临沂市兰陵县文峰山风景区旅游发展状况研究
郝忠华 鲍彩莲
一、文峰山风景区旅游发展现状
文峰山海拔高234米，是国家3A级旅游景区。文峰山风景区拥有丰富的旅游资源，在4.5平方公里的风景区内，历史文化资源与自然生态资源相映成趣、合并生辉，形成了一道亮丽的风景线。这里历史文化底蕴深厚，文化源远流长，在人文环境、自然环境等旅游资源上具有独特的优势，素有“鲁南小泰山”的称号。
文峰山风景区设立了文峰山景区管委会，对于文峰山景区的林木和自然资源进行保护，加强了景区内的基础设施配套的建设。据资料调查发现，2020年5月21日，达州日报报道文峰山风景旅游区拟被评定为国家AAAA级旅游景区，景区发展已形成了一定的规模效应。
文峰山风景区建立了鲁南革命紀念馆、季文子庙省级廉政教育基地、文峰山省级地质公园博物馆等旅游景点。初步形成了旅游综合服务体系，景区周边的旅游社、酒店、饭店、旅游配套设施等数量不断增加，“吃、住、游、娱”的服务体系已经初步建立，具备了为不同层次、不同类型的游客提供接待能力的条件，为满足游客的更高需求奠定了一定的基础条件。二、文峰山风景区旅游发展优势
（一）区位优势
文峰山风景区地处苏鲁交界，呈东南和西北走向，长度约5公里，宽约2公里，面积为7.5平方公里，临近青岛市崂山区、市北区和市南区交界处，南面黄海，地理位置优越，区位优势显著，周边公路路网密集，景区紧邻横贯县境东西的206国道，交通十分便利，以206国道为基础，公路路网可延展通达临沂市及其周边省市的交通路网，为吸引周边城市以及全国的游客奠定了良好的交通基础。
（二）自然旅游资源优势
文峰山风景区整体景色优美、山清水秀，自然条件优越资源丰富。景区内苍松翠柏，曲径通幽，千岩万壑。景区有千年情侣银杏树、千年古藤、骑马松、偏马松、古松迎客、晴开泉、龙王泉、文峰神道、汉代摩崖石刻等景点。文峰山作为山东省省级地质公园，拥有奇特的地形地貌。在地质属性上，文峰山脉属尼山山系，山体主要由石灰岩和变质岩构成，这里也是山东省级地质公园，岩石景观妙趣横生，不仅具有科学价值，也有很好的美学景观价值。景区内四季景色宜人，每个季节都有不同的景观。这里古树参天，奇石突兀，流水潺潺，既有南方山水景色的灵秀之美，又兼具北方峻岭的雄浑之美，为发展旅游区提供了十分有利的自然旅游资源。
（三）人文旅游资源优势
文峰山风景区历史渊源流长，受文坛诗人熏陶底蕴深厚，以儒家思想为主、宕渠特色文化为辅，是战国时期思想家、教育家、儒家学派的集合地，荀子也曾在文峰山讲学论道，广收学徒，培养了诸多学识弟子，荀子的《劝学》中有.三十二篇大多出自于文峰山，现存有“荀子讲学处”“荀子书院”“荀子晒书台”等遗址。
隋唐时期，文峰山是苏鲁一带极负盛名的佛道教圣地，曾经拥有龙王楼、上下两庙、三清宫、泰山行宫、关爷庙、三星殿、眼光殿、玉皇阁、季文子墓等建筑，建有鲁南历史革命纪念馆、季文子省级廉政文化教育基地、文峰山省级地质博物馆等。
文峰山景区也是重要的革命纪念地，在抗日战争、解放战争时期，文峰山风景区成为重要的战争根据地和主要战场，景区内设有中共鲁南区委书记赵铸烈士墓、银厂惨案烈士纪念碑、山东军区八师政治部主任曾明桃烈士墓和“苍山暴动”领导人郭云舫烈士墓等景点。三、文峰山风景区旅游发展过程中存在的问题
（一）开发人才比较缺乏
文峰山风景区虽然拥有得天独厚的资源优势，但是资源开发人员却比较缺乏，仅有的开发规划人员也不是专业人才。现有的景观开发仅仅是初级开发，并没有进行合理的景区规划，也没有进行更深入的景观开发。正因为人才的缺乏，文峰山风景区没能挖掘出其景观的更大优势，不利于景区的长远发展。
