有关高校图书馆纸质图书采访原则及实践方法探讨

    王燕

    摘要：高校图书馆纸质图书采访是图书馆的基础业务工作，直接影响到图书馆的藏书质量，是实现图书馆价值的关键。本文介绍了高校图书馆纸质图书采访中应坚持的几项原则，包括学术性与权威性、思想性与可读性、系统性与重点学科文献建设相协调、调查研究与以人为本的原则，同时提出五种纸质图书采访实践工作方法。

    关键词：高校图书馆；纸质图书采访；原则；实践

    一、引言

    高校图书馆纸质图书采访是图书馆的基础业务工作，采访工作水平的高低直接关系到馆藏的结构、特色和质量，对整个图书馆功能的实现起着关键性的作用。据中国新闻出版研究院公布的第十次全国国民阅读调查显示，2012年我国18-70周岁国民图书阅读率为54.9%，比2011年上升了1.0个百分点；数字化阅读方式（网络在线阅读、光盘阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、PDA/MP4/MP5阅读等）的接触率为40.3%，比2011年上升了1.7个百分点。这说明随着经济的发展，国民对文化的追求产生了变化，图书购买力和数字化阅读需求都相应增长。调查还显示，2012年在我国接触过数字化阅读方式的国民中，有90.6%的读者表示阅读过电子书后就不会再购买此书的纸质版。值得注意的是，在2011年这项比例是88.2%，在2010年是83.6%，此项数据连续三年的增长，在一定程度上反映出数字出版对传统出版物的冲击作用正在不断加强。[1]（P.16）因此，在图书阅读需求提升以及数字出版挤压的双重影响下，如何采选到适合高校图书馆入藏的图书，是图书馆亟需解决的问题。

    二、高校图书馆纸质图书采访原则

    我国台湾学者顾敏认为：狭义的采访是指为建立图书馆馆藏而进行的“收而有之”的工作；广义的采访是指有关图书馆方面为建立馆藏所做的调研、觅求、拣选与收取的工作。“访”就是广泛而系统地进行调查研究，是“遍访读者，征求他们对图书馆藏书建设的意见和建议，了解他们对文献信息的需求”，从而使所购文献更贴近科研生产的实际。“访”是“采”的基础，“采”是“访”的具体实施。[2]（P.160）高校图书馆在进行馆藏资源建设以及采访人员在进行纸质图书采访工作的时候，一定要树立科学的采访原则。

    （一）学术性与权威性原则

    高校图书馆的主要任务是为学校的教学和科研提供服务，这是一项学术性服务，因此，采访中必须首先遵循学术性与权威性原则，在纸质图书采访过程中，掌握图书资源信息来源的可信度，关注图书的内容值，关注图书的学术层次和品位，多方面考察图书的价值和质量，一开始就使大学生处在一定的阅读高度，为他们提供图书精品，从而迅速提高他们的阅读水平，使他们具有更高的需求层次和欣赏的品味。

    （二）思想性与可读性原则

    高校图书馆采访的图书应保证其思想的积极性与正面性，给学生以正确的思想引导，消除或减少消极文献对学生的负面影响。思想性原则要求馆藏文献的选择必须有利于国家、社会和读者，要体现“百花齐放、百家争鸣”和“古为今用洋为中用”的方针；要求采访人员具有较高的思想政治素质和文化素质，具有较强的鉴别能力，能区分什么是积极、健康、先进、正确的东西。贯彻可读性规则，要求在了解读者需求和文献利用的实际状况基础上进行馆藏文献选择；要求采访人员知道馆藏文献选择重点在于满足读者阅读需求，要花费最少的钱购买到最好的书提供给最多的读者使用，多用文献多购，少用文献少购，不用的文献不购，最大限度为不同层次读者服务。

    （三）系统性与重点学科文献建设相协调原则

    系统性原则要求藏书建设必须保证学科文献建设的完整性以及文献资源的合理结构，保证文献资源自身的连续性和综合性。重点学科文献建设是在保证文献资源系统性、完整性的基础上，使各类型、各学科和重点专题资源的增长在一定时期内保持相对稳定的结构比例，做到重点突出、主次分明，形成具有鲜明特色的藏书体系。系统性与重点学科文献建设相协调原则要求采访人员建立包括完善的采访工作计划及管理制度、馆藏文献质量评价体系、专业藏书的重点、相应学科文献的精选标准、读者信息反馈机制、财务考核指标等多种制度和规范，促进采访工作优化。内蒙古建筑职业技术学院是一个专业性很强的学校，依据以上原则，采访人员在满足各院系师生读者教学科研广泛阅读需求基础上，着重采购建筑装饰工程技术、建筑工程技术、供热通风与空调工程技术、道路与桥梁工程技术等重点专业学科，进行系统性和特色化的馆藏建设。

    （四）调查研究与以人为本的原则

    调查研究原则要求采访人员在图书采访的整个过程中，要将调查研究放在优先位置，随时把握变化的信息，进行藏书结构动态调控，根据调查的结果制定采访政策。以人为本原则要求图书馆做到人性化管理，做到读者至上。不仅要以读者需求、爱好、习惯作为选购图书的重要标准，还应让读者参与采访工作，接受并挖掘读者已有和潜在的文献需求信息，将读者的阅读诉求量化成某些指标运用到文献采访工作中，并以此来指导和确定文献采访与购入，使馆藏文献与本校的教学和科研同步发展。例如：读者根据自己的阅读诉求向图书馆发出荐购申请，图书馆根据读者发出的荐购申请进行定量定性分析作出购书决策，这种读者推荐购书制度充分体现了这个原则。

