高职院校ERP沙盘模拟企业经营教学探索
沈安婷
摘 要：高职院校经管类专业ERP沙盘模拟企业经营课程将“企业搬进课堂”，是实现理论与实践全面结合的一种体验式实训课程，有助于培养高职学生的各项职业能力。本文主要分析了笔者在该课程教学中遇到的实际问题及产生的原因，并提出了相应的改善方法。
关键词：高职院校; ERP沙盘模拟企业经营; 翻转课堂
中图分类号：G718.5? ? ? ? ? ? 文献标识码：A? ? 文章编号：1006-3315（2020）9-113-001
ERP沙盘模拟企业经营课程是模拟一家生产加工企业6年经营的过程，课程将制定企业战略、融资、物资采购、设备建设与改造、产品研发、组织生产、市场营销、财务核算与管理及人力资源管理等企业经营过程融入其中。学生通过承担总经理、财务总监、销售总监、采购总监、生产总监的角色在沙盘上合作完成模拟运营，既能了解一般生产型企业的经营流程，又能锻炼提升综合能力，同时还能培养团队协作精神。该课程因其趣味性、综合性、直观性、实践性等特点为各高职院校所青睐，并购置软件平台用于教学。笔者所在学校于2014年购进用友公司“商战版”企业经营模拟软件，经过近几年的教学实践总结了教学中存在的几点问题。
一、ERP沙盘模拟企业经营教学中存在的问题和原因分析
（一）规则繁琐，知识面广，学生难以迅速掌握
ERP企业经营模拟实训课程参数规则繁多，包括融资、初始资本及管理费参数，厂房参数，生产线建线、转产、维护、折旧参数，产品研发与结构参数，ISO参数，市场开拓参数，原料参数及紧急采购、广告额度、订单会选单时间、违约扣款等诸多规则。学生接触沙盘即从了解规则开始，按照笔者的经验，使用传统教学模式逐个讲解并演示规则一般需要4-6课时。由于规则较多，这种填鸭式的灌输方式枯燥乏味，学生难以迅速掌握，后期常出现错误操作的情况，既影响了教学进度也阻碍了学生学习的积极性。且该课程中涉及到会计学、财务管理、采购管理、生产管理、市场营销、人力资源管理等诸多专业知识，高职学生知识储备有限，尤其是非会计专业学生在填写综合费用表、利润表、资产负债表等方面存在较大困难。因此，教师需要花费很多时间讲解各种专业基础知识，减少了学生实际动手操作的时间。
（二）运营时间不易把控，影响教学进度
笔者通过近几年的教学实践发现，ERP企业经营模拟实训教学中的时间控制难度较大，主要原因有：1.分组不合理。依据ERP沙盘模拟企业经营软件的设置，需要将班级分成8-10个组，每组4-5人。学生自组团队时，会根据人际关系组队，容易造成小组间能力不均，导致实训过程中部分团队能迅速完成每年经营，而有些团队却一直停滞不前，影响整体进度。2.操作易失误。在第一二轮模拟经营时由于大家对规则、操作要求、盘面不熟悉，容易产生操作失误，如忘记贷款、忘记“在建生产线”、忘记交货等。虽然可以还原重做，但会耽误不少时间。3.报表填制难度大。笔者在教学中发现，即使是会计专业的学生，在年终填制报表时也会出现错误，如折旧费、财务费用、所得税、利润留存等项目错误率较高，从而导致报表不平。有些错误比较隐蔽，难以发现，为了查找问题会花费很长时间。
（三）缺乏有效的课程考核评价方案
ERP沙盘模拟企业经营课程以分组方式进行教学，成绩评定往往以小组为单位，因此很难衡量学生个体在团队中发挥的作用。有些学生会“搭便车”，依靠组内其他同学的出色表现取得高分;也有同学尽管积极参与，勤于思考，但因为操作失误也可能会导致经营不善而无法取得较高的系统评分。因此仅靠6年模拟经营后的所有者权益、企业发展潜力得分或实验实习报告，无法考核每个同学过程中的参与程度及实际学习效果。
二、ERP沙盘模拟企业经营教学改进对策
（一）采用翻转课堂模式，提前渗透基础知识
翻转课堂起源于美国，通过将课程内容录制成教学视频发布到网上，供学生提前下载学习，课堂上再解决预习过程中遇到的问题和困惑。因此，可以将翻转课堂引入到该课程教学中。教师将相关基础知识及规则的教学视频录制好发布到网上，并通知学生课外下载预习。同时建立QQ群、微信群或其它方式的学习交流平台，学生遇到问题时可随时提問，教师及时解答。这样可以有效缩短学生掌握基本知识和规则的时间，增加实训操作时间。
（二）合理分组，以老带新，控制好教学进度
分组工作需要教师参与组织，先介绍各个岗位工作任务，再让学生根据自身情况选择适合自己的岗位，然后组织分组。要尽量使每个小组实力相对均衡。为了使学生尽快熟悉规则、掌握课程基本知识，一可以引入翻转课堂模式;二可以借助ERP社团成员或已经学过该课程的学生参考辅导。这样既提高了学习效率，有助于学生尽快掌握模拟经营流程，在规定的时间完成每年的经营，确保教学进度，又能够迅速挖掘新生力量充实社团。
（三）完善考核评价制度
为了提高课程考核结果的公平性、可靠性，该课程可采取定量评价与定性评价相结合的方式。具体考核成绩可由两部分构成，团队成绩和个人成绩。假设满分为100分，其中团队成绩占50%，个人成绩占50%，具体比例可根据实际教学要求进行调整。
团队成绩的评定可参考6年模拟经营后的系统评分进行评定，第一名为100分，第二名成绩可用其系统评分除以第一名系统评分再乘以100。为尽量准确考查学生的掌握情况，可采用2轮或多轮操作成绩取平均值来确定。个人成绩主要依据学生在实训过程中的具体表现与实训报告进行打分。过程考核包括：课堂考勤、工作态度（可由每组总经理考核）、实训过程中自我分析与工作总结等部分组成。因此，在实训过程中教师要注意记录各组成员是否能完成相关角色的工作任务，同时应注意安排每个同学对自己所承担的角色和分工进行分析和总结，并分岗位完成实习报告。
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