精细化理念在高校后勤人力资源管理中的应用
张铭
[摘 要] 积极实现高校后勤人力资源精细化管理，是高校各项工作得以开展的重要前提，也是提升高校一线教育工作实效性的必然保证。推进高校后勤人力资源精细化管理，能够明确具体的岗位责任分工，并通过具体方案的指定打造严明有序的后勤队伍。文章首先分析了精细化理念在高校后勤人力资源管理中的意义，结合目前存在的精细化理念尚未树立、后勤人力资源管理体系不细致、人力资源结构及岗位设置不合理等现实问题，提出要积极制定人力资源精细化规划、构建精细化的高校后勤管理制度、注重后勤岗位设置的精细化等措施，以此来有效推进精细化理念在高校后勤人力资源管理中的有效落实。
[关键词] 精细化理念；高校后勤；人力资源管理；实效性
中图分类号：G647.2 文献标识码：A
高校要想获得长远的发展，就必须打造一支符合时代发展要求、思想素质高超、专业工作能力较强的工作队伍。后勤工作作为高校各项工作中一项最为基础性的工作，是其他各项工作得以开展的有力支撑，为此必须全面贯彻落实精细化理念，使之能够跟得上时代发展的步伐，从而为高校教书育人工作所服务[1]。文章以此为基础展开了深入的研究，提出了多方位的策略，力求能够为高校后勤人力资源精细化管理的落实出谋划策。
一、精细化理念在高校后勤人力资源管理中的意义
精细化理念作为一项新兴的管理思想和管理模式，其主要是指对于某一项工作进行具体化、详细化、程式化、系统化地实践，从而把握整个工作中的各个环节，以此来实现精准化的管理。精细化管理强调细节管理，注重从小处着手来把握整个工作的具体环节，从而将每一项具体的环节落到实处。将精细化管理落实到高校后勤人力资源管理中去，对于构建职责分明的高校后勤人力资源队伍、为高校一线教育工作实效性提升创造后备支持等多方面都有着极为重要的促进意义。
第一，构建职责分明、精细严密的高校后勤人力资源队伍。后勤人力资源队伍所从事的是高校各项工作的基础性工作，积极将精细化理念落实到人力资源管理中，有助于实现人力结构、工作岗位等多方面的具体落实，这一方面可以将具体工作落实给专人，强化工作人员的责任意识，使之更好地提升自己的工作效果；另一方面，还可以促进整个后勤队伍更好地进行系统化分工，打造精细严密的后勤队伍体系，进而提升工作效果。
第二，为高校一线教育工作实效性提升提供后备支持。实现高校后勤人力资源精细化管理，确保每一项具体工作都能够得到专人负责，比如高校会计中心、高校学生选课系统、高校食堂安全等，通过这些具体工作的落实，能够为广大师生解决各种生活和学习问题，从而促使其能够全身心地投入到学习中去。可以说，后勤人力资源作为一线教育工作的后备支持力量，必须要采取有效方式来推进其精细化管理，这是高校各项工作得以顺利开展的前提和关键。
二、精细化理念在高校后勤人力资源管理贯彻中存在的问题
（一）高校后勤人力资源管理精细化理念尚未全面树立
从目前来看，高校后勤人力资源管理精细化理念尚未全面树立，这在一定程度上阻碍了后勤工作队伍的构建，不利于工作实效性提升。尽管高校后勤人力资源工作队伍，已经按照国家的倡议和要求，在不断地细化手中工作，但是由于精细化理念尚未全面落实，导致工作人员缺乏系统化的专业知识和细致化的工作态度，在处理具体工作的时候依然积极性不高，难以将精细化理念落到实处[2]。
（二）缺乏细致化的高校后勤人力资源管理体系
高校后勤人力资源管理体系不够细化，这在很大程度上阻碍了后勤人力资源管理工作的具体落实。第一，目前高校后勤部门的管理机制过于粗放，缺乏一套系统化和科学化的后勤管理内容，例如：在同一部门，人员的配置和岗位要求差异化较大，并在具体标准的确立上也不够明确。第二，对于后勤人力资源管理而言，缺乏有效的传帮带机制，导致部分新人由于经验不足和专业能力欠缺，无法更好地投入到具体工作中进而创造自身价值，也就难以提升后勤人力工作的实效性；在人才的培训方面，尚未制订严密详细的人才培训计划，这就导致工作人员无法从具体工作中实现个人成长，同时后勤整体队伍建设角度也大大减慢。
（三）高校后勤人力资源结构及岗位设置不合理
