论市政公用设施管理中的思想政治工作
石登基
[摘 要] 市政公用设施管理中应做好思想政治工作，致力于培养一支思想素质优秀的干部职工队伍。应通过思想教育重点发扬干部职工五种精神：发扬公益精神，倾情为民服务；发扬担当精神，牢记使命初心；发扬团队精神，推动聚力协作；发扬工匠精神，追求尽善尽美；发扬创新精神，提升管理水平。
[关键词] 公用设施管理 思想政治 使命担当 管理水平
中图分类号：D923.2 文献标志码：A
思想政治工作是一切工作的生命线。市政公用设施管理要突出思想政治工作的地位，发挥思想政治工作的实效，将思想政治工作融入到市政公用设施管理工作的方方面面，锤炼出一支思想立场坚定、业务能力卓越的新时代干部职工队伍。文章主要就如何做好市政公用设施管理中的思想政治工作展开一些探讨，希望能够起到抛砖引玉的积极意义。
一、发扬公益精神，倾情为民服务
市政公用设施管理的公共服务性质决定了思想政治工作要发扬干部职工公益精神。所谓公益精神就是主体基于一定的关怀和利他意识，而面向社会群体或人类发展共同关注问题的行为的一种心理态度、价值观念和人格品质。思想政治工作要重点提升干部职工如下几项意识：一是为民意识。干部职工要树立为民意识，为了社会公众的福祉坚守岗位，用自己的点滴努力促进公众的福利。干部职工要把公共利益放在心中最高位置，心系事业、心系百姓，践行群众路线；二是服务意识。干部职工要认识到市政公用设施管理的实质是一种公共服务，这就要求干部职工时刻将提高服务质量、满足服务需求作为第一要务。干部职工还要提升服务技能，用优秀的服务品质彰显出对做好服务的执着；三是奉献意识。干部职工要树立奉献意识，把岗位工作融入职业生命，把本职工作当作一项事业来热爱，用奉献体现出自己的职业价值和人生价值。
二、发扬担当精神，牢记使命初心
学习贯彻党的十九大精神，一定要在做实上下功夫。做实最关键的是主动担当、实干作为。市政公用设施管理关系到社会公众的福祉，干部职工要牢记使命初心，践行担当精神，履行好管理者的责任。担当精神教育要成为市政公用设施管理思想政治工作的重点之一，致力于培养一支肯实干、善担当的高素质专业化干部职工队伍。应重点做好如下几方面工作：一是持续思想教育，培养干部职工的担当意识。新形势下干部职工思想教育要持续推进，实现思想教育的常态化制度化，使党员干部能够长期处在在思想教育之下，这对于提振意识、提炼思想有所裨益；二是激励埋头实干，培养干部职工实干精神。实干是担当的最好体现，也是使命责任的最好注脚。市政公用设施管理工作繁忙琐碎，干部职工要脚踏实地地投入到管理工作中去，不虚妄、不空谈，扎扎实实地做好岗位工作，用实干交出答卷。这就要求干部职工牢记使命责任，懂得肩负责任之重，不求名利、不图回报，只求将工作做实、做精、做细；三是强化责任意识，培养干部职工责任观念。应在责任到岗、责任到人，推行责任表格化、清单化的基础上，培养干部职工责任意识，勉励干部职工以承担责任为荣，做到尽心尽职，遇事抢着干，遇责不推诿，用执行力和责任心体现出责任担当。
三、发扬团队精神，推动聚力协作
市政公用设施管理是一项系统性的工作，需要干部职工形成一个紧密的整体，做到共同努力、聚力协作。思想政治工作要融入团队精神教育，使干部职工树立较强的团队协作观念，将个人努力汇聚到集体协作过程中来。思想政治工作要致力于培养干部职工如下几项意识理念：一是倡导协作配合。团队精神的核心就是协同合作，只有树立团队精神、践行团队精神，个人的价值才能得以最大发挥。每一个人都有不同的优势和长处，这些优势和长处固然可以通过个人的努力得以发挥，但是如果能将优势和长处融入到集体中，则能够发挥最大的效用。应教育干部职工学会协作配合，携手身边的同事共同努力，一起把管理工作做好做优；二是倡导优势互补。干部职工要认识到自身的优势和特长，并在团队协作的框架中实现优势互补。