浅谈电子商务对未来市场营销方式的影响
李明学
摘 要：市场营销工作对产品的销售具有重要影响，由于经济发展环境的变化，在信息技术的影响下，电子商务模式下的市场营销对我国的市场经济发展产生重要影响。对此，相关企业应该充分利用现代化的技术手段，抓住消费心理，积极做好营销推广工作。基于此，本文将重点阐述电子商务对未来市场营销方式的影响。
关键词：电子商务;市场营销方式;影响
当前，我国的计算机技术发展迅速，市场经济在发展过程中计算机技术和信息技术展现出来的价值越来越明显。网络营销作为电子商务的重要组成部分，已经成为大多数企业经营发展的主要模式。而企业所采取的营销模式、服务理念等，都会对企业经济发展产生直接影响，稍不注意可能对企业外在形成产生影响。因此如何发挥现代技术的优势，提升企业的服务质量，已经成为企业关注的重点问题。
一、电子商务与市场营销概述
（一）电子商务
电子商务指的是以网络技术为基础，通过网络实现产品交换的一种活动。在电子商务背景下，社会大众可以随时随地购买所需品，买方与卖方之间不需要见面就可以完成交易活动，从而形成了一种网络购物、网络交易以及网络支付的新模式。在电子商务的发展过程中，网络营销活动对于产品的交易量具有一定的影响。电子商务交易中，货品的多样性，交易的便利性使其优势非常明显，电子商务短短发展几年的时间对我国的传统市场营销模式就产生了重要影响，可见我国市场营销的今后发展必须高度重视网络平台的重要性。
（二）市场营销
从市场营销一词出现后，社会各界与不同专业人士都对其进行了研究和定义，但到目前为止市场营销的定义并没有固定下来，通常可以将其做当一种过程，各类产品在这种过程中可以获得一定的利益。另一方面，也可以将其当做社会大众满足个体需要的服务场所。不可否认的是，市场营销本身对于推动经济的发展确实起到了重要作用。在当前的电子商务背景下，尽管市场营销的方式在发生变化，但其对经济活动的影响依然不容忽视。
二、电子商务环境下市场营销的优势分析
（一）增加销售商机
相对于传统营销模式，电子商务环境下的市场营销能够帮助企业全面拓宽经营活动范围，扩展国际贸易发展渠道。在电子商务领域的推动下，各电商平台、网络支付服务等迅速发展和普及，不仅有效降低传统营销模式对于企业的限制，而且打破时间和空间的壁垒，降低市场制约性。而且各企业在开展市场经营活动时，利用网络的便利性特点，进一步拓宽自身销售渠道，增加销售模式。同时通过对消费者反馈意见的收集和整理，针对产品特点以及消费者需求进行定位，调整销售计划，创新产品经营模式，增加附加值，突出亮点，展示优势，为企业打造最合适的品牌形象。
（二）降低企业经营成本
针对传统理念下的营销模式，首先需要支付一大笔的店铺租金，在有限资金内，导致企业针对广告的投资力度减少，降低自身影响力小，难以发挥宣传作用。但是随着电子商务领域的开发，企业开始步入无纸化办公模式，不仅针对原材料的采购程序进行简化，同时针对产品制作、包装效率进行全面升级，一个仓库就能满足所有要求，而且各项销售活动都可在网上开展。不仅减少针对店铺的维护成本，而且有效降低人工花费。另外，针对产品的销售，可以借助网络渠道，提前开展市场调研，获取更多客户信息。然后针对客户实际需求制定针对性营销方案，不仅减少广告的投放，在相同宣传力度下，为企业节省一大笔宣传费用。还可借助网络宣传平台、移动终端等进行推广，增强消费者认知，扩大产品宣传，打造品牌形象。
（三）提高顾客满意度高
企业开展市市场营销活动的本质是更真实的了解客户需求，从而提升销售的针对性，改善服务水平。电子商务的本质就是服务于顾客，他通过个性化的网络销售模式，在提升销售针对性的同时，满足不同顾客的实际需求。同时它能通过开展市场调查、分析，根据市场反馈内容对产品外观、性能等进行及时调整和优化，满足客户需求的同时提升销售额。另外，作为市场营销的主要手段，建立真实有效的数据库一直受到广大电商企业的关注和重视，它能帮助电商企业对客户消费频率以及消费趋势进行实时监控和汇总，在发挥信息价值的基础上，提升营销活动的有效性，改善企业的经济效益。
三、电子商务对未来市场营销的影响
