现代企业管理中和谐人际关系的构建
吴艳玲
中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）7-117-01
摘 要 企业内部人际关系的和谐氛围与效率直接相关，这也是企业正常运行的一个重要保证。企业要采取有效行动协调各方利益，同时也要注意加强企业管理机构的内部管理，这些都是建立和谐企业人际关系的基本举措。
关键词 企业管理 和谐关系 建设
和谐是现代社会正常运行的润滑剂，对于一个企业来讲也不例外，良好的人际关系有助于企业管理和正常运行，不仅可以创造更大的效益，员工也会获得更好的工作体验，现在人们日益认识到和谐人际关系对经济发展和社会正常运行的价值。
一、企业管理中和谐人际关系的重要性
和谐的企业人际关系与企业的生产效率直接相关，是企业管理成功的一个重要指标，在这个过程中我们要寻求个人和集体目标之间的一致性，促进良性竞争中的和谐关系，强调企业的体制化与员工利益之间的平衡，寻求固定体制下的灵活应变。
（一）和谐的人际关系提高员工的积极性
由于人际关系的“同质”性，人们会在各种社会关系中尽一切努力寻找与他们的思想相近或相容的人。同时，人际关系也有寻找和接受新“信息”的特点，企业要致力于打造和谐崇高的人际关系，从而产生了激励的效果，促进企业的发展。一旦企业形成了这样的人际氛围，大多数工人都在这样的环境中不断调整自已的言行，使之符合企业的总体发展方向，最终形成诚实守信经营理念，将自己视为企业的根本，荣辱与共，积极参与企业的改革和发展。
（二）和谐的人际关系有助于队伍的稳定
一个成功的企业必须保持其稳定性，尤其是员工的稳定。和谐的人际关系则是稳定的先决条件和基础，对于企业来说，如果没有团结、合作、互助的人际关系，取而代之的是金钱至上、自私和漠不关心，员工就会受到伤害，稳定也无从谈起。事实上企业内部人际关系的不和谐是可以逐渐纠正的，稳定人际关系也需要我们尽力维持。
（三）和谐的人际关系有助于推动企业发展
企业的创造力始终是发展的决定性因素，为了建设和谐的企业，必须激發员工的热情、创造性和活力。企业发展的活力来自两个方面，一方面来自个人，另一方面来自集体。这意味着我们要充分发挥工人的能力、工作动机和创造力，提高企业的活力，加强集体活动。没有和谐和渐进的人的关系，就不能充分调动工人的创造力。总之，工人之间的和谐和渐进的人际关系作为一种生产力，在加强企业活力方面起着关键作用，甚至可以起到决定性的作用。
二、建立企业内部和谐关系的原则和基础
建立企业内部人员之间的和谐关系，有两个基本问题值得认真思考和切实解决。第一个问题是员工获得的利益与企业的整体利益是否相称和合理，能否帮助企业创造财富；第二是努力平衡各方面的利益关系。企业应该尽可能的协调和解决利益分配问题，建立和谐的人际关系。
（一）加强道德建设
提高员工的道德素质是和谐人际关系的基础，这既是企业与员工的共同信念，也是一种精神纽带，利用社会主义理想的共同信念，指导广大员工推进集体和爱国思想意识。打造诚信为本的企业，协调企业与员工之间的关系，协调个人利益和集体利益，本着高度的责任感和奉献精神忘我工作，并为实现个人发展目标和公司的长远利益作出贡献。
（二）协调各方面的利益
虽然在企业中人与人之间的关系有着一些竞争，但和谐的人际关系并不会因为这些利益而发生改变。在市场经济体制下，不可能完全平衡财富的分配和占有，这使得利益的差异和矛盾不可避免，必须采取强有力的措施，以避免它们的负面影响。因此，良好的协调和对于员工利益的妥善管理是至关重要的。为了有效地协调和管理企业的利益，制定政策必须以企业的根本利益为指导，并考虑到不同级别的劳动力，准确地掌握工人的工作状态，解决利益冲突，确保工作人员的合法利益受到保护。
（三）提高基层工人对企业管理的参与比重
主要体现在工人对于企业发展的知情权方面，员工对于企业管理的监督和参与度不够时就可能发生劳资纠纷，这主要是因为工人不了解企业改革政策，也因为缺乏对改革政策的了解，工人的知情权、参与权和监督权等合法权利和利益没有得到保证，严重损害了企业的稳定，造成了人际关系的紧张。落实工人的参与权和监督权的一个有效而重要的举措，这一举措已经成功地发挥了作用，有助于建立和谐的人际关系。
改善和管理人际关系在企业的发展过程中发挥着重要作用，我们要强调的是领导与生产者之间不是一种货币劳动关系，而是一种基于互信、互相尊重、爱与团结的友好合作关系。特别是党员领导人，必须带头进行协调工作，这是我们党的优秀传统和政治财富，注重企业内部的体制建设，努力引导人与人之间的关系走向和谐。
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