春风化雨情怀如诗
陈龙全
摘要：现在很多孩子，在家娇生惯养，个性很强，往往以自我为中心，遇事不肯吃亏，容易和同学产生矛盾。笔者将从以下四个方面阐述教师如何正确处理校园中的突发事件，如何用教师的爱滋养学生的心田。
关键词：冷静思考 就事论事 认真倾听 把握尺度
一、遇事冷静，允许学生犯错误
初中阶段，老师面对的学生大多是十几岁的孩子，年龄大多在13～16周岁。他们正处在“青春期”，在心理学上叫“心理断乳期”，也是叛逆期。这个时期的孩子身体快速发育，但心理不成熟，辨别是非的能力不强，容易犯错误。
作为老师，要清醒地意识到学生犯错是常态，不妨用冷静宽容之心看待学生的小错误。我们首先要允许学生犯错误，教师要以冷静的心态认识学生所犯的错误。当然，这并不意味着纵容他们犯错误，或者迁就他们的错误。这个年龄的孩子犯错误是正常的。学生也正是在不断地犯错误，不断地认识错误，在反思中不断地成长的。
一次，值日班长慌里慌张地跑到办公室告诉我，王同学和刘同学打架了。我当时很生气，准备到班上好好教训他们一顿。但是，在走向班级的路上，我还是很快冷静下来，先要弄清楚事情的缘由，再妥善处理。我先把这两位同学叫出来，了解了一下具体情况。原来两个同学上厕所，王同学不小心撞了一下刘同学，刘同学推了一下王同学，两人就这么推了几下。其他同学看见，以为是打架。我了解了情况之后，两人其实只是闹着玩的，火气立刻消了一大半。其实，在十几岁的孩子身上发生这样的事情，是正常的。我教育王同学以后走路注意点，不小心碰到别人，要及时道歉。教育刘同学要大度一点，不要因为一点小事就推推搡搡，珍惜同学之间的友谊，遇到矛盾要及时报告老师。两个同学也表示认识到了自己的错误，并且感谢老师的批评教育。这事就这么轻松地解决了。两个孩子高兴地进班上课，后来两人还成了好朋友，我也对自己的冷静感到欣慰。
二、就事论事，切勿小题大做
我们在处理学生问题时，应本着就事论事的原则，不要过多地把学生之前所犯的错误一股脑地罗列出来，把学生说得一无是处。在成长的路上，谁没有犯过错误？谁能保证自己犯了一次错之后就不会犯下一个错误？人皆如此，何必苛求这些尚未成熟的孩子！引导孩子有错改错，从错误中吸取教训，少犯同类错误是我们教育的一大目标。
班上的张同学，和父母的关系很不好，父母讲什么都不听，偏偏爱和父母对着干。我了解情况后发现，张同学的母亲经常说他，不停地唠叨，让孩子感到很烦，但又不敢直接反抗。没办法，只好打冷战。所以，有时候，孩子的逆反也是不科学的家庭教育造成的。今天张同学迟到了，只是因为一时贪睡，迟起了几分钟，并没有不想上学的意思;也不想违反校纪校规;更不是失去了奋斗目标。我教育他以后注意合理安排时间，晚上早点睡觉，注意劳逸结合，并持续跟进，督促改正即可。只要孩子认识到了自己的错误，并且以后努力改正，作为老师，适度教育，或适度惩戒，就可以了。当然，如果学生不听教导，经常迟到，还是要严肃教育，另觅他法。有些老师在教育学生的时候，容易小题大做，借题发挥，把学生说得一无是处，表面上学生不敢反抗，但是在内心里，他是不会服从的。当然，也就达不到预期的教育效果。
三、用心倾听，莫要妄加指责
作为老师，尤其是班主任老师，整天和孩子打交道，会遇到各种各样的問题。我们在处理学生问题之前，一定要耐心地听听孩子们怎么说，弄清事情的真相，切勿妄加指责。
马同学最近学习态度很差，作业错误特别严重。我恼火之余，但也马上意识到肯定事出有因。我没有在班级严厉批评她，而是把她叫到办公室，在我的开导之下，她脸色渐渐变了，终于控制不住自己，伤心地哭了起来。我感觉情况不对，心想，你自己成绩下降，老师找你谈话，也是关心你，今天怎么哭得这么伤心呢？一定是有什么特殊情况。我耐心地安抚，悄悄地给她递了几张餐巾纸，让她坐下来，先冷静下来。我表扬她之前一直很优秀，课堂上积极主动，作业工整认真，给老师留下了非常好的印象，我请她告诉我到底怎么回事。原来，最近，她的父母关系不好，经常吵闹，现在已经离婚了。我顿时对自己刚才的冷静感到庆幸。多么好的孩子啊，她承受着多么大的思想压力在坚持学习啊！我不由得对她感到敬佩，父母怎么就不为孩子着想呢？当然，我无权干涉她父母的事情，只能教育她勇敢地面对，及时地调整好自己，努力把不良影响降低到最小。事后，我又主动和孩子的父母联系，了解情况，希望他们能够考虑到孩子的情绪，多关心孩子，给孩子多一点温暖。在以后的教育过程中，我也特别注意马同学的思想状况，经常找她谈心，主动帮助她解决困难。她也逐渐恢复到了昔日的阳光状态。
四、把握尺度，关注学生心理健康
我们的工作是教育孩子，教育他们积极向上、向善;努力使每一个孩子都能得到最充分的发展。我们批评乃至惩罚的根本目的还是教育，还是让孩子们能在成长的路上走得更稳一些。因此，我们在教育学生的过程中，应有礼有节，把握尺度，因材施教，因人施惩。
班上一位同学不听从老师的教导，不能够正确处理男女生之间的关系，和班上一名女生交往过密。后虽经反复教育，仍不悔改。女同学已经提出和他分手，但是他仍死死纠缠，多次打电话骚扰。有一次周末两人在校外辅导班相遇，他要求女同学和他交往，遭到拒绝，他便动手打了女同学一个耳光。这件事影响恶劣，为了教育该同学，防止事情的进一步恶化，我和年级组协商，决定对他给予严重警告处分。周一晨会广播讲话播报了学工处对该同学的处分决定。当时我就发现一直很高傲的他立刻软了下来。早读课后，我正准备进办公室，他一副可怜相地跟了过来。他非常激动，也非常后悔，开始认真地反思自己之前的错误行为。他非常担心这次处分会影响他的中考乃至毕业，并且主动问我学校有没有心理医生，他说自己现在非常激动，无法上课，需要咨询一下心理医生。我一听他这么说，心里有了一丝欣慰，他已经意识到自己的问题，并且自己也尝试寻找方法解决，这是一个良好的开端。我主动联系了学校心理咨询室负责人，并且把孩子的情况详细地对他做了介绍。心理辅导老师对他进行了心理疏导，鼓励他正视自己所犯的错误，希望他能真正认识到问题的严重性，并且通过自己的积极努力，取得学校的宽容，争取在毕业之前，申请撤销处分，把处分对自己造成的影响降低到最低程度。经过老师的反复开导后，他逐渐恢复了平静，第三节课便进班上课。这次事件之后，我发现他逐渐进入了正常的学习状态。
学生是正在成长的幼苗，需要老师耐心地呵护。老师，请用你的宽容与豁达，用你的学识与睿智，用真挚的情怀，春风化雨，去点燃学生智慧的火花，指引学生走上健康成长之路！
