,而朋友的消息即使厭烦也会可靠送达。各种直播的带货,是另一种形式的私域流量,是在一定的公域流量上产生的私域流量。网红的影响力则使这类私域流量具有耐受性,不会轻易消失。

    私域流量带来的获客成本非常低,平均不到5元的获客成本可以诱使各个电商平台将触角下探到下沉市场。

    经过多年的市场竞争,一二线城市电商市场早已饱和,众多的互联网企业不得不进入下沉市场。而去年的新冠疫情,又改变了人们的消费习惯,顽固的中老年群体也被迫适应网购和社区团购,部分中产阶层也开始消费下沉,这就使得下沉市场迎来了爆发式增长和更激烈的竞争。

    几年前社区团购就已爆发过的“百团大战”,在疫情期间再次上演。2020年6月,滴滴旗下“橙心优选”上线;7月份美团推出“美团优选”;8月份拼多多上线“多多买菜”;10月份苏宁菜场上线;12月份京东向“兴盛优选”注资……各大互联网企业纷纷加码社区团购,逐鹿生鲜市场,抢占下沉市场流量入口。

    关系民生的生鲜市场流量的背后,是科技创新的星辰大海,蕴藏着无限的发展可能。很多的社区团购,都是借助微信流量脱颖而出的,就连一向高傲的阿里,也放下身段推出了淘宝特价版,开放微信支付渠道,可见下沉市场在经济低迷时期的吸引力。

    在9.89亿的国内网民中,手机上网者就达到9.86亿,移动互联网成了下沉市场与电商之间的桥梁。对较晚接触移动互联网的用户来说,微信不仅是他们最重要的App,也是他们最常用的支付工具,是他们进入移动互联网的门户。借助各种小程序,微信已经完成了对下沉市场的扩张,成为下沉市场发展的枢纽和流量风向标。

    从疯狂烧钱到延迟盈利,电商平台的各种操作总是让人费解,也许待尘埃落定之后,再回头审视当时的历史,我们才能看到创业者的格局和眼界、聪明和智慧。

    邱元阳

    河南省安阳县职业中专

    qiuyuanyang@126.com