安徽省高校新媒体建设与发展及大学生新媒体使用情况调查报告
摘要：互联网时代，新媒体的迅速发展释放了公众的话语权，实现了公众的信息自主。高校大学生作为最有活力的群体，对新媒体的接受和使用情况非常普遍，调查研究高校新媒体建设与发展情况，了解分析大学生新媒体的使用情况，对于我们进一步做好新媒体时代大学生的教育和引导工作具有十分重要的意义。
关键词：新媒体;微博;大学生
《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至? 2020年2月，我国网民规模达10.8亿，互联网普及率已达77.1%。2019年我国手机网民规模达8.72亿，网民通过手机接入互联网的比例高达99.1%。2019年我国网民的人均每周上网时长有所增长，为27.9小时。
互联网覆盖范围进一步扩大，贫困地区网络基础设施“最后一公里”逐步打通，移动流量资费大幅下降，用户对WIfI的依赖显著降低，跨省“漫游”成为历史，居民入网门槛进一步降低，5G手机出货量占比已达37.3%，5G时代已经来临。信息技术的革新使人们进入到新媒体时代，博客、论坛、社交网站、微博、微信等成为国内当下最为普及和流行的新媒体的应用代表。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体形式，新媒体具有独特的交互性、即时性、共享性、个性化等特征，正日益代替传统媒体，成为信息传播和人际交往的主要媒介。
新媒体的出现打破了传统媒体的话语垄断格局，释放了公众的话语权，公众可以自由地进行资讯发布，实现了公众的信息自主。新媒体的独特特征强烈吸引着最易接受新生事物的大学生群体。面对“人人都有麦克风，人人都是记者，人人都是新闻传播者”的新媒体时代，调查研究高校新媒体建设与发展情况，了解分析大学生新媒体的使用情况，对于我们进一步做好新媒体时代大学生的教育和引导工作具有十分重要的意义。
为了解安徽省高校新媒体发展情况，2018年7月至2020年4月，本课题通过问卷调查、电话调查、查阅资料等形式，对安徽大学、合肥工业大学、合肥师范学院等5所本科高校和安徽商贸职业技术学院、安徽交通职业技术学院、安徽国际商务职业学院等10所高职院校的新媒体平台的推送频率、推送内容、粉丝数量、平台管理及运营机制进行调研，对安徽省各层次高校新媒体发展的现状进行分析梳理。虽然这15所高校全部使用了QQ平台，并都开通了官方微信公众号和官方微博，但是各层次高等院校新媒体的发展情况很不均衡。其中安徽大学、合肥工业大学等本科院校的新媒体平台的建设和发展情况比较乐观，部分高职院校新媒体平台的建设和发展情况有些滞后。
课题组以安徽大学为重点研究对象进行了调研。调研发现该校根据省教育厅《关于进一步加强微博微信工作的通知》的文件精神，已于2015年12月组织校内28家单位226个新媒体平台成立了新媒体联盟，该联盟于2016年荣获安徽省“活力校园新媒体”。
另外，该校在2016年5月23日发布了《关于进一步加强校园新媒体工作的通知》以推动该校新媒体建设和管理工作有序进行。该通知从组织领导、管理机制、内容建设、队伍建设、信息安全、工作纪律等六个方面为该校新媒体的建設发展进行了具体的安排和部署。目前该校已建立了“学校到部门、院系部到新媒体平台”的三级管理机制，落实了发布审核机制、完善细化了工作流程，并建立了网研、网宣、网评、网管、网络技术保障和网络应急处置等六支新媒体工作队伍，培养了一大批媒体素养高、业务能力强的新媒体宣传和管理人员。
2019年12月28日在安徽交通职业技术学院举办的“第三届安徽校媒精英汇——安徽校媒·高校新媒体巡展颁奖暨工作交流会”上，安徽大学官方微信荣获2019年度中青校媒（安徽）“十佳校媒”称号。在安徽校媒2019年度“新媒体作品巡展”评选活动中，作品《毕业季/我想把安大的夏天留在记忆里》获得微创意类一等奖。安徽大学的新媒体建设和发展走在了安徽省高校新媒体发展的前列，其管理机制、队伍培养、内容形式、信息安全等很值得安徽省其他高校借鉴。
