解读日本企业文化特点与利弊

    罗石巧

    摘要：近年来，随着日本经济的不断崛起与发展，大中小型企业的数量也日益增多。各企业十分注重自身的文化建设，并把企业文化建设视为企业建设与发展的内在驱动力。毫无疑问，企业文化在企业整个其发展过程中发挥着无可代替的重要作用。本论文通过分析日本企业文化的特点与利弊，揭示出日本企业文化的内涵与核心，客观地指出日本企业文化的优势与劣势，从而为将来日本企业文化的研究提供理论性依据。

    关键词：日本；企业文化；特点；利弊

    0引言

    所谓企业文化，就是指在一定的社会经济、政治、历史、文化等背景之下，企业通过实际的生产、管理、经营所逐渐形成的思想价值观念、职业道德标准及行为规范，并且需企业的全体员工共同贯彻落实。先进且规范的企业文化是实现企业经营发展目标的思想保证，是企业可持续发展的动力与源泉，也是企业自身行为与准则规范的主要约束力，对于企业综合竞争力与经营绩效的提升有着至关重要的决定作用。作为亚洲超级经济大国，中国与日本创造和传承了东方古老灿烂的文明与精髓，并且将之渗透企业文化之中。然而，中日两国在文化习俗、民族习惯、自然资源、历史传统等诸多方面的不同，这也使得两国在企业文化建设方面呈现不同的特点。日本在第二次世界大战中战败，但是仅仅用了二三十余载的时间，就迅速地发展成为亚洲第一经济大国，这也与日本国内企业文化的建设有着直接的联系。随着日本经济的复苏与崛起，逐渐出现了许多世界级名企，比如丰田、索尼、松下、本田等品牌，进而推动建设更为先进的日本企业文化，创造日本经济的奇迹。作为亚洲企业文化的重要代表之一，日本企业文化是引领日本经济快速发展的必要因素。

    1日本企业文化特点

    1.1传统文化与现代文明相结合，建立独具特色的企业文化体系

    作为实现企业自身经营管理目标的重要工具与手段，企业文化尚未形成一种固定化的模式，而是要依照该国家、民族及企业的实际发展状况，构建出一套适合企业发展与建设的文化思想体系。众所周知，日本十分善于汲取其他国家或民族的优秀养分，只要有利于自身发展的理念或政策，统统都要借鉴一番。在其企业文化建设方面，日本人既融合本文民族的优秀传统（比如“忍”、“和”、“信”等思想观念），同时又将西方先进的企业管理文化与经营文化糅合到企业文化的建设之中，从而形成了系统的、全面的、独具特色的企业文化系统。

    1.2注重“家内和合”的思想观念，构建企业与员工之间的共存体系

    “和”思想最早来源于我国传统的儒家文化，在日本则发展成为“和、信、诚”的思想观念，同时这也是日本社会文化的基础。大多数日企高层认为，日本优秀传统文化中的道德观念与秩序观念为企业全部的经营管理活动提供了必要的思想基础。在几乎所有的日本人眼中，只要团队能真正意义上实行“和”，就能给企业带来巨大的和谐与成功。除此之外，他们还指出，在企业内部管理层不能过度地强调企业与员工之间的雇佣关系，而是要将企业自身视为家族的一种延伸，进而形成“家内和合”的家庭氛围，这也在无形之中把企业与员工之间的雇佣关系转变为一种特殊的“亲情”关系。员工是企业的重要组成部分，对企业要保持忠诚与献身的无私精神，而企业管理层除了日常的指导性工作之外，还要时刻给予员工物质与精神上的关心，只有员工的个人需要得到满足，才能以更加饱满的干劲投入到工作之中。

    1.3强调团队精神，营造舒适和谐的企业环境

    尽管日本企业等级森严，但是在实际管理与决策方面仍是较为民主，通常以采用集体管理与决策。具体而言，在日本企业的内部环境中，员工重视各部门工作之间的联系，而企业也注重团队工作效率与集体工作绩效，积极鼓励员工在完成分内工作的同时帮助其他同事，树立团队合作意识。实践证明，企业的团队精神不仅能有效地激励员工奋发向上，而且也为每一位员工营造舒适和谐的工作环境，从而进一步确保企业决策的合理性与正确性，充分调动员工的工作积极性，推动企业的有序发展。

    1.4体现民族创新精神

    由于民族危机所产生的居安思危与忧患意识，日本十分重视学习并借鉴其他国家或民族的优秀传统与先进观念，但也会保留自身的民族传统。例如在借鉴西方生活方式时，日本保持西服与和服、西餐与日本料理等方面的生活方式。无论是借鉴我国传统的儒家思想，还是借鉴现代西方先进的科学技术，日本人都采用“取其精华，去其糟粕”的借鉴方式，并在此基础上进行改造、加工和创新。

    1.5重视企业的经营理念

    日本企业十分重视自身的经营理念，并要求生产出高品质的产品来回报社会与大众。通常情况下，日本企业会通过厂歌、厂徽及厂训等方式来呈现出企业的文化与经营理念，并要求员工时刻谨记。相比较于西方企业单纯地追求利益最大化原则，日本企业文化则注重双重价值目标，即在追求经济效益的同时还要关注社会效益。松下企业是这样陈述自身企业文化与经营理念：不仅追求经济效益，重视生存保护，而且还要恪守企业人的本分，积极改善社会生活，进而推动世界文明。

    2日本企业文化利弊

    2.1日本企业文化的优势

    日本民族不仅保持了本民族文化的鲜明特性，而且也吸收了优秀的外来文化。我国传统文化中的价值判断、思维方式、行为方式等内容都深深影响着日本人的思想观念，但是日本的儒学思想并不等同于我国传统的儒家文化，而是将之引申为“诚、孝、和、勇”价值观念。在市场经济环境中，日本把这样的价值观念引入到企业文化之中，构成企业的精髓与发展的动力。除此之外，日本自身具备的忧患意识与危机意识，时刻激励着该民族不断地奋发图强、顽强拼搏。与此同时，日本企业灵活地运用西方国家的科学技术，吸收欧美国家的理性文化与实用主义，并将先进的科学技术、生产方式、工艺流程引入到自身企业的实际操作过程中，从而最大程度上地节约资源、提高劳动生产力。

    2.2日本企业文化的劣势

    大千世界，任何事物又具有双面性。诚然，日本企业文化也有其劣势之处。一方面，日本企业文化中的“忠”、“集体观念”、“家内和合”等观念带有强烈的小农经济色彩与超前现代主义。尽管这种封闭的企业文化会让员工产生高度的安全感，但却缺乏人员的流动性与自由性，不利于人才的竞争，也不利于企业的自身发展。另一方面，趋同性是日本企业文化的另一特性。从某种意义上来说，这种带有遗传性与强制性的企业团体、求同文化、等级观念，能够实现员工对企业的绝对忠诚，但却不利于员工创新意识的培养与个性思维的张扬，扼杀了他们的创造力与想象力，进而忽视了员工的个人发展前途。

    3结束语

    从以上对日本企业文化特点与利弊的解读与剖析中，笔者总结并归纳出日本企业善于汲取其他民族的营养成分并加以创新，形成本国独具特色的企业文化。因此，在企业文化发展过程中，我们既要不断的学习西方国家的企业管理优势，又要保留自身的文化传统，从而塑造更为科学合理的企业文化形象。