高校改革中院系资料员岗位变动后自我调适

    段玉梅

    摘要：高校人事制度改革不断加大由身份管理向岗位管理转变的力度，院系资料员首当其冲，其岗位瞬间发生了变化，由此带来工作任务及工作环境的改变、业务能力的升级、人际网络的重构、思想的转变等诸多困惑。如何改变自我，重新融入新的群体与岗位中，发挥自身的价值，这些都考验着原院系资料员的自我调适能力。

    关键词：原院系资料员；人事制度改革；岗位变动；自我调适

    一、高校院系资料员岗位变动的社会背景与现状

    当今社会科技信息高速发展，各行各业为了谋生存求发展，都在不断改革，推陈出新。全国各高等学校也在与时俱进，强力推进现代化管理体制改革，加大人事制度的改革，其中人员聘用制是人事制度改革的关键与亮点。近几年，为了充分调动人才的工作积极性与创造性，各高校把岗位设置管理作为人事管理制度，每个人的身份将不再是终身制，实现了由身份管理向岗位管理的转变，激励教职工全身心投入到岗位中去。如我校为了提高教育教学质量，本着精简高效的原则，加快实施岗位设置管理的步伐，在新一轮人事制度改革中，我校院系资料员身份发生了改变。2012年6月出台的包师党发【2012】30号文件〈中共包头师范学院委员会关于印发《机构编制管理暂行规定》的通知〉中，关于人员编制核定标准部分明确规定：二级院系不再单独核定资料员编制，以工作任务统筹方式，与学院办公室人员编制一并核定。这一决定，使原院系资料员的岗位瞬间发生了变化，他们从事多年的职业生涯也由此发生了全新的改变。有些院系资料员进入了图书馆，有些院系资料员直接并入本学院办公室，成为教学科研管理队伍的一员、有些则进入行政职能部门某些科室。工作任务的改变，随之而来的是工作环境的改变，业务能力的再学习，人际交往的重新积累，还有思想的转变。这些都考验着原院系资料员的自我调适能力。也关系着他们能否尽快改变自我，重新融入新的群体与岗位中，发挥应有的作用。

    二、关注院系资料员岗位变动后心理调适的重要性

    院系资料员，在学校教职工人员中所占比例虽然不大，但他们原来的工作岗位曾是学校根据需要设置，他们也为学校的教学科研发挥了应有的作用，多年来，他们默默无闻，恪尽职守，守候着自己独立的工作室，管理、维护、建设独自一人完成，教师的借阅收发，期刊报纸的订阅管理、年终分类整理打包，他们均一丝不苟，甚至院系办公室的工作他们也随叫随到，甚至身兼数职，的确发挥了教辅作用。他们曾为院系的教学科研以及本科教学评估均作出了应有的历史性贡献。如今因为人事改革的需要，他们的岗位在瞬间发生了的改变，对于管理者来说，这是历史发展的必然，是改革“精兵简政”的成果，但是从人性化管理的角度去理解，多年岗位的瞬间变化，这种事情无论发生在谁身上，都需要一个适应的过程，需要一个心理的缓冲期。所以，作为高校管理者要关注他们在新岗位的发展，新同事要关心他们的适应能力，自己更应积极主动加强自我调适，尽快融入新集体，扮演好新角色，成为改革中弄潮的好手，而不是坐以待毙。

    三、院系资料员岗位变动带来的困惑与挑战

    （一）专业素质的老化

    院系资料员调整后新岗位的作用基本没有改变，依然是教辅或行政，但因原院系资料员负责同一工作多年，单独一个工作室，压力较小，竞争意识普遍不强 ， 专业素质老化现象严重，对于转岗后的新岗位而言，无论是图书馆，还是院系办公室，大量基础工作都以计算机为手段，技能性、实践性都很强， 对工作人员的计算机操作能力、网络资源运用能力等要求较高。另外对岗位专业知识、管理能力、问题处理能力以及服务意识等都有较高要求。因此，岗位变动后，与之相应的业务素质和服务水平的提高，是院系资料员面临的巨大挑战。

