导向标识系统在医院品牌战略中的重要性
魏亚林
摘要：当前，随着我国社会经济的不断发展和科学技术的不断进步，城市化的进程在一定程度上得到了有效地发展。其中，医院作为城市中的一大重要市政设施，其与人们的生活有着十分紧密地联系，因此目前人们对医院的建设也给予了高度的重视。为了在一定程度上加强提升各大医院在市场经济下的战略性品牌形象，提高医院的市场竞争力，加强对医院导向标识系统的建设则显得至关重要。对于医院的运行与发展来说，良好的导向标识能够更好地提高医院的整体品牌形象，为患者就医提供更大的便利，有利于更好地提升医院的医疗服务水平。在此前提下，本文主要就导向标识系统在医院品牌战略中的重要性进行了一定的分析与探讨。
关键词：导向标识系统;医院;品牌战略
对于城市中的各大医院来说，导向标识是其中的一个重要标牌，其在医院的发展中有着其独到的功能，比如立体式的导向标识系统为医院的人流、物流等一些流程性的问题提供了良好的辅助作用，从而大大地提升了医院的综合服务性水平，改善了医院的整体形象。对于医院的发展来说，品牌形象的确定是医院经济中的一个重要组成部分。通常来说，一个医院的良好形象往往能够取得广大患者的信赖，提升其在市场经济中的综合竞争力，从而也能在一定程度上增强医院员工的自豪感与认同感。由此可见，医院的品牌形象在医院发展中具有非常重要的作用，其作为一项无形资产，能够大大的拉动有形资产的增值，为医院的发展奠定良好的基础。其中导向标识系统作为医院品牌战略中的一个重要方向，加强对该方面的分析与探讨已是至关重要。
一、科学合理地建设医院导向标识系统
对于医院来说，其主要服务的对象是患者，因此在进行医院内部公共服务空间的设计时，其需要充分考虑患者的心理影响，以通过设计科学合理的布局以及人性化的装饰来给患者带来良好的就医氛围，这对改善患者的病情也具有一定的益处。在实际生活中，对于一些医院来说，其在功能分布上具有一定的不便之处，从而给患者带来一些不必要的麻烦。因此，为了有效地改善医院的服务水平，其需要从各个不同科室的功能分区上来加以改善，比如通过设计一些科学的视觉识别系统来引导患者在最短的时间内达到就诊的目的，而这也是当代医院导向标识系统的一个发展方向。
为了更好的树立医院的企业形象，其在建设导向标识系统的过程中需要依据科学规范的设计理念来加以执行，从而才能从根本上发挥导向标识系统的作用。例如在医院的功能分区设计中，其需要考虑医院的整体规模，并根据医院作业的日常内容来考虑急诊出入口的位置，以避免出现医院出入口混合不清的情况。对于一些医院来说，存在人车不分、性质不分以及环境恶劣等问题，这些都会在一定程度上影响患者的治疗，降低医院的整体品牌形象，对医院的发展来说是极为不利的。为了改善这些问题，人们需要对导向标识系统的建设给予一定的关注，如充分考虑医院的整体环境、对医院出入口的设置进行严格的考究。此外为了给患者及行人带来更大的便利，还可以根据医院的实际需求来设置一些无障碍的通道，或者通过设计一些具有标识性的图形和色彩来引导人们更好的通行。
二、充分应用导向标识系统来提升医院的品牌形象
对于医院的导向标识系统来说，其主要是结合医院的整体理念将一些静态的、动态的、视觉化的价值体系科学合理的进行传播，并贯穿在医院的整个经营活动中，从而进一步升华医院的精神理念，将医院整体良好的形象展现在人们的眼前，以此来提升医院的品牌形象与知名度，以进一步促进医院的综合发展。
