家校合作：从问题取向到资源取向

    杭伟华?谢伟

    〔摘要〕通过梳理问题取向和资源取向的家校合作的特点，提出资源取向家校合作的三种路径：（1）协助父母学会赋能;（2）开展教练式家长学校;（3）邀请家长参与分享式论坛。资源取向的家校合作更适合新时代学校、家长和学生的特点，更有利于家庭和学校形成合力。

    〔关键词〕家校合作;问题取向;资源取向

    〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2020）03-0064-03

    一、家校合作的重要性

    家校合作是指以促进学生发展为目的，家庭和学校两种力量互相配合、互相支持、互相协调的教育互动活动[1]。美国近四十年的研究证明，当家庭和学校能实现很好的联合时，学生、家庭和教育工作者三方都可以从中受益，尤其对学生的发展而言，更是能够达到1+1>2的效果[2]。充分的家长参与对学生的学业、心理健康、情绪和社会性发展等方面都有明显的促进作用[3]。Esler、Godber和Christenson[4]研究总结了家校合作至少可以带来以下三方面的好处：（1）学生出勤率更高，对待学校的态度更积极，家庭作业的完成情况更好，学业成就更高;（2）教育工作者的工作满意度更高，有更好的职业道德，并且对学校的整体评价更积极;（3）家长更了解学校对学生的期望和要求，同时对于自己辅导和支持孩子学习更有信心。

    我国教育部也十分重视开展家校合作的实践和研究。自2010年以来，国家陆续推出加强家校合作的相关政策。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》中的第十三章第四十一条中明确提出要完善中小学学校管理制度，其中包括要建立家长委员会;在第四章第十条中提出要充分发挥家庭教育在儿童青少年成长过程中的重要作用，家长要树立正确的教育观念，掌握科学的教育方法，尊重子女的健康情趣，培养子女的良好习惯，加强与学校的沟通配合[5]。2012年，教育部《关于建立中小学幼儿园家长委员会的指导意见》指出，有条件的公办和民办中小学和幼儿园都应建立家长委员会，把学校准备采取和正在实施的教育教学改革措施，向家长做出入情入理的解释和说明，争取家长的理解和支持，发挥家长的作用，促进家校合作，优化育人环境[6]。

    本文试图阐述目前家校合作的两种取向：问题取向和资源取向，并以浙江省长兴中学为例来探索资源取向的家校合作路径。

    二、问题取向的家校合作

    以下以一个案例说明问题取向与资源取向的不同应对方式。

    案例：东东（化名），从初中开始迷恋上网，升入高中以来，上课常常睡觉，进一步了解到睡觉是因为他晚上躲在被窝里偷偷玩手机睡眠不足所致。家长也为此事很烦恼，因为手机问题与孩子闹过多次矛盾，也采取过一些策略，如没收手机、断网等，都没有解决问题，现在只要家长一说话，孩子就把门关起来，有时候还做出离家出走等极端行为。

    问题取向的做法：

    东东目前有如下问题：上课睡觉，过度使用手机，不爱学习，亲子沟通不顺畅。每次东东上课睡觉，班主任就联系家长，指出孩子的问题，家长对孩子也很失望，试图通过多种方式切断孩子的手机，都没有效果，导致亲子关系破裂。

    问题取向的家校合作可能会针对孩子的手机问题及手机问题带来的亲子沟通问题分析原因，寻找对策。东东上网的行为源于妈妈为儿子买了部手机，可能在家庭教养方式上，存在着溺爱型教养;东东在学校天天睡觉，是因为晚上玩手机睡得比较晚，陷入恶性循环，成绩受影响，身体也不好;爸爸和妈妈的教养意见不一致，爸爸是专制型教养，而妈妈是溺爱型教养，教养方式的不一致会加剧亲子矛盾……如此，虽看似找到了问题的症结，却会让老师和家长感觉很无力。因为在老师眼中，孩子天天都有问题，家长也有问题;在家长眼中，孩子处处都是问题，自己也有问题。这样，家校合作就陷入了无望的困境。