    （二）岗位价值被弱化

    新岗位的工作一般都比原资料员节奏快，更繁忙，时效性也更强，而且岗位多数处在关键口儿，如教学秘书、行政秘书、工会综合科等，稍有差池，便会产生牵一发而动全局的影响，所以他们本身工作压力较大，但无论他们多么谦虚与认真，某些领导和任课教师总认为这些都是应该的，对于偶发的失误，他们很少得到基本的理解与支持，甚至连起码的职业尊重也体会不到，部分教师认为，“行政和教辅人员是靠教师教书养活，本身工作无足轻重”，如此意识与改革的初衷背道而驰，“弱化”了资料员新岗位的工作价值，也给岗位新变的资料员带来了极大的心里压力。

    （三）业务培训的边缘化

    新岗位大多不是资料员的专业，但因新岗位多是一个萝卜一个坑，工作全天连轴转，他们无法利用业余时间提高原来的专业，而每一轮岗位聘用都实行“科研量化积分”，要PK文章、课题，这对全天坐班的他们来说无疑是一大挑战。现实中，院系资料员转岗后的新岗位培训工作以及原专业能力的提升往往被忽视，面对教学中心地位的不断凸显，一线教师专业培训力度的不断加大，处在教学管理一线的他们，除了羡慕嫉妒恨，未发现丝毫的的希望。

    四、院系资料员转岗后如何做好自我调适

    （一）直面挑战、加强思想理论修养

    时代的发展，总是伴随着优胜劣汰，若不想被时代所淘汰，唯有适应时代的要求，时刻保持危机意识，扩大视野、不断提升自己 。这样在岗位突遭变动时，才可以坦然接受现实，积极调整心态，做好相应准备，努力学习，适应新环境，融入新岗位。

    （二）尊敬同行、努力提升业务水平

    自身在单位的价值要通过工作来体现。来到新岗位，若要尽快融入到新集体中，最好的办法就是先提升业务水平，做好本职工作，得到同行及领导的认可，从而实现自身业务水平的“飞跃”。向同行学习是提升业务水平的重要捷径，比亲身实践要稍走许多歪路、稍栽许多跟头，也可以加强同行间的交流。其次，要利用业余时间迅速充电，恶补新岗位所需的大量专业知识，使自己的工作逐步走入正轨，独立驾驭工作，尽快开辟出转岗后的新局面。

    （三）多方拓展、提高综合实力

    外语、计算机是现代化办公越来越不可或缺的两条腿，尤其近几年，高校办学国际化已成趋势，这对行政管理人员来说，已然是一种亮剑。原院系资料员虽然年龄普遍较大，服务手段相对落后，更不能因此放松对自己的要求，要看清时代对自己岗位潜在的要求，努力学习外语，计算机，了解计算机软件初步知识，积极迎接改革的挑战，适应新形式、新环境，提高工作质量。

    （四）加强沟通、营造愉快工作环境

    不因岗位变动而沮丧、也不因新岗位不熟悉而抱怨，没有什么人会生而知之，直面自己目前的处境，积极应对面临的困难，主动热情地与同事沟通，团结协作、共同分享工作中的成功与快乐，营造出轻松愉快的工作环境。

    （五）把握信息，服务与需求接轨

    了解自己行业以及服务对象最新动态，紧紧握住师生需求的命脉，使自身服务能力与师生的需求同步升级，变被动服务为主动工作，让师生们怀着希望而来、载着满意而归，这样，便在新岗位中脱颖而出，发挥出应有的作用。

    综上所述， 院系资料员岗位变动后要注重自我调适，积极进取、融入环境。我们不能保证生活、工作总是一帆风顺，但要学会自我调适，乐观、宽容、互助、真诚，让微笑和我们不离不弃。

    参考文献：

    [1]康远.略谈高校改革中专业资料员的适应问题[J].大 理师专学报（自然科学版）， 1995，（1）.

    [2]齐仁.浅谈心理障碍的调适[J].华北电力大学学报 （社会科学版）， 1996，（1）.

    [3]张秀芹.新形势下高校资料员的延伸服务[J].南阳师 范学院学报（社会科学版），2011，（8）.

    [责任编辑：褚永慧]