ＣＢＡ联赛人文环境优化问题探析
摘要：CBA联赛正处于职业化发展的快速成长期，其人文环境主要表现在球队均有各自的主场，设置方式各有特点；主场观众主人意识强烈；主场氛围浓厚，规范科学的竞赛机制以及独具特色的管理体制等方面。同时，也存在着硬件设施建设不足；球员、观众、裁判的不和谐行为时有发生；联赛管理制度尚未完善等问题。其产生的主要根源与我国的文化传统和人的文化素质差异有关。优化的主要措施包括加强主场硬件设施建设，尽快与国际标准接轨；制定联赛法规，严惩违规行为；高度重视媒体对联赛的影响力，营造良好舆论氛围；加强国家队建设，提高国家队的比赛成绩；打造联赛的明星效应，扩大联赛的吸引力等。
关键词：CBA；人文环境；文化；优化；球迷；制度；管理
中图分类号：G841文献标识码：A文章编号：1004-4590(2009)04-0065-08
Abstract:CBA league matches are in the fast growth stage of professional development, its humane environment mainly displays its own home court in the team, the set up way has its characteristic; Audience has strong consciousness of master home court; The atmosphere of home court is strong, norm the scientific contest mechanism and distinctive management system,etc. Meanwhile, there is insufficient of hard environmental construction; The disharmonious behavior of the player, audience, referee happens occasionally; the management system of the league matches has not been improved well. Its main origin reference with cultural tradition and people′s cutural dynamics difference. The main optimized measure includes strengthening the the hardware of home court, integrate with the international standard as soon as possible; Make the regulation of league matches, punish the unlawful behavior severely; pay more attention on the media influence, build the good public opinion; Strengthen the construction of national team, improve the results of the national team; Make the star′s appeal of the league matches, expand appeal of the league matches,etc..
Key words: CBA; human environment; culture; optimization; football fans; system; manage
1 前 言
体育是一种人的社会文化活动。在相当长的时期以来，人们习惯于把竞技体育成绩作为衡量体育发展状况的主要或唯一标志，于是在体育环境的构建方面，更多的是围绕竞技体育的发展而展开，而忽视了人文环境的优化，结果是“竞技体育成绩的提高并没有带来体育的全面进步，而是愈来愈严重的体育社会问题或体育过程中的不良问题与竞技体育的发展如影随形，出现了有增长、有抵消、进步不快的新现象。”［1］
