后勤保障单位推进内保工作的几点思考

    王晓畅

    【摘 ?要】随着“三供一业”政策的出台，后勤保障出现多样化的用工形式，其内保工作也面临着新的问题和挑战。在当前新形势下，后勤保障如何为单位做好内保工作成为当前的要务。论文从后勤保障工作的基本内容出发，阐述了后勤保障工作的意义，并对当前后勤保障单位内保工作存在的问题进行了剖析，就此提出了一些解决的途径。

    【Abstract】With the introduction of the policy of "three supplies and one industry"， logistics support has diversified employment forms， and its internal security work is also facing new problems and challenges. Under the current new situation， it is an important task for logistics support to do a good job of internal security for the unit. Starting from the basic contents of logistics support work， this paper expounds the significance of logistics support work， analyzes the problems existing in the internal security work of logistics support units at present， and puts forward some solutions.

    【關键词】后勤保障单位;内保工作;问题

    【Keywords】logistics support unit; internal security work; problem

    【中图分类号】D631.4 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文献标志码】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章编号】1673-1069（2021）07-0165-02

    1 后勤保障工作的内容

    后勤保障工作主要是做一些后勤服务，例如，负责整个单位的餐饮问题、接待外来人员的服务等。随着经济的发展和时代的进步，后勤保障的工作范围越来越广，尤其是到了现在的信息时代，一些高科技的运用使得后勤保障工作拓宽了工作的职责和范围，例如，单位设施的使用和维护、办公环境的清洁与维护、车辆的使用与维护等。通过一些信息化科技的应用，后勤保障将这些工作做得很到位。后勤保障单位最重要的服务内容是物业保安服务。物业保安服务主要是为单位提供治安保卫服务，首先是为单位内部的办公区、食堂和一些配套设施场所提供治安保卫的服务。其次是为科研单位的研发、生产环节提供更加严密的安保服务，包括治安巡逻、武装押运等。最后还要为单位组织的一些活动提供活动场所的安保服务，保障活动现场的治安秩序和人员安全。

    2 后勤保障工作的意义

    后勤保障工作的意义主要有3个方面：帮助科研单位进行一些后勤事务的管理;保障科研单位的一系列安保工作;为科研单位做好各项后勤保障服务。

    首先来看管理方面，后勤保障协助科研单位进行后勤管理体现在多个方面，例如，对科研单位的房屋、车辆等一些不动产进行定期的维护和整理;帮助科研单位采办一些生活物品并进行发放和管理;对科研单位的餐厅进行管理等。通过后勤保障协助科研单位进行有效的管理，能够使资源得到合理的分配，使每个人都能够得到有效的保障，实现资源利用的最大化。既实现了有效的管理，又避免了资源的浪费。

    其次来看保障方面，后勤保障工作的第一要务就是保障工作，保障工作最大的意义就是为科研单位提供后勤和安保保障。后勤保障是琐碎的，它涉及的方面比较多，且涉及的范围也很广，要提前做好工作计划，严格的执行，才能够保证后勤保障工作的顺利进行。安保保障是后勤保障工作的灵魂，任何的保障工作都是以安保工作为基础的。安保工作负责科研单位的办公场所、研发实验室、生产基地、食堂、职工宿舍、休闲区等各个地方的安全维护工作。针对科研单位组织的活动，安保工作也会提前制定安保计划，保证活动现场的秩序和人员安全。

    再次来看服务方面，后勤保障工作归根到底就是为科研单位做服务的，在后勤保障服务的基础上，促进科研单位各项研究工作顺利的进行，例如，对科研单位的整体环境进行清洁和维护，使他们拥有一个干净整洁的环境，进而心情愉悦地进行工作，提高他们的办公效率。

    最后来看对科研单位的各项基础设施和车辆进行日常的维护与保养，在发生损害时，及时地进行修补，避免对科研单位的正常工作造成影响，从而降低他们的工作效率。

    3 后勤保障单位内保工作中存在的问题

    3.1 未适应市场化经济模式

    我国自2012年起开始对“三供一业”分离移交政策进行试点，并取得了不错的成果。在2016年6月，我国正式发布了《关于国有企业职工家属区“三供一业”分离移交工作的指导意见》，要求全国上下相关的单位认真执行“三供一业”分离移交工作，并做出了要求，要求在2018年年底完成。“三供一业”政策的出台，打破了后勤保障单位的传统机制，将后勤保障单位的服务推向了市场化经济，使其符合时代和社会的发展，符合当前的社会环境和社会的服务需求。但是随着将后勤保障单位的服务推向市场，将会发生一些人员安置不当的问题，影响一些职工的切身利益，所以会使员工产生消极的情绪，导致有可能发生一些不安全的行为，增加内保工作的难度。

