新医改背景下医院档案管理改进及优化探讨

    王世俊

    摘 要:在新时代新经济的大时代背景下,医院体系出现了前所未有的重大改革,新医改对医院自身的档案管理也提出了新要求、新目标、新方向。在这个医疗事故和医患关系日益紧张的大环境下,为了追求更好的发展,当务之急是不断的对自身进行改进。通过新医改机制,让医疗相关机构去实施,让群众共同监督,调整原有的死板政策理念,达到让社会满意,让国家满意。而为了实现这一理念,医院档案管理机制就要首先进行整改,它需要更加的精细化与多元化,制定更加完善的档案管理和分类标准,摆脱陈旧的思想包袱,充分运用现代化、信息化的管理方法。本文主要就是从新时代新医改的大背景下对医院如何进行科学有效档案管理进行分析,并从中找出其存在的一些问题,有针对性的给出管理策略。

    关键词:新医改;医院;档案管理

    医院档案管理是保证医院日常工作经营时候能顺利展开的重要环节,而档案更是一些考察的原始依据和记录,能够在某些时候起到高价值的历史意义。医院的档案里存储着许多医疗信息、科研信息、人事信息以及财务信息等。因此这就需要相关管理人员对其进行完整的保存,方便以后对档案的查找。在新时代新医改的政策背景下,需要提高档案管理的水平,实现其信息化、现代化的管控模式,对其进行高效、高质的规整避免出现档案丢失损坏或者遗漏现象。同时,对档案管理进行细致化、全方位化的管控。但是,在医院档案管理中存在的一切问题严重阻碍了档案管理工作的开展,这些问题直接导致了档案管理的效率低下化和质量的不稳定性。因此,需要对存在这些因素进行全面系统的分析,提出相应的解决方案,改善档案管理,提高档案管理的整体水平。

    一、新医改背景下要完善档案管理的重要性

    档案管理工作一直都是各个组织、单位、机构以及企业的重要组成部分,于医院来说也是非常重要的存在。只是,医院的档案管理工作不止那些常规的档案管理内容,它还存储着医院里各种医疗设备的资料和大量病历以及历史资料等,这些资料的存在都是为了以后在诊断中起到其特有的参考价值而存在的。因此,医院中的档案类别非常多,在医院档案管理工作中也应该按照其类别的不同进行整理。在这个过程中,就需要医院相关的档案管理人员多花费些时间与心思了,以免这些档案在处理的过程中出现什么问题。所以,这对医院相关的档案管理人员具有非常强的责任心和专业化的管理意识,同时,也需要对医院现存的传统资料存储模式进行改革。医院档案的建立健全与完善对于档案保存是否具有完整性有着重要的决定性意义,改善加强医院档案管理,提升管理的科学性是大环境下的主要发展方向。

    二、医院档案管理现存问题

    (一)档案管理制度不完善

    医院是一个非常庞大且复杂的机构,基本上每个部门科室都有属于自己的档案,同时,还会有一些因为专业性而交叉重叠的档案存在。因而,传统的医院档案管理模式已经逐渐无法满足并适应现状,可随着医院的发展,病患的增多,科室以及相关医护人员的增加,医院档案管理的内容也逐步增加,时长会出现处理归档不及时、不到位的情况。由于没有完善的制度体制流程,进而导致大家开展的档案管理工作都过于随意,在档案管理的工作中监督也不到位,各部门交流沟通不及时,严重都会导致信息泄露的事情发生,从而给院方带来了不可弥补的巨大损失。

    除此之外,由于管理制度的不完善,让医院相关档案管理人员的工作分配不准确,出现问题时,无法第一时间找到责任人,也没有明确的档案管理主体。大多数的医院在进行档案管理中,都选择让几个职能部门一起整合完成,可因为部门间缺少默契的沟通与配合,致使所给出的结果并不理想,不但档案的归档不及时,还会出现记录不准确的事情,不但大大拉低了档案管理的职能,还影响了各个职能部门里本来需要完成的工作的效率。

    (二)针对档案管理的重视度不够

    医院的档案管理工作直接关系到医院内部的各项资料的留存,同时,也关系到各项材料的正常运作。随着新时代下医疗水平的不断攀升,很多医院都在积极开展档案管理工作,尝试引进一些高科技的技术来提高自身的档案管理质量。但是,依然存在一些即使在新医改背景下也纹丝不动的医院,这些医院在发展的过程中,并没有发现并重视档案管理,依旧认为这并不是直接影响医院未来发展的存在,没有对其进行细致化、信息化的管理,也没有建立正确有效的管理理念,导致其内部档案非常杂乱。

