扎根齐鲁大地践行大行担当
温皓婷
中国工商银行山东省分行（以下简称“山东工行”）作为服务全省经济社会发展的主力银行，多年来始终坚守服务初心，扎根地方经济、强化履职担当，作出了重要贡献。山东省是工业制造业和外贸大省，当前正处在新旧动能转换的关键阶段，离不开金融业尤其是银行的全力支持。2020年以来，山东工行以工总行党委“48字”工作思路为指导，坚决贯彻省委省政府决策部署，制定了“一年夯实基础，两年提质起势，三年全面振兴”的“三步走”战略，指引全行各项工作迈上新阶段。该行在服务实体经济、支持外贸发展、防控金融风险等方面，制定了哪些切实可行的发展战略和方案;取得了哪些积极的工作成效;又将采取哪些具体的措施。带着这些问题，本刊记者日前专访了中国工商银行山东省分行党委书记、行长赵桂德。采访中，赵桂德行长娓娓道来，为记者讲述了山东工行始终不变的信仰与坚持。
坚守服务实体初心，发挥“主力军”和“稳定器”作用
“满足实体经济对金融服务的新期待、新需求，是工商银行践行党的初心和使命的根本要求，也是国有大行家国情怀的重要体现。”赵桂德向记者介绍道。对此，山东工行全面贯彻、坚决落实党中央指示精神，按照工总行党委要求，坚持政治本色，提高政治站位，深刻学习领会省委省政府战略部署，既讲担当也讲规律，全力服务“六稳”“六保”，加大金融支持力度，在服务全省改革发展大局中找准定位、把好方向。
支持新旧动能转换和产业链转型升级。当前，山东省产业正加速由中低端向中高端转变，新旧动能转换正在加速推进。为此，山东工行积极响应省委省政府号召，秉持绿色发展理念，对标国际国内行业先进标准，制定了有针对性的投融资发展规划，加大对战略性新兴产业和未来成长产业的前瞻谋划。同时，加强对“卡脖子”“补断点”领域的金融支持，助力全省科技型企业打好关键核心技术攻坚战。在产业链转型升级方面，加大交易银行和供应链融资拓展力度，突出抓好工银聚平台、线上供应链两个重点产品，实现结算端和融资端的齐抓共管，着力打造山东“第一供应链金融银行”品牌。2021年4月末，山東工行新旧动能“十强产业”净增130亿元，增量占全部贷款的62%;项目贷款累计投放超过230亿元，同比多投79亿元，较年初净增170亿元，荣获2020年度山东省新旧动能转换优秀金融产品奖。
全力做好民营企业服务，支持制造业高质量发展。全力支持制造业和民营企业发展，是国有大行的服务初心和使命担当，也是落实工总行党委、省委省政府决策部署的必然要求。目前，山东经济发展趋势总体向好，正处在“由大变强”的攻坚阶段。为了助力山东省制造业、民营企业进一步发展，山东工行加强产行业分析，打造“双200”工程，着力服务200户潜力客户、200户发展性客户。截至2021年一季度，山东工行民营企业贷款余额近2000亿元，较年初净增65亿元，民营企业有贷户数超过11700户，较年初增长逾3100户，达成“万户侯”目标。大力实施“五个一工程”，2020年制造业贷款单边增长200亿元，净增15亿元，余额、增量排名四行“双第一”;中长期制造业贷款增长34%，高于公司贷款增速27个百分点。
做好疫情防控金融服务，大力发展普惠金融。突如其来的新冠肺炎疫情，影响了每个人的生活和工作，对于正处于新旧动能转换关键期的山东来说，其影响尤为明显。而其中受疫情影响最大的便是中小微企业。2020年2月初，山东省政府发布《关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情支持中小企业平稳健康发展的若干意见》，要求强化金融支持，降低信贷融资成本，并配套制定系列举措。为响应政府号召，山东工行制定出台公司金融35条、普惠金融10条工作意见，新增疫情防控重点企业优惠贷款16亿元，金额、户数排名同业“双第一”。疫情期间，救助困难企业778户、金额近300亿元。2020年普惠贷款较年初增长58%，高于全部贷款增速49个百分点，超额完成监管和总行要求;普惠贷款客户增长54%，贷款平均利率较年初下降42个基点。