如有的干部职工精于技术，有的干部职工善于管理，这就需要将各方面的人才优势整合起来，实现强强联合。干部职工在认识自身优势的同时，也不能沾沾自喜，而是要认识到自己的缺点和不足，并积极地向团队成员学习，实现自我提升。因此，团队合作平台既是一个优势互补的平台，同时还是一个学习成长的平台；三是倡导沟通互动。市政公用设施管理会面临很多应急状况，这需要管理人员之间畅通地沟通交流，以实现全面及时掌握信息。团队协作的前提是团队成员之间实现无障碍的沟通，从而发挥互动优势。干部职工在市政公用设施管理中应善于沟通互动，及时将信息反馈共享，从而实现团队高效合作，更好地应对市政公用设施管理中的各类应急状况。
四、发扬工匠精神，追求尽善尽美
随着社会的进步发展，市政公用设施管理的要求也越来越高，管理人员必须做到精益求精。市政公用设施管理中的思想政治工作要体现出工匠精神教育。所谓工匠精神，是一种职业精神，它是职业道德、职业能力、职业品质的体现，是从业者的一种职业价值取向和行为表现。工匠精神的基本内涵包括敬业、精益、专注、创新等方面的内容。工匠精神集中表现为对品质的执着追求，它倡导精益求精、追求尽善尽美。工匠精神和市政公用设施管理的要求是完全吻合的，当前市政公用设施管理工作越来越复杂，管理流程越来越细密，管理人员必须要不断提高专业程度，才能胜任管理工作。思想政治工作应重点做好如下几项：一是鼓励争做工匠。干部职工要成为市政公用设施管理的能工巧匠，用精湛的管理技术推动管理水平的不断提升。干部职工要树立匠心，争做匠人，争出匠品，不断磨练技术、精进技能，实现从技术到艺术的跃升；二是推动精细管理。工匠精神和精细管理在价值取向上是完全一致的，精细管理是工匠精神的具体体现。应倡导精细化管理理念，促使干部职工掌握精细化管理技术，使市政公用设施管理更加深入细致，做到全面管理、审慎管理、细密管理，不出现任何一个管理盲点和漏点；三是强化管理品质。工匠精神的核心内容是对品质的不懈追求。干部职工在市政公用设施管理中要引入品质观念，追求质量为上、品质为先，执着不懈地追求质量和品质。同时，干部职工还要配合质量评估工作，深入学习评估方法，充分运用科学评估工具，对管理工作的质量和效益展开科学评价。对于管理工作中存在的不足和疏漏，干部职工应在发现问题、探究原因的基础上积极整改，推动管理质效的不断提升。
五、发扬创新精神，提升管理水平
创新是发展进步的重要推动力。新形势下市政公用设施管理面临很多新问题、新情况、新矛盾，需要管理人员发扬首创精神，用创新的思维理念和创新的技巧方法予以解决，从而有效地提升管理水平。市政公用设施管理中的思想政治工作要致力于推动和提升干部职工创新精神。应做到：一是坚持问题导向。创新要立足于发现问题、分析问题和解决问题，以提高创新的针对性。干部职工应围绕市政公用设施管理实务中存在的问题，如管理技术、管理机制存在的不足等，展开深入的调研和分析，形成系统性的分析研究报告，进而有针对性地以创新手段解决这些问题。应教育干部职工在岗位工作中保持敏感的意识，善于发现存在的各类问题，还要做到及时发现、深入分析，为问题的解决奠定基础；二是鼓励创新探索。应鼓励干部职工以创新探索的理念和心态解决所发现的问题。在创新探索之路上，干部职工要保持开放的心态，善于学习其他城市甚至其他国家的先進管理经验和技巧，结合本单位的实际情况，进行改造和优化，形成一套符合当地实际情况的管理新机制。干部职工还要立足前沿，积极学习新型管理工具，善于运用数据化、网络化的平台和技术，推动市政公用设施管理工作不断科学化；三是形成管理品牌。创新并不是对他人的简单模仿，而是需要立足现实，提升针对性，追求个性化，最终形成属于自己的创新品牌。干部职工要从管理工作的品牌化出发，争取形成一套独具一格、颇具独创性，且具备推广价值的管理方法体系。
参考文献：
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