研究生辅导员胜任力提升论析
焦阳
【摘 要】随着我国高等教育事业的迅速发展，研究生教育规模不断扩大，研究生思想政治教育面临着严峻挑战。打造一支素质高、业务精、有作为、肯奉献的研究生辅导员队伍，不断提升研究生辅导员的胜任力势在必行。探索研究生辅导员胜任力的提升，应基于研究生德育工作的特点、教育对象的特点，从培养拔尖创新人才的目标和研究生培养质量的提升方面，辨析研究生辅导员胜任力的核心要素，并找出实现路径与方法。
【关键词】研究生;辅导员;胜任力
【中图分类号】D668 ? ? ? ? ? ? ? ?【文献标识码】A ? ? ? ? ? ? ? ?【文章编号】1001-0475（2019）04-0085-03
一、高校辅导员胜任力的概念界定
1973年，哈佛大学McClelland D.C.提出“胜任力”，认为胜任力是能够显著区分卓越成就者和普通者的深层次特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某一领域知识、认知或行为技能等。1993年Speneer L.M.提出胜任力是隐藏于个人个性最深处并能够稳定存在的潜在特质，可以是动机、特质、自我形象、态度或者价值观、某领域知识、认知或行为技能，不仅与其工作所承担的职务有关，而且能够显著区分绩效优劣的个人特征。1999年，Greengard Amuel提出胜任力是对达到工作目标所使用的可测量的工作习惯、个人知识和技能的书面描述。简言之，胜任力即为能够区分绩效优劣的个人特征。
目前，国内学者对高校辅导员的胜任力展开了深入的研究。杨继平是在国内开展辅导员胜任力研究的第一人，他于2000年提出大学辅导员胜任力包括：思想道德修养水平、言语表达能力、观察能力、沟通能力、应变能力、创新能力、心理辅导能力、理解尊重学生程度、原则性、参与能力、个人魅力、职业忠诚感。陈岩松认为辅导员胜任力主要包括：知识能力、自我意象、人格特点以及动机等，能将绩效优秀与绩效一般者区分开来。毛霞从能力水平、素质动机、心理品质、个性特征等四个方面探究高校辅导员胜任力的内涵。
高校辅导员胜任力与岗位特征密切相关，与思想政治工作绩效密切相关。这些特质既包括知识和技能等显性的方面，同时也包括道德和个性等隐性的方面。既是岗位对辅导员的挑选与考核的标准，也是辅导员自身发展的内在动力。
二、研究生輔导员胜任力核心要素及分析
目前，国内针对研究生辅导员胜任力的专门研究还比较有限。仅有王国燕在2012年提出研究生辅导员胜任力的核心要素：专业技能胜任、管理沟通胜任、道德责任胜任、亲和特质胜任。另有李涛在2015年提出基于KIP模式（关键业绩指标）的研究生辅导员胜任力要素：知识、技能、个人特质、内驱动力和通用能力。
因此，应在高校辅导员胜任力的基础上，通过研究生与本科生德育工作的差异性分析，来探究研究生辅导员胜任力的要素：
德育工作队伍的构成方面：与本科生专职辅导员的配备不同，研究生辅导员实行专兼职结合。教育部《关于进一步加强和改进研究生思想政治工作的若干意见》中明确规定，导师是研究生思想政治教育的首要责任人，要充分利用青年教师资源，作为研究生辅导员配备的重要补充。因此，研究生辅导员需要具备强烈的职业责任感，克服职业倦怠和避免缺位现象，在工作中转换思维，变主导为合作，充分考虑到导师的因素，做好与导师的配合，实现合力育人。
德育工作对象的特点方面：与本科生相比，研究生呈现出更为明显的差异性，生源构成复杂、年龄跨度大、社会阅历不同、学科背景不同。他们独立性更强，行为目的性更强，活动参与度不高，面临着学业、婚恋、事业、生活等一系列更为复杂的问题等。因此，对辅导员的沟通能力和专业技能提出了更高的要求。
