关于构建人企和谐的企业发展新模式探索

    屠姣芳

    摘 要：伴随实体经济的不断发展，对于民营企业如何构建人企和谐的企业发展新模式显得尤为重要。现代实体经济的民营企业，要始终围绕以人为本，全面、协调、可持续的发展是民营企业的终极目标。和谐企业，是指构成企业系统中的各部分要素处于一种相互协调的平衡发展状态。本文认为构建“人企和谐”的企业发展新模式是众多民营企业的共同目标，是稳定社会就业、承担社会责任的重要条件。

    关键词：民营企业;以人为本;亲情化管理;和谐企业

    构建人企和谐的企业发展新模式，是当前社会各界，尤其是企业界所关注的重要问题，本文以宁波博通塑业有限公司的实践为案例，站在实体制造业的角度分析，对构建人企和谐的企业发展新模式进行了系统的分析和阐述。

    案例：以宁波博通塑业有限公司构建人企和谐的企业发展新模式的分析和思考。

    宁波博通塑业有限公司创建于1988年，位于东海之滨的宁波市宁海县，是一家颇具实力的自营进出口制造商。现有员工300余人，占地面积28630平方米，建筑面积44197平方米。公司主要生产经营防滑垫、化妆盒、收纳盒等塑料制品。

    公司以市场为导向，以质量求生存，并通过ISO9001、ISO14001、SA8000等体系认证和CE及PVC材料EN71无毒认证。2009年，公司通过“宁波市绿色企业”验收，2012年，通过“安全生产标准化”达标企业验收，同年，“博通”品牌还被评为“宁波市知名商标”，还被授于宁波市企业工程（技术）中心、宁波市科技型企业等荣誉称号，现拥有50多项专利，产品远销欧美、东南亚、中东等国家和地区，与国内外知名商家建立了长期合作关系。

    公司拥有一批设计、开发、制造、管理的高素质队伍，在国内外市场享有较高的信誉，被客户认定为可信任品牌。公司始终本着“敬业、求实、创新、诚信”的经营理念，为服务于全球的经销商和制造商提供优质服务。

    在企业成长的过程中，博通公司一直坚持“人企和谐”为主调，健康、有序发展，并取得了良好的效果。

    一、“以人为本”是构建和谐企业的基础

    在企业发展过程中，博通公司认真贯彻“以人为本”的企业发展观，注重企业和谐，关注并努力保障员工的利益诉求，视员工为企业的合作伙伴，讓员工享受共同创造企业发展的成果，形成员工与企业共创、共享、共成长的良好氛围。

    （一）考虑员工需求，确保员工合法权益。

    在民营企业中，博通公司较早要坚持“以人为本”的思想。用制度管人的最佳体现是以人为本，就是要充分考虑员工的需要和追求。以普通员工为例，在企业发展初期，员工的最大需求就是企业没有淡旺季，每个月都有做不完的订单，每个月都能足额，定期的领到工资;到了企业发展中期，员工的需求得到了进一步提升，对于公司在原有的基础上，企业能给自己更多的福利待遇，比如要求企业增加工龄奖、全勤奖、节日礼品、年终奖金等等，再到企业发展成熟期，员工的需求又上新一台阶，要求企业购买各项保险，解决后顾之忧。所以，在博通公司，企业能充分考虑员工需求，及时制定和出台好的制度，提高员工的工作积极性，确保员工合法权益，促进企业的发展。

    （二）建立人性化和亲情化管理，增强企业凝聚力和归属感。

    博通公司把员工是否幸福看作是企业是否和谐的最高标准，把员工的满意度作为企业绩效考核的一部分。在企业管理中建立人性化与制度化管理相结合的管理模式。博通公司的亲情文化，坚持制度化与人性化相结合，主要体现在每年，公司都会组织公司年会等一系列亲情活动。