    问题取向的家校合作有如下特点：（1）只谈问题。无论是教师发起的沟通还是家长发起的沟通，都以问题为导向。教师发起的沟通更多是在指出学生的学习或心理行为问题，而家长大多数也是当孩子学习成绩下降时才会想到与教师联系。这时，家和校的目光都聚焦在孩子的问题面。（2）教师主导。教师和家长的交流是从教师流向家长，家长只是消极地期待，甚至希望得到教师正确的建议。在家长与教师面对面的交往中，教师有着明确的目的——反映学生的不良行为，要求家长配合管制;家长以教师的目的为目的，或是以替不上进的孩子挨批为目的。教师和家长并非平等地相互讨论解决问题的办法，教师占了上风。

    三、资源取向的家校合作

    针对东东的案例，资源取向的做法如下。

    看到东东问题之外的部分：东东虽然上课睡觉，但不是每节课都睡觉，像地理课、信息课，他还是能好好听课的;在手机问题上，东东虽然每天都使用手机，但也有使用手機时间不长、能按照约定时间上交手机的时候;在亲子关系方面，东东和父母的关系虽十分紧张，但也有好的时候，有时候东东会和妈妈聊天，爸爸也为东东改变了很多，没有对孩子处处看不顺眼，有一次还刻意为儿子买奶茶，父子度过了片刻温馨时光……问题虽然还存在，但教师、家长和孩子都能看见问题之外的部分，都能感受到被赋能。父母被赋能，父母才能为孩子赋能，通过一些美好的小改变，一步一步带动孩子，这样才会让家校合作充满希望。

    资源取向的家校合作对家长、孩子怀有积极的假设。（1）相信每一个家长都想要：以他们的孩子为荣;对他们的孩子有正面的影响;听到他们孩子的好消息或任何事件上有好表现;提供给孩子良好教育及在生活中展现成功的好机会;和他们的孩子有良好的关系;感觉自己是好父母。（2）相信每一个孩子都想要：父母和老师以他们为荣;让他们的父母和生命中其他重要他人感到开心;想要学习新事物、精通新技巧及获取新知识;想要被接纳、被视为所属社会团体中的一员;有机会时，想要表达他们自己的意见和选择;期望拥有同伴。

    “资源导向”体现了三层含义：（1）“资源导向”并不是不关注问题，而是关注问题的方式发生了变化，不再侧重于关注问题的成因，而更多关注解决问题的资源;（2）“资源导向”体现了家校合作的一种态度，即更多关注孩子成长中的保护性因素，过去有哪些成功经验，现在有哪些小进步，未来可以如何发展得更好;（3）“资源导向”也揭示了家校合作的方向，更多地关注家校合作中的优势力量，以及如何聚集这些优势力量，让孩子走向更美好的未来。

    四、资源取向的家校合作路径

    资源取向的家校合作可以有多种路径，本文以浙江省长兴中学为例，从以下三个方面作阐述。

    （一）协助父母学会赋能

    当某个学生出了问题，我们一般总能从家庭找到一些原因，这样父母一方面为孩子担忧，一方面也会为自己的父母角色而自责，而协助父母学会赋能会为父母去罪责化，带父母用发展的眼光看待家庭面临的问题，帮父母看到自己的力量。

    心理学家威廉·詹姆斯说：“人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定，被赏识，被赞扬。”特别是处在困境中的人，更加需要赞美。赞美能帮助孩子和家长看到自己神圣的优势、资源，看到自己曾经成功的经验，这有助于他们提高自尊，降低面对问题或改变的恐惧感，拥有更强的意愿和動力来面对所谓的问题或困境。同时，赞美孩子或家长，能够更快地建立更好的合作关系。当孩子或家长接收到赞美后，再来谈论问题或困境，还能帮助他们站在自身例外经验的基础上来面对问题，而不至于深陷入问题的痛苦困顿中。

    在东东的案例中，我们可以看到协助父母赋能带来的不一样的效果。赋能让孩子和父母感觉更有希望、更有力量走出困境。

    （二）开展教练式家长学校培训

    教练技术是一门通过完善心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术[7]。它通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心态，向内挖掘潜能，向外发现可能性，令被教练者自我超越、自我突破，从而达到目标。教练技术最初用于企业管理，后来被广泛应用于个人成长及家庭、社会生活等诸多领域[8]。

