善用“重启按钮”，警惕信息超载

    丁莉 周虹 陈慧瑜 杨海荣

    

    

    〔关键词〕心理重启;信息超载;网络素养;心理课设计;高中

    〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2020）21-0059-03

    【活动理念】

    抗疫期间，学校延迟开学，响应“停课不停学”号召，学校、补习机构大都采取网上授课，线上教学成为主要的学习方式。面对纷繁多样的学习资源，学生的网络素养面临挑战。

    网络素养，又称数位素养，清华大学郭依群教授将其解释为“一种使用网络信息资源的能力，包括使用和创造网络信息的意识、获取与传递网络信息的技能、评价网络信息的习惯与方法”。

    学会自主运用网络资源开展学习，学会如何挑选适合自己的网络资源，识别和避免信息超载，对高中生来说尤为重要，不仅有利于本阶段的学习，也将对大学的学习发展产生影响。本节心理辅导活动课结合学生的短期学习目标，尝试帮助学生通过有意识地运用心理重启技术，达到预防信息超载的目的。

    【活动对象】

    高中生

    【活动目标】

    1.知识目标：了解信息超载及其危害，明确短期学习目标。

    2.情感目标：增强信心，通过练习获得心理上的踏实和满足。

    3.技能目标：利用重启技能回归学习目标，在网络环境下更有效地学习。

    【活动准备】

    1.每个学生一张空白A4纸，一张“重启按钮”学习单。

    2.每个小组6～8人，彩色铅笔若干。

    【活动过程】

    一、团体暖身阶段

    教师：亲爱的同学们，在疫情期间，学校老师变身主播，开展“云课堂”教学，很多機构也推出了免费课程。请大家分享一下，面对众多的课程自助餐，你们的感受是什么？

    学生可能描述的感受：惊喜，迷茫，三心二意，选择困难……

    教师：我这里有一封同学来信，我们一起来看看这位同学的感受：“老师，您好！我们开始上学校的线上辅导课了，但是我发现很多学习平台都推出了名师和专家的免费专题讲座，我去试听了几个，感觉都挺好。学校和各大平台的课我都很想听。我应该如何选择？”

    同学们习惯了学校的 “精配餐”，对学习内容、学习时间等学校有规范的要求。但现在居家学习，学习自主性提高了，学习选择增加了，有些同学却迷茫了。为什么会出现这种情况？要如何应对这种情况？这就是我们本节课要探讨的内容。

    二、团体转换阶段

    教师：这位同学遇到了选择困难问题。选择困难背后的隐含信息是拥有的资源多。资源少固然不好，但资源太多未必是好事，过多的资源会带来“信息超载”问题。

    1.信息超载的含义

    教师：信息超载最初由美国学者阿尔文·托墨（Alvin Tomer）在《未来震撼》一书中提及，指人们在应用或处理信息的过程中，由于信息量过大超出了个人的有效处理能力，从而导致的面对信息的低分析决策能力和无形的压迫感[1-2]。

    请同学们思考：在信息时代，信息超载的产生是必然的吗？信息超载产生的原因有哪些？

    2.信息超载产生的原因

    学生讨论，教师总结。

    （1）求全，求多：为了使自己的准确率提升，总是试图寻找到更多、更全面的信息。

    （2）攀比：总是害怕自己拥有的信息或知识落在别人后面。

    （3）对自己的高期待：总是希望在最短的时间内处理所有的信息。

    教师：“乱花渐欲迷人眼”，信息超载带来了无益身心的负面影响， 譬如浪费宝贵时间、引发负面情绪、降低分析决策能力、质疑自己的能力，等等[3]。这提醒我们要慎重、合理地选择和使用网络资源。我们接下来就来看看，有哪些方法可以避免信息超载。

    三、团体工作阶段

    1.头脑风暴

    教师组织学生以小组为单位进行讨论，鼓励学生结合自己的实际情况进行分析。

    学生可能的回答有：

    （1）要学会给生活和学习做减法，遵循少而精的原则，明确自己要学什么，专注于真正想要的东西上，并做到极致。

    （2）从学习到实践，从输入到输出。通过整合信息资源，优化大脑内存。

    （3）可以通过离线思考，专注完成自己的学习任务;持续跟进，及时复习。

    2.重启按钮

    教师：这些策略都非常棒。今天老师也要介绍一款综合版的“重启按钮”策略给大家。2020年不能重启，但我们自己的心理状态是可以随时重启的。

    心理重启最初在情绪领域被广泛应用，通过一些小行动，帮助敏感的个体用积极的状态覆盖消极的状态，尽快从过度刺激中恢复过来[4]。

    心理重启有三个步骤：（1）放下过去;（2）确定目标;（3）行动当下。

    3.“重启按钮”使用指南

    教师：面对纷繁多样的网络资源，启动“重启按钮”，可以帮助我们守住初心，提高效率。请大家仔细阅读并收好这份使用指南。

    第一步，放下过去。对我们来说，“放下过去”就是用离线的方式暂停与纷繁多样的网络资源接触。当感觉到自己因为接收信息过多而导致心情烦闷的时候，放下手机，离开电脑，听听音乐，望望窗外，或者去洗个热水澡，这些都是很不错的让大脑暂时离线的方法。下面跟大家分享一个感官重启的小练习。

