浅议广播谈话类节目的嘉宾选择
朱林珍 张晟
【摘要】嘉宾在广播谈话类节目中的作用，与一部广播剧作品的主要演员相当，是抓住听众“耳朵”的关键人物。可以说，嘉宾无论是权威人物或是普通百姓，他们的表现直接关系到谈话节目的吸引力和传播效果。本文介绍了吴江电台《生活服务热线》节目嘉宾选择的原则，认为在选择嘉宾时，一般遵循在中年人中选取，增加嘉宾身份的选择范围，前提是有较好的表达能力；并根据栏目独特性、栏目实力选择嘉宾等。
【关键词】广播谈话节目 栏目定位 嘉宾选择 吸引力
【中图分类号】G222 【文献标识码】A
广播谈话类节目凭借直播、参与、开放性等特点，在各类广播节目中一直表现突出，受到广大听友和网友的青睐。广播谈话类节目通常由主持人、嘉宾在直播室围绕某个话题或社会热点事件与听众、网友展开即兴（相对）、双向、平等的交流，嘉宾在整档节目中扮演着重要的角色。如果说，主持人的作用主要是交代和引导话题，那么话题的展开、深入、升华，则主要由嘉宾完成。嘉宾在广播谈话类节目中的作用，与一部广播剧作品的主要演员相当，是抓住听众“耳朵”的关键人物。可以说，嘉宾无论是权威人物或是普通百姓，他们的表现直接关系到广播谈话节目的吸引力和传播效果。
广播栏目的定位和选题角度不同，对嘉宾的年龄层次、身份、知识结构等层面的要求也不尽相同。本文以苏州吴江区人民广播电台《生活服务热线》节目为例，分析广播谈话节目中嘉宾选择的重要性和合理选择嘉宾的关键要素，为广播谈话类节目的健康发展抛砖引玉。
一、需要邀请嘉宾的广播谈话类节目及其特点
新闻信息类谈话节目、生活服务类谈话节目、对象类谈话节目、人物访谈类节目、论辩式谈话节目等广播节目都需要嘉宾。
新闻信息类谈话节目话题覆盖面广、信息量大，新闻事件、新闻人物、社会热点、公共事务等都可以作为讨论话题。嘉宾多为专家学者、媒体工作者和新闻当事人，他们一般掌握准确的信息，拥有富于导向性的见解，能满足听众对信息的需求。这类节目的特点是具有权威性、准确性和贴近性，谈话多在直播室进行，主要由主持人与嘉宾交谈，听众可以通过热线电话、微信、微博、QQ、短信等方式参与节目互动。
生活服务类谈话节目的话题涉及百姓生活的方方面面，既有百姓在社会人际交往方面的困惑，也有其家庭内部的矛盾；既有百姓不同生活状态的展示，也有新旧道德伦理观念的碰撞。其特点一是贴近生活、贴近百姓、参与性强，容易引起受众共鸣；二是深受听众欢迎，尤其是以婚姻、家庭、爱情、友情、亲情为主题的情感类谈话节目。
对象类谈话节目是针对特定的听众群体或某一类社会内容而专门开设的谈话节目。特点是对象性强、话题专一，有品位和内涵。常见的有女性谈话节目、老年谈话节目、经济谈话节目、法制谈话节目等。随着频率专业化和市场小众化趋势的增强，专题对象类谈话节目有很大的发展空间。
人物访谈类节目主要是主持人与嘉宾之间的交流，嘉宾人数不多，往往是某领域的专家或某事件的当事人，谈论的话题也相对严肃，能反映一定的品位和内涵。通过主持人与重大事件的当事人、目击者的交流，揭示幕后的故事，反映时代的变迁和人物的思想境界。人物专访多数情况下为两人对谈，节目话题、角度往往经过精心选择，甚至比较专业。
论辩式谈话节目主要是把家庭、情感、人际纠纷的当事人和相关人请到现场，各方在现场互相辩驳，主持人以客观公允的态度引导他们充分陈述。其特点是适用于讨论社会上出现的新事物、新现象、新思潮，以及人际关系、民事纠纷等，节目具有张力，可听性强，发人深省。