CBA联赛始于1995年，经过14个赛季的运作，CBA联赛已形成一定的规模，竞赛水平也有明显提高。我国篮球主管部门的目标是将CBA联赛“打造为除NBA外全球第二大、具有国际影响的职业联赛。”［2］但是，我们认识到，与世界上最成功的职业篮球联赛NBA相比，CBA联赛的差距在于比赛的参与者多看重的是比赛本身，而NBA“不仅将篮球比赛看成是一场比赛，而更重要的是看成蕴含文化和娱乐因素在内的一项活动。NBA是公认的将篮球比赛、文化、娱乐相结合的一个精品。”［3］因此，要将CBA联赛打造成为世界上具有广泛影响力、高水平的职业联赛，必须在文化层次上对其进行研究，其研究重点就是人文环境的建设，只有CBA联赛成为一个公认的文化精品，形成了相对和谐的人文环境的时候，才可能实现上述目标。但近年来，在CBA赛场上频繁出现观众用言语攻击球员和裁判员，投掷杂物中断比赛，围攻客队等造成赛场秩序混乱，甚至影响赛场安全的问题。同时，联赛组织者承认联赛中存在从其他运动队挖人、做裁判工作、收买对方球员等消极、腐败行为。这种不良现象造成了恶劣的社会影响，对提升CBA联赛的形象和影响力起了极大的负面作用。
2 CBA联赛人文环境释义
体育是一种人的社会文化活动，“体育环境是从人本主义的角度出发，指环绕在体育这一社会活动的外部条件，是体育赖以存在和发展的自然条件和社会条件，以及他们之间的关系。”［11］查尔斯?哈珀认为“人文环境可以定义为一定社会系统内外文化变量的函数，文化变量包括共同体的态度、观念、信仰系统、认知环境等。”［9］著名社会心理学家沙莲香教授认为“人文环境这个词其实就是人文加环境，也就是是打上文化烙印、渗透人文精神的生活环境。人文环境这个称谓，体现了人们对生活环境的文化衡量与人文要求，是人文奥运在空间上的一种展示和表征。”［10］
众多的体育因素以及他们之间的相互关系，构成了体育环境系统，体育人文环境“特指承载或展示人类社会的各种体育文化现象的外部条件”［12］，是体育环境最重要的内容，不仅是体育文化在空间上的一种展示和表征，更是观众文化价值理念的有效体现，是一座城市或一个国家文化氛围形成的重要精神因素。从研究成果看，体育人文环境基本包含三个领域，一是通过物表现的物化环境即通常说的硬环境，特指体育设施；二是通过人文的环境行为表现出来的行为环境即软环境，特指与人有关的各种行为或现象；三是通过政府和管理部门表现的制度环境，特指与联赛有关的管理体制。三者相互关照、相互印证、相互传递和感应，构建了富有文化内涵的体育人文环境。
CBA联赛是我国体育竞赛的一部分，其人文环境包含在体育人文环境的范畴之内，具有共性特征。因此，CBA联赛的人文环境特指与CBA联赛有关的自然条件和社会条件，以及它们之间的相互关系，包括承办比赛的体育场馆设施，与比赛有关的人的条件以及规范联赛成长的制度环境等。
3 CBA联赛人文环境的外在表现形式
3.1 球队均有各自的主场，设置方式各有特点
拥有稳定、独立的主场是加盟CBA联赛的基本条件，也是职业化运作的基本要求，要使CBA联赛健康、稳定、快速、和谐的发展，各俱乐部拥有各自的主场是必然要求。目前CBA联赛18支球队均拥有比较稳定的主场（表1），主场大多设在人口众多的政治、经济中心的大城市或省会城市，或有良好篮球运动传统的城市。优点是可扩大影响面，便于市场运作，同时以利于保持地域性吸引力和号召力。
3.2 主场观众具有强烈的主人意识
凡有在大型体育馆观看比赛经历的人们都会有一种体会，在体育馆的高层观看比赛，仅仅从观看效果上讲，远不如观看电视转播。但观看电视转播与现场观看比赛有着本质的不同，观看电视转播只能间接地了解比赛过程，亲临赛场观看比赛却可以直接参与、影响比赛过程，真正体会到比赛的魅力，才能真正被比赛独特的文化所感染。正是这样的原因吸引着大量的球迷来现场观看比赛。
CBA的主场观众具有参与意识和主人意识并且强烈的带有明显个人感情的主人化倾向，他们认为自己就是主人，非常热情甚至有时会疯狂的用各种方法或手段支持自己的球队，尤其是在球队获胜或球员在比赛过程中表现优异时，这种支持的力度和表现出来的主人意识十分强烈。
3.3 精心包装和努力营造主场氛围，手段和方法各具特点
“明星球员是球队成绩的保证，票房的保障，更是俱乐部商业运作的基础。”［13］因此各俱乐部总是不遗余力地利用主场对球员进行宣传与包装。通过入场仪式隆重推出自己的球星以渲染主场的气氛；著名球星退役时在主场要举行球衣退役仪式等，如姚明在上海队穿过的15号球衣被永久退役，其意义不仅仅在于纪念他们为球队作出的巨大贡献，提示人们永远记住这些著名球星，更重要是将这些球星作为自己永远的精神财富保留下来，以激励后人不断进取。
而在营造浓厚的主场氛围时，各俱乐部都颇费心思，利用一切手段来吸引球迷的观赏热情。如吉祥物表演；“篮球宝贝”的表演等都是CBA赛场上常见的活动，而解说员激动而极具煽动性的解说更是在一定程度上提高了观众的参与热情，将主场比赛的氛围推向高潮。所有营造主场文化氛围的手段与方法就比赛本身而言显得并不十分重要，但从另一个角度看，却对丰富主场文化、提高比赛的观赏性起到了不可忽视的作用，也是进一步优化了人文环境。
