智慧科协背景下学会网站改版建设的挑战与对策
尹莉华
[摘?要]通过梳理科协系统官网改版建设的三个阶段，调查研究中国科协所属的210家学会官网建设情况，分析了学会网站改版建设面临的挑战，并结合智慧科协的整体规划要求提出对策建议，以期为全国学会的网站改版建设提供启发和帮助。
[关键词]学会网站?智慧科協?学会信息化?智慧学会
[中图分类号]G322.25;TP393.0
[文献标识码]A[文章编号]1001-9596（2020）07-0036-05
学会网站是学会信息公开、资源共享、服务会员的信息化枢纽，也是展现学会形象、学科特色的“门面”。2016年，中共中央办公厅印发的《科协系统深化改革实施方案》明确提出，“以学术交流为媒介，建设网上科技社团和科技社区，打造网络科技工作者联系服务平台，增强工作联系和情感交流”[1]。与此同时，随着带宽提速、5G开通、智能手机全面普及，我国互联网基础设施快速升级，直接推动了大数据、人工智能、区块链等技术迅猛发展，微信、微博、今日头条、抖音等新媒体渠道大量涌现，给学会网站的改版建设带来新的机遇和挑战。
从2018年初开始，中国科协党组召开多次会议，系统推进“智慧科协”建设。“智慧科协”建设是落实习近平总书记关于加强网上群团建设重要指示精神的战略举措，是中国科协主动适应信息化、网络化、智能化带来的科技群团工作方式变革，是提高网上工作本领的重要战略部署[2]。智慧科协建设分为连接、应用、生态三个阶段，以信息化手段构建科协事业发展的新引擎，为全国学会网站的改版建设注入了新动力。
一、科协系统网站改版建设的发展历程
学会网站的改版建设与科协系统的改革发展、互联网技术的革新进步相伴相生、一脉相承，主要经过了三个发展阶段。
（一）信息公开阶段（1992-2008年）
1992年，中国科协信息中心成立，开始规划设计中国科协官方网站。中国科协网的上线发布，直接推动了省级科协、全国学会的网站建设，超过70%的全国学会和省级科协官网在这个阶段开通上线。
在这个从无到有的起步建设阶段，学会网站以信息公开发布为主，主要展现学会的基本情况和最新动态，虽然每家学会网站的设计风格和栏目设置各不相同，但基本功能大致相似，网站建设水平并没有太大差距。
（二）应用拓展阶段（2008-2018年）
2008年6月，我国网民总人数达到2.53亿人，首次跃居世界第一。7月22日，CN域名注册量达1218.8万个，首次成为全球第一大国家顶级域名[3]。
2008年，中国科协网、部分学会官网开始陆续改版，这一阶段的网站改版主要体现在两个方面：一是网站的设计升级，栏目优化丰富;二是网站的功能拓展，OA、邮箱、会议报名、评审系统、会员中心等应用功能开始出现在学会官网上，越来越多的学会也开始安排专人负责学会网站的信息维护。与此同时，也有一部分学会网站始终没有变化，甚至长期无人管理更新。在这一阶段，受经费、人员等多重因素的影响，学会网站之间的差距日益拉大。
截至2016年6月，我国网民数量达7.10亿，互联网普及率达到51.7%。在线教育、在线政务服务发展迅速，互联网带动公共服务行业发展。在线政务领域、政府网站与政务微博、微信、客户端的结合，充分发挥了互联网和信息化技术的载体作用，优化了政务服务的用户体验[4]。
2016年，为发挥互联网和信息化技术的载体作用，迎接中国科协第九次全国代表大会的召开，中国科协网再次进行了改版，中国科协微信公众号“今日科协”也开通上线。同时，全国学会微信公众号开通数量呈快速增长趋势，但多数全国学会官网与微信公众号之间尚没有做到信息的互联互通。
（三）智慧融合阶段（2018年至今）
2018年4月2日，中国科协办公厅印发《2018年科协系统深化改革重点任务》，正式提出要“打造智慧科协，完善信息化发展机制，建设网上科技工作者之家”[5]。2019年2月20日，中国科协召开“智慧学会”试点建设研讨会;2月26日，中国科协办公厅印发了由中国科协信息中心牵头制定的《“智慧科协”建设工作评测指标体系（试行）》，共同推动智慧科协工程在全国学会层面的试点建设。2019年以来，已经有超过30家全国学会网站相继改版。
这一阶段的学会改版建设，基本上都会对标智慧科协的建设要求，以“建立连接，贡献内容，寻求合作，打造样板间”为主要特征，在设计展现上百花齐放，创意纷呈;在应用功能上，以强化会员服务、兼容移动端应用为特点;在信息发布上，与中国科协融合信息平台互联互通;在安全存储上，主动申请整体入驻智慧科协数据中心。