二、嘉宾在广播谈话节目中的重要作用
嘉宾是广播谈话类节目不可缺少的元素，嘉宾的魅力、综合素质、身份、经历和观点，对于提高谈话类节目的质量非常重要，这也是谈话类节目能够成为品位高、吸引力强、收听率好的节目的一个重要基础。
嘉宾的综合素质指的是其在节目中流露出来的心理气质、修养、语言表达能力、幽默感、沟通能力、智力、专业素养，等等，它涉及感觉、知觉、想象、情感理智等诸多心理因素，也与个人境遇、知识眼界、道德品行、精神风貌有关。语言表达能力是谈话类节目嘉宾最重要的表现力，如果嘉宾语言表达得引人入胜，就会使听众如临其境， 心境随嘉宾的讲述跌宕起伏。出色的嘉宾提出来的建议和观点能够引发受众和主持人的共鸣，对于节目的气氛调节有着积极的促进作用，使节目更吸引人。
当然，不同类型的节目对嘉宾的要求也是不一样的，如何选择嘉宾、让嘉宾为节目增光添彩，是谈话类节目的重要环节。
具体来说，根据嘉宾的特点有以下几种角色定位。
1.主导型。顾名思义，此类型嘉宾在广播谈话节目中是占主导地位的，主持人只是起到穿针引线的作用。作为节目的主线，嘉宾发挥得好坏直接影响着节目的播出效果，所以在选择该类嘉宾时，一定要充分考虑到他的语言风格、个人能力、个人修养。一个独立的、富有专业能力的嘉宾，可以有效地向听众传达信息，主持人只需起到配合的作用。
2.配合型。这类嘉宾，通常自己不太主动说话，或者是表达能力、逻辑思维能力不够好，这时候，他的作用主要是配合主持人的提问，并且适时和听众互动。在这种情况下，主持人是节目的核心，不仅要引领嘉宾进入一个良好的谈话氛围，还要调动听众的积极性，让现场的气氛活跃起来。这样，嘉宾才不会紧张，不会觉得自己是一个孤独的被采访者，而是一个与大家一起谈心的话题参与者。
3.融合型。这是广播谈话节目中所占比重比较高的一类嘉宾。融合型嘉宾的主要作用是与主持人的谈话相互补充。选择这类嘉宾的标准是对问题具有较好的识辨能力、陈述能力和应变能力，这样不仅能够有力地推动节目朝预期的目标、方向发展，更重要的是能够与主持人形成很好的互补关系。所以，在确定嘉宾时，不管嘉宾的个性如何，都应该让主持人与嘉宾进行一定的磨合、沟通，熟悉双方的讲话速度、语气，扬长避短，有选择性地进行话题讨论，这样两者才能达到和谐统一。
三、嘉宾选择的主要规律
规律是事物间发展的必然联系，决定着事物发展的方向。规律是客观的，不以人的意志为转移。节目组可以搜索一些关键字，将适合的人群归到自己的嘉宾库中，组成一个工作小组，专门负责嘉宾的搜索。当这个数据库达到足够的量时，就可以根据眼下的时代热点、潮流，进行细致的筛选，选择相应的嘉宾。在这时，主持人得参与其中，一是为了让主持人了解嘉宾的基本信息，二是从主持人的角度判断在交流沟通中是否会存在障碍。
通过对《生活服务热线》这档节目的研究，我们可以概括一下广播谈话节目嘉宾选择的主要规律。
1.年龄层在中年人中选取较合理，他们有较丰富的人生阅历和成熟的语言表述能力。
2.在基层干部、普通老百姓中选取，减少嘉宾身份的限制，嘉宾的种类越多，涉及到的听众群也就越多。只要你有特殊的人物经历、有值得人们关注的新闻点，就可以成为嘉宾。
3.表达能力上要求有思想有认识，肚子里有墨水；说话得体，有较好的素质修养；会说话，有语言天赋。
4.将话题性谈话节目与人物性谈话节目的嘉宾选择区分开，话题性谈话节目要有层次，循序渐进；人物性谈话节目要有中心，切忌夸大事实。