德育工作的培养目标方面：研究生是我国学历教育的最高层次，研究生教育要实现精英教育，要使广大研究生具备坚定的理想信念、高尚的道德情操，具有创新意识和创新能力，成为社会主义事业的骨干和精英。辅导员急需找到有效工作载体，创新工作方法，不断增强德育工作的吸引力，实现德育与科研并行。因此，广大研究生辅导员要在学中干，在干中学，掌握新手段、开拓新思路。
所以，研究生辅导员胜任力应在高校辅导员胜任力的共性内容基础上，重点突出以下核心要素：职业责任感、合作能力、沟通能力、专业技能、学习研究能力与创新思维。
三、研究生辅导员胜任力提升的途径
（一）强化职业认同，增强研究生辅导员职业责任感
1.严格研究生辅导员的选拔标准，建立准入机制。坚持政治觉悟高、专业领域深、知识储备广、业务能力强、社会阅历多的标准，使真正优秀的辅导员骨干担任专职研究生辅导员，真正优秀的青年教师担任兼职研究生辅导员，增强研究生辅导员队伍的荣誉感和职业成就感，并获得研究生和导师对于研究生辅导员的身份认同。
2.强化激励作用。通过优秀典型示范、职称评定、行政晋职，增加岗位吸引力，加强引领和示范，增强研究生德育辅导员内驱动力，发挥其工作自觉，并在自我觉醒、自我反省、自我创建的过程中，不断增强研究生辅导员的主动性，克服职业倦怠。
3.完善绩效考核，建立研究生辅导员专门考核体系。明确标准、量化内容，考虑到研究生德育工作的特殊性，可将研究生辅导员与导师沟通合作情况、教育指导情况、学习研究情况、工作创新情况纳入到考评体系中，坚持过程与结果结合、定量和定性结合，以此来激发研究生辅导员的工作热情，提高研究生德育工作的质量和水平。
（二）深化工作实践，提升研究生辅导员的沟通合作能力
1.实现与学生的有效沟通。第一，关注研究生需要，解决实际问题。研究生辅导员要了解学生实际需要，在差异性中寻找共性，在共性中把握差异，切实掌握学业指导、事务管理、心理咨询、就业指导等方面的技能，帮助学生消除在学业发展、科研能力提升、奖评助贷、心理压力、就业困惑等方面的疑虑，体现德育工作的人文关怀，实现对困难学生的帮助，对特殊学生的关心，以耐心、细致的工作态度服务于学生的成长成才，只有这样才能使学生信任、信服辅导员，主动来到辅导员身边，实现有效沟通。第二，丰富载体。研究生辅导员要结合工作实际，不断丰富研究生德育工作的载体。通过加强研究生会、研究生社团等学生组织建设，使他们成为老师与学生之间沟通的桥梁与纽带。以社团活动、学术沙龙、校园文化建设、个体交流、主题实践等为载体，增强德育工作的吸引力，从而达成德育理念的实现。第三，掌握新手段、新技术。研究生辅导员要积极利用新媒体手段开展有效沟通。目前，各高校大多建立了青年媒体组织，研究生德育工作可以借助这一有效载体，通过创办研究生自己的微信公众账号、网站等，及时宣传国家时事政策、德育工作的动态和声音、学术科研成果、奖助学金评选办法、就业指导与服务信息等，通过这一窗口，实现研究生辅导员与研究生之间的有效沟通，增强研究生对德育工作的了解与关注，并发挥青年媒体的辐射作用，在青年媒体自身建设中，实现广大研究生综合素质的提升。
