科学运用新媒体开展思想政治工作的思考
彭燕
随着现代科学技术的迅猛发展，电子通讯已进入4G时代，新兴媒体日新月异，空前活跃，已成为人们快速获取、分享和传播信息的重要手段。新媒体不仅改变着人们的工作、生活和学习方式，也影响和改变着一些传统的思想观念和思维方式，因此，如何充分用好、用活新媒体，创新做好思想政治工作显得尤其重要。
一、新媒体的特点及对人们的影响
新媒体是指相对于传统媒体而言，利用数字、网络、移动技术，通过互联网、无线通信网等渠道以及计算机、手机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态，如网络电视、各种聊天软件、博客、微博、论坛、手机短信等。据不完全统计，我国目前有5亿多网民，移动电话用户超过9亿，新媒体对人们的影响“几乎覆盖了全部健康的劳动人群和学习人群”。一是新媒体对人际交往的影响。人们通过互联网、手机等新媒体创造自己的社交网络，满足了现代人彰显个性、自我表达的需求，但新媒体的发展也促使“宅”族流行，颠覆了以往的生活方式，禁锢了在社会中真正与人交往的自由。二是新媒体对信息获取的影响。新媒体传播信息内容丰富、图文声结合及“易检索性”、不受时间、空间限制的优势满足了很多人的需求，为人们学习研究提供了丰富的资料，但新媒体的发展使人们更注重结果轻过程，减少了探究问题深度原因的兴趣。三是新媒体对价值取向的影响。新媒体的开放性、互动性及广泛性影响和改变着人们的价值取向和思想观念，但传播信息的良莠不齐，极易给人们带来思想上的混乱，价值观的偏离。
二、运用新兴媒体创新开展思想政治工作的优势
将媒体变革创新的成果运用到思想政治工作领域，有利于促进人与人的交流，营造良好的和谐环境，增强思想政治工作的时效性和实效性，必将成为企业开展思想政治工作的又一锐利武器。与传统媒体相比，新兴媒体具有如下明显优势：
第一，新兴媒体传播思想政治工作信息具有广泛性。与传统媒体不同，新兴媒体受“版面”和传播时段的限制小，其传播的信息容量却包罗万象，几乎涵盖人类所有活动，这就给予职工思想政治工作提供广阔的时空和丰富的信息资源，有利于职工思想政治教育在第一时间实施全方位、全范围覆盖。第二，新兴媒体传播思想政治工作信息具有即时性。与传统媒体相比，新媒体具有“即时传播”的特点，使用者可以在任何时间、地点接收和发布信息。特别是手机这种新媒体，方便携带，随时可以实现信息传播的零距离，尤其是与网络媒体的结合，可以使信息瞬间传送到各个地区的接受者。新兴媒体的传播速度与更新极其快捷，可瞬间将信息发送给普通用户或专门受众，受众则可以迅速便捷地“面对面”接受信息交流，感受思想教育。第三，新兴媒体传播思想政治工作信息的手段具有多样性。新兴媒体借助因特网兼容性形成了广泛的巨大优势，具备了图像合一的特点，传播手段更加多样化，更有选择的空间，吸引更多受众参与，提高了职工思想政治工作的导向力、影响力。第四，新兴媒体传播思想政治工作信息具有互动性。新兴媒体具有人性化、平民化的传播特点，可采取互动性传播方式进行，任何人都可以参与其中，即谁都可以是发言者，传播者和接受者、接受者与接受者之间实现了信息的多元化互动交流，为企业创新开展思想政治工作提供了更加广阔的信息互动平台。
三、应用新媒体开展思想政治工作面临的新情况、新问题