（二）从业人员专业素质不高
文峰山景区的从业人员大多是当地的居民，景区仅仅对他们进行了简单的培训就进入了工作岗位，有的甚至根本没有培训就进入了工作岗位。另外，这些从业人员当中，大多的学历都比较低，而且大多也不是旅游相关专业毕业的人员，而且中即是旅游相关专业毕业同时又拥有高学历的人员更是数量稀少。因而，其从业人员的整体素质不高，而其专业素质更是不高。
（三）基础设施不够完善
文峰山景区的基础设施不够完善，虽然从数量上形成了一定的规模，但从景区实际开发建设的程度以及游客的使用感受度还是存在着一些不足。比如，景区的指示标牌数量不足、指向不够清楚明确以及部分标牌老化;景区的配套旅游巴士或旅游专线客车不足，线路比较单一;景区内的公共休息椅子数量不够，排列不够合理;景区内的卫生间数量不足以及缺乏特殊人员设施;景区的停车场面积不够大，旺季容易出现拥堵等等。这些问题对景区的发展带来一定程度的影响。
（四）景区文化内涵挖掘不够深入
文峰山风景区没有在旅游市场上形成热点，文峰山风景旅游区中特色文化挖掘不够深入是其中一个原因。
文峰山风景旅游区人文资源非常丰富，但是文峰山景区在开发过程中并没有深入挖掘其特色文化，仅仅是遵循传统的景观开发模式，仅对自然资源进行开发，游客进入景区就是游览自然风光，简单的爬山观景。因此，游客在景区的停留时间也相对比较短暂。
（五）景区的宣传力度不足
文峰山风景的宣传推广力度不足。景区的营销渠道和营销方式比较单一，以传统旅游推介为主，大多采用传统的散发传单或者利用传统的报纸等宣传方式，宣传范围比较小，知名度不高。
另外，景区在宣传上投入的人力不足，没有专门进行宣传策划的人员，更没有专业的宣传策划人员;同时，在宣传上投入的资金也不足，这些都在一定程度上影响了景区的对外宣传，未达到预期的宣传效果。四、文峰山风景区旅游发展对策
（一）引进开发人才
文峰山景区应该加大对开发人才的引进力度，有了开发规划人才，才能对景区进行合理的规划和开发，才能更好地对景区进行规划和开发。
景区的开发和规划对景区的发展尤为重要，景区的相关管理部门或者管理人员应高度重视，并制定相关优惠政策，吸引开发人才加入。比如，景区可以为人才提供高工资待遇，吸引人才;景区还可以提供奖励机制，吸引周边开发人才的加入;也可以利用奖励竞赛或者奖励招标的形式进行，发现开发人才，引进开发人才。
（二）提升从业人员的专业素质
首先，景区要制定一个相对完善的培训制度，对景区的从业人员进行系统的专业素质的培训，一定程度上提升从业人员的专业素质。一方面，景区可以在景区内部进行定期的专业素质的培训。可以在景区内部人员对员工进行培训，也可以请行业专家来景区对员工进行培训;另一方面，景区也可以选派从业人员走出去进行定期专业素质的培训。
其次，景区可以利用周边院校资源，和各大高校的旅游相关专业进行合作。可以委托院校的旅游相关专业代为培养，毕业后直接充实到员工队伍中;也可以选派从业人员到合作院校进行进修;还可以直接去各大院校进行毕业生的招聘工作，将专业毕业生直接聘用到景区工作，借以提升从业人员的专业素质。
景区还可以选送从业人员去参加进修，到国内甚至国外的相关企业进行参观、学习，提升专业素质。也可以请专家进来，请国内或者国外相关企业的优秀人才来本景区进行专业展示和专业指导，一定程度上可以让从业人员在学习中提升专业素质。