3.4 裁判员存在主场化意识倾向，“主场哨”客观存在
裁判员是球场上的执法官，他的判罚往往影响着比赛的过程和结果，客观、公正是裁判员执法的基本原则，也是裁判员的基本素质。“由于篮球比赛过程的复杂性，裁判的判罚具有人文性的特点。”［14］因此，主场环境无形中会给裁判员造成一定的心理压力，容易使裁判员形成有利于主队的心理环境。
从历史看，CBA联赛的裁判员在执法时经常表现出明显的主场化意识倾向，比赛中裁判员经常会出现有利于主队的判罚，即所谓的“主场哨”。在职业化程度很高的NBA中，这样的现象同样存在，在同等条件下，裁判员会做出更有利主队的判罚，尤其是主队的球星更会受到照顾。实际上这与裁判员的执法水平和素质没有根本性的关系，这是主场优势的具体表现之一，反而是营造主场氛围，使比赛更精彩的重要手段，也是促使球队在常规赛争取主场优势的动力之一。同时可以避免引起一些球迷借机闹事，有利于联赛的健康发展。
从历史看，无任是CBA还是NBA，其主场优势都体现的淋漓尽致，主队获胜的概率非常高，在双方实力接近的比赛中，拥有主场之利客观上提高了球队获胜的概率，从CBA联赛的整体统计数据看，主场平均胜率达到62.30%，明显高于客场。这样的结果固然有其它的原因，但裁判员的主场化意识倾向也起到了积极的推动作用。
3.5 管理体制独具特色，政府管理仍居主导地位
CBA联赛的管理体制独具特色，政府管理占据主导地位。“CBA联赛是由国家体育总局直属的事业单位篮球运动管理中心（中国篮球协会的常设办事机构）全面管理。”［15］全国性篮球竞赛的所有事务均与篮管中心有关，而CBA联赛仅仅是其管理工作的一部分。同时，国家队的管理也是篮管中心的重要工作，联赛和国家队的建设被有机地联系起来，更加的合理，有利于更好的保护国家队利益和联赛的利益。同时，俱乐部的所在地政府（体育局）对俱乐部也有一定的管理职权，是多重领导。
这样的管理体制在CBA联赛职业化程度不高的情况下更具有实际效果，有利于俱乐部的稳定健康发展。当然，现在的管理体制是CBA联赛发展过程中阶段性的特点，高度职业化是联赛发展的最终的目标，按市场化机制运作是各俱乐部的必须遵循的规律，最终，CBA联赛的管理必将如NBA一样由一个独立的组织来管理运作，把CBA联赛全面推向市场。
3.6 竞赛机制相对规范科学，优秀球队更具竞争力
在竞赛制度上，CBA联赛采用了常规赛和季后赛结合的竞赛机制。从2009赛季开始常规赛采用分区制，本区主客场双循环，另区单循环的赛制，常规赛全部18支球队中胜率排名前8的球队进入季后赛。在外援的使用上也更加充满竞争力，各俱乐部可以随意使用二名外援，上场时间没有限制，同时，上赛季排名后四位的球队以及新赛季的两支升班马球队，队内的亚洲外援不占用该队的外援名额。但是，各队在同八一队比赛时，外援使用仍执行“四节五人次”规则。这样的赛制更加的科学合理，也更具有对抗性，提高了比赛的观赏性。
季后赛根据常规赛成绩确定主场优势采用交叉七战四胜制，这与当前职业化程度最高的NBA联赛的竞赛体制基本一致，基本确保了公平和公正，使更优秀的球队能有更多的机会凭借自己的努力而晋级下一轮，争取更好的成绩。事实也证明了这一点，无任是“八一王朝”还是上海东方的短暂篡位，或是广东宏远的三连冠，都证明了他们是当时最优秀的球队，夺冠是实力使然，也是众望所归，这也得益于相对规范科学的竞赛机制。
4 存在问题
CBA联赛的职业化历程还非常短暂，在发展过程中必然会出现一些问题，“从社会学角度看，这是一种社会现象，是整个人的群体的文化理念差异和文化素养的欠缺所带来的必然结果，也与体育人群的文化观念、价值观念、社会的经济基础有很大的关系。”［16］这是CBA联赛成长的需要，是职业化发展的需要，只要正确应对，反而有助于CBA联赛的进一步健康发展，有利于中国篮球的职业化进程。
4.1 硬环境
4.1.1 比赛场馆规模较小，不利于俱乐部的市场运作
具有自己独立的主场是CBA俱乐部的必要条件，有了主场，就有了进行运作的基础，可以使球队有“家”，球迷有固定观赏球赛的地方，也是职业体育运动的必然要求。因此，CBA各俱乐部十分注重球队主场的建设，最重要的就是比赛场馆的建设，时至今日，CBA各俱乐部的主场体育馆也越建越大，观众席位越来越多（表1 ），设施也更加先进，有的场馆已经符合国际比赛的要求。但是，从职业联赛的要求看，还存在一定的不足，主要表现在观众席位仍然偏少。CBA联赛各俱乐部的主场观众席位平均是3850席，最多是山西中宇俱乐部的主场滨河体育中心的观众席位15000席。而NBA各俱乐部的主场观众席位平均达到19972席，是CBA的将近五倍，对于拥有13亿多人口的体育大国中最具影响力的体育职业联赛而言，这样的场馆规模无疑是不够的。CBA联赛有着巨大的球迷群体和强大的市场潜力。而现在小规模的场馆设施必然会影响CBA联赛和各俱乐部的品牌效应和市场运作，这也是中国篮协和各俱乐部所不愿意看到的。