一是运用新媒体开展思想政治工作的主动适应性不够。随着新媒体的形式拓展延伸，思想政治工作者对这些变化的应用方法掌握不够，主动开发较少，导致这一宣传教育阵地利用率偏低，内容缺乏吸引力，对职工的影响力达不到预期效果。从职工的角度来讲，图便利、图兴趣的成分多，用于社交用途远大于用于工作和学习，共享知识、反馈信息、自我教育的功能远没有发挥出来。二是新媒体存在复杂性和难以把握性。新媒体传播的内容广泛，相关信息链接丰富，新闻背影、相关话题报道、专家评论、网友意见等信息无所不有，由于可控性较差，网络上的信息良莠不齐，其中也不乏存在消极、颓废，甚至谎言、讹言和毫无理性的言论与观点。新媒体的互动、便捷等特性，也使得社会舆论环境也更加复杂。如何在复杂的社会舆论，发挥新媒体的正面引导功能，使广大干部职工树立自尊自信、理性平和、健康向上的良好心态，是对我们舆论引导能力的严峻考验。
四、应用新媒体开展思想政治工作的对策
（一）加大新媒体的投入，强化思想政治队伍建设。应用新媒体开展思想政治工作，必须在新媒体技术应用方面加大投入。一是及时更新软件，使宣传内容具有新颖性、实效性及下载应用的便捷性；二是建设好一支素质精良的新媒体思想政治工作队伍。培养网络信息员、舆情观察员等思想政治工作者和志愿者队伍，及时关注职工所思所忧所盼，畅通职工思想动态反映渠道，有针对性地做好职工的思想政治工作。（二）丰富文明单位在线网站思想政治工作的内容与形式。加强文明单位在线网站的思想政治工作平台的建设，进一步开拓思想政治工作的新空间、新渠道。充分发挥互联网的共享、交流、引导功能。利用新技术使思想政治工作者与职工就焦点、热点问题各抒己见、展开辩论，达到明辨事非、提高认识的目的。通过畅通的网络信息反馈和舆情反映渠道，倾听职工呼声、问计于广大职工，全面了解职工的思想与实际问题，及时为职工排忧解难。（三）关注微博、微信、QQ等的宣传功能。微博、微信、博客等原本是很私人化的空间，但是，由于新媒体的受众广泛，受众之间的横向联系加强，这些新媒体的宣传交流功能不可小觑。我们要通过开通“官方微博”等有效拓展宣传渠道，及时主动发布企业重大动态、民生关切，努力将微博建成企业领导与职工和网友们交流思想的有效场所，牢牢把握舆论引导主动权和主导权，营造积极向上的舆论氛围，树立正气，凝聚人心，促进和谐稳定。（四）在加强宣传引导上下功夫。一是充分利用报纸、网络、微博、微信等企业媒体，加大做好新形势下思想政治工作宣传的力度，帮助职工了解企业面临的严峻形势、创新改革、管理举措、最新决策的目的及发展的方向，引导职工把思想行动统一到中央的认识和判断上来，统一到企业的发展、创新和改革上来，统一到企业转型发展的战略目标和远景规划上来，大胆探索转型期特点，积极挖掘转型期新动力，努力创造转型期新亮点，实现企业与个人共赢。二是组织干部职工原原本本、融会贯通地学习领会党的十八届四中、五中全会以及习近平总书记系列重要讲话精神，重点普及宪法和劳动法，引导职工牢固树立有权利就有义务的观念，增强宪法法律意识，适应经济发展新常态。（五）在创新手段方法上下功夫。一是充分利用互联网、手机等新媒体和QQ群、微博、微信、微电影、微视频等平台，以声、色、光、影等多种现代化手段，用员工喜闻乐见的形式，传递“好声音”，传播正能量，激发职工参与思想政治工作的积极性。二是紧密结合企业生产经营实际，建立职工思想动态定期分析制度，有选择性地确定政治思想工作的内容和方法。运用“民情意见箱”等手段，采取岗位谈心、入户家访等方式，有针对性地与职工进行互动交流，拓宽职工思想诉求通道，提高思想政治工作吸引力。三是建立心理疏导室，帮助职工减压，提升职工心理素质，促进职工身心健康，以健康的心态迎接每一天的每一项工作。
相对于传统媒体，新媒体就是一把双刃剑，既有挑战也有机遇。企业必须有效利用这些新兴事物，以其为载体，丰富新媒体的应用渠道及平台，围绕企业中心工作，因循利导、因地制宜，开展理论武装、引导舆论、化解矛盾、增进团结、统一思想、凝聚人心的工作，做好职工的思想引导工作与精神激励，为企业改革、发展、稳定提供思想保证、精神动力、舆论支持和文化条件。
