MOOC：后工业社会高等教育变革的序曲
贺亚锋+成中梅+朱翠云
【摘要】MOOC是高等教育应对社会变化的一种回应，MOOC的时代特征符合社会对高等教育变革的要求，因此MOOC未来会得到长足的发展，会形成成熟的商业运营模式，会和传统教育深度融合，还会衍生出类MOOC形式的教育形态。
【关键词】MOOC;后工业社会;高等教育;变革
【中图分类号】G434 【文献标识码】A 【文章编号】1001—8794{2014）11—0025—04
一、前言
大规模在线开放课程（Massive Open Online Course，以下简称MOOC）是基于课程与教学论及网络和移动智能技术发展起来的新兴在线课程形式。从2008年第一个MOOC的2300个注册用户到目前多个MOOC平台的数百万用户，短短几年间，MOOC已经从悄然无息发展到“井喷”阶段，俨然成为当今社会变革时代一种最重要的教育现象。MOOC一出现就受到了众多学者的青睐，国内不少学者对MOOC和高等教育的关系做了很有见地的研究，他们认为MOOC会给高等教育带来深远的影响，会冲击现在的高等教育模式。
香港中文大学教授程介明先生在为北京大学教育学院提供咨询意见的时候对于教育现象的研究提出过一个观点，他认为“在新形势下认识和研究教育，需要认真地挖出现存教育体系与教育理念的社会历史根源，深入分析教育遗忘的社会功能，然后通过认识当代社会（后工业社会）的特点与走向，重新认识教育在新社会的基本功能。要从教育外的变化与需要来规划教育，这样未来的路才会越走越宽”，胡建华也认为“20世纪下半叶高等教育的发展过程中，社会（制度）变革是高等教育改革的主导因素”。本文拟沿用这个思路，跳出教育的框架从教育外来看MOOC，从MOOC是高等教育应对社会变化的一种回应的角度来分析MOOC的时代特征，洞悉MOOC的发展和未来。
二、后工业社会给高等教育带来的影响
20世纪50年代末，美国在社会结构上出现历史性转折：服务性行业劳动者与白领工人的总数超过蓝领工人，到70年代末世界主要发达国家第三产业就业人口在全国就业中所占比重已经超过一半以上，一种新型的经济和社会从旧的工业社会的灰烬中升起，并日渐成型，1976年美国社会学家丹尼尔·贝尔在他的著作《后工业社会的来临》一书中用一个新词描述了这种社会形态——“后工业社会”。在后工业社会中，以信息技术为代表的现代科技迅猛发展使得以知识为基础产业成为经济增长的主要动力;知识已经代替资本成为经济增长的决定性因素;知识劳动者在经济社会中发挥着核心作用;物质生产型经济向服务型经济转变。也有学者对这种社会形态有不同的提法，称之为“知识社会”、“信息社会”或“学习型社会”等等，在这里我们对这些提法不做严格的区分，而是重点探讨它们对于高等教育的影响。
（一）知识经济让高等教育与社会高度融合
后工业社会的经济是知识经济。知识经济是以知识为基础的经济，与农业经济、工业经济相对应的一个概念，是一种新型的富有生命力的经济形态。知识经济和农业经济、工业经济有着显著的区别，在知识经济中基本的经济资源不再是资本或劳动力，而是知识，社会价值主要是由“科技”和“创新”创造出来的，起主导作用的人力资源将是知识型工人。知识经济的兴起深刻地改变着高等教育同社会的关系：社会的进步倚重于高等教育提供先进的科学技术和高素质的专业人才;高等教育也只有在与经济、科技和社会实践的密切结合中才能发展科学技术，培养适应时代要求的人才。未来的社会和教育将朝着一体化的方向发展，学习社会化、社会学习化已经成为未来发展的必然趋势，学习化社会和终身教育体系的融合，将是后工业社会的重要特征。后工业社会中，高等教育不再局限于人才社会化的初级阶段，而是逐步渗透到社会化的每一个阶段，推行对社会人的再教育。随着信息技术的发展，教育将突破时空限制，学习者可以随时随地自由选择学校和课程进行学习，学校与社会、学校与学校之间的界限将变得模糊起来。学校教育将逐步社会化，而社会教育也可以家庭化，学校与社会的高度融合将使后工业社会成为学习型社会。当然高等教育在和社会不断的融合过程中，也需要在社会化的开放的特定背景下进行自身的变革与创新，不断更新和完善教育形态，从而在更高层面上树立推动社会发展的责任感和使命感。
（二）组织结构的变化改变了高等教育的人才观