目前高校后勤人力资源结构及岗位设置非常不合理，不利于充分贯彻精细化管理理念。第一，从人力资源结构上看，目前后勤部门工作人员的年龄偏大，他们大多学历不高、学习能力不强、接受新兴事物的兴趣不大、很少有机会参与专业培训工作，因而难以真正实现自我提升，在具体的工作中也就无法发挥个人价值；第二，从岗位设置来看，从事的工作与所学专业不符的现象十分常见。这就在很大程度上阻碍了精细化管理工作的顺利开展，难以真正实现工作能力提升，不利于从整体上提高高校后勤人力部门的整体实力。
三、精细化理念在高校后勤人力资源管理中的应用
（一）积极制定人力资源精细化规划
凡事预则立，不预则废。对于高校后勤人力资源管理而言，制定有效的后勤人力资源精细化管理规划，是确保高校后勤人力资源管理工作取得实效性的关键所在。首先，要引导后勤工作队伍认识到精细化管理的重要性，从自身工作岗位出发，认识到自己的职责所在，并积极钻研，提升自己的专业素质和专业能力，这是推进后续精细化管理的必要前提。其次，高校后勤人力资源管理中心要制定长远的发展规划，明确每一个阶段的具体目标，并将这些目标分解成为一项项具体化的工作，以供员工在后续的工作实践中参考，这就对工作人员具体能力和知识学习提出了较高的要求，使之坚持不懈地学习和提升，从而为后勤人力资源管理工作整体进步创造条件。
（二）构建精细化的高校后勤管理制度
精细化的后勤管理制度，是确保人力资源管理工作取得实效性的保证。首先，要注重管理制度内容的精细化和全面化[3]。在后勤管理制度中，应该对每一项工作内容都进行规定，在此基础之上让员工进行精细化的自我评估和自我提升，以此来确保各项后勤工作的细化落实。其次，注重高校后勤管理制度的标准化建设，确保制定出来的制度能够起到相应的约束作用和参照作用，对于员工的日常工作给予有效指导。最后，构建精细化的后勤考核制度，对工作人员的各项表现进行综合打分，然后进行权重计算，这样既能够通过考核结果看到员工的优势和劣势，以便于在后续的工作中更好地弥补和提升，还能够确保后勤考核工作的科学性和公平性，这是推进高校后勤管理制度改革的关键所在。总而言之，构建精细化的高校后勤管理制度，对于员工的自我提升及岗位成长具有重要意义，同时也是后勤部门整体实力提升的最佳方式。
（三）注重后勤岗位设置的精细化
注重后勤岗位设置的精细化，将具体的工作落实到专人，这就可以有效地促进具体工作得以高效展开。第一，结合具体工作人员的专业，为之分配合适的岗位和工作内容，这样可以确保员工能够更好地将所学专业知识与日常工作有机结合起来，以此来实现工作效率的提升，这也是实现自我成长的关键；第二，要给予员工充分的自我发挥空间，结合员工的个人特长来为之分配合适的岗位，让他们在这个岗位上既能够实现自我进步和成长，同时也要激发他们的动力，使之可以主动探索、自主创新，在岗位上更好地发光发热。第三，对于同一个岗位，也可以进行有效分工，将这一岗位切割成为两个侧重点不同的岗位，并派专人负责，这样一方面可以让员工各尽其才，同时另一方面还能够形成竞争效应，让他们全身心地投入其中，实现优势互补和共同进步，以此来提升后勤工作实效性。总之，实现后勤岗位的精细化设置，是提升工作效率、发挥自我特长的关键步骤，也是高校后勤人力资源精细化管理的基础[4]。
四、结语
积极实现高校后勤人力资源精细化管理对于构建完善的后勤工作队伍、为高校一线教学提供支持等诸多方面都具有重要的作用。隨着我国社会的不断进步与发展，实现后勤人力资源管理在规划、制度建设、岗位设置等方面的精细化管理，可以有效地确保高校后勤工作效率提升，助力高校整体育人工作效果延伸，这对于人才成长以及社会进步都具有非常重要的促进作用。
参考文献：
[1]彭晓慧.精细化理念在高校后勤人力资源管理中的应用[J].现代农业研究，2019（3）：107-108.
[2]陈海军.高校后勤人力资源精细化管理浅析[J].企业改革与管理，2017（23）：96，110.
[3]王京华.甘肃省新升本院校后勤人力资源精细化管理研究——以甘肃省某新升本院校为例[J].甘肃高师学报，2016，21（6）：56-59.
[4]雷峰利，张兆泉.以信息化建设为契机推进高校后勤精细化管理[J].中国成人教育，2015（22）：57-59.