对比这15所高校的微博平台的粉丝数量发现，安徽大学的官方微博的粉丝数量是14.4万，合肥师范学院学生会微博平台的粉丝数量最多，达到了18.9万，超过了该校团委17万的粉丝数量，安徽高职院校微博粉丝排名靠前的是安徽商贸职业技术学院和安徽交通职业技术学院，粉丝数量都有近2万人，其他高职院校粉丝数量各有几千人不等。对比这15所高校微博平台的推送频率和内容可以发现，安徽大学微博平台和合肥工业大学微博平台每天都会有十几篇多种形式和内容的推送，而高职院校微博平台能做到每周一篇推送的都很少，有的甚至一两年都没有新的推送了。对比这15所高校微博平台的关注度和互动数发现，安徽大学、合肥工业大学、合肥师范学院等高校微博平台平均每天的阅读数都有10万+，平均每天的互动数也有近千次，而各高职院校里微博平台做得比较好的安徽商贸职业技术学院和安徽交通职业技术学院的关注度只有1万+，互动数在100+。对比这15所高校新媒体平台的推送形式和内容发现，安徽大学、合肥工业大学、合肥师范学院等高校经常推送图文并茂、音视频交融的有品质、有温度、有情怀的作品，使新媒体成为高校开展思想政治教育工作的崭新平台和坚强阵地。
本课题组还从安徽省一本、二本和高职等各层次高等院校中选取调查了2000名在校大学生新媒体的使用情况。调查发现，100%的大学生都会使用QQ和微信这两个新媒体平台，使用微博的人数占比也达到了59.3%，使用数字刊物的大学生人数超过了使用纸质刊物的大学生人数的三倍，平均每天使用数字刊物时间半小时以上的人数占比达到了47.2%。而通过分析使用纸质刊物的人数发现，能每天坚持阅读纸质刊物的大学生人数并不多，每周使用1次纸质刊物的大学生人数占比最多。具体情况如下表：
本次调查研究发现几乎所有大学生都已经接触和使用了新媒体，网络终端设备已成为大学生日常生活和学习的必备工具，他们更喜欢通过新媒体来获取信息、休闲娱乐、聊天交友、辅助学习等。新媒体满足了大学生对海量信息的检索需求，为大学生提供了丰富多彩的专业及专业以外的各种知识，不少学生通过运用新媒体技术来达到辅助学习的目的，大多数学生都会使用电脑和网络来查资料以及完成作业，有效拓展了学生的知识面，提高了学生的学习效率。新媒体的使用加强了大学生与亲朋好友之间的联系，拓展了大学生们的人际关系，同时也满足了大学生情感、交流方面的需求。
有近50%的学生认为，新媒体的娱乐休闲功能容易使人沉迷其中，影响了他们的休息时间，也有近三分之一的同学反映曾因为沉溺于网络游戏或追剧而忽视正事或重要的事。有近六成的同学反映新媒体弱化了他们的研究分析能力，对网络的依赖性越来越强，使他们变得懒惰，在完成作业和撰写毕业论文时不愿意独立思考，第一反应就是上网查询或者下载。
本次调查研究发现安徽省各层次高等院校新媒体平台的建设和发展情况存在不均衡的现象，各高职院校需要采取有力措施，从新媒体工作队伍建设、新媒体管理和运营机制完善、新媒体内容建设等方面努力加强新媒体建设和发展工作。
另外，在大学生新媒体使用情况的调查过程中发现，高校大学生作为最有活力的群体，对新媒体的接受和使用情况非常普遍。高校作为大学生的教育单位，非常有必要针对青年大学生关心的学习、就业等问题，利用新媒体平台及时便捷地给学生提供相关信息，并紧跟社会热点，增加与学生的互动，提高学生对话题的参与度，通过新媒体平台真正实现与青年大学生群体的对话。
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作者简介：
曹艳峰（1982.01-），女，汉族，山东济南人，讲师，硕士，研究方向：秘书实务、公共关系。
（基金项目：安徽省高等学校科学研究人文社科一般项目，名称：高校新媒体公共关系工作发展与策略研究，项目编号：2017XJSK07）
（作者单位：安徽国际商务职业学院）