4.1.2 比赛场馆设备质量不高，影响联赛的高水平
从赛场设施看，NBA是目前唯一的标准。2004年，NBA季前赛在中国举行，比赛的地板和篮球架等比赛设施都是从美国运过来的，原因就是国内的比赛设施不符合NBA的要求，球员较难适应，影响球员的技术水平的发挥，降低比赛的观赏性，而且不符合要求的设施容易使球员受伤。而且，在比赛的过程中，经常会出现各类比赛设施的故障，如记时器、记分牌的错误，突然停电等，影响了比赛的正常进行。说明了我们在狠抓球队和球员的技战术水平时，也要在比赛的硬件设施上下更大的工夫。尽快向成熟职业联赛的要求靠拢。
4.2 软环境
特指观众、球员和裁判的不良行为。人文环境的主体是人，要优化人文环境，必须要把握住主体性，而对CBA联赛而言，球员、观众、裁判就是CBA联赛人文环境中特定的主体。
4.2.1 球员职业素质偏低，违规事件不断
球员是CBA联赛的主体,没有球员也就没有球队,根本就不存在比赛,因此,与球员有关的问题或因此而产生的问题是影响CBA联赛发展的决定性问题。
CBA联赛十余年，每年都会发生球员违规的事情（表2），如球员互相打架，藐视球迷，挑衅裁判等。当然，作为一项有激烈身体对抗的高强度体育项目，即使在职业化程度非常高，
理相对更规范的NBA联赛中，这样的事情也是经常可见，这是球员的个性和篮球运动的特征所决定的。但球员消极比赛甚至故意输掉比赛的行为，严重影响了CBA联赛的健康形象。在NBA，追求比赛的胜利是每一名球员的至高目标，这是一名职业球员最基本的职业素质，而在CBA联赛，球员欠缺这样的职业素质。
4.2.2 球迷滋事行为频发，赛场秩序混乱
球迷是联赛的重要组成部分，没有球迷也就没有了联赛生存发展的基础，满足球迷的需要是联赛发展的基石。在CBA联赛的成长过程中，球迷做出了巨大的贡献，没有球迷的大力支持，CBA联赛不可能有现在的良好局面和发展趋势。但现在赛场上频发球迷滋事行为，赛场秩序混乱，甚至出现了安全问题，极大的影响了CBA联赛的良好形象。
用言语攻击裁判员、客队球员，喝倒彩，投掷矿泉水瓶等杂物是球迷滋事的典型手段（表3）。从情感的角度出发，在本队成绩不佳时，发泄不良情绪是完全正常的行为，反而有利于调节心态，起到比赛应有的情感调节作用。但当球迷的不良行为影响了比赛的顺利进行时，就应当给予谴责。
4.2.3 裁判员职业素质较低，错判漏判现象屡见不鲜
裁判员是篮球竞赛规则在球场上的执行者，在双方实力接近的情况下，裁判的判罚往往会左右比赛的进程，决定比赛的结果。裁判员在比赛中出现一定的漏判或错判是客观现象，与裁判员的职业素质并无本质的关联。但在CBA联赛的发展过程中，出现个别裁判员带有明显主观意识的偏哨现象，如2002-2003赛季和2005-2006赛季都出现了裁判员明显的不正当判罚或漏判的现象（表4），给联赛造成了非常恶劣的影响。
不过，主队享受主场哨，这在NBA都是公开的秘密，得到了球迷和联盟的认可，“主场哨”是主场优势的体现，增加比赛结果的不确定性，提高比赛的吸引力，吸引更多的球迷到现场观看比赛，是联赛发展的需要。
4.3 制度环境
体育竞赛体现了公平、公正、透明、合理的竞争机制。“体育竞赛之所以能使不同国籍、不同民族的人们聚集在一起和平地相处，并在运动场上激烈地竞争，这是因为体育运动有一整套严格、透明的管理规则。”［17］在运动场上都是对手，必须同时遵守这种规则，如果有人违反了规则，那么就要受到严厉的处罚。作为在全国乃至世界上有一定知名度的职业联赛，CBA也应该有自己规范的管理制度，但是，CBA联赛毕竟还才走过了十余年，尚处于发展的初级阶段，在制度环境的建设上还存在着诸多的不完善的地方。
4.3.1 裁判管理缺乏力度，效果一般
裁判是赛场上的法官，他的判罚在很大程度上影响着比赛的结果，因此，为了谋取对自己球队有利的比赛结果，做裁判的工作就成为了各俱乐部争取比赛成绩的手段之一。联赛主管单位也承认，一直以来，在CBA赛场存在着各种跟裁判有关的不良现象（表4）。但是，在裁判的管理上存在着很大的困难，对有争议裁判的处罚往往由于缺乏证据而不了了之，举证难成为裁判管理的瓶颈。内部处罚、证据不足，这些理由往往令作为联赛主管部门的篮管中心成为众矢之的，被批护短.但篮管中心也有自己的苦衷，“其实这些问题一直都有，它们之所以经常出现，肯定是有滋生的土壤，有解决的难点。”［18］而其所谓的土壤，正是那些企图通过不正当手段获利的俱乐部，所谓难点，正是确凿的证据，以及公开问题后引发的一连串连锁反应。毫无疑问，篮管中心解决问题的决心很大，初衷没错，但是，在目前的“土壤”下解决如此有“难点”的问题，现在的举措力度还远不足于直灭“病灶”。