二、学会网站改版建设面临的挑战
学会网站的改版建设如何适应新媒体时代的传播要求？如何对标智慧科协的整体规划，实现智能升级、融合提升？这是全国学会共同关心的问题。2019年，中国科协信息中心通过电话、短信、微信等方式向210家学会发放了在线问卷，共收回有效问卷196份，通过对学会工作人员的需求反馈进行整理分析，梳理出学会网站改版建设面临的挑战。
（一）如何构建与国家级学会匹配的网络形象
网站设计彰显机构形象。互联网时代，学会网站是社会公众了解学会、关注学会、融入学会的首要渠道，是学会形象展示和信息公开的网络名片。近年来，随着高性能服务器、云存储技术的快速发展和降费提速政策的持续推进，网速的大幅提升在一定程度上释放了网站设计的发挥空间，网站页面中图片、视频、JS特效的使用量明显增加，很多政府机构、高等院校、科研机构、知名企业每隔1～2年就会跟进最新的应用技术，进行网站改版升级。
目前，中国科协所属的210家学会中，超过60%的学会网站都是在2015年之前设计建设的，普遍存在设计元素陈旧、图片视频等新媒体元素应用较少，页面交互效果较差、移动端访问不兼容等问题，与国家级学会应有的网络形象并不匹配。
（二）如何构建网站内容资源保障机制
学会网站的主要栏目是学会主责、主业和各项重点工作的展示窗口，栏目内容的更新频率和内容质量直接反映着学会各项工作的开展情况。
目前，很多学会网站只有新闻动态和通知、通告类栏目在持续更新，大部分栏目长期没有新内容，甚至完全空置，视频、图片、H5等新媒体内容更是少之又少。通过对210家全国学会网站上关于“全國科普日”“科普中国”两项中国科协重点工作的发布统计，仅有44.29%的学会网站发布了“全国科普日”相关信息，12.86%的学会网站发布了“科普中国”相关信息。网站栏目与学会重点工作不匹配、网站内容资源缺乏、与中国科协网不连不通，已经成为很多学会网站的共同问题。
（三）如何适应新媒体、移动化、数据化的未来趋势
近年来，微博、微信、今日头条号、百家号等新媒体渠道大量涌现，但对学会而言，新媒体平台开通容易、维护难。
调查数据显示，在210家全国学会中，163家学会开通了官方微信，占77.62%;50家学会开通了官方微博，占23.81%，但每天持续更新的学会不足15家，占比不足10%。与此同时，部分学会还出现了学会公众号未持续更新、维护，网站长期无人管理的情况。如何实现学会网站和新媒体平台的融合发展、互联互通，也是学会网站改版升级的重要挑战。
（四）如何保障经费、人员和软硬件设施
对于学会网站而言，设计、内容、技术上的问题仅是冰山一角，通过对学会工作人员的调查，一些机制保障问题同样制约着学会网站的可持续建设，分别是：①缺少经费支持，领导重视程度不够，仅维持信息发布。②人手不足，精力有限，网站维护人员身兼多职。③没有专业技术人员保障技术更新。④缺少专业化的内容策划和新媒体制作人员。⑤缺少专业培训，不能及时更新、传播知识和技能。
三、学会网站改版升级的对策建议
（一）聚焦“四服务”， 构建网上科技工作者之家
习近平总书记在“科技三会”上的讲话明确提出，中国科协各级组织要坚持“为科技工作者服务、为创新驱动发展服务、为提高全民科学素质服务、为党和政府科学决策服务”[6]。“四服务”的提出，明确了各级科协组织的职责定位，也为学会网站改版、建设网上科技工作者之家指明了方向。
学会网站担负着专业领域网上科技工作者之家的重任，在学会网站整体规划上，一方面要充分融入最新设计元素、塑造国家级学会的网络形象;另一方面，更要对标“四服务”的职责定位，在首页显著位置体现相关栏目、应用和成果上突出学科特色、专业资源和品牌活动，彰显学会组织力和凝聚力，展现出新时代中国科技社团的新风貌。
（二）围绕“智库、学术、科普、党建”，进行栏目顶层设计
2018年1月26日，中国科协第九届全国委员会第四次会议提出新时代科协工作“1-9-6-1”战略布局，以学习贯彻党的十九大精神为主线，以智库、学术、科普“三轮”驱动科协事业创新发展。“智库、学术、科普、党建”的新格局，为学会网站栏目的顶层设计提供了重要参考。
每一次学会网站的改版升级，都包含着对栏目结构的优化调整。在学会网站内容栏目的顶层设计上，建议对标新时代科协工作“1-9-6-1”战略布局，对原有内容栏目进行整合升级，形成“智库、学术、科普、党建+学会特色栏目”的总体架构。一方面便于社会公众更加简洁直观地了解学会主责主业、学科特色和重点工作;另一方面，在内容资源上也能与智慧科协融合信息平台互联互通，为学会网站改版建设提供内容资源保障。