景區可以设立奖惩机制，对从业人员的奖惩可以一定程度上调动其工作积极性以及进取心，客观上使从业人员的专业素质得到一定的提升。
（三）完善基础设施
景区应适当增加景区内指示标牌的数量，加大对游客的指示，对于指向不清楚、不明确的标牌进行修整，将指示内容补充完善，对于老化的标牌要及时更新，避免出现老化现象;增加景区的配套旅游巴士或旅游专线车，增加线路，尤其是景区内的观光车;增加景区内公共休息椅子的数量，合理进行休息椅子的放置位置，对于老化掉漆的休息椅子要及时修理更新;要适当增加景区内卫生间的数量，同时，增加卫生间内的特殊人员设施，比如老年人、儿童以及残疾人卫生间;适当增加景区停车场的面积，缓解忘记拥堵情况等。
另外，文峰山风景区还应加强景区招商引资的力度，通过形成与社会旅游企业、大型文化旅游产业集团等达成战略协议，或共同开发的模式，引入社会资本，加强文峰山风景区基础设施建设。
（四）深入挖掘景区文化内涵
文峰山风景区应充分挖掘文峰山风景旅游区的自然生态资源和历史人文内涵的多样性潜力，积极开发多元性的旅游产品。
首先，加大文化建设投入力度，使一个个破旧的历史遗迹、尘封记忆被重新唤起。在此基础上，景区还应可以对景区蕴含的相关史实进行系统整理、挖掘，使景区的文化内涵日益丰富。文峰山风景区可以开展科普教育旅游，以文峰山特色儒学思想为依托。把中、小学作为教学旅游的主体，范围也可扩展到大专院校、研究机构和专业人员为主的研学旅游等，吸引长期的研修旅游游客群体。
其次，利用丰富的科举文化，让游客对历代进士有更深入的了解，主打参与体验，塑造网红景点。同时，深挖文峰山景区宗教文化内涵，并延展禅修养生的旅游产品。
还可以利用景区丰富的自然资源，挖掘植物文化内涵，可以设立植物展览馆或者设立标本制作等内容，让游客在体验文化内涵的同时增加知识内涵，还增加了动手能力。
相关的历史文化挖掘可以采用展览馆或者利用声光电等现代科技进行场景再现等展示，让游客可以一定程度上对历史文化的体验更具备直观性和体验性，增加兴趣和卖点。
（五）提高景区宣传力度
首先，拓展宣传渠道和宣传方式。除了在传统媒体上进行常规的宣传推广之外，还应该借助先进的互联网宣传渠道，通过名人效应、历史人文以及佛教圣地的宣传文字和图片等方式进行宣传，同时，结合当前火爆的抖音短视频、网红直播等形式，通过综艺节目、电影、电视剧的植入，以拍摄地取景的方式，获得高端展示，进行多元化宣传。
其次，提升景区知名度。文峰山风景区也要到客源城市开展相关的旅游展览和联合促销活动，以扩大文峰山风景区的客源地市场，从而提高景区游客量，提升景区知名度。在宣传推广过程中应突出文峰山风景旅游区资源特色与市场的对接，不断扩大优势产品的市场占有率。
最后，加强人力物力财力的投入。景区可以适当增加专业宣传人员的引进，由专业的宣传人员为景区进行宣传策划，扩大景区的知名度和影响力。增加在宣传方面的物力和财力的投入，如果景区自身的资金有困难，可以采取融资集资等形式增加宣传资金投入，做好宣传，扩大知名度。
总而言之，临沂市兰陵县文峰山风景区具有丰富的旅游资源，在自然旅游资源、文化旅游资源等方面具有得天独厚的优势。虽然在发展过程中存在诸如开发人才缺乏、从业人员专业素质不高、基础设施不完善、景区文化内涵挖掘不够深入以及宣传力度不足等制约景区进一步发展的不利因素，但是，随着这些问题的逐步解决，临沂市兰陵县文峰山风景区的旅游发展会逐步走上一个健康、良性发展的道路，对景区本身的发展以及兰陵县旅游业的发展，乃至临沂市旅游业的发展都会带来一定的促进作用。