    请你动动身体，调整到比较舒服的姿势，当然你也可以维持现状。准备好了吗？

    （1）首先从我们的耳朵开始，请你停下手头正在做的事情，用耳朵仔细听一听你周围的声音。

    （2）然后是我们的嘴巴：默读一段文字，或者朗诵脑海里浮现的一首小诗。

    （3）最后是我们的眼睛：闭上眼睛，用几个深呼吸调整自己的心理状态，冥想几分钟，让心灵归于平静，将注意力集中在此刻的呼吸上。当你觉得心情平静了，请睁开眼睛。

    感官重启小练习虽然简单，却是帮助我们暂时“放下过去”的法宝，通过它，暂时切断与网络的联系，回到现在。

    第二步，确定目标。对高中阶段的同学们来说，学习的一个重要任务就是包括成绩在内的综合素质的提升，提升的要点是找到分数增长点，根据“分数增长点”，短期学习目标包括补弱型目标、增强型目标和维持型目标（见图1），三个目标是可以互相交替的。对高中阶段的你来说，当前的重要任务是通过努力实现自己的目标，提升自己的能力，获取优异的成绩。

    第三步，行动当下。在此分享一个自我对话练习给大家，通过自我对话，理清行动思路。现在，请大家拿出一张纸和一支笔，和我一起来完成这个练习。如果你准备好了，请回答下面三个问题：

    （1）我此刻运用网络资源想要达到哪一个目标？补弱型、增强型还是维持型？

    （2）与此目标相关的信息特点是什么？专项突破、基础串联、查漏补缺，还是其他更具体的什么？

    （3）对我来说，重要的网络资源选择是什么？

    写下自我對话有助于明确行动思路。

    请大家完成下面这张学习单（表1）。首先，请把学习目标写下来，补充你最想突破的学科，然后通过自我对话练习确定突破重点和所需网络资源。

    举个例子。譬如你在补弱型这里写下的学科是物理，那你的突破重点是什么？或许是基础知识巩固，那么提升类的网络资源显然是不适合的，你需要的是知识串联和查漏补缺类的学习资源。

    以此类推，将学习单填写完整。有时候在一个目标后面，你会写下好几个学科，他们都需要一类网络资源包，但时间只有一段。这时候也要做一个选择，依然可以从自我对话练习入手。

    四、团体结束阶段

    同学们，今天的课程已经进入尾声。请同学们回想一下，从课程开始到结束，你收获了什么？不妨闭上眼睛在脑海里快速回顾一下。最后，希望同学们多多练习使用“重启按钮”，警惕信息超载，科学运用网络资源，更有效地学习。

    【活动反思】

    这节课的设计初衷来自一名高三学生的咨询，他面临网课冲突，不知如何选择。在后来学校开展的一项相关调查中，发现很多学生在网课学习过程中都会遇到不同程度的信息干扰，不能很好地集中精神在网课的学习上，所以就有了这节课。

    后来这节课被选中作为广州市中小学抗疫心理系列微课中的一节，期间经过多次修改。在上课过程中，因为话题贴近学生生活，学生讨论得很热烈，也有很好的生成。“重启按钮”一词是一个形象化的表达，实践表明，重启步骤方便学生操作。

    “教学相长”，心理课堂教学永远是源于学生、服务于学生、师生共同成长的。

    参考资料

    [1]张军凤.有效学习：基于行为主义学习理论[J].天津市教科院学报，2012，8（4）：59-61.

    [2]张蕾.网络学习环境下学生有效学习行为的影响因素研究[D].西安：西北师范大学，2018.

    [3]郭依群.学校图书馆学生用户的网络信息素养教育[J].图书馆建设， 2000（5）：68-69

    [4]杨澜.对话心理学教授彭凯平：教你一键虚拟重启[EB/OL].2020. https：//mp.weixin.qq.com/s/jfycfSsZcioEi4IqC2CrFw.

    （作者单位：1.广东省广州市南沙第一中学，广州，511457;2.广东省广州市花都区秀全中学，广州，510800;3.广东省番禺中学，广州，511400;4.广东省广州市第二中学，广州，510040）

    编辑/于 洪 终校/刘永胜