    3.2 人员密集导致内保难度增大

    后勤保障单位的内保工作的范围涉及科研单位的方方面面，如员工休闲区、职工食堂和外来人员招待处等，这些场所人员密集，容易产生各种摩擦问题，加大了安保的工作量。再如，科研单位的一些房屋出租给了外来人员，这些人员社会关系复杂，且他们租房屋的用途是不一样的，有的房屋经过几道转租，还有的房屋改做其他经营场所使用，也导致了治安环境的复杂，同时还增加了消防隐患。科研单位职工宿舍的内保问题也是十分突出的，一个是宿舍的人员众多呈现出饱和状态，因为职工的生长环境和工作岗位的不同经常会发生一些生活上的矛盾，加上科研单位还在不断地引进人才，使得职工宿舍早已人满为患。职工宿舍大多是老房子，各项基础设施落后，不仅不能够满足正常的住宿要求，且监控系统不完善，很容易发生一些盗窃的事件，给安保工作带来了很大的困扰。

    3.3 安保人员整体素质偏低

    在后勤保障服务单位聘请的安保人员中，大多数人员的文化程度不高，整体素质偏低，这样一来安保服务的水平就出现参差不齐的现象。由于缺乏完善的管理机制和严格的培训上岗机制，安保人员的服务就变得不可控制。受到所聘用人员文化水平不高的影响，他们对专业知识和技能的接受能力差，所以对于一些突发性的事件其应对能力也就不高，不能够及时地将事态控制住，妥善地解决。较低的文化水平使得安保人员对先进的互联网技术避之不及，因此也就没有办法完成科研单位对于应用高科技完成保密安保工作的要求。

    4 解决内保工作问题的一些途径

    通过上述分析可知，单位内保工作中还存在着诸多的问题，这些问题的存在对单位正常工作的进行造成了一定的影响，鉴于此，相关工作人员需要结合实际情况，制定相应的解决对策。

    4.1 单位管理者带头重视内保工作

    单位的领导人协同单位的党组成员对国家的政策进行积极认真的宣导，将文件精神宣传到每一个员工，并带头配合执行国家的政策方针，制定科学的执行方案。单位的管理者就是单位所有工作的第一责任人，单位管理者只有高度重视单位内保工作的重要性，才能够做好单位的内保工作。建立健全完善的管理体制，明确安保工作的职能，并配足专业的工作人员，确保安保工作的责任落实到位。同时还要加强对安保工作人员的教育和培训，在提高他们的文化水平和专业技能的同时，也要对他们的责任心进行培养，并积极地寻找优秀突出的工作人员，培养优秀的安保管理人员，使其具备现场反应和处置能力，构建强大的内保队伍和完善的内保体系。另外，单位还可以结合实际情况不定期开展内保知识考核，有效地调动安保人员的工作积极性，保障单位安保工作有序进行。

    4.2 严控外包方管理，加大经费投入

    科研单位在与外包方进行合作时，要明确责任范围和人员要求，严格控制内保管理。在与外包方签订的合同中，不仅需要明确出承包方责任及权利范围，还要对其管理过程中的各项指标提出相应的考核标准，通过定制可量化管理指标加强人员管理。例如，外包人员在上岗前必须要经过系統性的培训，并经过相应的考核，确定考核合格的分数线，只有考核分数合格的人员才能上岗工作。还要根据承包方的日常管理工作指定切实可行的奖惩措施，鼓励外包人员的爱岗敬业行为，严厉打击外包人员消极怠工的行为，充分激发员工的工作积极性，通过加强过程管控，不断完善日常检查与考核奖惩措施，进而提升整体的工作水平。同时加大对内保工作的投入，包括安保器材的更换与购置、安保人员的教育与培训、日常工作的补贴与福利等。通过严格控制外包方的管理，加大对内保工作的经费投入，逐渐完善单位的后勤保障工作。

    4.3 加强与外部的沟通学习

    后勤保障的内保工作不应该闭门造车，要加强同外部的学习，向其他的单位学习管理经验，向公安机关学习专业的技能，并通过组织和参加多种形式的活动，努力提高自身的综合素质，进而提高内保工作的能力与成效。

    5 结语

    传统的后勤保障体制已经不能够满足当前的社会需求，所以要紧跟时代的发展和国家的要求，做好后勤保障部门的改革。虽然在这个过程中会出现一些问题，但是相信通过我们不断努力去寻找解决问题的途径，一定能够将后勤保障的内保工作做好，落到实处。

    【参考文献】

    【1】任斌.基于智能化的事业单位后勤保障管理研究[J].科技经济导刊，2020，28（15）：247.

    【2】邓衡.事业单位办公室后勤保障管理工作及问题处理探析[J].劳动保障世界，2020（02）：67.

    【3】赵道林，马学超，陈明.基于精细化管理的后勤保障管理服务[J].现代国企研究，2019（08）：87-88.