在新生态下媒体融合的未来发展

    林秀

    

    支庭荣，暨南大学新闻与传播学院院长、教授、博士生导师。研究领域为马克思主义新闻观、媒体融合。入选教育部新世纪优秀人才支持计划、广东特支计划宣传思想文化领军人才。系国家社科基金重大项目首席专家、教育部“马工程”教材编写专家。获国家级教学成果二等奖、全国高校人文社科优秀成果二等奖、全国高校优秀教材二等奖等奖励。

    编者按：“推进媒体深度融合”已写入国家“十四五”规划，媒体融合发展到今天，媒体的格局和生态发生着深刻变化，如何从媒体的本质和属性上来认识这一变化、正确认识媒体融合目前的发展和未来？本刊记者约访暨南大学新闻与传播学院院长支庭荣教授，就媒体需要什么样的人才、如何认识當今的媒体格局和生态、主流媒体融合发展的关键点以及媒体融合深度转型实践中出现的MCN建设、直播带货、网红工作室等问题进行了探讨。

    本刊记者：5G技术、全媒体时代，对未来传播教育、人才培养与传播实践有什么影响？全媒体时代，媒体到底需要什么样的人才？

    支庭荣：5G技术有一个从兴起到快速发展的过程。只要它得到迅速的普及和发展，必将带来巨大而深远的变革。媒体融合，实际上起源于信息技术、通信技术与计算技术的融合，即通常讲的ICT的融合。通信技术是什么呢？它是一种连接，是一种渠道，是一种空间和时间的消除。

    5G具有低时延、高带宽、广连接等特点，它会给我们带来一种惊喜，这种惊喜就像我们在集贸市场、在小商品市场、在Shopping Mall所能够看到的场景。它意味着每个人随身拥有全站式的信息中心、资讯超市。这里的信息始终在涌流，它会造成每个人信息的富集化。所以制约每个人的实际精力、体能的，是他在24小时的时间里的资源分配以及支付能力和意愿。

    信息作为一种生产力，会得到极大的释放。它会使我们的信息不对称性得到一个缓解，会提高我们对信息的满足度。它会在很大程度上塑造我们的信息空间，影响我们的人生体验。

    我们作为生物学意义上的个体与信息学意义上的个体，要展开一种持续的不断加速的竞赛。信息的社会学的意义也会更加突出地展现出来。

    从传播的角度讲，5G时代的到来，让个体传播者的能力变得更强大，大大增加整个传播行业的流动性。同时，传播行业与其他行业之间的关联度会更深、更广、更直接，很多信息鸿沟会被填平，同时也会带来新的差异和不平衡。

    说到人才培养，我们面临最大的挑战就是从“一专”走向“多能”，当然做全能冠军是不可行的，毕竟术业有专攻。但是，在我们这个时代，将要学到的、学会的知识，应该是大大地超过了前人。相应地，在全媒体时代，我们需要的知识储备、需要付出的时间和精力也要超过以往。一支笔能不能打天下？能！但是，这支笔应该是数字化的笔，这支笔应该里面不仅仅有墨水，还有比特，还有思想的火花，还有技术的加持。这支笔可能是流淌着声音的笔、流淌着图像的笔……里面的技术含量或能量是巨大的。

    全媒体时代，我们需要的人才是多能型的，这种多能型指的是有足够的能力储备，在需要发挥的场合能够轻松地发挥出来，能够胜任不同的岗位，而且每个人会有自己独门的、看家的本领。会写的人特别会写，但是在关键的时刻，也能拍，也能上镜，也能抓人心、吸眼球。

    对于专业的媒体人来说，我们有着各种各样的竞争对手，包括各路民间高手。媒体人必须要变成特战部队、特种兵，这样才能在哪怕“大雾弥漫”的时候放出光芒。

    本刊记者：媒体融合发展到今天，我们看到媒体的格局和生态都在发生变化，目前纸媒和广播电视广告持续下滑，新媒体产业崛起。您认为如何从媒体的本质和属性出发来认识当今的媒体格局和生态？

    支庭荣：当下的媒体格局和生态正在持续的演化当中，在看得见的未来，我们传统的各种介质，报纸也好，广播电视也好，都在变成全媒体当中的一部分，都会融入到全媒体当中。它们自己一定还会保留一部分的用户份额，但是真正的潮头是全媒体化，这是不可阻挡的一个趋势。

    我们过去有一种说法形容中国的地形地貌，叫做“三山六水一分田”，现在全媒体就相当于其中的“六水”，媒体融合本来就是一个汇流的过程，如百川归海。所以报纸和广播电视并没有消失，甚至不能说是衰落，因为它们变成了全媒体当中的图文和音视频、H5和VR。文字视觉、图像视觉，包括听觉和触觉的基本规律，都还很鲜明地保持着。我们很多媒体人到了新媒体平台、商业平台，依然如鱼得水。

