财务共享服务中心构建的风险识别及防控
郝宝芹
摘 要 当前，随着信息化水平的不断提高，许多新兴技术应运而生，越来越多的企业开始建立属于自己的财务共享中心，以提升自身财务管理工作的效率，最终增强企业的综合实力。基于此，本文介绍财务共享服务中心的概念与具体功能，结合分析构建过程中可能出现的风险，提出相应的防控策略，旨在使共享中心更好地服务于企业，使企业更为顺利地运行财务共享服务中心，提升企业的财务管理水平。
关键词 信息化 财务共享服务中心 风险识别 風险防控
一、财务共享服务中心的概念
当前，财务共享服务主要采用“互联网+”与大数据技术相结合的业务融合共享模式，对企业内部的财务资源进行汇总，简化数据归集的程序，剔除无效信息，优化企业日常的业务流程。财务共享服务中心就是一个集中整个企业财务资源的共享平台，对一些基本的、标准化的业务进行整合，在提高财务工作效率的同时，降低企业财务管理的成本。
从概念来说，财务共享服务是一种新型的财务管理模式，是基于信息技术的财务资源整合平台，结合了企业平台、ERP（企业资源计划）系统（部分SAP系统）、商务流程、会计核算等内容实现共享，共分为支持层面、功能层面和服务层面。首先是支持层面，支持层面是整个财务共享服务中心的基础，是根本。建立平台的相关硬件和软件，主要是存储器、服务器和相关数据库。它们结合起来搭建财务共享平台的基础环境，使财务共享服务中心成为一个集会计核算、会计处理和结算于一体的服务平台。其次是功能层面，功能平台主要是财务共享中心所拥有的技术或功能模块，包括财务资料与核算资料的收集、决策制定、成本分析、预算分析等模块，经过支持层面以支持功能层面的正常运行。最后是服务层面，财务共享服务平台的受益者是财务系统的使用者，从使用系统的业务人员到相关财务人员，最终联系到企业的决策层。其可以帮助决策层更高效地管理企业，提升经营能力。
二、财务共享服务中心构建过程中的风险识别
财务共享平台的构建，效益和风险并存。识别风险并对风险进行管控，对企业来说是至关重要的环节，即寻找企业的风险点并逐个击破，构建过程中主要存在以下风险。
（一）组织结构的风险
首先，服务中心会改变企业的组织结构，进而引发组织结构变革的有关风险。一方面，可能会出现集权化的情况，导致企业的成本费用中心和利润中心管理权限逐渐转移到上层，使管理层对企业财务实行高度控制，产生基层管理工作自治程度低的风险;另一方面，企业建立共享服务中心会使财务管理工作人员的权限混乱，会改变所有工作人员的权限，并且基于信息技术，可能出现一些漏洞使岗位工作人员与其拥有的权限不匹配，容易产生利益冲突的管理风险。很多企业在构建财务共享服务中心时，没有对组织结构进行调整和优化，脱离组织结构的财务共享服务中心在财务管理工作中是毫无价值的。
（二）信息泄露的风险
每个企业的财务资源都是企业内部较为机密的部分，而财务共享服务中心的建设极大地提升了企业财务管理相关资源的流动程度和共享深度。但在方便之余，财务资源共享也存在一定的信息泄露风险，这类风险值得企业重点关注。现在，随着信息技术的不断进步，信息管理问题层出不穷，比如信息系统数据泄露的问题。在以前的日常财务管理工作中，财务数据是以纸质版资料保存，财务人员基本无须担心数据信息的泄露与丢失。而目前财务共享服务中心的建立，使传统的财务管理模式发生了巨大改变，从纸质化转为电子信息化，财务数据被暴露在信息系统中。同时，运用共享服务中心后，企业对自身财务资源的管控意识不强。这样一来，企业容易发生财务资源泄露丢失的问题，而财务资源的泄露必定给企业带来不可挽回的损失。
（三）流程管控的风险
财务共享服务中心的建设，势必改变企业的业务流程，随即产生流程管理控制相关风险。业务流程的重新组建会导致企业工作人员特别是财务管理人员，对相关业务流程的各个环节考虑不周或者出现判断偏差，从而使业务开展不顺畅，产生业务层面的风险，出现企业内部财务工作风险防控能力不足等问题。