助力全省“稳外贸、稳外资”，打造优秀跨境金融服务商
“我们要提升本外币一体化经营能力，助力省内企业‘走出去和境外资金‘引进来。”赵桂德说。诚然，山东作为沿海对外开放大省，外向型经济特征明显， 服务全省“稳外贸、稳外资”工作，助力山东打造对外开放新高地，既是山东工行作为国有大行必须担当的职责使命，也是其不断提高外汇业务服务能力的必然要求。
支持省内企业“走出去”。山东工行凭借出口信贷、跨境并购、国际银团、境外项目融资等拳头产品，积极支持省内优质企业走出去，助力企业转型发展，先后为山东电建、山东重工、山东黄金、山东高速等企业提供融资超过200亿元，居全省商业银行首位。
助力境外资金“引进来”。山东工行落实“放管服”改革要求，稳步推进经常项目和资本项目便利化改革，提供投融资等便利化服务;结合本外币合一单位银行结算账户试点改革，为市场主体提供高效安全便捷的银行结算账户服务;加快制度和产品创新，充分利用境外市场资金， 降低企业融资成本，助力外资企业腾飞发展。为贯彻落实党中央“六稳”“六保” 要求，进一步做好“稳外贸、稳外资”工作，山东工行制定了《“春融齐鲁”专项行动实施方案》。自开展“春融齐鲁”行动以来，累计支持省内企业国际贸易融资319亿元，为24家遇到暂时困难的出口企业提供封闭账户融资12.9亿元。
提供综合服务和优惠报价。山东工行发挥工行跨境结算、全口径跨境融资、跨境人民币金融服务、全球供应链等产品优势，便利企业全链条、全流程跨境发展，帮助企业保市场、保订单、保生产。2021年一季度，山东工行实现结售汇业务量83亿美元，增幅超过40%，结售汇业务量创历史新高。山东工行对符合条件的外贸外资企业，在融资规模和利率、费率上给予专项保障，2020年为企业减免利息、手续费近2800万元，有效减轻了企业的融资负担。
防控金融风险，建设“一体两翼”全面风险管理体系
近年来，受区域经济转型调整和疫情冲击的影响，山东银行业资产质量普遍承压，风险防控压力持续增大。山东工行始终坚持把风险管理作为经营发展的生命线。据赵桂德介绍，为了有效加强风险管理工作，山东工行统筹全局和重点、当前和长远，确定了“一体两翼”的风险管理思路。
所谓“一体”，就是以推进全面风险管理为主体。2020年，工行总行党委提出了建设全面风险管理体系的重大战略，这一顶层设计包含了许多新的工作思路、管理理念和方式方法，也对全行的风险管理工作提出了更高要求。对此，山东工行党委坚持亲抓亲管，坚持按照“主动防、智能控、全面管”的风险治理路径， 压实“六方”责任，强化担当作为，推动全面风险管理体系加快落地。山东工行进一步理顺管理机制，主动调整全面风险管理牵头部门，进一步增配人员，强化保障，进一步优化完善全面风险管理委员会工作机制，为战略落地提供平台支撑;注重以评促进，对照总行《全面风险管理实施细则》的116个评分点，逐项梳理薄弱环节，明确责任部门，针对性开展整改提升。山东工行在总行全面风险职责履职评价中，排名大幅提升。
所謂“两翼”，就是以资产质量攻坚和内控管理强化为两翼。资产质量攻坚方面，山东工行注重标本兼治，完善信用风险管控机制，出台《信用风险管控实施方案》，从前中后台三个环节入手，着力提升风险识别和把控能力。同时，加强信贷投放顶层设计，一方面加强投融资规划布局，确保新增融资质量;另一方面，落实存量移位与增量并轨管理方案，一户一策推动信贷移位，提升存量融资质量。
内控管理强化方面，山东工行推动二级分行纪委书记的异地交流比例由18%提高到100%，进一步增强了纪检监督的独立性;由省行党委书记带头，下沉参加基层行的案防分析会，带头宣讲合规理念;发布经营活动和员工行为“双十禁令”，引导干部员工心存敬畏、严守底线;通过强化合规管理，2020年山东工行在中国人民银行综合评价、反洗钱评级中均为A级第一名，外汇合规工作也被评为A级。
制定发展规划，继续推动全行“提质起势”高质量发展