当然，篮管中心也试图改善在裁判员管理上的问题，如各场比赛裁判员的接待工作由原来的各赛区改由旅行社负责；每名裁判员将身背号码执法，接受各方监督；同时对裁判实施末位淘汰，而且优胜劣汰的竞争机制也在设想中。
4.3.2 电视直播体制僵化，观众关注度下降
虽然CBA联赛正成为中国的第一职业体育联赛，但是一个无法回避的现实是，目前不少球队的球迷无法看到自己球队的比赛直播。中央电视台体育频道也仅仅是选择每轮比赛其中的一场进行直播，而这样的传播力度显然是不够的，对提升CBA的影响力和实现篮管中心“打造世界有影响力的篮球职业联赛”的目标明显不利。“CBA的口号之一是服务球迷，而最多的方式就是通过电视直播服务球迷，地方台不转播联赛，确实对联赛的成长和影响力有影响。”［19］2005/2006赛季和2006/2007赛季，江苏队和辽宁队的球迷就因为无法看到本队的比赛直播而闹事,直到现在，还有部分当地球迷看不到自己球队的比赛转播。如果不能尽快合理有效解决地方台直播当地球队的比赛的问题，将直接影响CBA联赛的影响力，降低球迷对CBA联赛的关注度，而这都不是俱乐部和篮管中心所愿意看到的。
5 成因分析
每一种问题都有其产生的根源，可能是文化内涵的差异，可能是精神或物质需求上的原因，也可能是管理制度上的缺陷所造成的。
5.1 民族文化的传统性
中国的民族文化具有明显的传统性，突出表现为“面子”。“面子”是个人在社会上有所成就而获得的社会地位或声望。［21］中国人经常用“面子”来解释和调节社会行为。丢面子会使中国人产生不愉快的情绪体验，中国球迷滋事行为是一种观众维护自己的面子的行为。因此，当球迷感觉到面子丢失时，在维护面子的强烈驱使下，会在赛场上进行滋事。这不仅是经由正当途径取得的声望和名誉，更暗示了一种在社会转型期特有的“自我膨胀的欲望”。［22］对主队的球迷而言，他们往往把主队当作是自己的球队，具有强烈的主人意识，当球队比赛的结果乃至过程没有达到自己的心理期望时，球迷都会觉得很丢面子，脸上无光，通过滋事等行为来维护自己所谓的面子也就顺理成章了。
5.2 体育竞赛的情感性
有统计显示，在体育比赛中，当所支持的一方获胜时，91%的人感到快乐，50%的人感到像了却一桩重要的心事那样轻松、愉快，78%的人为此感到骄傲；当所支持的一方失败时，89%的人感到失望，66%的人感到沮丧，38%的人感到像是自己被打败那样难受。［23］在观看比赛的过程中，观众会因为球员的精湛技艺或精妙的配合而获得感官上的享受，而支持球队的胜利，更会有情感上的享受，从而愉悦心情。或者在观看的过程中大声叫喊或挥舞四肢，发泄情感，如不满、痛苦、仇恨等不良情感，从而达到心理上的平衡。
5.3 职业体育的功利性
追求效益最大化是职业体育的本质特征，无任是NBA还是CBA联赛都是如此。任何一个俱乐部都希望获得满意的比赛成绩，从而扩大俱乐部的影响力，吸引更多的球迷来关心俱乐部，来观看球队的比赛，来购买球队的相关产品，获得相应的经济利益。而在自身实力不足的情况下，受利益的驱使，个别俱乐部会利用联赛管理制度的漏洞，用不正当的手段来获取利益。如在联赛的最后阶段消极比赛，获取更好的季后赛对手，使自己的球队获利；做裁判员的工作以获取球场上的倾向性判罚；利用主场优势在记时器、记分牌等方面做手脚以利于本队获胜等都是为了使俱乐部获得利益。这是CBA联赛职业化发展过程中的必然，是阶段性的特征，也是体育联赛商业化的结果，是市场经济决定的。
5.4 地域文化的差异性
中国是多民族、地理环境极其复杂的大国，形成的地域文化具有显著的差异性。比如北京作为全国的政治、经济、文化的中心，北京的观众具有强烈的地域优越感，不允许自己的球队输给对手，尤其是在全国同样有一定影响力的城市的对手，如上海队，这被视为是一种耻辱，这种对比赛的苛刻要求，使得球队在比赛的结果未能达到球迷的期望时，球迷会发泄自己的不满，而自己的球队获胜尤其是取得了意料之外的胜利时，球迷那种特有的地域文化所形成的边缘化心理情绪也会爆发出来，闹事成为表现出来的一种形式。如北京观众的“京骂”、上海观众的“傻＊”、陕西观众的“陕骂”等球迷的行为都具有鲜明的地域文化特色。
5.5 经济条件的制约性
CBA联赛各俱乐部目前生存和运做的经费基本都是由企业赞助的，其自身经营能力还非常有限，“造血”功能严重不足，CBA联赛的商业运作还处在初级阶段，单就与NBA一场比赛几百万美元的门票收入相比，CBA联赛一场比赛几万人民币的门票收入就显得太少了，这还不包括巨额的电视转播费、广告费、球迷购买俱乐部衍生产品的收入等方面的差距。CBA联赛俱乐部有限的经费能够维持生存已经很不简单了，要在硬件设施上再进行大投入显然是不现实的。所以，在中国举办的NBA季前赛的比赛地板和设备需要直接从美国运过来也就顺理成章了。要提高CBA联赛的职业化程度，优化人文环境，很重要的一个方面就是要增强联赛的商业运作能力，提高俱乐部的市场化机制，使更多的球迷关心CBA，关心俱乐部，形成良性发展，使俱乐部有能力在硬件设施上进行改善，提高比赛环境。
