一场关于媒介融合的中美广播媒体人的对话
覃信刚
【摘要】笔者与美国纽约WCBS 880全新闻台副总监亚历克斯·西尔弗曼和美国全国广播公司电视台纽约总部高级视觉总监尼尔森·许就美国广播媒介融合的前沿问题进行交流、探讨。其中包括以下几种观点：拥有创新性和颠覆性的技术或将成为广播媒介融合的突破点；视频带动战略是广播媒介融合的又一个突破口；广播媒介融合要避免新闻同质化；广播应当建立自己的科学家及工程师队伍。
【关键词】美国广播 媒介融合 智能化 同质化 技术创新
【中图分类号】G229 【文献标识码】A
从2000年开始，美国广播的媒介融合逐渐展开，10余年来，笔者先后考察了美国国家公共广播电台（National Public Radio，简称NPR）、维亚康姆集团（Viacom）、哥伦比亚广播公司（Columbia Broadcasting System，简称CBS）、美国全国广播公司（National Broadcasting Company，简称NBC）、美国有线电视新闻网（Cable News Network，简称CNN）、美国清晰频道传播公司（Clear Channel）等广播电视公司及其20多家电台，同时与美国密苏里大学新闻学院、美国哥伦比亚大学新闻学院的知名教授就媒介融合进行过深入探讨。2018年6月29日，美国纽约WCBS 880全新闻台（以下简称880全新闻台）主管新闻的副总监亚历克斯·西尔弗曼（Alex Silverman）和美国全国广播公司电视台纽约总部高级视觉总监尼尔森·许（Nelson HSU）来中国贵州讲学，笔者与他們就美国广播媒介融合的前沿问题进行了交流、探讨，美国密苏里大学新闻学院博士章于炎作为翻译也参与其中。通过交流，笔者感受到了一些媒介融合的新亮点、新动向，现将对话汇集成文，希望对业界和学界同仁有所启示。
一、广播媒介融合，突破点在哪里
广播在媒介融合中如何突破，这是中国广播的前沿问题，也是美国广播的前沿问题。
笔者：美国也好，中国也好，当前广播的媒介融合都面临突破，请谈谈美国广播界媒介融合发展的经验，特别是向纵深发展方面的经验。
尼尔森·许：美国的广播电视在媒介融合方面比报业要落后一些，步伐要慢一些，因为报业受到的挑战要早一些，问题比广播电视多，所以转型就快一些。例如：我1990年至2008年在《华盛顿邮报》工作期间，起初，报社的新媒体部、数字媒体部是分开的，是在另一幢楼上，如今，新媒体与报纸已融合为一体。过去，大家总习惯说“我是数字编辑”“我是报纸编辑”“我是多媒体编辑”，现在不这样说了，都说“我是融合编辑”。
笔者：这是媒介融合的极致。中国的媒介融合，讲的是要从“你是你，我是我”变成“你中有我，我中有你”，再变成“你就是我，我就是你”。“你就是我，我就是你”这句话在媒介融合过程中很流行。《华盛顿邮报》是美国华盛顿最大、最老的报纸，也是全国性甚至全球性的报纸，它的融合是成功的，做到了“你就是我，我就是你”。
尼尔森·许：《华盛顿邮报》盈利很多，但它的受众和发行量都在减少。2013年，《华盛顿邮报》被亚马逊创始人兼首席执行官杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）收购后，数字转型非常成功，发生了翻天覆地的变化。但是，集团旗下的中小型报纸，也就是地方性报纸的生存却变得非常困难，有的变成了网络版，纸质版已经消失了。
西尔弗曼：我曾担忧，在媒介融合中，《华盛顿邮报》有朝一日会失去公信力。如《拉斯维加斯日报》被有政治倾向的商人收购后，偏向明显，这样会毁坏报业，也值得广播业注意。
尼尔森·许：《华盛顿邮报》《纽约时报》具有全国性资源，所以它们转型比较成功。美国的中小型报纸一般属于大的报业集团，现在总部也在往下推动中小型报纸的转型，可以预期，未来也会有所改变。广播电视的媒介融合为什么不及报业，我认为主要在付费和订户两方面不及报业。
笔者：美国国家公共广播电台（NPR）的媒介融合做得很好。
尼尔森·许：美国国家公共广播电台因其所具备的全国性资源和运营能力，成为广播媒介融合的一个标杆。美国国家公共广播电台的融合突破在于客户端、车联网、智能音箱，也就是具有创新性和颠覆性的技术，这在美国广播界是领先的。但是，技术的提升或创新，要有资金和技术人才，商业电台要像美国国家公共广播电台一样做融合或转型，目前还行不通，因为商业电台还是要依赖广告。
西尔弗曼：美国哥伦比亚广播公司（CBS）的战略是视频带动。我们经过受众调查发现，广播做得再好或者说音频做得再好，如果在社交账户上只放音频，用户仍然很少，特别是年青人不爱听。于是，我们就实施视频带动战略。主要的做法就是针对常规内容多用视频、图片，不强调精致，但要用视觉带动注意力；对于重大题材、突发事件则用比较丰富的视频来报道。
笔者：视频带动战略，这是当前广播媒介融合的又一个突破口。重大事件、突发事件的视频，要有画面的捕捉力、思想的原创力、信息的首发力，也就是要有精良的视频。那你们的视频带动战略实施后效果如何？
西尔弗曼：举个例子，有只浣熊爬到了纽约银行大楼的玻璃窗前，可想而知有多危险。我们用视频跟踪报道了这一事件，引发了大量的点击率。在美国，重大事件、突发新闻的视频报道点击率都很高。