2.实现与导师的合力育人。第一，在共性中工作实现沟通合作。研究生辅导员与导师的教育对象一致、教育环境一致，二者具备合力育人的基础。研究生德育与研究生专业教育在研究生培养中是相互依存不可分割的关系，研究生培养单位应建立包括研究生辅导员和研究生导师在内的研究生德育工作机构，依托青年教师兼职研究生辅导员的学科优势，使研究生德育工作重心下移，可从新生入学教育、学术行为规范、学风建设、就业指导等共性工作入手，实现与导师的共同合作。第二，在差异性工作中实现沟通合作。研究生辅导员与导师的关注重点、角色定位不同。导师侧重于关注学生的科研状况与创新能力，辅导员则更注重道德品质的培养和研究生综合素质的提升;导师多定位为长者角色，研究生辅导员多定位为朋友角色。研究生辅导员可在实际工作中将德育教育与学术科研紧密结合。充分利用学术沙龙、实习实践、创新竞赛等载体，积极搭建合作平台，实现研究生德育教育与学术活动相统一、素质教育与创新能力培养相统一，以此来增加德育工作的吸引力和凝聚力，实现与导师的合力育人。第三，在融合性工作中实现沟通合作。研究生辅导员可在研究生党建、心理健康教育、研究生中期考核方面切入，通过建立与导师的信息共享平台、导师意见征求平台、研究生心理疏导帮扶平台、研究生考核综合评价平台，实现与导师的合力育人。
（三）实施专业化培养，提升研究生辅导员专业技能与学习研究能力
1.加强研究生辅导员专业技能培训。第一，岗前培训与在职培训相结合。加强对研究生辅导员政治理论、教育学、心理学、管理学、法律学等方面的培训，增强职业意识，提高业务水平。同时，根据专业化、职业化发展的内在要求及个人发展意愿，积极选派辅导员参加心理咨询师、职业规划师等职业资格证书的考试与培训，为其开展指导和咨询、朝专业化发展奠定基础。第二，专、兼职辅导员共性培训与分类培训相结合。在对专兼职辅导员开展统一培训的基础上，还应将专兼职辅导员的培训分类进行，针对各自特点开展针对性辅导。专职辅导员加强教育教学知识、沟通技巧、专业研究等方面的培训，加强其对所负责教育对象所在学科的了解。兼职辅导员加强对思想政治理论、专业技能的培训。
2.加强研究生辅导员队伍专业化建设。首先，開展研究生思想政治教育的研究。各高校应鼓励支持研究生辅导员在职攻读思想政治教育博士研究生，开展研究生辅导员工作室建设、设立研究生德育工作专项课题，并通过建立可行的职称评聘制度等方面推进研究生辅导员专业化建设，以研究带工作，以研究促发展。使研究生辅导员在此过程中不断凝练思辨精神、批判精神和求知精神，与研究生建立相通的话语体系，获得“师者”的身份认同，使胜任力得到提升。其次，开展对所指导院系专业学科的学习。研究生辅导员可通过学术会议、学术报告、随堂听课等方式加强对所指导学生所在专业的了解。
（四）搭建交流平台，开拓视野，培养研究生辅导员创新思维
1.建立“大学工”思维，创建校内交流平台。将研究生辅导员的管理纳入到全校辅导员的统一管理，将研究生的德育教育、就业指导纳入到全校德育教育和就业指导的整体布局，通过对研究生德育工作及研究生辅导员的宏观设计和具体实施，实现高校德育工作一盘棋的目标。借助“大学工”这一平台，实现辅导员之间的资源共享和优势互补，通过开展学工沙龙、工作室研讨等方式，加强校内交流，开拓思路，借鉴经验，实现工作创新。
2.依托辅导员培训基地，创建校际交流平台。有计划的选派优秀的研究生辅导员进行学习考察、互派交流。考虑到南北方高校在地域、经济、学术等方面的差异，选送优秀研究生辅导员到南方高校尤其是一流院校进行学习，可就研究生德育的整体工作进行，也可针对研究生德育工作中的特色方面，如研究生学风建设、科技创新等展开学习，以此实现研究生德育工作的交流与融合，打造品牌与特色。
研究生辅导员胜任力的提升是一项长期而又系统的工程，是社会、高校、辅导员自身共同作用的结果。广大研究生辅导员应立足本职，不断探索，真正做到将研究生思想政治教育作为专业去建设、作为职业去发展、作为事业去追求，成为专门人才。
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[责任编辑：马雅兰]