（一）创新营销理念，改变传统营销模式
传统营销必须在买卖双方面对面的形势下方能开展，但是电子商务完全不需要，它不仅具有多样化的交易形式，而且产品的种类更多丰富多样。顾客只需一台电脑或者手机，通过平台对商品各项数据内容进行了解即可开展各项交易活动，而且后台配有专人答疑解惑，整个过程方便直接。电子商务的存在简化了整个交流的流程，减少了中间讨价还价的环节，完全明码标价，利用电子凭证进行成本清算，如果顾客对于产品或者服务不满意，可以及时投诉，双方展开协商，确保问题的顺利解决。
另外，利用大数据的优势，企业可以更好地收集信息数据，从而了解顾客的实际需要，积极开展定制服务，帮助顾客更好地选择商品，解决问题，实现良性沟通。而且对于整个营销方案的制定和实施，主要以顾客实际消费习惯和消费趋向为主，企业以此进行产品研发和市场营销活动，提升服务针对性的同时，改善营销理念和模式，提升销售效率。在传统营销中，企业销售额经常受产品成本、销售价格、市场发展、门店位置、宣传方式以及销售模式等方面的影响，对此，企业需要增加互联网产品服务和宣传渠道，既要发挥线下的作用，也要提升线上宣传力度，从而降低营销成本。在电子商务背景下，企业需要创新自身经营理念，改变传统销售模式，通过各项创新，提升自身的竞争力。
（二）转变竞争模式，扩大销售渠道和范围
电子商务经式的发展，使企业各项信息和决策更加趋向于透明和公开，导致企业的经营范围和销售渠道不断扩大化，边界趋于模糊。因此，当前环境下，品牌打造成为企业参与市场竞争的主要因素。在电子商务背景下，为降低网络环境对于企业品牌形象的打击，企业在打造自身品牌形象时，要不断创新，结合市场发展，对产品和服务理念进行及时更新。在维护品牌形象的基础上，坚持质量服务统一的原则，提升自身的核心竞争力。企业在开展电子营销活动时，可以充分利用平台上消费者的反馈信息，对产品进行客观分析，通过定期创新改革，提升企业的知名度和美誉度，既能增加潜在客户的数量，同时还能在产品销售和顾客服务方面形成良性发展。
（三）转变消费理念，实现多元化销售
随着电子商务销售理念的推动，顾客消费理念和习惯也在发生变化，这对于企业的市场把握也造成了一定的影响。网络购物的出现，一方面为人们提供了极大的便利性。另一方面，大数据技术被广泛应用的今天，企业可以根据平台上消费者的购物习惯，对相关的信息数据进行分析，从而提升营销活动的针对性，为客户推送潜在消费产品。通过展示产品的信息和服务，能够进一步提升消费者的购买欲。
当前，在网络平台营销时，企业借助文字、图片、视频等描述和展示优势，对产品各方面性能进行包装和展示，对比同类型商品，准确把握价格优势的同时，提升服务质量，挖掘潜在客户。而且，利用网络的便利性，在各节假日、纪念日等还会举办各种类型的促销、打折、捆绑活动等，增加知名度的同时，推动消费。另外，企业对于售后服务、和顾客反馈等机制进行全面优化和升级，在善服务水平，提升品牌效应的基础上，实现多元化销售。
四、结语
综上所述，尽管电子商务在我国的发展起步较晚，但其对我国社会与经济影响相对于传统市场营销更明显，由于电子商务具备明显方便快捷的优势，因此未来市场营销方式、市场理念、市场管理方式也会随之改变，对此，企业需要创新营销手段，不断完善自我，充分利用AI、信息化等技术，提升品牌影响力，提高市场核心竞争力，改善企业的综合效益。
参考文献
[1]陈思，徐子胜.电子商务对未来市场营销方式的影响探究[J].农家参谋，2020（24）：258.
[2]孙颖晖.浅谈电子商务对未来市场营销方式的影响[J].现代营销（下旬刊），2019（01）：58.
[3]向林双.电子商务对未来市场营销方式的影响探究[J].现代营销（经营版），2018（11）：110-111.
[4]徐芹.電子商务对我国未来市场营销方式的影响[J].商场现代化，2018（17）：33-34.
[5]白云华.试论电子商务影响我国未来市场营销方式的机制探讨[J].电子商务，2018（04）：41-42.
[6]赵平.浅谈电子商务对未来市场营销方式的影响[J].现代商业，2018（09）：24-25.