（四）财务人员转型的风险
财务共享服务中心出现后，财务人员就变成了弱势群体。财务人员不再与其他业务系统的同事接触，逐渐脱离原本的业务系统，转为非关键岗位人员。另外，由于财务共享服务中心系统的智能化与集成化，大部分财务管理工作都能在此得到解决，财务人员处于无工作可做的尴尬境地。在当前的互联网时代，许多传统的财务管理方法过于落后，已经无法很好地应对各种财务管理问题与风险。技术革新给财务人员提出了更高的要求，要将信息技术应用于财务管理工作，让财务人员的工作从手上转移到互联网上。财务人员必须掌握系统原理与操作方法，不断补充学习新的知识和新的技术，将互联网思维融入日常工作。
三、财务共享服务中心构建过程中的风险防控策略
（一）升级组织结构
针对组织结构和业务流程的风险，企业需要结合自身财务管理工作开展的实际情况，改变企业现有的财务管理模式以规避相应的风险。首先，企业需要明确建立财务共享服务中心的目标，依据目标实现组织结构的升级。服务中心的成立，实现了业财一体化，同时也对本身的财务管理部门进行了分割，不再需要过多的财务人员开展财务管理工作，将剩余的人员转移到其他业务系统，充分发挥了财务共享服务中心降低成本、提高工作效率的作用。企业组织结构的升级，可以同时提高企业财务管理工作的机动性和灵活性，进一步提升企业的经济效益。
（二）转变企业模式
首先，企业构建财务共享服务中心后，组织层次会发生巨大变化，企业财务资源从线下转变为线上云端实时共享，企业财务管理也变成了云端与客户端紧密联系。企业应该摆正姿态，注重服务意识，利用共享中心的数据管理层、网络服务层以及应用数据层，服务企业的各个业务环节。企业建立好新模式后，需要培养关键技术人才，使其成为集财务管理、业务管理和技术管理于一身的复合型人才。新型人才需要精通财务管理工作以及财务共享中心的操作，让能力与技术相结合，通过培训积极引导财务管理人员进行职能转换。
（三）强化流程管理
在财务共享服务中心的建设中，企业的业务流程风险也值得关注。在平台影响企业组织架构的前提下，企业的财务管理活动发生了相应的变化，客观存在的财务管理活动保持业务内容不变，注重强化企业的流程管理。具体来说，企业需要制定严格的制度以规范财务管理工作，依据财务共享服务中心的实际运行环境、相关需求情况，设定相关财务管理人员的工作权限，建立更加细致的财务管理工作基本原则和主要内容，围绕共享中心强化业务流程管理，基于制度层面对业务流程进行规范化调整，进一步突出财务共享服务中心高效的特点。
（四）保护财务数据
面对财务资源易泄露的問题，企业需要通过信息防护技术对数据信息进行防护。企业各个业务层面的财务信息都会通过服务中心共享到平台，企业可以给下属分公司以及相关职能部门一定的权限，以便查看或下载财务信息。一方面，企业应当在构建财务共享服务中心时，加入信息防护模块，利用最先进的信息保护手段防止企业财务资源的泄露，进而给财务资源提供更好的保护。另一方面，企业也要组织财务管理人员不断学习财务保护知识，提高员工的信息技术能力，使部分员工成为保护企业财务资源的坚实保障。只有在安全的运行环境中，财务共享服务中心才能更高效地运行。
四、结语
信息技术日新月异，促使财务管理工作质量不断提升。财务共享这个技术对整个社会来说，可能还比较陌生，但事实证明，财务共享服务中心的构建与应用能够给企业的财务管理工作带来不一样的思维方式，同时也会给企业带来一些风险。要基于构建财务共享服务中心的前提，了解财务共享服务中心的机制，识别出构建过程中可能存在的风险，随即采取相应的防控策略，让财务共享服务中心更好地服务于企业，为企业的健康稳定发展提供有力保障。
（作者单位为大华会计师事务所山东分所）
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