由于工业社会大规模生产的需要，与之配套的是分工细致、结构严谨、部门森严、层次分明、政令鲜明的组织结构，这种组织结构被马克斯·韦伯称为金字塔式的结构，在这种结构内部，成员之间有严密的分工，他们是生产指令和计划的执行者，被要求遵守严格的岗位职责、一丝不苟的程序以及具体的规章制度。随着后工业时代第三产业的崛起，生产模式由大规模生产转向客户化的生产和服务模式，组织结构趋于小型化、扁平化和松散化，在组织内部分工逐渐模糊，团队合作和人才与专业的融合被高度重视，规章制度逐渐弱化，而设计和生产的一体化则得到加强。这种组织比较灵活，它会根据工作任务的生命周期在一个相对短的时间内变迁、重组、合并甚至消亡，所以组织的成员会经历多种多样的工作，转行、转工成为常态，同时这些组织的成员不再是既定设计与规定的纯粹的执行者，而要根据项目或客户的特定需求来制定他们自己的任务、方法与进度;他们不再是在各自不同的岗位上埋头工作，而是需要通过团队合作，参与深层次的互动与合作才能完成工作。他们不仅仅只做某方面的专家，而要融合各自的专业技术，贡献自己的想法;他们要有特别灵活的工作方式，而且个人承担一个项目的全部责任;每一个人都必须具有创造性及探索欲，而不只是简单地执行高层制定的计划。由此可见，工业社会和后工业社会由于生产模式、组织结构的不同而对人才的要求也不相同，作为人才需求方的社会对人才的需求规格有了新的变化，那么为社会供应人才的高等教育势必要改变人才观和培养目标。
（三）知识爆炸挑战高等教育传统的教学模式
后工业社会由于计算机和信息技术的飞速发展，知识的更新和产生的速度明显加快，有人做过计算，从2011年到2020年的10年间，人类知识将增加3-4倍。同时随着互联网和移动互联网技术的发展，知识的传播速度越来越快，传播途径越来越多样，传播领域越来越宽阔，在这种情况下大学和其他教育机构垄断知识的地位就会受到挑战，虽然教师曾经是知识的唯一来源，但现在，学生可以从多种途径获取知识和信息。
当教师担当知识的生产者与传播者角色的时候，他们可以理直气壮地规定学生学习的内容与方法，他们可以单方面规定学习的标准，学生则必须遵守这些标准，因此，教师对学生拥有至高无上的权力，整体上说，教师几乎完全掌控着学生的学习。后工业时代这种控制模式目前正在悄悄地崩溃，一方面是由于教师已经无法继续垄断信息与知识的来源，学生可以通过多种学习方式随时随地获取知识，另一方面是因为学生从教师身上学到的已不足以应对知识爆炸所带来的挑战。此外，学生的需求也各式各样、千差万别，他们不再满足于这种由学校和教师制定的“套餐式”的教学模式。
（四）以人为本的教育理念冲击现有的评价机制
后工业社会所重视的，或者说最具有“经济价值”的是人的因素，比如人际关系、自律能力、团队精神、排解能力、创新能力、自学能力、自省能力、受压能力、风险承担、个人承担、家庭承担、社会承担等等，人的因素上升为生产或服务成败的关键因素。后工业社会教育的职责是服务于个体的学习，促进个体的自我发展，教育的产品不再是学生，而是提供服务的内容与形式，教育的塑造功能会逐渐削弱，教育的服务功能会逐渐强化，教育过程中允许学生个性化存在，允许学生积极主动地去追求适合自己的学习机会，以便满足自身的个体性发展的需要。现有的评价机制往往以筛选为主要目的，评价结果直接与教育资源挂钩，只有经过层层筛选的学习者才能享受更优质的教育资源，现有的这种评价机制与后工业社会以人为本的教育理念格格不入，后工业社会对人的评估应该是把人作为一个完整的人来评价而不是一个指标的合成体，评价结果是为了不断促进社会人的完善。
三、MOOC具有高等教育变革的时代特征
如果把社会与高等教育看成函数关系的话，社会是自变量，高等教育是因变量，而MOOC只是因变量值域中的一个值，因此MOOC具有符合后工业社会对高等教育变革要求的时代特征。
（一）MOOC具备与社会高度融合的特征
首先，MOOC可以让社会各阶层共享最优质的教育资源。有人曾经把高等学府比喻为“象牙塔”，一方面说明知识创造在社会中有极其重要的地位，另一方面也显示了知识传播范围的相对封闭，而MOOC却能冲破封闭，在空间与时间两个维度上大大扩张学习活动的范围，通过日新月异的互联网技术将世界上最顶尖大学的优质教育资源送人“寻常百姓家”，不同国家，不同种族，不同经济、文化背景，不同职业，在校或不在校的所有学生都能同时选修全世界最优质的课程。其次，MOOC课程由社会和市场“优胜劣汰”。MOOC课程面向全社会所有学习者开放，好的课程大家自然趋之若鹜，如2012年仅耶鲁大学Shelly Kagan教授的“死亡哲学”，平均每周在大陆的点击量就超过3000次，制作粗糙的课程肯定无人问津，逐步淘汰，MOOC会在社会和市场的生态环境中自然生长和发展。MOOC与社会彼此促进，达到全所未有的高度融合。
（二）MOOC具有“自主学习”的特征
