知识服务是出版服务的重要方式之一

    魏玉山

    “十二五”以来，网络技术、数字技术发展很快，知识服务受到广泛重视，2015年国务院印发了《促进大数据发展行动纲要》，明确提出要建立国家知识服务平台与知识资源服务中心。原国家新闻出版广电总局数字出版司、规划发展司、财务司等与财政部、国家发改委等部门积极沟通，采取“化整为零”的方式，对专业数字内容加工、知识服务标准研制、知识服务平台建设、大数据处理等分别立项，逐步推进工程建设。在此思路之下，做了五个方面工作。

    一是从2015年开始，在原国家新闻出版广电总局数字出版司的指导下，中国新闻出版研究院先后开展了三批“专业数字内容资源知识服务模式试点”工作，总共遴选出110家出版单位、科研单位等进入试点;二是组织了28家首批试点单位开展了知识服务标准研制工作，确定了24项知识服务领域的标准，2015年11月，首批8项标准由国家新闻出版广电总局批准颁布，有7项标准纳入2017年国家标准制订计划;三是财政部2015年批準了中国新闻出版研究院申报的“知识服务平台建设”项目，并给予资助，知识服务中心平台建设启动;四是2016年国家新闻出版广电总局也正式批准由中国新闻出版研究院筹建知识资源服务中心;五是2017年国家发改委批准立项新闻出版大数据应用工程——国家知识服务平台项目，围绕知识服务领域的大数据应用研究开始启动。

    可以看出，“国家知识资源数据库”工程虽然没有整体立项，但是工程的实质性工作却一直在有序进行当中。为了做好知识服务中心建设及相关工程的研发工作，中国新闻出版研究院组建了专业的团队，由张立副院长负责，联合有关出版单位和科研单位等，在国家新闻出版广电总局、财政部、国家发改委等部门的大力支持下，按照“国家知识资源数据库”工程建设的总体构想，国家知识服务建设工作已全面启动。现在网站初期建成，可在线访问的知识服务产品也有100多款，未来会有更多的知识服务产品向社会提供服务。

    知识服务是互联网时代出版服务的重要方式，出版单位有独特的优势，有广阔的发展空间。互联网时代，知识的生产、传播、利用等已经和正在发生巨大的改变，知识生产多元化、知识传播网络化、知识获取便捷化，特别是在资本的推动下，互联网知识服务风生水起，读者对知识服务的需求大增，知识服务前景光明，知识服务将会有更大的发展，各种知识服务参与者都将迎来新的增长生机。美国学者弗里茨·马克卢普在《美国的知识生产与分配》一书提出，教育、研究、传媒是知识生产与传播的主要领域。在没有互联网的时代，这一观点是没有异议的。但是在互联网时代，许多传统的观念正在被颠覆，许多产业正在被重构，互联网正在成为知识生产与传播的主阵地。

    在这样的大背景下，传统出版单位如何在知识服务中找到自己的位置，如何在互联网知识服务的浪潮中不被边缘化，成为关注的发展重点。传统出版机构不仅有多年积累下来的专业优质内容资源，更有一批高素质、专业的知识加工人才，能够为读者提供高质量的知识服务，但是出版单位的市场意识比较弱，特别是互联网思维缺乏，许多出版单位尽管已经研发了不错的产品，但是还没有真正走向互联网。搭建国家知识资源服务平台，开展专业知识服务模式试点，是推动传统出版单位转向互联网服务的措施之一。我们期待着拥有人才、资源、管理等优势的出版单位，在互联网知识服务时代，仍然发挥主力军、主阵地的作用，为用户提供真正的、优质的专业知识，不负人民对高质量知识服务的期待。

    （作者系中国新闻出版研究院院长）