2021年是中国共产党成立100周年，是“十四五”规划开局之年，也是工商银行新三年规划的起步之年，做好全年工作意义重大。2021年1月5日，山东工行召开高质量发展研讨会，精准对接“十四五”规划和总行重点战略，坚持在大局中谋划全行发展，在“三步走”战略基础上进一步延伸，提出了“1235”发展规划，即一年提质起势、两年全面振兴、三年建成全省和系统“双一流”的现代商业银行、五年建成新时代现代化强行。2021年正处于“提质起势”的发展阶段。为确保完成年度发展目标，在抢先抓早中实现良好开局，为“全面振兴”及后续工作打下坚实基础，山东工行制定了“五个强化”的发展战略。
强化党建引领，确保方向正确。以高质量党建引领高质量发展，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，认真学习宣传贯彻党的十九届五中全会精神，推动全行真学真信、真懂真用;纵深推进全面从严治党从严治行，推进经营管理全面提升;打造忠诚干净担当的干部队伍，深入推进“千人工程”“万人工程”，加强梯队建设，拓宽发展通道，持续增强队伍的凝聚力和战斗力;慎终如始做好疫情防控工作，全面加强重点人群、重点部位、重点场所防控，确保万无一失。
强化服务实体，扛起大行担当。山东工行聚焦服务山东“七个走在前列”“九个强省突破”，合理摆布投融资总量、结构、投向、节奏，把服务科技创新摆在突出位置，提升服务国民经济循环水平，助力新旧动能转换取得突破，支持制造业高质量发展，提升小微和民营金融服务，提升产业链供应链金融服务，为山东省高质量发展贡献“工行力量”。
强化客户工作，厚植发展根基。山东工行坚持把客户战略作为最根本的战略，不断改进和优化金融服务供给，常抓不懈，久久为功，做大服务个人客户的总量，用好工行集团平台资源，不断提高客户服务水平与能力;抓好对公客户的基础服务水平，加强源头客户拓展，提高网点服务能力，对优势板块深耕挖掘，对薄弱领域改进提升。
强化创新突破，增强转型动力。山东工行深入推进第一个人金融银行、外汇业务首选银行、重点区域竞争力提升和城乡联动发展战略的实施，注重提升重点区域竞争力，推动城乡联动发展，持续开展网点竞争力提升工程，深入推进GBC联动战略，加快中间业务转型创新发展，创新做好科技和大数据赋能支持。
强化风险管控，筑牢经营底线。山东工行统筹发展和安全，树立底线思维，增强风险意识;增强管控合力，完善管理体系，加强风险量化管理，推动全面风险管理深化落地，推动资产质量持续向好，内控案防能力持续提升。
赵桂德行长告诉记者：“过往的经营实践，让我们深刻认识到，经营基础夯实、发展持续向好，最根本的原因是坚持党的领导，加强党的建设;最关键的是不折不扣落实好工总行党委的各项战略部署，最大限度激发干部员工的积极性和主动性，凝聚起攻坚克难、转型突破的强大合力。”牢记初心使命，山东工行坚持把讲政治要求全面融入各项工作中，把对党的忠诚体现在具体行动和抓落实上。
2021年一季度，山东工行取得了超出预期的经营成绩：服务实体更加精准，各项贷款较年初增长逾300亿元，贷款增量稳中有进，结构持续优化;存款工作更加扎实，本外币、人民币一般性存款双破“万亿”，个人客户超过4500万户，服务水平持续提升;资产质量更加洁净，不良额、不良率较年初显著“双降”;深改项目开局良好，新一轮25个深改项目全面铺开，改革创新动力更加充沛;内控案防成效显著，案件风险治理更加有力，内控体制机制更加优化，合规文化氛围更加浓厚，合规管理有效性进一步提升。
结语
展望未来，山东工行将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务新发展格局，坚决贯彻总行党委“48字”工作思路，按照“大、全、稳、新、优、强”发展方位，运用“三比三看三提高”工作方法，实施“扬长、补短、固本、强基”布局，全力推进“三步走”战略落地，以更大力度支持国家重大战略与全省经济发展，积极维护区域金融稳定，努力建设人民满意银行，推动自身提质起势高质量发展，在新时代铸就新辉煌、谱写新篇章，以优异成绩庆祝建党100周年。