    有人用“液态的新闻业”这个词来描述我们行业的变化。作为固态的报纸，作为固态的广播电视，它们确实都在经历一个很大的变化，就是液态化了。

    有一个现象值得一说，媒体行业的变化和广告行业的变化，虽然大体同步，但是它们是在两个轨道上，广告行业重心的转移比媒体行业重心的转移还要快。

    由于广告的转移导致我们的行业看起来是衰落了，实际上，行业的精髓、行业的能力并没有消失，只是在转移。当然，在这里我们遇到了很多新的竞争对手，有来自商业的，有来自民间的。但是，传统媒体行业依然有高山，依然有高原，依然有高峰。而这些，在本质上是因为我们的内容生产能力，特别是在供给侧方面，依然很强劲。

    此外，媒体不单单是做内容，也要做渠道，做营销，做交互，做服务。所以光有高山是不够的，还要汇入技术的海洋，汇入互联网的海洋，汇入5G技术、人工智能技术的海洋。这些，要求我们顺势而为，因时而动。

    媒体最重要的是提供新闻，但媒体的本质不等于新闻。特别是当它作为一个机构而存在，它要发展，要有影响力，必须要让自己的机体扎根社会、扎根技术，充满活力，始终跟着时代的步伐前进。

    本刊记者：发展到今天，您认为媒体融合的趋势在哪里，主流媒体未来融合发展的关键点是什么？

    支庭荣：媒体融合发展到今天，我们取得了很大的突破和成就。其中最重要的包括：第一，在观念上，没有什么人还对媒体融合心存疑虑了。第二，在内容生产体系建设上，整合的力度非常大，全媒体传播体系的格局基本成型。从中央级媒体、省级媒体、地市级媒体到县级媒体，尤其以县级融媒体中心建设为代表，基本完成了规模以上机构的整合，包括广电行业的整合，这种整合的未来进程还要留待下一步观察和研究。

    同时，我们的融合还有一些不足。第一个不足就是媒体行业与通信行业，特别是与互联网行业的交叉不够。也就是说，媒体行业能够为用户提供的基础服务还不够，这一点也在解决的过程中。例如，我们通过新闻+政务+服务+商务的方式来为用户提供更多的基础服务和增值服务，到目前为止，增值服务是主要的，基础服务还比较薄弱。第二个不足就是迎合用户需求的内容产品做得还不够，我们强调的是引导性，相应地在某种意义上削弱了服务性。在这方面，社交平台做得比媒体要好，当然监管还要跟上。

    媒体融合有三个关键点：第一，在内容上有没有形成合力。第二，在基础服务上有没有技术性的、必须使用的“必用性”。只有可用性、可看性、可听性是不够的。第三，针对用户需求有没有以需求为导向。不过，这一点并不完全符合我們对于媒体的定位。反过来，也不应该期望主流媒体把所有的内容产品市场都完全占领，有些市场可以交给社会力量去做，或者交给主流媒体所投资、参股的旗下机构去做。

    不管怎么说，把前两个关键点做好，媒体融合就会取得可观的进展。

    本刊记者：我们知道，2020年直播带货经历了一个井喷的过程，全国各地许多媒体正在进行MCN建设、打造网红工作室等探索，不知在这些相关问题上您有没有关注，您认为主流媒体在此过程中需要注意什么？

    支庭荣：直播带货在本质上是一个商业现象。从商业的角度来讲它是营销，是促销的一部分，是一种利用现代信息技术手段的销售行为。

    既然人们几乎每天都有大量的购物需求，包括网络购物的需求，如果在这个过程当中还能得到比较好的、比较满意的享受或体验，那它实际上就会带来一种额外的消费满足感。

    由于直播降低了营销的成本，特别是越来越多明星级人物参与进来，因此它成为电子商务领域和内容领域交叉地带的一个风口。

    对于媒体来说，尤其是对于媒体集团来说，旗下一些部门的一些子公司完全可以介入电子商务领域，在商言商，从中获得相应的回报。当然，要遵循商业的逻辑。

    过去媒体在商业领域算不上特别擅长，也没有花费特别多的精力去投入。如果转换一下思维，媒体在商业上还会有更大的发展。

    网红的打造，有两种路线。一种是商业式的，只要你行，给你平台，从中获得分成。这是运用商业的杠杆。另外一种是专业式、综合式的，就是不完全使用商业的杠杆。我们媒体打造的网红，实际上是第二种。这种方式有它的好处，但是能不能网罗到所有的网红，很难说。

