海外项目文化建设在国际工程建设中的探索与实践
唐克文
中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674- 1145（2020）03- 018- 02
摘 要 项目文化建设作为企业文化建设的子文化，有着一定的针对性和特殊性，而海外项目的文化建设又是在国外特殊环境下的一种文化建设实践，对凝聚人心士气、推动工程建设、促进文化融合起着潜移默化的作用，也对助推企业国际化战略落地生根有着重要作用。本文从喀麦隆克里比深水港疏港高速公路一期工程建设实际出发，梳理了海外项目文化建设存在的困难和问题，总结了一些海外项目文化建设的有益经验，可以供其他海外类似工程借鉴和参考。
关键词 项目文化 国际工程 探索
文化是一个企业的灵魂，也是推动企业长远发展的精神动力、引领企业前进的旗帜和航标。项目文化作为企业文化的子文化，是企业文化的重要组成部分，也是企业文化不断发扬光大的重要载体。
随着“一带一路”和“中非合作论坛”倡议的深入实施，中国越来越多地参与到国际工程建设中来，成为中国与“一带一路”沿线国家实现基础设施联通、民心相通的重要手段。企业在实施工程建设的同时，充分利用和借鉴国内项目文化建设的有益经验，对加快工程建设、鼓舞人心士气有着特殊的作用。
一、海外项目文化建设的内涵
海外项目文化建设是现代企业尤其是国有企业实施“走出去”战略、提升国际化指数的重要抓手。一般来讲，海外项目文化建设包括视觉识别系统建设、文化理念宣传、文化主题活动等内容，具有企业品牌建设和意识形态建设两方面属性，贯穿企业海外发展整个过程，需要系统策划和长久坚持。可以从顾客评价、市场占有、员工幸福指数等方面综合评价文化建设的成果。
在海外项目文化建设过程中，国有企业凭借党建优势，通过设立专职党工委书记主抓项目文化建设，积极发动广大员工参与、建言献策，成为海外项目文化建设的主力军，优势和亮点较为突出。
二、海外项目文化建设面临的主要困难和问题
海外工程与国内工程相比，在一定程度上具有特殊性，政治环境不稳定、文化差异明显，而且工程建设位置大多是经济落后的非洲、拉美等地区，施工条件恶劣，给海外项目文化建设带来一定困难。
（一）政治环境存在较大差异
由于海外工程分布广泛，个别国家政局不稳，政权交替频繁，执政党和反对党政治斗争复杂，往往在大选前后存在较多不稳定因素，在“大选年”海外项目工程建设一般很难顺利实施，成为工程建设的重大外部风险，也是海外项目文化建设的主要风险因素。
（二）社会文化形态存在较大差异
受所在国社会文化、意识形态的影响，中方员工与属地员工在文化背景、宗教信仰、价值观念、思维方式、风俗习惯等方面存在很大不同，项目员工长期在海外环境下工作，对员工的思想意识影响很大，容易滋生惰性、松散、无组织纪律等不良习惯，对海外项目文化建设产生一定的阻力。
（三）工程建设条件落后
目前，我国承建的国际工程大多数位于非洲、拉美等落后地区，自然环境恶劣，当地医疗条件落后，安全形势严峻，埃博拉、疟疾、黄热病、霍乱、登革热等疾病横行。一旦员工生病，将对员工的思想带来很大波动。
三、喀麦隆克里比深水港疏港高速公路（一期）工程在项目文化建设的有效探索
喀麥隆克里比深水港疏港高速公路（一期）工程（以下简称“喀麦隆疏港高速”）位于喀麦隆南部大区克里比市，2012年11月正式签订商务合同，合同总额约4.5亿元，主线全长38.5公里，连接线长3.76公里，合同工期42个月，设计时速100公里。工程由中国进出口银行提供合同额85%的“双优”贷款，喀麦隆政府提供合同额15%的配套资金，项目由中国港湾工程有限公司实施总承包，采用中国高速公路标准进行设计、施工，对带动中国标准走出去有着重要作用。项目建成后，将对克里比深水港和工业园区货物的运输起到重要作用，也对促进喀麦隆基础设施建设起到积极推动作用。
项目自2015年正式开工建设，项目团队在5年来的建设过程中，高度重视项目文化建设，积极发扬团队协作精神，打造具有海外特色的项目文化，取得了一定成效。
（一）做好系统规划，用心建好员工之家
