医院档案管理的创新策略
郑德志
中图分类号：G271 文献标识：A 文章编号：1674- 1145（2020）2- 107- 01
摘 要 伴随我国科技化水平的提升，医疗事业也得到了有效改革。目前，医院行业的发展正巨大的挑战和激烈的市场竞争，各医院想要获得良好发展，就必须不断强化管理工作。在医院综合管理中，档案的管理是极为重要的组成部分，管理者有必要在创新者谋取发展，使得医院档案管理工作能够更加规范与合理化。
关键词 医院档案管理 创新策略 相关研究
在医院档案管理工作中，必须收集各方面的信息，在信息收集过程中牵涉了大量重要部门，因此，必须不断强化医院档案管理工作，对其工作模式进行创新。在实际开展工作的过程中，应对管理人员的综合素质进行培养，不断强化档案管理的现代化水平，推动医院整体管理能力的提升。
一、医院档案管理工作中存在的问题
（一）管理人员缺乏管理意识
在实际工作中，医院对于档案管理工作具有一些误解，管理人员对自身的工作责任不明确，对档案管理的了解不深入，忽视了档案管理的重要意义，导致医院档案管理工作长期处于停滞状态。由于社会经济的不断发展，大多数医院将自身的注意力放在创收上，重视经济效益，对医院档案管理工作形成了忽视，造成医院在发展过程中缺乏连续性与不完整性；使得医院信息资源开发不足，档案使用效率较低[1]。
（二）缺乏完善的管理制度
因为自身条件的制约，以及医院管理制度限制，一部分医院对于档案管理工作并未进行明确的要求，同时也没有制定统一的管理标准，缺少立卷归档制度。所有医院都具有自身的管理模式和思想，使得大部分医院档案管理出现严重问题。并且，由于缺少考核标准和制度，在医院的年末绩效考核中并未纳入档案管理，造成管理人员在档案收集方面缺乏积极性，档案资料不完善。
（三）档案管理人员水平较低
一般情况下，医院在招聘工作人员的时候较为重视医学专业的人才，对于管理方面的人才具有一定忽视性，为此可能产生医院人员重技术、轻管理的现象。此外，大部分档案管理人员都不是专业人员，极大部分是半路出家，对于管理知识的掌握较少，学历偏低，甚至出现一人多岗的现象。同时，由于医院缺少健全的培训制度，使得档案管理人员自身素质不能得到提升，管理水平不能紧跟时代的脚步，缺少创新能力与创造力[2]。
二、医院档案管理创新措施
（一）建立健全的信息管理系统
创新医院档案管理工作，必须构建更加高效的信息管理系统，伴随医院档案管理工作信息化的不断发展，各医院管理人员应该不断优化和完善目前的档案系统。同时，医院应该结合自身档案管理的特征，对信息管理系统的功能也应该进行有效调整，对档案管理系统的功能进行丰富，添加一些辅助作用，以满足主要功能需求。此外，还应该对档案信息管理系统的操作进行简化，促进工作效率的提升，最大程度展现档案管理信息化的优势，并不断提升其安全性，配备完善的安全设备，如防火墙等，确保档案信息能够安全储存。在建设高效信息管理系统的过程中，应对网络技术进行有效整合，在保证信息安全的前提下落实信息共享，这样能够有效提升档案管理工作的效率。
（二）建立健全的档案管理制度
医院应该根据目前档案管理工作的特征，建立健全的档案管理制度，对档案管理规则、制度、人员、责任机制等各个方面进行有效调整，使其可以适应信息化档案管理模式。同时还应该制度健全的档案信息安全管理机制。因为档案信息大部分储存与计算机中，假如计算機发生故障，将有可能导致档案信息损失、遗漏。因此，在医院档案管理工作中，为了能够加强档案管理的信息安全，建立完善的安全制度、操作流程、信息备份制度具有一定的现实意义。管理人员应该定期对信息数据进行备份，并进行良好的保存[3]。
（三）加强人才培养
为了提高医院档案管理工作水平，医院应该制定有效的人才保障计划，积极引进具有高素质的有效档案管理者，并具有一定的计算机操作能力。同时还应该定期开展相关培训工作，组织档案管理人员进行学习，并建立健全的考核制度，从而有效提升档案管理人员的管理水平。另外，医院还应该建立有效的奖惩制度，例如：考核、评价等机制，责任落实到个人，积极调动档案管理人员的工作兴趣，完善传统档案管理工作中缺乏激励制度的问题。并营造轻松、和谐的文化氛围，使得档案管理工作者能够对工作抱有高度热情和责任心。
三、结语
总之，在实际开展医院管理工作中，各种病历、文书都是极为重要的信息资源，只有使用规范的管理措施才能对医院档案资源进行良好保护。管理工作者在开展档案管理工作时，应该积极改革自身管理思想和管理手段，不断提高医院档案管理水准，为医院发展提供更加优质的服务。
参考文献：
[1]孟磊.网络环境下医院档案现代化管理创新策略[J].办公室业务，2019（11）：125.
[2]高毅静，谭艳，任海宁.医院内部审计档案管理思考[J].办公自动化，2019，24（10）：58-60.
[3]贺文娟.医院档案管理工作的现状及创新探讨[J].中国卫生产业，2019，16（08）：40-41.