就医院品牌形象来说，其主要是文化形象的塑造，通过将医院的文化进行传播来提升医院的综合效益。其中，对于导向标识系统来说，其是医院作业中的一个重要载体，一套完善的导向标识系统不仅可以给患者与行人带来良好的心灵体验，同时还能大大便利患者的就医作业，使其能够更加舒适地开展治疗，如此不仅可以在一定程度上增强患者对医院的信任，且还能提升医院在患者心中的良好形象。由此可见，加强对医院导向标识系统的建设是医院品牌战略中的一个重要方针，各大医院应该充分掌握导向标识系统这一重要的载体，以为塑造医院品牌形象提供良好的保障。
对于医院的整体作业来说，建设医院导向标识系统主要是在一定程度上提高医院管理的效率，一般来说，科学合理的导向标识系统能够在短时间内将患者引领到其所要去的目的地，加上合理的分流能够在一定程度上节约人力资源，增强医院的综合经济效益。由此可见，加强对医院导向标识系统的研究则显得非常重要。
三、建设医院导向标识系统的有效策略
通过对导向标识系统在医院品牌形象塑造中的作用进行了一定的分析，从而加强了人们对医院导向标识系统重要性的认识，因此为了充分发挥导向标识系统的作用，人们应结合实际情况，采取有效的措施来进一步促进医院品牌形象的塑造。下面主要从以下几个方面对此问题进行了一定的分析。
（一）保障导向标识系统的简洁性
医院导向标识系统就是在医院日常运行的过程中有效的引导车流、人流、指示方向等方面的运行，而对于车流、人流的引导来说，其往往要求指示方向的内容能够简明易懂，同时所涵盖的内容信息需要准确，并为车流人流的运行给予比较合理的安排。在此前提下，对于医院的导向标识系统来说，其需要简洁明了，严谨规范，这可以在一定程度上大大地提高医院的运行效率，使医院的各项职能能够发挥到极致。如若医院的导向标识系统不够明确，或者曲折复杂，则会给患者的通行带来极大的困扰，不能使患者便利的使用医院的各项设施，也会造成患者心情的郁闷与烦躁，而这对改善患者的治疗是极为不利的。因此，医院在设置导向标识的时候，需要保障整个标识系统的简洁性。为了使患者与行人能够更加准确的了解医院的职能分区，其还可以通过引用一些不同层次的指示标识来对患者进行指引，使其能够获取到大方向的正确位置，此外不同颜色的标识和标线也能够避免一些不必要的曲折，给人们带来直接性的指引。
（二）体现医院的独特文化
对于不同的医院来说，其本身的文化理念就有所差异，因此，在提升医院品牌形象的过程中，企業需要根据医院的独特风格来设计独一无二的导向标识系统，以建立属于自己独特形象的导向系统。例如对于不同的医院来说，其需要明确自身的思想理念，并在设计导向标识系统的过程中坚持创新思维的理念，以通过创造自身独特的个性来实现医院功能分区的设计，将医院的综合思想体现在导向标识系统中，如此一来当患者在导向标识系统的引领下到达目的地的时候，其还可以从不同的导向标识来感受医院的综合魅力，通过结合医院的独特性、历史性、文化性来感受医院的品牌形象，这对提升医院的综合竞争力也具有一定的作用。
（三）坚持以人为本的设计原则
对于医院来说，其是一个服务性的市政设施，主要服务对象是广大群众。因此在设计导向标识系统的过程中，其需要时刻秉持着以人为本的设计原则，以从患者的舒适度与方便度来考虑各项功能设施的建设，满足患者对医疗服务的需求，从而从根本上体现以人为本的设计体系，这也是提升医院整体形象的重要方针。对于医院导向标识系统来说，其主要是从视觉感官性方面来给人带来不一样的舒适感受，从而体现医院的综合魅力。
结语：在现代社会的发展进程中，为了使医院能够更好地适应当下多元化的时代，提升医院的整体品牌形象，人们应加强对医院导向标识系统建设的重视，以结合创新的理念来设计独特的导向标识，从而更好地开展医院品牌战略方针，为促进医院的综合性发展奠定良好的基础。
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