    长兴中学在家长学校的培训中引入了教练技术，与传统的讲授式为主的培训不一样的地方在于：它不是给家长一些现成的方法，而是带领家长看到新的可能性，自己找到解决问题的方法。它较少关注理论、知识的传播，较多关注自我的觉察及人际互动。将教练技术用于家长学校的意义：（1）相信家长本身已经具备成长的资源，家长是孩子的第一任老师，在与孩子的相处当中已经积累了很多经验，无论成功的经验还是失败的经验都是家长的资源，教练可以带领家长去发现和看见自身已经具备的资源。（2）当家长能觉察到自己在家庭教育中的一些固有的模式时，也就是改变的开始。教练技术从情感、态度和信念入手，帮助家长从多个角度来体验和审视问题，如同照镜子般，令家长有所触动和启发。当家长能够觉察到自己的固有模式，才有可能留意到其他家长的不同模式，发现更多可能性。（3）唤醒了家长的内在动力，通过设计各种活动，帮助家长在现有状态的基础上“诊断”出自己的需求，形成较为明确的目标和计划，就如同催化剂一般，快速唤醒并凝聚家长自主成长的内在动力。

    （三）邀请家长参与分享式论坛

    随着时代的变迁，家长参与教育的意识增强，参与能力提高。目前，“70后”和“80后”已经成为中小学生家长的主力军，与“50后”和“60后”家长相比，他们的学历更高，更重视知识在孩子成长中的作用。有许多家长不仅有知识、有能力，而且是懂教育的内行。这要求学校以开放的态度吸引家长的合作，视家长为教育资源，让家长成为学校教育的“局内人”和“参与者”。

    长兴中学定期举行分享式论坛，参与论坛的嘉宾是德育导师、班主任、学校领导、各年级学生代表和学生家长。邀请家长作为对话嘉宾谈谈自己对某一议题的看法，可以充分利用家长资源展开多视角对话。例如，有一期我们的分享式论坛的主题是高中生生涯规划，我们邀请了三名家长参与对话，他们的职业分别是工程师、教师和医生。他们从自身成长的角度谈了各自对生涯规划的理解，也从家长角度谈了自身对于孩子生涯规划的做法，学生感到受益匪浅。这些家长的孩子在论坛中也看到了不一样的爸爸或妈妈。有一期论坛中，我们对话的议题是“高中生异性交往”，有多名家长参与此议题的讨论，家长的介入，让学生更能设身处地去理解父母对于自己异性交往的态度。

    资源取向的家校合作更适合新时代学校、家长和学生的特点，更有利于家庭和学校形成合力，体现了学校开放接纳、合作共赢的态度。从问题取向到资源取向，也是家校从固守边界到共商共建的创造的过程。

    注： 本文是2020年浙江省规划课题“资源取向家校合作理论的建构与实践”阶段性成果。

    参考文献

    [1]刘衍玲，臧原，张大均.家校合作研究述评[J].心理科学，2007，30（2）：400-402.

    [2]Christenson S L，Reschly A L （Eds）.Hand-book of school-family partnerships[M]，NY： Rout-ledge，2010.

    [3]Pomerantz E M，Moorman E A，Litwack S D.The how，whom，and why of parents involvement in childrens academic lives：More is not always better[J].Review of educational research，2007，77（3）：373-410.

    [4]Esler A N.，Godber Y，Christenson S. Best practices In suppornng home-school collaboration In A.Thomas&J.Grimes（Eds.），Best practices in school psychology[M].Bethesda，MD：National Asso-ciation of School Psychologists，2008：917—936.

    [5]教育部.国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010——2020年）[EB/OL].http：//www.moe.edu.cn/public-files/business/htmlfiles/moe/moe-838/201008/93704.htmI.

    [6]教育部.关于建立中小学幼儿园家长委员会的指导意见[EB/OL].http：//www.moe.edu.cn/publicfiles/busyNess/htmlfiles/nloe/s6579/201406/xxgk-170639.html.

    [7]邓林园，许睿，赵鑫钰，等.中国高中阶段家校合作的现状以及与高中生发展的关系[J].教育学报，2016（6）.

    [8]谢伟. 基于教练技术的家长学校实践——以浙江省长兴中学为例[J].中小学心理健康教育，2016（11）：39-40.

    （作者单位：浙江省长兴中学，湖州，313100）

    编辑/于 洪 终校/张 帆