浅谈新闻采访中的提问技巧与方法

    智嘉琦

    摘要：本文通过总结和查阅相关资料，对新闻采访中记者的提问艺术和技巧进行了分析和探讨，希望能给从事新闻采访工作的人员提供有价值的参考建议。

    关键词：新闻采访;记者提问;技巧

    “知己知彼、百战不殆”，记者采访前必须做好准备工作。新闻工作者要知道受众想什么、需要什么。记者采访前要通过相关资料了解采访对象，在有限的时间里尽量采访以前没报道过的素材。记者的提问还要考虑采访对象是否愿意回答、怎么回答、回答的问题是不是你需要的。美国记者威廉·罗彻斯特采访肯尼迪总统时说过如果提问以前记者提问多次的问题，他一定不爱回答，也认为你没有创意，甚至会把你“撵”出去，于是他提出了总统从来没有听过的问题。这样他会认为你很了解他，也会对你感兴趣，也就会高兴地问答你的问题。

    此外，为了与采访对象很好地沟通和采访工作的顺利进行，必要时还可以把采访目的、要求或者提纲告诉受访者，请他们做好准备。一般情况下，采访者准备得越充分，采访和报道就会越顺利。例如，美国哥伦比亚广播公司记者迈克·华莱士给自己定的规矩是在进行专访前至少准备好三十至四十个“扎实”的问题，而在通常情况下，他在纸上会记上一百个问题。

    采访前不仅要熟悉采访对象，还要想办法寻找共同点，也就是共同语言。有共同语言的人在一起就会有话说，就不愁挖掘不到素材。这个共同语言往往是指双方的共同爱好、共同志向、共同熟悉的人和事，只要下苦功夫琢磨采訪对象，一定会找到共同点。不论是你找到了共同爱好、共同经历、同学和老乡等哪个突破口，都会为采访成功奠定基础。拿同学来说，一般情况下，那些名人见到老乡、老同学、老师都很亲切，不会出现看不起人的情况。航天英雄杨利伟来到他的母校绥中二高中，当听说我的同事是他的一届同学时，他眼睛马上一亮，并一再问“那时你在哪班？”“你是我这次回来见到的第一个同学。”于是杨利伟谈了他这次回来的想法，一次顺利的采访就这样开始了。

    记者开始提问时要围绕中心问题，从具体的、简单的事实问起，循序渐进，将被采访者慢慢引导到采访主题上去。采访时所提的问题太空泛，常常会弄得采访对象想答不知道从何答起，甚至会让被采访者感到为难。一次，央视主持人敬一丹在石家庄签名售书，石家庄一记者慕名去采访。记者问：“你如何看待中国目前的新闻舆论监督作用，你怎样处理生活和事业的关系？”敬一丹听后说：“你们的问题太空泛了，我回答不了。”笔者也曾有过这方面的教训，刚参加工作时，笔者采访绥中县前卫镇体质较差的刘玉清老师，开始问带病工作的齐国杉校长生前都做过什么事，刘玉清嘴巴蠕动着，几次想讲却讲不出话来。后来，笔者又问：“刘老师，您身体不太好，在您上下班时间上齐校长对您有没有放松点？对您的课节安排上有没有减少？”这么一问，刘老师不假思索地问：“有！有！太多了。”于是举出很多例子。从这个对话中可以看出，提问具体、提问方式适当，采访对象就会配合你，说出你想知道的答案，也就会收到意想不到的效果。

    由于采访对象不同，提问的要求也不同;就是同一个采访对象，在不同的情况下提问的也不同。采访时，提问之前想一想“我提问的问题合适不合适？这个问题合不合时宜？该不该提？是否会伤害到对方？提出来是否会给采访对象出难题？会不会有损记者自身的形象？”我们身边也有这样的记者，一次一个记者采访一盗窃犯，问：“你当初行窃时有没有想到会有今天？”被采访者很不高兴，什么也没说。后来他换个语气，说：“人都有犯糊涂的时候，我也一样，我们大家都替你惋惜。”被采访者感觉被人同情，马上哽咽着说：“是啊，我怎这么糊涂啊，我对不起家人。”提问适合、灵活掌握时机、尊重采访对象，就会得到较好的效果。

    记者提问还有其他需要注意的地方，如要尊重采访对象。有的记者生怕对方听不明白，反复解释，这可能会令对方很反感，以为你在炫耀口才。高明的记者是要善于倾听，倾听十分重要，没有一个人不喜欢自己被重视，也没有人喜欢自己说话被打断或者无人听。

    总之，新闻采访提问过程没有固定的模式，它是记者文化水平、思想素质、实践活动能力的综合体验和锻炼，只要善于摸索和总结采访提问的经验教训，下苦功钻研提问艺术，新闻采访提问技巧就会不断创新，从而使采访实践逐步走向成功。