    另外,在档案管理中,有一些相关工作人员的专业素质低、专业水平不到位、处事态度不严谨等问题屡见不鲜,这都是因为在思想上对档案管理工作没有足够的重视度,没有在理念和思想上将档案管理与医院的正常运营结合起来,从而工作态度散漫,对工作敷衍了事,对其所要履行工作职责不了解不负责。再加之医院方本身缺乏有关的管理人才,没有相关的专业人员储备,才无法高效展开档案管理工作。

    (三)医院档案管理安全性差

    医院档案管理的安全性是医院通过科学有效的管理模式,保障医务工作人员及病患人员信息的安全,确保信息不会被随意损毁或被他人利用。可现阶段因为医院方对档案管理制度概念的不重视和体系的落后,导致管理水平与管理模式低下,管理技术与管理条件不能满足社会对安全性的标准,过于传统的管理模式造成了相关管理人员的工作量大,工作效率低的情况,极大的降低了档案管理的安全性。

    (四)档案管理人员专业能力不强

    根据我国的相关规定,医院档案的相关管理人员应该具备较高的专业水准和知识水平。但很多醫院都选择将一些引进的新人才分配给医疗、科研等部门,进而导致了在引进医院档案管理相关的工作人员时的要求降低,这一部分人在面对新医改政策时,在理解和应用上就会出现解读错误的现象。由于医院方对档案管理的不够重视,所以从未在一个长远的角度考虑分析档案管理工作的价值和其能带来的经济效益。在医院方的实际管控机制中,日常培训方面,也只是一味的去加强医务人员的各项专业领域的知识和技能,完全忽略了还需要去培训档案管理人员的各项技能,间接导致了部分医院档案管理相关人员专业水平不到位,综合素养不高,同时,在对现代化、信息化管理的理解实施上,也缺乏系统严格的学习,致使会非常不利于医院未来开展的各项高效有序的管理工作。

    三、新医改背景下对医院档案管理工作提出的改进措施

    (一)完善档案管理流程

    随著我国社会和科学技术的快速发展,医院管理应该形成多元化。在新时代新医改的大环境背景下,档案管理的工作要从传统化的医院管理上向前转变,传统的模式已经无法适应当今时代中的医院档案管理建设。目前,我们需要紧跟时代的脚步,更加的电子信息化,无论是文字还是影像资料,都从书面模式转变成电子模式。在新模式的带领下,让医院的档案管理工作有秩序、有规范的展开,并运用到医院的发展中去,促进医院在大环境下稳固持续发展。而想实现这一目标,就要求无论是从基层人员,还是到决策层,都需要全面改变自身思想。加大对相关管理人员的培训力度,提升自身管理水平,运用先进科学的方法、建立健全新的档案管理制度,让医院档案管理实现科学管理。

    (二)提高对档案管理的重视度

    医院方想要改进档案管理,首先要对档案管理工作高度重视,认识到档案管理工作对医院发展的必要性。只有开始重视档案管理工作了,才会对其加大资金与人才的投入,引进高科技的设施设备,制定符合自身的档案管理规划。同时,也要加强宣传档案管理,提高全员的对其的重视度。通过有效的宣传让医院所有人员了解档案管理工作,对其进行深入的探讨学习,不但能够增进各个职能部门之间的联系,对以后在档案管理中也能起到积极有效的协调作用,减少档案管理中必要的麻烦和问题。

    (三)提高医院档案管理的安全性

    明确责任制,加强档案管理中的管控工作,对档案进行材料归档、档案保管、档案利用、档案资料保密、档案鉴定销毁等管理办法,严格管控好档案管理上可能存在的薄弱环节,按照规定进行归类与装订,确保档案管理的严密性,保证万无一失。

    (四)增强相关管理人员的专业能力

    现在,医院方的档案管理工作还存在诸多问题,想让这些问题得到专业化的快速解决,就需要建立一支专业团队,打造出这样一支团队,不但能让管理朝正确的方向完善,还可以在整体上得到突出的优秀成果。医院方还要积极引进相关的职业人才,并对现有人才进行培训学习,加强他们自己的专业素养和管理水平,调动相关工作人员的工作积极性和主动性,重新燃起他们对档案管理的热情,保障医院档案管理工作能够顺利展开,并能够在新时代新医改的大背景下进行有力改革。

    四、结语

    综上所述,新医改下的医院档案管理工作面临着巨大的挑战,这些挑战和创新都在考验着相关的每一位工作人员和管理体系。医院方在大环境下也应该更加注重档案管理管控工作,积极配合制度、引进人才,运用信息化的技术,做到与时俱进全面健康的向未来发展。

    参考文献:

    [1]张婧.大数据背景下医院人事档案管理的策略[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2021(02):26-27.

    [2]武增华,李清云.加快医院档案管理信息化建设的实践研究[J].兰台内外,2021(04):7-9.