5.根据栏目独特性选择嘉宾，不盲目跟风，明确节目定位。
6.根据栏目实力选择嘉宾，以免造成“难以驾驭”的局面。
四、如何选择广播谈话类节目的嘉宾
（一）栏目介绍
《生活服务热线》是吴江电台一档直播的生活服务类谈话节目。每期邀请不同嘉宾走进直播室或者与嘉宾进行现场连线，接受听众电话、短信、微信的咨询，针对受众在生活、工作中遇到的麻烦事儿、为难事儿，进行沟通和交流，及时为受众排忧解难、答疑解惑。同时，通过挖掘听众和网友背后的感人事、心酸事，讲述触动心灵的故事，以获得受众的共鸣，从而达到催人奋进、见贤思齐的效果。
（二）从嘉宾自身分析
1.年龄。《生活服务热线》主要选择年龄集中在中年阶段的嘉宾。因为这个年龄段的嘉宾，成熟、有阅历、有经验，对事业、爱情、生命等各个方面在观念上都有比较深刻、全面的认识。这些嘉宾的思想厚度和谈话内容不但能引起同龄人的共鸣，还能结合自身的成败得失给年轻一代提供参考，可以抓住不同层次、不同年龄段受众的耳朵。相对于老年人来说，他们所拥有的阅历虽然比中年人群多，但反应速度、表达能力、身体状况等各方面不如中年人。而青少年由于正处在生长发育阶段，对社会还处于一个认知的过程当中，而广播谈话节目面对的是各个层次的听众，反应的是当前社会关注的热点。
2.身份。《生活服务热线》所邀请的嘉宾有先进人物、行业权威人士、创业精英、企业家、种养大户，有普通律师、教师、基层干部、大学生村官、外来务工人员，还有身边感人的热心人士。这些来自社会各个阶层的人物，对公众环境和受众心理比较了解，具有一定的影响力和吸引力，观点和想法容易被受众接纳。而且，新闻实践的当事人与知情者因为亲身经历或熟悉相关情况，对想获取事实真相的听众而言，也是最具有说服力的，因此他们常常成为广播谈话节目的座上宾。比如2013年3月，《生活服务热线》节目组邀请苏州首家以个人名义命名的“顾海云消费维权工作室”的顾海云担任嘉宾。顾海云从事调解工作已有14个年头，深得老百姓称赞，名字更是家喻户晓，被大家赞为“吴江地区的‘柏万青”。顾海云语言表达能力强，而且极具号召力，这类嘉宾是典型的主导型，放得开，说得多，主持人提出一个点，他不仅连线，还能画圆，特别受栏目组和受众的欢迎。
3.表达能力。广播谈话节目由主持人和嘉宾构成谈话主体，现场与听众交流、沟通，需要嘉宾有很强的语言表达能力。在这其中，主持人只是起个引领作用，更多的内容还得由嘉宾来讲述。如果嘉宾的语言表达能力差，就不能很好地表述自己想要说的内容，整个节目的传播效果也会相应变差。所以在选择嘉宾时要注意以下三点：第一，要求嘉宾有思想、有认识。这一类人能清晰地解读主持人抛出的问题，紧扣主题，在短时间内做出合适的回答。第二，嘉宾对人际交往、社会礼节要有一定的了解，说话要得体，言行要符合自己的年龄、身份。第三，嘉宾要会说话，这需要先天的语言天赋。有些人，不仅可以活跃现场气氛，而且语言或幽默风趣或表达让人易于接受，可以让听众与主持人随着他的逻辑去思考，这样的嘉宾做出的节目，传播效果必定是较吸引人的。
（三）从节目性质分析