    为提升员工满意度，强化员工获得感和归属感，强化公司的亲情管理，公司设有员工合同奖、全勤奖、工龄奖、困难员工补助金、加班超产奖、多机台补贴、带徒补贴，推荐新员工奖等等，让他们真真切切得实惠，实实在在的享受公司给予的各项福利。在此基础上，公司建造员工食堂，免费为每一位员工提供饭菜供应，同时还设立博通便利店，尽量满足员工的生活需求。

    博通公司实施的“亲情化”管理的方式比较有特色的就是亲情管理以家庭为单位。主要一是要建立企业与家属的沟通平台，所以，我们要在班组中就应该深入到员工的家族，了解员工的家族状况，以便及时为员工提供帮助。二是亲情帮教。所谓亲情帮教，就是对于犯了错的员工，我们又耐心的引导，沟通，尽可能通过亲情去感化那些比较压抑、恶劣、抵触的心理，从而建立真正建立企业和员工家属双向沟通的平台。

    今年，又创建工会之家和“职工说事”阵地，为全体员工营造一个团结、友爱、充满活力的活动阵地，让员工“有话可说，有苦可诉，有事能办”的场所，确保职工合法权益受到保障。

    （三）企业和谐是稳定就业和承担社会责任的原动力

    创新的原动力，在于和谐发展。博通公司为发现问题、解决问题，提升企业内部管理，开展车间现场、办公现场、后勤管理、员工行为规范、产品质量、仓库物料管理等进行检查，组织所有管理人员建言献策，激励全体员工参与企业管理，为公司出谋划策，体现员工主人翁精神。

    在承担社会方面，博通公司每年定向捐赠慈善总会，或是以冠名基金的方式给到受捐助的人。在2016年，博通公司以振兴家园，定向给乡村建设以50万元的捐款;截止2020年，公司累计捐赠各项公益事业共计100余万元。

    探索博通实业的发展历程，通过构建人企和谐的管理实践，走出了一条创新发展、民主管理和文化强企的新路。

    二、宁波博通实业有限公司构建人企和谐企业发展新模式的启示与思考

    博通公司的实践证明：只有注重以人为本，构建人企和谐的企业，也只有企业和谐才能有真正的发展。

    企业文化管理是一种“管理的艺术”，企业文化是一种文化，在企业中落脚点在管理。何为“管理”？管理指管理者通过计划、组织、领导、协调等一系列职能协调他人实现共同目标。博通公司提出的“和谐发展观”不单归结于企业本身的属性，而是更多地体现在每个员工的精神上，一切都遵循两个观念，一个是“和谐”，一个是“发展”。企业是否能发展，关键因素不仅停留在企业外在厂区环境，还是在企业制度层面，而更多的在于企业的软层面，也就是员工的意识层面，能否与企业保持一致，能否被员工认同。同时企业文化是一个企业和谐的理论体系，好的企业文化能引导企业树立好的发展观与和谐观。

    博通公司一贯坚持“不拘一格、量才适用、关心爱护、优胜劣汰”的用人方针，“诚招天下贤士，广结四海良缘”，不断建立和完善“引得进，用得好，出绩效”的人才管理机制，通过环境聚人，机制活人，文化留人，在工作上、生活上对员工关心爱护，坚持“以人为本”、“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创新”、“以诚待人、以理服人、以法治厂”等理念，形成了博通公司所特有的从管理到经营，从产品到品牌的一系列企业文化内涵。

    三、结语

    从博通的发展来看，企业的科学发展与和谐都始终是在“创造价值造福社会”的引导下，用良好的制度与执行力而实现的。因此，企业应该注重企业文化建设，从而促进企业的科学发展与和谐企业的构建。

    参考文献：

    [1]栾海龙，赵霞.论企业构建人性化管理模式[J].2004，12-13.

    [2]田原，薛辉.从人本管理的视角企业人性化管理与构建和谐社会，2014.

    [3]金伟奇.试论现代企业的人性化管理[J].现代商业，2009.

    [4]陈亭楠.现代企业[M].北京企业管理出版社，2014.4.