（三）以网站为资源中心， 拓展多个传播渠道
随着微信公众号、今日头条号、百家号、抖音、快手等新媒体平台的不断涌现，移动化、碎片化阅读已经成为用户获取信息的常态，学会网站不再是用户了解学会最新信息的首选渠道。但有别于新媒体平台，学会网站是学会自主规划、自主管理、自主运营的独立信息平台，展现着学会的组织架构和事业格局，是学会信息分类管理、有序发布、持续积累的资源中心。
在学会网站的改版规划中，建议将学会网站作为汇聚多渠道内容资源的数据中心，各新媒体账号发布的学会内容和相关链接全部在网站相关栏目有序发布，并将各个新媒体平台的统计数据整合到学会网站后台，实时统计各个新媒体平台的内容资源和传播效果。
（四）整合应用资源 ，拓展学会网站服务功能
如今，互联网新应用、新技术、新渠道层出不穷，尤其是移动支付、视频直播、数据可视化等应用成果大大拓展了学会网站的服务能力，学会网站承载的核心功能已经从最初的信息发布，拓展到会议报名、论文投稿、项目评审、会员缴费、空中课堂、在线调查等应用服务领域。
在网站应用服务升级上，可以从两个方面统筹规划：一方面是整合智慧科协等平台提供的OA系统、视频会议系统等通用服务系统;另一方面根据学会业务需要，对学会会员系统、资源库平台等应用服务进行定制开发，将用户所需、学会所能、技术所及充分结合，拓展学会网站的在线服务能力。
（五）互联互通融入智慧科协大家庭
由中国科协信息中心建设运营的智慧科协融合信息平台，已经整合了中国科协网、今日科协移动端、中国科协年鉴平台、中国科协政务信息报送平台、中国科协影像资源库等多个信息平台和内容资源库，汇聚了来自全国科协系统的海量图文、影像资源，其中大部分内容资源都可以面向全国学会开放共享。在学会网站的改版规划中，可以充分了解智慧科协的最新应用服务和申请要求，借助智慧科协的硬件设施、应用平台、内容资源，实现学会网站与智慧科协的互联互通，融入智慧科协大家庭，推动学会网站的整体提升。
信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇，如今智慧科协建设正在不断升级、加速推进，全国学会网站的改版升级、网上科技工作者之家的专业化建设已是大势所趋，势在必行。《中国移动互联网发展报告（2019）》预测，移动互联网将进一步惠及更广泛民众，价值理念的引领作用在移动网络空间更加凸显。在未来，智慧科协融合信息平台要在互联互通的基础上，充分发挥自身数据服务的“精准性”和“全量性”，针对科技工作者的差异化需求，面向全国学会提升“个性化”和“主动化”服务，利用移动互联网随时、随地、随心的特点，通过数据的准确、新鲜、及时、实时共享，多方位实现数据在线，让全国学会官网、微博、微信公众号等在互联互通中成为发挥自身专业技术、价值理念引领作用的“动车组车头”。
参考文献
[1]中共中央办公厅印发《科协系统深化改革实施方案》[EB/OL].（2016-03-27）.http：//www.xinhuanet.com//politics/2016-03/27/c_1118455462.htm.
[2]中国科协党组理论学习中心组专题学习研究“智慧科协”建设[EB/OL].（2018-03-10）.http：//www.cast.org.cn/n200680/n202392/c57945888/content.html.
[3]2008年中国互联网发展大事记[EB/OL].（2014-02-24）.http：//www.cac.gov.cn/2014-02/24/c_126182786.htm.
[4]第38次中国互联网络发展状况统计报告[R/OL].（2016-08-03）.http：//www.cac.gov.cn/2016-08/03/c_1119326372.htm.
[5]中国科协办公厅关于印发《2018年科协系统深化改革重点任务》的通知[EB/OL].（2018-04-12）.http：//before.cast.org.cn/n143/n767/n57720396/n57720408/n57723465/c57996685/content.html.
[6]中国科学技术协会简介[EB/OL].（2018-09-08）.http：//www.cast.org.cn/art/2018/9/8/art_12_193.html.