5.6 球员素质的限制性
与NBA以大学生（极个别高中生）运动员作基础的体制不一样，CBA联赛的球员培养体制是直线型的，以青年队（少体校）的培养为基础。从选苗开始就进行专业训练，球员从小就在专业队训练，接受文化教育的时间相对较少，导致 CBA球员的文化素质相对较低。CBA球员只有在其退役以后才有可能接受系统的文化教育，因此，文化素质不高是普遍现象。文化素质不高带来的直接后果是接受能力和理解能力差，无法及时准确的领会教练尤其是高水平外教的意图；或者导致职业素质差，喝酒、抽烟、吸毒、训练不自觉，效果差等不良现象屡见不鲜；而中国运动员普遍存在的大赛心理素质差与球员的文化素质不高有一定的关系。
6 优化措施
在《辞海》（1999年版缩印本）中，将优化解释为“将人、事、物或制度、方法、技术等进行最佳配置，调整改组，合理安排，以达到最佳效果。”［24］对CBA联赛人文环境的优化实际上就是对联赛的场馆建设、人的管理、制度建设等进行调整、配置和完善，使人文环境达到进一步的和谐，从而达到一种优化效应，即“整体的量或结构的质状态变化向积极、平衡上升的方向优化，是一种理想、和谐状态。”［25］
从本质而言，优化体育人文环境必须抓住人这一关键因素，确立人在体育人文环境优化过程中的中心地位，“通过对人的管理可实现人文环境的优化问题，达到最佳效果。”［26］加强对人的培养和教育，提高人的文化素质是实现CBA联赛人文环境优化的关键。
6.1 加强硬件设施建设，尽快与国际标准接轨
拥有独立的主场是CBA联赛的基本条件，现在，CBA联赛的每一个球队都有自己稳定独立的主场，但是其规模（观众席位）都比较小，最大球馆的观众席位数甚至还不如NBA球队最小球馆的观众席位数，对正在快速发展的CBA职业联赛而言显然是不够的。不仅不利于更多的观众观看比赛，也不利于俱乐部的市场开发，对本来就缺少经费来源的俱乐部而言，门票收入也是一笔不菲的费用。同时，现在部分俱乐部还把目光放在国内市场上，满足于眼前利益，主场场馆的设施建设缺乏应有的投入，比赛设备如地板、比赛灯光、计时计分装置、音响设备等都不符合国际比赛标准，更不用说NBA的标准了，无法进行高水平的国际比赛，也就无法吸引更广泛的注意力，不利于扩大俱乐部的影响力。从俱乐部的整体发展看，加强主场场馆建设是必须的，也是优化CBA联赛人文环境的重要手段之一。
6.2 加强主场文化建设，营造良好赛场氛围
营造良好的赛场环境是主场文化建设的前提条件。尽可能让每一位场内观众都有自己的座位，提高座椅舒适度；增强比赛场馆内的空气流动性；主动免费提供简单的空心棒等用于给球队加油助威的工具；增加观众卫生间数量；赛前、赛中和赛后退场时播放舒缓的音乐，缓解观众的紧张情绪等都是有效营造赛场氛围的手段。同时在观看比赛的过程中利用各种手段调动观众参与比赛的热情，如“掌声与嘘声”；解说员的鼓动等，都会有助于提高比赛现场的气氛。另外，可大胆借鉴在NBA运用较多且效果显著的手段如“篮球宝贝”、吉祥物表演、明星秀、文艺表演、比赛间隙观众投篮比赛、在主队获胜后赠送汉堡等，使更多的观众参与到比赛中来，更加关心球队的比赛，关心CBA联赛的健康发展。
建立和谐的球迷文化氛围是主场文化建设的必要条件。球迷是球队的“上帝”，没有球迷的大力支持就不会有球队的良好成绩。但是反过来球迷如果缺乏自我约束和管理能力，可能反而不利于球队的比赛。因此，俱乐部一定要加强与球迷组织的联系，注重球迷的利益。有计划地组织和指导球迷与观众进行球迷文化的建设，引导球迷来扮演合理的社会角色。在球队比赛的时候，能给予大力支持，用各种形式进行鼓励助威，提高主场优势；在球队困难的时候，能够成为坚强的后盾，与球队共患难，共渡难关。俱乐部与球迷的互相支持，互为一体，必然能使球队的主场氛围更加浓厚，更有利于球队取得优异成绩。
6.3 提高比赛质量, 增强观赏性
比赛质量是联赛的生命，有高质量的比赛才可能打造高质量的联赛，拥有高质量的比赛是职业联赛的基本特征。球员、教练和裁判是比赛的主体，这三者的表现决定着比赛的质量。三者应根据各自的职责努力为观众提供高水平的精彩比赛，这不仅是三者的职责，也是义务。