    三、纸质图书采访实践工作方法

    采访工作有较强的思想性、学术性、系统性和实践性，采取何种方式进行，关系到高校图书馆采访工作的完成质量。在图书采访实践中，为了贯彻上述原则，服务广大读者，图书馆可以尝试采用以下采访实践工作方法。

    （一）做好馆藏纸质图书调研和读者需求调查工作

    馆藏纸质图书调研，就是对纸质图书采选、文献入藏及满足读者需求情况进行调查评估的具体过程。通过分析馆藏的优势与不足，为今后馆藏纸质图书资源建设提供科学、合理的依据。工作内容包括制定调查方案及调查方法后，将工作分配到各部门及相关人员具体实施各项工作，定期检查并调整工作进度，加强与各部门的沟通解决出现的问题，最后完成调查。读者需求的调查分析工作，就是以深入了解读者阅读倾向为目的，制定调查方案及方法，具体实施并定期检查进度，不断调整服务策略，完成读者调查，为馆藏纸质图书建设提供准确的参考数据，不断提高文献采选质量。例如：第十次全国国民阅读调查显示2012年中国读者最喜爱的十大作家是莫言、金庸、鲁迅、韩寒等，2012年中国读者最喜爱的十本书是《红楼梦》、《钢铁是怎样炼成的》、《三国演义》、《红高粱》等，采访人员应着重采购这方面图书并参考全国国民阅读调查工作在学校进行调查。

    （二）科学制定采访计划，建立严格的图书采访质量评价体系

    要使采访工作有步骤地进行，就要制定科学的工作计划，根据图书馆的类型、规模、发展目标、馆藏重点和用户需求等制定采访的长短期计划、图书选择策略和经费使用方案。图书采访质量的评价是保障采访工作质量的重要举措，通过定期评价，找出差距，调整采访政策和改进馆藏结构。采访质量评价体系的主要指标应该包括采访人员素质、采访方式、文献利用率、读者满意度、学科的权重等等。内蒙古建筑职业技术学院图书馆是专业图书馆，在学科建设方面，如果工程造价这一重点学科主干的书籍缺失或不成系统，读者找不到所需的专业图书，就不能把这样的藏书体系评价为高质量，所以图书采访质量评价的一个重要内容就是图书的学科中的权重。采访质量评价体系包括方法有：（1）设立包括各学科专家、学者、教授、图书馆专家以及采访人员在内的图书采访质量评价机构；（2）建立良好的读者评价群体，准确掌握文献的利用价值，分析采购文献占学科领域文献的比率；（3）让社会参与到对图书采访的评价中来。

    （三）成立科研咨询小组，教师参与采访

    面对各种学科文献，每一个采访人员都不可能完全掌握，需要得到专业人员的配合与支持。因此，提高文献采访质量应联合学校各部门成立科研咨询小组，由具有学术专长、能够把握本学科领域研究动态的人参加，及时掌握学校的招生计划、教学计划和课程设置计划等信息，定期召开专家、学术带头人、专业教师代表座谈会、图书采购咨询会，或以直接交流的方式，了解并听取他们关于馆藏文献结构、馆藏质量、图书采访工作的意见和建议，如有必要，也可让他们亲自参与到文献的采访工作中来。内蒙古建筑职业技术学院近年来的采书工作都增加各二级学院的学术带头人参与现采，也发送书商提供的书目电子版由一线教师从中挑选并采购，还让各个学院教师填写需要的或急需的图书进行零星采购。

    （四）建立采访信息系统，为图书采访工作提供综合信息保障

    文献采访信息系统应能针对采访工作提供综合的需求导向信息、本单位科学研究信息、书目信息、读者反馈信息、出版发行商信息和财务收支情况等信息支持，使有限资金发挥最大效益。例如：书目信息是采访工作的基础，信息掌握的如何直接影响采访质量和馆藏结构。目前，获取书目信息的渠道非常广泛，但书目质量千差万别，这就要求采访人员在确定真实性的基础上，通过各种渠道收集征订目录。现在，各大出版社及书店纷纷建立了自己的网站，一些出版社已经提供了书目下载服务，还有很多的网上书店也可以提供更多和更详细的书目信息。[3]（P.70）此外，了解其他高校网页上的馆藏资源和新书通报，也是书目信息获取较好的方式。

    （五）提升采访人员的综合素质，建设一支高素质的采购队伍

    建立一支适应图书馆采访工作的高素质人才队伍是控制采访质量的基础和保障。首先，采访人员素质要具有图书馆学、采访学专业知识；其次，要有快速识别、搜集信息和调研的能力，了解当前的出版、发行情况；再次，具有技术操作能力。能熟练使用现代化的采访和查询工具、掌握相关软件和业务系统，讲求采访技巧。最后，较强的公关能力。目前，内蒙古建筑职业技术学院图书馆注重把有知识和技术的专业人才充实到队伍中、做好急需人才的引进工作、举办馆际业务交流、专家讲座、学习培训、学术研讨等活动，在保证采访人员队伍的相对稳定基础上，促进图书馆采购队伍的建设。

    参考文献：

    [1]全国国民阅读调查课题组.“第十次全国国民阅读 调查”初步成果发布[J].出版参考，2013，（4）.

    [2]李亮亮.小岗位 大作为——浅谈科研院所信息文 献室的图书采访工作[J].图书馆论坛，2009，（34）.

    [3]韩红予.如何提高高校图书馆文献采访质量[J].图书 馆理论与实践，2011，（11）.

    [责任编辑：胡 悦]