高校教学秘书在教学管理中的协调策略分析

    王炫

    摘 要：高校教学秘书工作属于教学管理的重要基础，其为教师、学生与高校之间的连接搭建了桥梁，发挥着重要的不可替代的作用。在我国高校制度不断变革的背景下，管理工作中矛盾日益凸显，因此高校教学秘书的协调工作便显得尤为重要。高校应当重视教学秘书的协调工作顺利的开展，明确其职责与作用，采取有针对性的措施提升教学秘书在教学管理工作质量。

    关键词：高校; 教学秘书; 教学管理; 协调

    随着我国教育体制改革的不断推进以及教学技术的不断创新，对高校教学管理工作提出了更高的要求与标准，然而部分高校并未认识到教学管理工作的重要性。因此，作为高校教学的重要组成——教学秘书，应当由基础入手，充分发挥工作职能，而不断提升高校教学管理的效率与质量，确保高校教育工作的实效性。

    1.教学秘书工作内容

    1.1日常教学运行的管理

    教学秘书日常教学运行的管理工作主要内容有：各个系与各部教学方式改革的登记表、考试内容与教学内容、教学工作量的统计表以及教学的安排表等表格的填写与统计。实验实训教学计划与教材、教案，还有督导台账与教研室台账等资料的收发与保管。组织以及安排期末考试、毕业补考与期初补考等相关工作。按照高校教学管理的相关规定处理日常停课与调课的相关事宜，报送调停课表并完成备案工作。根据学校教务处的要求完成报表与资料的汇总、填报等工作。还有就是学生的管理，定期汇总学生的考勤情况，做好学籍的管理，录入学生的学习成绩等。处理好学生的转院系、转专业以及复学等方面的工作[1]。

    1.2人事协调的工作

    教学秘书主要是由院系领导与教务处所领导，日常所接触的群体中包括学生、教师、院系领导与教务处的工作人员，因此，其不但应当确保学生、教师、院校领导以及教务处之间的协调关系，还应当确保自身与四者之间的联系与沟通，这充分表明教学秘书应当具备较高的协调能力。教务处与院系领导一般不会频繁接触，因此大部分的事宜主要是由教学秘书处理，因此，为了能够让院系的领导可以接受教务处的相关要求，教学秘书便需要采取权衡利弊的最有效的方式进行协调。而学生和教师间的关系也是高校教学秘书工作的重点与难点，教师没有办法及时且有效的和全体学生进行沟通，因此教学秘书便需要充分发挥自身的重要作用，解决两者之间出现的矛盾与问题。

    2.高校教学秘书在教学管理中的协调策略

    2.1增强教学秘书的思想素质

    教学秘书不但需要完成整个院系的教学管理组织工作与活动，工作量大，同时工作的范围也比较大。由于教学秘书是受教务处与院系领导方面的双重领导，因此日常工作中会受到一定的限制，其中最重要的就是无法实现精准的定位，外界对于教学秘书与相关工作没有正确的认识，因此会受到一定的误解与歧视等，职位具备一定的特殊性。所以，在教学秘书的日常工作当中应当具备较高的思想素质，不但需要排除外界对于职业的误解与非议，还应当任劳任怨、耐心细致地完成相关工作，义务感和责任感属于教务秘书必备的素养。有时候由于一个微小的失误，便会对高校以及学生等的切身利益造成损害，这样的高压工作需要教学秘书具备较强的心理素质，能够沉着应对各种工作以及突发状况。

    2.2增强教学秘书的文化素养

    就目前而言，考虑到教学秘书工作具备的特殊性与复杂性，便要求教学秘书要具备较高的综合素质，不仅需要其能够有效地“消化掉”外界的成见，同时还要求教学秘书要具备较高的文化素养。为了能够及时的便捷的完成调剂工作，考虑到教学秘书职位的特殊性，不仅需要落实学生实践计划的管理，还应当了解以及掌握高校的全部理论知识。这便充分地表明，如果教学秘书自身文化素养不过关，便无法保证日常工作的顺利开展以及高效的完成。与此同时，教学秘书应当积极参与到院校的年度教学实验以及教學实习等各个方面的工作与实践活动当中，确保能够及时与学生展开交流并且给予正确的指导。教学秘书应当旁听学院中教授的演讲，并且提出行之有效的建议与意见。当学生论文答辩的时候，教学秘书应当编写学生所著论文的中心意义，这些工作的完成都需要教学秘书具备较强的文化素养，确保教学管理工作的有序进行[2]。

    2.3增强教学秘书的礼仪修养

    为了提升教学秘书的综合素养，提高教学秘书工作的实效性，还应当重视教学秘书礼仪素养的培养与提升，定期开展专业培训活动，高校可以根据实际情况开设专业的礼仪教育课程，组织形式多样的礼仪活动，不断地健全培训系统，组织高品质的礼仪实践训练活动。与此同时，高校还应当在校园中营造礼仪环境与文明氛围，在潜移默化中培养教学秘书正确的礼仪行为与习惯。经由高校系统化的礼仪培训，教学秘书能够把所掌握到的礼仪知识运用到自身的文化修养与形象修饰等各个方面，提升自我，更高的投入到日常的工作当中，提升个人魅力，赢得教师、领导以及学生的喜爱与尊重。

    2.4时刻保持耐心细致的工作态度

    高校教学管理中教学秘书主要的工作职责也就是各个方面关系的协调，运用行之有效的措施消除以及化解各个方面存在的矛盾。高校的教学管理当中，教师和院校领导会因为教学问题产生矛盾，此时教学秘书应当充分利用日常和教师之间建立起的人际关系，及时做好相互之间的疏通以及解释工作，利用课间或者是教研活动的时间和教师主动的谈心，将院校领导的真实意图正确的给教师解读，让教师消除误解。与此同时，教学秘书还应当虚心听取教师所提出的意见以及建议，通过整理以及协调之后反馈到院校领导，让院校领导能够及时地了解以及掌握到教师思想动态，在日常的工作与学习中主动的关心以及帮助教师解决遇到的困难，帮助教师顺利地开展日常的教学活动。

    综上所述，教学秘书在高校的教学管理中发挥着重要的作用，因此教学秘书应当积极主动地提高自身的综合素养，认真完成日常的工作，做好学生、教师、院校领导等方面的协调工作，确保高校教育工作的高效开展。

    参考文献：

    [1]贺琳桢.高校体育院系教学秘书处的作用与工作策略[J]明日风尚，2017（19）：191-191

    [2]王丹.高校教学秘书职业倦怠及对策[J]学园，2017（3）：169-171