进场之初，项目部就参考国内项目部和其他海外项目成功经营，认真做好项目营地的规划和设计。项目营地选择在当地主管道旁边，位于高速公路中间位置，交通便利，总占地2.2万平米，在功能设计上分办公区、宿舍区和活动区三个模块，其中最有特色的是活动区，由党建活动室、阅览室、卡拉OK室、医务室、健身房、篮球场、足球场、游泳池、休息凉亭等组成，在足球场四周还铺设跑道，安装单杠、双杠等运动器材，在食堂设置了大餐厅、小餐厅，可以同时满足80人用餐，保证了重大节日活动全体员工集体用餐的需要[1]。做好营地的系统规划设计，是开展海外项目文化建设的前提和基础。
（二）按照企业视觉识别系统，不断完善项目驻地品牌形象
项目部专门从国内进口大量的活动板房用于项目部办公、住宿，活动板房白墙蓝瓦，颜色统一，并按照中国交建企业文化视觉识别系统方案，统一设置门牌，在醒目位置安装企业标识，在办公楼正前方悬挂中国国旗、喀麦隆国旗、中交司旗、中港司旗，给员工制作统一的工装、胸牌、安全帽，在经理部办公楼一楼设置接待前台，在会议室设置形象墙，将工程平面布置图、形象进度图、企业价值观、企业理念词等内容上墙，营地内部道路指路牌、平面布置图、消防疏散图等内容应有尽有。在营地外墙外侧，项目部制作了巨幅工程业绩图片，用中英法三种语言对工程进行解释和说明，在营地正前方制作巨幅广告牌，展示疏港高速公路效果图，并配以中英法三种语言的问候语，充分体现了国际化企业的良好品牌形象。
（三）按照施工作业标准化要求，认真做好作业现场的形象建设
工程开工以来，项目部有大量的工程机械在现场作业，为树立良好形象，运输车辆车身统一用黄色，并在大门外侧居中位置喷涂企业标志和编号，工程机械在大门外侧和主要醒目位置统一喷涂企业标志和编号。现场使用的现场警示标志牌、功能区标识牌、项目信息展示牌、导视信息牌、文化展示牌、公里桩等均使用统一模板，模板底色、标题字体、落款内容等整齐划一，中方工人和属地工人使用统一的反光背心、安全帽和劳保鞋，充分体现平等、开放、包容的企业理念。
（四）积极主动开展各种文化主题活动，不断推动文化融合
在工程建设过程中，中方员工和属地员工是不可分割的一个整体，由于语言文化差异需要长时间相处才能融合相处，為加快团队融合，项目部在“五一”国际劳动节、圣诞节等重大节日期间，积极主动开展足球赛、篮球赛，以及各种小游戏、小节目，参与游戏、比赛的每个队（组）由中方员工和属地员工共同组成，各自发挥各自特长，优势互补，共同参与比赛和游戏，在比赛或游戏之后给与一定奖品。
在属地员工管理方面，项目部每月评选10%的优秀员工、20%的优秀班组，每月定期召开属地员工代表大会，认真听取属地员工的意见和建议，并由项目领导亲自给优秀员工、优秀班组颁发奖状、证书和奖品，激发属地员工的积极性。
（五）积极履行企业社会责任，提高企业知名度
项目部每年邀请中国医疗队为当地村民义诊，发放药品；积极参加喀麦隆国庆日活动，充分融入喀麦隆文化生活；为工程周边吃水困难的村民免费打井，让他们喝上干净、放心的饮用水；在项目部属地员工生病时，及时安排车辆送医、慰问，帮助属地员工解决实际困难。在“六一”国际儿童节期间，项目部为当地学校捐赠书包、铅笔、图书、足球等文化体育用品。同时，拍摄以属地员工助力工程建设的微电影在当地媒体上发布，赢得当地政府、人民的高度赞誉。
四、喀麦隆克里比深水港疏港高速公路项目文化建设的意义和作用
（一）项目员工高度认同，员工满意度不断攀升
工程建设5年多来，高峰时期中方员工多达200余人、属地员工多达2000余人，经过长期以来的文化建设，项目部员工的满意度不断攀升，认真履行休假制度，组织员工家属反探亲、摄影比赛等活动，使得原本枯燥的生活变得津津有味、充满乐趣。在促进工程建设的同时，项目部也培养了一大批工程技术人员和商务管理人员，真正实现了“干一项工程、树一个品牌、拓一方市场”的预定目标。
（二）属地员工高度认同，自豪感、认同感不断上升
经过多年来的锻炼培养，项目部在当地培养了一大批设备操作手、电工、修理工、驾驶员、试验员、安全员，以及作业工人，让他们掌握了一技之长，成为喀麦隆最前沿的技术工人，真正实现了“授人以渔”。同时，在工程需要的时候，他们也会尽力完成本职工作，在2017年、2018年的圣诞节、元旦节期间，工程需要大量工人抢抓旱季黄金季节施工时，仍有大量的属地工人坚守工作岗位，舍弃他们的节日为工程建设服务，充分说明了属地员工对项目文化的高度认同。
参考文献：
[1]蒋立明，董红莲.海外施工项目企业文化建设探索与实践——东方公司企业文化建设浅析[J].企业文化，2016（1）：2-3.
