预见性护理在重症医学科患者中的应用研究
仝静
【摘要】目的 探讨分析预见性护理在重症医学科护理工作中的应用效果。方法 选择我院2018年12月～2019年11月在重症医学科住院的患者76例，运用系统随机抽样的方法进行将患者数平均分组，分为常规组和实验组。其中常规组患者实施常规护理操作，实验组开展预见性护理操作，对比两组患者在不同护理模式干预下的护理效果。结果 实验组患者在接受预见性护理干预后，患者焦虑抑郁评分明显低于常规组，差异明显，差异有统计学意义（P<0.05）;常规组在护理操作、服务态度以及交流沟通方面评分均低于实验组，差异显著，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 予以重症医学科重症患者预见性护理， 不仅可以有效改善患者的心理状态评分，还可以整体提升科室的护理服务质量，具有积极的推广和应用价值。
【关键词】护理质量;重症医学科;预见性护理
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】ISSN.2095.6681.2020.27..02
在国内外各大医疗机构中，重症医学科是其中最为主要科室，主要围绕危急病症患者开展并实施相应的抢救和诊断。该科室所接收患者绝大多数疾病突发或者病情严重，在紧张的手术抢救之后逐步进入稳定阶段，但仍需要做到对患者的全面护理，确保患者在短时间内恢复身体各项技能，而为了能够全面提升我院重症科室整体护理工作效率，有效的护理管理办法不可或缺。重症患者属于我院较为重要的患者之一，该种类型的患者大多情况较为严重且发病突然，因此患者对于病房环境的要求较高，需给予患者严谨的临床护理，从而获取理想救治效果。护理及治疗期间，因为患者长期无法与家人见面，进而出现烦躁、焦虑等负面情绪，导致护理质量降低。本文将就我院重症医学科收治的重症患者采用预见性护理干预后的效果进行主要研究，为临床护理提供有利依据，以下为主要内容。
1 资料与方法
1.1 一般资料
将2018年12月～2019年11月本院接收的76例重症医学科重症患者纳入至本实验中，运用系统随机抽样的方法进行将患者数平均分组，分为常规组和实验组，各38例。常规组中男19例，女19例;平均（55.71±2.35）岁;实验组中男23例，女15例;年龄20～72岁，平均（56.33±3.19）岁;两组基线资料比较，差异无统计学意义（P>0.05）。
1.2 方法
常规组：常规护理方案，密切关注患者病情变化和指导饮食，此外，对并发症发生状况进行观察等。实验组：预见性护理，具体如下。
1.2.1 关爱每位患者
对患者多关心、安慰、爱护，禁止因经济水平等不同出现差别对待现象，针对患者突出的需求，若条件允许尽可能的满足，从而减轻内心压力。对患者自身感受、疼痛程度询问，并为其提供相应的护理方案，以此提高舒适度，与患者建立友好的呼唤关系，以便患者主动配合医护人员工作。
1.2.2 日常护理干预
主动与患者交流、接触，通过引导方式使患者表述自身感受，护理人员需要为我院ICU重症患者进行相关安全制度的讲解，充分保障患者住院治疗期间的相关安全问题，同时需要保证患者住院环境的清洁、温湿度以及定期通风换气，使患者在安全舒适的环境内进行相关治疗，在此期间尽可能采取热情、友好的态度，予以患者足够的尊重，增强治疗自信心。
1.2.3 密切观察患者
观察患者心理和病情变化，加强对患者隐私保护的关注，防止无意侵犯现象的出现。患者出现负面情绪时要积极与之交流，从而排泄自身负面情绪。若患者需要进行手术，术前为患者提供心理疏导，为其讲解手术有关内容，从而减轻内心压力，采取平和的态度接受手术治疗。
1.2.4 责任分工明确
重症室患者护理工作具有加强的时间性特点，对护理人员专业素养要求较高，需具备应对各类突发性事件的能力。人性化护理管理方法在重症患者中的全面应用，需加强对部门的有效协调，加快在内容建立起相应的组织，搭建起广阔的人际交往平台。
1.2.5 增强交流沟通
增强与患者及其家属之间的沟通和交流，在问题发现时给予心理上的抚慰和关心，以公平公正的态度对解决家属、患者以及医护人员三者之间矛盾和问题，以实现对现行护理模式的积极调整，为患者提供更加优质的服务。
1.3 观察指标
对纳入研究的患者焦虑、抑郁评分以及护理质量评分进行观察。
1.4 统计学方法
采取统计学软件SPSS 18.0对实验结果准确处理，两组对比差异明显（P<0.05），说明具有统计学意义。
2 结 果
实验组患者在接受预见性护理干预后，患者焦虑抑郁评分明显低于常规组，差异明显，差异有统计学意义（P<0.05）;常规组在护理操作、服务态度以及交流沟通方面评分均低于实验组，差异显著，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。
3 讨 论
在社会经济飞速发展的背景下，人们健康观念逐渐发生改变，人性化管理理念是一种现代化管理模式，该模式在具体执行过程中始终坚持"以人为本"原则，以科学的人性观为前提条件，在人们预期目标实现道路上形成良好的引导。基于此，临床护理工作开展期间，不仅需要进行常规护理，同时也要关注心理疏导。同其他科室相比，重症医学科患者负面情绪更加明显，因此，对预见性护理的重视度越来越高。
由于患者病情較重，大部分患病突然，致使重症医学科患者无法在短期内接受自身，而这一现象可以通过负面情绪充分展现。治疗前，部分患者怀疑治疗方案，再加之有些患者对医院存在反感心理，出现负面情绪。有些患者态度冷淡，极易产生烦躁心理，有些患者因为过度担忧自身疾病，进而影响了最终护理效果。基于此，根据具体诱发因素开展相应的预见性护理，改变被动的护理方式。与此同时，联合健康实施宣传，协助患者进一步认识自身疾病，从而主动配合医护人员工作，促进康复速度的提高，以便患者及早转出重症医学科病房。且在某种程度上有助于护理人员自身护理技能和专业水准的不断提高，从根本上确保护理服务的优质性和高效性，为医院未来长远发展奠定坚实的基础。总而言之，予以重症医学科重症患者预见性护理，不仅可以有效改善患者的心理状态评分，还可以整体提升科室的护理服务质量，具有积极的推广和应用价值。
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