笔者：视频带动战略，实质上也是一种新闻的竞争方式。广播的媒介融合，应把重点放在对新闻的竞争上。比如：美国有线电视新闻网出现时，纽约1010WINS全新闻电台很恐慌，但在与其合作之后战胜了危机。中国中央广播电视总台成立后，原属中央人民广播电台的《新闻和报纸摘要》节目，是不是也可以采取视频带动战略，使用中央电视台的视频资源，这是一个值得进一步探讨的问题。广播也可以与互联网商业公司合作，选用他们的算法推荐，但这要政策许可。
另外，除了新闻，还应做好音乐类、听书类、谈话类、戏曲类、娱乐类、诵读类的内容。做好类型化的内容，这应该是广播媒介融合的第三个突破口。这些类型，也可依照不同情况用视频来带动。这里说的是“带动”，是可以用视频，而不是全用视频。
二、媒体融合是否在朝智能化转向
笔者：现在已经进入到智能网络时代，有专家认为，媒介融合正在淡化，正逐步朝智能化转向，您怎样看待这个问题？
章于炎：媒介融合需要智能化，智能化是媒介融合的一个分支。
西尔弗曼：比如美国国家公共广播电台，它有资金，又有技术，融合发展很快，智能化程度也很高，但我们不能说智能化会取代媒介融合。我们使用智能音箱，听的是新闻或音乐，新闻和音乐本身也有融合的问题。
笔者：我记得章博士最先将英语Media Convergence翻译成中文“媒介融合”，介绍了“一次生成，多次发布”的媒介融合理念。最早向中国介绍了《坦帕论坛报》（The Tampa Tribane）的“坦帕新闻中心”（News Center）及“超级编辑室”（Super desk），美国有专家认为，“坦帕新闻中心”影响力大不如以前，“一次生成，多次发布”的融合理念将让位于具有个性化、专业化的融合实践，您怎么看这个问题？
章于炎：“坦帕新闻中心”红火了几年，前来参观的人络绎不绝，一度有“小联合国”之称，但现在不行了，原因是《坦帕论坛报》及其网站长期亏损。但“一次生成，多次发布”的理念对于广播电视的媒介融合仍然适用。
三、广播媒介融合如何避免新闻同质化
笔者：媒介融合要将音频、视频、文字、动漫、图表、数据“一网打尽”。但是，如果报纸、广播、电视都融合成同一种形态，那同质化趋势会不会更令人担忧？在同一座城市，如果融合媒体都一个样式的话，那可能有一些媒体将会很难生存。
西尔弗曼：这个问题值得思考，我们在实践中也有这样的疑问，但一路走来，觉得不用担忧。以纽约1010WINS全新闻电台和880全新闻电台为例，就有很好的解决办法。这个办法就是我们的内容与别的媒体内容不一样。1010全新闻电台、880全新闻电台同属一个公司，但主打的新闻地域不同，内容不同，节目长短不一，这中间存在很大的差别。其他电台的内容达不到我们的水平，就永远不可能同质，尽管呈现方式也许相同。
笔者：2011年1月，我曾去880全新闻电台和1010WINS全新闻电台访问，当我问到两家电台是否共享新闻资源时，电台主播李·哈里斯（Lee Harris）回答说：“两家电台约定不要共享新闻，我们比较抗拒这种新闻工厂似的做法。”这实质是专业的坚守，这样做，无疑保证了新闻的品质，也确保了自身立于不败之地。
我们强调职业精神、职业道德，强调多出新闻精品，当然也谈专业水平、专业态度、专业规范。如今人们谈到的自媒体“记者”“主播”，在我看来，相当于传统广播过去的通讯员，他们的新闻知识与专业记者有很大差距，所以我们完全不用担心记者这一职业会消亡的问题。过去我们每年都要召开通讯员会议，并进行培训，努力扩大通讯员队伍。现在，“人人都是主播”“人人都是记者”，不是更好吗？
尼尔森·许：不仅自媒體“记者”“主播”，就是电视台与电视台之间、电台与电台之间，新闻业务水平都参差不齐。比如：虽然内容在客户端上的呈现方式都差不多，但美国全国广播公司的可互动新闻数据图表却高出一筹，别的电视台就很难做到，这形成了美国全国广播公司独特的优势，这也不可能同质化。
四、广播应建立自己的科学家及工程师队伍
笔者：美国国家公共广播电台高级培训师纽曼（Newman）曾对我说，一个大型电台或电视台，在媒介融合中应建立自己的科学家和工程师队伍。为此，我曾专程考察了英国广播公司（BBC），在媒介融合中，英国广播公司许多技术创新、发明都是自己完成的，有的还被列为国家计划，承担国家科研项目。中国省市级电台的技术队伍重点在购买设备和维护、使用，如果建立了这样的队伍，除了原有的工作，应重在发明、制造，也就是对新技术自己研究、自己试验、自己设计、自己制造、自己装配，并能与互联网原生媒体进行新技术竞争。在媒介融合中，技术是传统广播电视的短板，而我们又处在新技术的颠覆期。当然，有些项目也可以合作，但如果仅仅靠合作，还是会受制于人。
尼尔森·许：这方面我们有许多经验教训，主要在算法推荐上。
西尔弗曼：比如我们与互联网公司合作，使用脸书（Facebook）、推特（Twitter）账号，我们的点击率上来了，但合作方会不断找理由修改算法，算法推荐一变，我们的数据就开始下降，这对整个电台的工作都不利。
尼尔森·许：美国全国广播公司的做法是，如果合作方修改算法，那我们就用自己的算法推荐，这样就可避免损失。
笔者：非常感谢三位，我们的交流就到这里，谢谢！
（作者系昆明理工大学特聘教授，云南广播电视台原台长）
（本文编辑：李静）