对于球员而言，应刻苦训练，在比赛中努力发挥自己的技战术水平，争取比赛的胜利；教练员应科学训练，提高训练质量，提升队员的技战术能力，在比赛中科学指挥，使用合适的球员和采用合理的战术，发挥队员自身最佳水平，为观众献上精彩的比赛和争取最好的结果。裁判员应树立良好的职业道德，加强学习和锻炼，提高执法能力和水平，牢记“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”的思想，在比赛中公平、公正执法，使自己无愧于“赛场法官”的美誉，让双方在公平、公正的环境下进行比赛，用自己的实力和水平去争取比赛的胜利，为观众奉献一场精彩的比赛。
6.4 提升联赛管理机制，增强联赛活力
管理制度是联赛运行的保证，是规范化管理的基本条件。经过十余年的努力，CBA联赛是国内收视率最高的体育比赛，也是相对比较成熟的职业联赛，但要成为篮管中心希望达到的“具有国际影响的职业联赛”就必需一套完善的联赛管理制度。从人的管理到物的管理，从经费的来源与使用，俱乐部的市场化运作管理；赛制的制定与运作；电视转播的要求等都需要进行系统、规范、科学的管理。这也是职业化体育联赛的必然要求，是促使CBA联赛健康快速发展的基本保证。如赛制，从以前的单循环积分制发展到现在的常规赛分区双循环积分制和季后赛七战四胜淘汰制产生总冠军有了明显的进步，更科学，更合理，更能吸引观众，也有利于俱乐部的商业化运作。
6.5 完善联赛法规，严惩违纪行为
道德规范体系与法律法规体系的存在，是CBA联赛稳定健康发展的前提条件，因此，要保证联赛在公平公正的环境下进行就需要相应的法律法规来进行约束和规范。成熟的职业化联赛一定有相应的科学系统的法律法规来保证联赛的健康发展。让观众文明热情有礼有节的观看比赛；球员努力发挥自己的技术水平和能力争取优异成绩；裁判公正执法创造公平的比赛环境；俱乐部合法经营，为球队的正常比赛提供良好的后勤保障。
当前，CBA联赛已经有了许多属于自己的专业性法律法规，如《联赛管理条例细则》、《CBA联赛裁判员管理规定》、《中国篮球协会注册运动员商业权利管理办法》《中国男子篮球职业联赛俱乐部准入实施方案》等，同时与《治安管理处罚条例》等国家的法律法规相配套，在一定程度上制约了一些违规行为，减少了球场暴力、黑哨、非法交易等行为，进一步规范了CBA联赛的正常进行，促进了CBA联赛的健康有序发展。但是，当前的法律法规还存在着漏洞，如对裁判员的管理还不够科学，导致裁判员的执法还不能做到客观、公正，“差错”屡有发生；外援的管理没有专门的管理规定，由于外援自身问题而损害俱乐部利益的现象并不少见。包括其他一些市场推广政策等都不是很成熟和规范。因此，篮管中心应该多学习和借鉴NBA的经验，在人、财、物的管理、市场推广、赛制等各方面进行大胆的尝试，建立一个法律健全的职业联赛。
6.6 加大市场推广力度，提升联赛影响力
“请进来”和“走出去”是被证明的提升联赛影响力的有效方法。要吸引更多的世界优秀球员参与CBA联赛，提高比赛的精彩性，提升联赛的比赛质量，同时，积极主动的推广联赛，让更多的人关注CBA联赛。NBA是市场推广成功的典范，2002年，把姚明作为第一个外籍状元请进NBA，不仅把中国超过2亿的篮球人口请进了NBA，还把世界上所有关注“小巨人”成长的人也带进了NBA，极大的推动了NBA的发展。20年前，许多人都无法理解大卫?斯特恩只身来到中央电视台，没有任何回报要求，只需能播放NBA比赛画面的行为，时至今日，NBA在中国的巨大影响力和市场号召力体现了大卫?斯特恩的长远目光。而在美国境外设立NBA球队、进行季前赛、大蓬车巡访活动、少年NBA联赛、明星访问交流活动、全明星赛投票等全球互动的活动方式更是极大的凝聚了人气。通过这样的市场推广方式，使NBA在全球的影响力大大增强，现在，NBA的比赛在全球212个国家和地区进行转播，其官方网站每天的点击次数已经超过百万，其中三分之二来自于美国本土以外，这样的关注度和影响力是全球任何一项体育联赛所无法比拟的。
CBA联赛应大胆吸收NBA的成功经验，把优秀的外籍教练员、运动员请到CBA来，把优秀的中国运动员和教练员送到NBA或欧洲高水平职业篮球联赛去锻炼，提高中国球员的实力，扩大中国篮球的影响力，为CBA联赛的良性发展提供一个稳定和谐的发展平台。
6.7 尊重市场规律，推进职业化进程
市场规律是职业化的核心内容，按市场需求办事，让市场决定人的去留或事的发展方向。CBA联赛的发展必须遵循市场规律，才能加快职业化进程。而现有的政府管理体制在一定方面制约了联赛的市场化。从面上看，CBA联赛的俱乐部都是独立运作的一个民营企业，而实际上所有的俱乐部都或多或少的受到当地政府的制约，从我国职业体育发展的过程看，在初期通过政府的扶持是必要的也是有利于职业联赛的平稳起步，健康发展，但在进入职业化历程的第十四个赛季，CBA联赛已经进入一个平稳的发展阶段，俱乐部还需要政府的扶持，受到政府的管理和制约，是不合适的，不仅不利于俱乐部的建设和发展，更不利于CBA联赛的健康发展。因此，应该主动放手，使各俱乐部成为完全独立的由市场决定其生存发展的企业。