南京政治学院教授熊忠辉在《广播电视节目形态解析》中提出：谈话类节目的嘉宾是整档节目叙述的主体，无论是话题性谈话节目还是人物性访谈节目，谈话主要是围绕嘉宾的故事或者观点展开的。在话题性节目中，与主持人对话题进行逐层深入的讨论，或者与其他嘉宾进行交流甚至是辩论，是嘉宾最基本的职责。可以说，嘉宾思维的新颖性、独特性、全面性、深入性以及论述的层次性、逻辑性，决定了话题性谈话节目的传播效果。而目前大部分的人物性谈话节目基本都围绕这样一个固定的结构：关于嘉宾的介绍，讲述嘉宾的故事，围绕嘉宾和他（她）的故事展开讨论。人物性谈话节目中，嘉宾的词汇用语不一定要多华美，思想表述不一定要多深刻，但一定要会叙述动人的故事，要真实地叙述自己的内心情感和思想活动，以情感人或者给人以启迪。应该说，嘉宾的叙述内容是谈话节目最易出彩的部分，也是听众最关心、最感兴趣的部分。
（四）从栏目定位分析
聆听不同的声音、不同的故事是一件快乐的事情。《生活服务热线》节目通过寻访拥有特殊经历的人物，一起见证历史的发展，回顾人生的过去，思索人生的未来，通过心与心的交流与沟通，创造一种新颖的谈话模式。从这一方面来讲，嘉宾的特殊性一定要强。贫寒或富贵的出身，曲折或优越的人生，这都是听众所好奇的。抓住这一点，在选择嘉宾时就要着重注意人物经历。
如果说家庭是社会最基本的细胞，那么夫妻就是这个细胞最重要的核心元素。每对夫妻之间的感情，都决定着这个“小家”的幸福与否。2013年，苏州市吴江区妇女联合会主办了“百对好夫妻”寻访活动，“乐居吴江十大好夫妻”也新鲜出炉。在5月15日“国际家庭日”这个特别的日子里，《生活服务热线》节目专门邀请了“乐居吴江十大好夫妻”中的三对夫妻代表，走进直播室做嘉宾，和听众朋友、网友一起分享他们的爱情故事。
其中，张诚和孙小宝这对夫妻所在的是一个五口之家，家中三个人中风，一个人遭遇车祸，生活中经历了多次打击，可是整个访谈过程中，都能听到孙小宝爽朗的笑声，好像她浑身上下都散发着幸福的味道，让这段屡经磨难的婚姻，更加珍贵和幸福。孙小宝的乐观、豁达和善良，深深打动了听众的心。很多听众和网友感慨：倾听着张诚和孙小宝的轮椅爱情、朱明发和傅学范的金婚故事、陈松青和徐小凤的评弹姻缘，让大家一起见证了爱情的力量，感悟了幸福的真谛！
整档节目通过嘉宾的真情流露、听众的积极互动、优美动听的片花背景、真实感人的现场连线，大大增加了节目的感染力和可听性。在直播过程中，听友和网友纷纷通过热线电话、短信、微信平台、QQ群等渠道发表评论、感言，反响热烈，通过小家大爱传递正能量，潜移默化地引导听众树立正确的爱情观、婚姻观、价值观，对促进良好的社会风尚起到了积极的作用。
无论是《生活服务热线》策划的特别节目，还是人物访谈“援非女医生吴瑕：跨越万里的大爱”“安娜妈咪的公益梦”“月亮女孩的绝处飞翔”等，由于选择的嘉宾有丰富的人生阅历、有感人肺腑的故事、有爱心、有精气神，具有很强的可听性，收到了良好的播出效果。
五、结语
通过研究《生活服务热线》这档广播谈话节目可以发现，嘉宾的重要性关系着整个节目的成败。嘉宾的合理选择可以是一个体系，但要具体问题具体分析，每一个栏目每一个频率都有自己的节目理念、服务宗旨，同时时代在改变，新闻热点又层出不穷。所以，嘉宾的合理选择是一项重要的任务，面对不断发展的广播事业和各类新媒体的应运而生，想要做好一档广播谈话节目，嘉宾的合理选择至关重要。访谈对象永远是风，主持人只是操帆的水手。无风则帆落空，风挟帆而远行。
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（作者单位：江苏省苏州市吴江区人民广播电台）
（本文编辑：宁黎黎）