    回到内容这个话题上来，MCN是媒体机构对于多样化内容的一种建设。它实际上是在适当地放开我们的内容来源。毕竟在这个时代，从数量上来说，用户创造内容（UGC）是海量信息当中的主体部分。所以那些以UGC作为主要的内容源、主要生产力的机构实际上拥有巨大的优势。从海量用户中优选头部用户，将这些头部用户的产品使用智能化的手段推荐给更多的用户群，就会形成爆发式的内容生产力。

    对于主流媒体来说，即便不太容易做到向所有用户开放内容接口，也要向机构用户、高素质用户开放内容，扩大内容池的建设能力。这其实是壮大供给侧产能战略的一部分。

    本刊记者：在当今时代，您认为主流媒体应如何参与社会治理？

    支庭荣：首先，媒体要拓展自己的定义。媒体的核心、灵魂始终都是新闻工作、舆论工作。同时，媒体的工作清单上还有一长串包括上面说过的政务、服务和商务等。

    新闻是媒体与社会相连接的一个主要的链条。新闻链条可以对舆论环境、舆论生态、舆论导向起到积极的作用，包括重大主题的宣传、模范人物的宣传、文明风尚的宣传等等，都能对社会治理起到促进、引领、示范的作用。

    非新闻类的链条或者新闻色彩比较淡的链条，比如说，像城乡文明实践、新农村建设、扶贫脱困、突发事件处理、数据安全、疫情防控……所有这些，其实都跟社会治理有或深或浅的关系。

    与此同时，媒体与社会相连接，还有其他的链条。

    当媒体不再单纯、完全地等同于新闻工作的时候，当媒体的业务链得到充分扩大的时候，媒体参与社会治理的机会就会空前地增多。媒体与社会的联系也会愈加紧密。

    本刊记者：最后，为准备报考新闻院校的青年学子问两个小问题，一个是为什么中国TOP10的新闻与传播院校都在北上广？另一个是报考这些新闻院校，需要具备啥条件，做哪些准备？ 谢谢您。

    支庭荣：第一个问题，中国最好的新闻传播院校，在北上广等大城市多一些，不算特别例外。

    首先它是我们国家城市化进程的一个映射。人类社会的文明是从定居开始的，是在城镇和城市出现之后爆发的。在人口密度高的地方，创新的、治理的成本比较低，效率比较高。新中国成立之后，基本上也是这样一个发展路径。

    在城市，大学更容易获取优质的人力、物力、财力资源。学生的实习就业条件会比较好，更容易支撑大学的发展。就像暨南大学，从南京搬到上海，又从上海搬到广州，除了抗战期间在福建的建阳漂泊的日子外，始终在大城市打转转。

    大城市吸引优秀高校的另外一个原因是，这里是新闻的富矿，媒体业相对发达。对于新闻传播教育来说，靠近大型媒体，能够“抱团取暖”。

    在国外的大城市及其周边也集中了不少好大学。即使一开始创办的时候处于地广人稀、地价便宜的乡村，如哈佛、斯坦福等等，后来也变成了大学城，或者与大城市连成一片。

    但是，未来情况可能也会有一些改变，特别是人们对于环境质量的要求越来越高，距离不再是问题。未来的大学可能更多地位于城市群、城市带上，而不一定局促于城市的核心区域。

    此外，随着在线教育愈加发达，无人校园也会出现。

    至于第二个问题，首先，报考新闻类院校，要看看自己有没有理想，有没有情怀，是不是愿意用真实的、有温度的文字或音视频作品来让国家和社会变得更美好。其次，愿不愿意每天接触新事物，与人打交道，去把握这个社会的脉动、听取这个社会的笑语喧哗。新闻传播类工作看起来是要处理信息，报道事实或事件，本质上它是与人打交道的工作，它是一种社会工作，它是一种社会性很强的职业。

    新闻传播类工作实际上是要感觉这个世界，是要聆听这个世界，是要响应这个世界，是要在这个世界上留下别人的、大家的、大众的、所有人的印记。

    按照古人的理解，新闻传播类工作是信使的工作。按照现在的理解，不仅仅是传递一封信件而已，还要能够说服别人，引导舆论。

    挑选大学，一方面，要看它有没有名师大家，在地理区位上有没有什么便利，或其独特的优势。有的人重视大学的名气，有的人重视眼缘，不一而足。另一方面，好大学也很挑剔，也在挑人。就像哈利波特系列故事里面讲到的，魔杖也在挑选巫师。

    每一个学生，都应该首先做一个出类拔萃的自己。

    现在很多大学都是文理兼招的、可以跨专业的。所以自己的兴趣爱好完全可以多样化，但无论如何，都应该有一颗火热的、滚烫的心。