同样，遵循市场规律也是对教练员和球员的要求，教练员和球员必须转变观念，适应联赛的职业化进程。职业俱乐部是一个企业，它要生存发展就必须遵守市场规律，球员、教练和球队老板之间是雇佣关系，通过合同来保证双方的基本利益。而CBA联赛发展到现在还有很多的教练和球员还没有意识到这一点。2005年，中国篮坛“教父”级教练蒋兴权下课事件就是市场规律决定的，是CBA联赛专业化和职业化进程的必然，是一种进步。当我们的球员和教练员都能平静的接受这样的市场规律，市场化的俱乐部都能按这样的规律办事时，CBA联赛的职业化程度就又到了一个新的高度，CBA联赛的人文环境更趋合理。
6.8 联姻媒体，营造良好舆论氛围
媒体对CBA联赛的影响力随着媒体的多元化和影响力的不断提高而提高，媒体已经成为联赛的重要组成部分，CBA联赛需要媒体的宣传和推动。毕竟到现场观看比赛的观众是有限的，更多的观众还是通过电视转播观看自己喜欢的球队的比赛，从报纸、网络了解球队的状况。媒体的态度和意见经常会左右球迷的意见，甚至会影响球队的建设发展，包括球员转会，选拔教练，球队战术运用等媒体对联赛中出现的正面、负面现象的报道都会影响观众对联赛的看法，甚至是支持的力度。可以这样说，良好的媒体环境推动联赛的健康发展，恶劣的媒体环境阻碍联赛的发展。
篮管中心和各俱乐部包括教练员、球员都应该与媒体保持良好关系，主动与媒体进行沟通，取得媒体的支持，营造健康的媒体环境。所有体育联赛的发展历史已经说明了不能与媒体搞好关系，不充分发挥媒体的功能，注定会失败，无论是教练还是球员莫不如此。定期或不定期的就联赛或俱乐部的建设发展情况、有关的重大事件等主动约媒体进行沟通，取得媒体的支持，听取媒体的意见或建议，营造良好的舆论氛围，推动联赛健康良性发展。
6.9 拓展明星效应，扩大联赛吸引力
从历史看，“明星效应”极大的提升了体育项目的市场，吸引了大批稳定的球迷群体，从而推动了联赛的发展。“姚明现象”［27］是明星效应的典型，姚明自进入NBA后自身或与本人有关的球员、球队等人或事受到了前所未有的关注，表现出一种特有的现象，突出表现了明星的巨大影响力，“姚明现象”是在特定的时间和特定的环境下出现的一种必然。
现在中国经济快速增长，与经济相关的社会意识形态使中国人迫切希望得到他人的承认，尤其是在名誉上，这也解释了在奥运会等重大国际比赛上，我们最重要的目标就是夺冠，而且全民投入了极大的热情。当姚明在世界篮球水平最高的NBA效力时，吸引全民族的关心也是必然的，中国需要这样的明星级人物，CBA联赛也需要这样的明星级球员。我们曾经培养了姚明、王治郅、易建联这样的明星球员，当姚明、王治郅远赴NBA后，CBA的票房受到了影响，尤其是上海队和八一队的观众上座率明显下降，CBA联赛受关心的程度逐步下降，2006年王治郅的回归，在一定程度上又促进了观众的回归。现在，CBA联赛的新一代偶像级球员易建联也踏上征战NBA的道路，在一段时间内，CBA将出现明星球员的断档，这对CBA联赛进一步拓展市场，扩大影响力非常不利。应尽快培养新的明星球员，立足本土球员，引进优秀的外援，大力进行包装宣传，使观众的眼光尽快回到CBA联赛上来。
7 结 论
CBA联赛是我国最有影响力的体育职业联赛，篮球主管部门的目标是将CBA联赛“打造为除NBA外全球第二大、具有国际影响的职业联赛。” 要实现这个目标就必须加强人文环境的建设，把CBA联赛建设成为一个公认的文化精品。CBA联赛的人文环境特指与CBA联赛有关的自然条件和社会条件，以及它们之间的相互关系。包括承办比赛的体育场馆设施，与比赛有关的人的条件以及规范联赛成长的制度环境等。
其表现形式主要包括俱乐部均有各自的主场；主场观众具有强烈的主人意识；主场文化氛围浓厚；裁判员存在主场化意识倾向；相对科学的竞赛机制和独具特色的管理体制等。同时存在比赛场馆规模较小和设施较差；球员和裁判员职业素质不高，闹事和违规现象不断；裁判管理制度、电视直播体制、外援管理制度不完善等不和谐因素。其产生的根源在于民族性文化传统性的影响和地域文化差异的影响，同时受经济条件制约和球员职业素质的限制，以及联赛职业化成长期功利性思想的影响。优化的措施主要有加强赛场硬件设施建设和主场文化建设，提升赛场文化氛围；提高比赛质量, 增强观赏性；进一步完善联赛管理机制和联赛法规，严惩违纪行为；扩大市场推广力度，尊重市场规律，提升联赛影响力和推进职业化进程，同时，主动联姻媒体，营造良好舆论氛围等。
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