MOOC不仅提供了优质的教育资源，还将选择的权利交给了学生，学习者可以根据自己的爱好和知识结构选择学习的内容，具有最大选择自由，真正实现兴趣导向，而不受学校开设课程的限制、专业的限制、课程容量的限制、知识基础的限制，同时还可以在全球一流高校中选择适合自己要求的老师，学习者还可以根据自己的实际情况来构建自己的知识体系，满足个性化的学习方式，他们可以自己控制学习进度，看视频的时间和地点都不受限制，可随时随地进行，也可以根据自己的特点有针对性地跳过某些内容或者重复学习某些内容，这样学习者就可以真正主宰自己的学习。“自主学习”的意义不仅仅是让学生自主选择，更重要的意义在于能让学生及时调整知识储备，应对环境变化。后工业时代，学习者很难再以学校“不变”的专业知识应对“万变”的工作岗位和工作任务，他们必须及时更新知识储备，调整知识结构应对变化，而随着MOOC资源的极大丰富，优质资源的层出不穷，通过MOOC学习可能是未来最便捷、高效、系统的学习途径。
（三）MOOC具备“以学习为中心”的特征
桑新民教授认为，“从以教师为中心的知识灌输型教学模式向以培养和提高大学生自主学习、团队学习、创造性学习能力为中心的个性化教育教学模式转变，是高等教育从工业社会走向后工业社会必须要完成的历史性变革”，教学模式从“以教师为中心”转变为“以学生为中心”成了高等教育变革的历史任务。
MOOC就是以学习者为中心，它注重以符合学生学习规律的方式提供优质的课程资源，MOOC课程一般为4-16周，每节课程大约2小时，但是这2小时的课程会被分为8-15分钟的视频，每个视频按照知识模块组合，这种模式被认为可以帮助保持注意力，从而提高学习效果。MOOC在视频中一般会嵌入测验题目或作业，如课后测验题、同伴评价题、调查题、编写程序作业，或是课程讨论，在学习后立即进行考试或测验，也是符合认知科学的，可以强化记忆，降低遗忘，这种以人的认知心理为基础的教学设计理念，大大提升了学生的学习体验，有利于提高学习效果和质量。
（四）MOOC具有多元的评价体系
大数据技术在MOOC课程中的运用大大改进了传统的评价方法。MOOC可以详尽快速地捕捉、记录、存储、传送和处理学习者各式各样学习行为的数据，这些数据能详细的记录和分析每个学习者的学习行为、学习过程、学习表现，不仅能逐步揭开人的学习机制，而且将全面应用于人才的培养和评价，真正做到根据学生个性和特点进行教育，并实现人尽其才。MOOC中还大量运用同伴评估法，让学习者互相评价课程小论文、讨论中的表现、数学证明过程、工程图纸、绘画作品、项目设计和产品设计等。同伴互评有两个重要的功能，一个是MOOC学习者规模庞大，通过同伴互评这种方式，学生都可以得到来自同伴的个性化反馈，第二个是同伴互评具有教育学意义，因为每个学习者都同时充当了学生和教师两个身份，在评价同伴的作业时，学习者能够更加深入地掌握其中的原理和机能，可以说评价的过程也体现出学生自身的学习效果。
四、MOOC的未来之路
MOOC是一种教育形态，它具有的鲜明特征符合社会对高等教育变革的要求，因此一出现就呈现蓬勃的发展态势，同时MOOC也是时代的产物，它未来的发展也一定符合社会变革和教育变革的规律。
（一）MOOC的运营模式会日趋成熟
尽管MOOC的商业模式远未形成，人们只看得到对MOOC平台的经济投入，却完全看不到经济产出，但事实上，几大MOOC平台都在努力探索可持续的商业运营模式。它们尝试通过付费认证证书、有监考的考试、职业介绍服务、企业培训、在线人才选拔、个人辅导和人工评分、学费以及风险投资等多种模式盈利。随着市场的发展，MOOC肯定能探索出成熟的商业运营模式来支撑自身的发展。
（二）MOOC与传统教育深度融合
MOOC与传统教育不是非此即彼的取代关系，而是相辅相成的融合关系。未来MOOC会和传统教育深度融合，取长补短，创造新的教学模式，MOOC可以弥补传统课堂照本宣科的枯燥，传统教学可以弥补MOOC实践能力培养的不足，“翻转课堂”就是MOOC和传统教育融合的典范。
（三）多种类MOOC教育形态出现
MOOC是高等教育变革的序曲，只是一个开始，随着社会需求的变化，MOOC会发展出更多类似的教育形态，如U-MOOCS（Ubiquitous-MaSsive Open Online course svstem，泛在式大规模开放在线课程教育系统）、SPOC（small Private Online course，小规模限制在线课程）等等。
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（编辑/郭启明）
