疫情期间幼儿园线上家庭育儿指导的新尝试
牛文文 吴采红 张胜
编者按：为阻断疫情向校园蔓延，1月初，教育部要求2020年春季学期延期开学，并提出利用网络平台“停课不停学”的号召。各地各幼儿园以及众多社会力量纷纷响应，一些幼儿园陆续开展丰富的“线上幼儿园”活动。
疫情能够暂时挡住我们迈出家门的脚步，却永远挡不住幼儿园老师爱孩子、爱教育的那颗真诚的心。“停课不停学”对保障正常教学秩序和维护社会稳定意义重大，但如何明确“停课不停学”的科学内涵，杜绝乱象，确保“停课不停学”的好经不被念歪，也成为很多一线幼教人思考、行动、反思和研究的方向。
我们期待，不论在当下的特殊时期，还是未来的寻常时期，全国的一线学前教育工作者都能保持冷静、理智和专业，继续稳健前行。
在新冠肺炎疫情防控的特殊时期，除了全民齐心协力共同战“疫”，爸爸妈妈和孩子也经历了一次前所未有的特殊亲子时光。这样的时光虽形影不离、亲密无间，但随着时间的推移，也存在着疲惫、不规律与迷茫。作为承载着家园共育责任的幼儿园，我们努力思考可以为孩子和家长做点什么。
孩子们在家的生活作息和饮食营养怎样才科学，每天在家可以做点什么，疫情可以告诉孩子哪些保护健康的知识;家长需要哪些育儿支持，怎样做才能达到高质量的亲子陪伴，一系列问题在幼儿园延迟开学工作部署视频会议中被提及、被讨论。我们结合实际情况，开展了符合我园家长、幼儿实际需求的线上“家庭育儿指导”工作，取得了不错的成效，现将开展以来的经验总结如下。
工作目标内容明确
确立工作目标与方向，确保线上家庭育儿指导工作规范进行。我们成立了以园长为组长，由保教主任、保教助理、骨干教师、年级组长、班长为组员的“家庭育儿指导”小组，在《延迟开学工作方案》基础上，又制定出《幼儿园延迟开学期间“家庭育儿指导”线上活动工作方案》。方案中明确规范了相关工作的时间、形式、内容、具体人員安排、工作流程，以及各部门分工、具体工作要求等。
我们坚持以人为本，站在家长实际育儿需求、教师实际工作需要的角度思考细节内容，确定工作目标为：丰富幼儿生活，服务家长，优化教师工作内容，做好家园共育。
第一，为保证教师提供的相关资源更加直观，更易于家长理解和使用，更好地指导孩子，所有的家庭指导内容全部由视频讲解的形式呈现，将教师找好的适合幼儿的资源（绘本故事、游戏、图片等）添加到视频中，并带有教师的讲解和方法介绍，标注相应的家长指导建议、活动目标，让家长一目了然。为帮助家长更好地理解幼儿年龄特点，有更多方法与幼儿互动，也会有场地安全、材料替代、难易度转化等方面的提示。
第二，考虑到并不是所有教师都对视频剪辑制作等技术有充足的经验，在开展工作之前，先由保教部门对教师进行线上相关培训，涉及“剪映”APP的使用方法，以及视频制作过程中的注意事项等，让教师在工作之前先了解方法、熟练应用。
为了不给教师过多的录制压力，并不是所有教师每天都录制视频，而是以年级组为单位，共同进行此项工作。年级组统一制作一份活动周计划，由一位教师负责一天的内容。提前为教师明确制作和录制视频的细节要求，让教师工作之前有标准，避免重复性、反复性劳动，并保证视频质量。比如，为确保微信传送无障碍，视频录制大小不得超过50M;为保护幼儿视力，每段视频不超过5分钟，全天视频总时间不超过15分钟。
第三，在向家长推送活动之前，为保证沟通的高效，便于全体家长理解园所工作的方向和目标，我们规范了各项通知的统一用语，其中细致地为家长进行了提示，比如，幼儿用眼安全、活动场地材料安全等。
第四，方案明确了要站在家长的角度考虑问题的原则，细化了开展线上“家庭育儿指导”工作中的细节要求，充分体现对家长的理解与支持，重视家长建议，在帮助家长育儿的同时不给家长任何压力。比如，教师负责发布和提供优质活动资源，根据家长需求进行指导，不硬性规定家长和孩子的上线学习时间，不给家长留任务，不要求和倡导家长在群中分享孩子作品等线上互动。
内容质量有保障
为了给家长提供高质量亲子陪伴的资源，我们更多是从保障活动质量方面入手的。
第一，筛选优质资源。主要从三个渠道入手：一是互联网官方平台中发布的活动内容，如中国学前教育研究会、学前教育杂志等微信公众号;二是教师根据孩子的发展水平和以往学习的内容，自己生成的一些贴近生活的活动，比如元宵节、认识冠状病毒、如何做好防护、为中国加油等;三是幼儿园总部教研中心在云盘中推荐的其他姐妹园的优质活动。
第二，层层审核把关。筛选优质活动资源之后，我们制定了《“线上家庭育儿指导”内容审核时间表》。按照流程由年级组长牵头，讨论制定本年级线上活动周计划，由保教部门详细批阅指导，确保内容的适宜性和科学性。待周计划确定之后，教师开始录制相关活动视频，并经过年级组长、保教主任、指导小组、幼儿园总部教研中心层层把关和审核后推送给家长。随着老师们经验的不断丰富，中间的沟通、审核时间会逐步缩短，但整体环节不会缩减、审核标准不降低，以保证内容优质。
第三，推送内容丰富。为能给家长更多活动内容，我们分门别类地提供多种活动资源，内容安排大致为每天推送两方面视频，一是关于孩子生活方面的，例如洗手、喝水、家务劳动等;另一个是孩子游戏方面的内容，帮助家长有更多的参考和选择。
实施过程闭环管理
我们注重过程管理，做到工作有头有尾，全面整合资源及资料，形成线上教学档案管理，即，前期明确内容，统一部署，充足准备，优化工作;过程中确保有效执行，保证质量;后期做到落地有声，了解效果，重视反思、总结反馈。具体做到以下几点。
第一，在线上家庭育儿指导工作过程中，我们为老师提供了活动案例模板，将教师的活动内容进行记录和留存。因为很多优质活动是教师自己生成的，这样也便于教师梳理自己的工作成果，汇总成后期园所工作成果。
第二，为确保每日工作有效执行，及时了解家长需求和幼儿活动动态，我们请年级组长每天下午4點上报当日内容发布情况，每周五上交本周家长主动上传的反馈和幼儿作品微信截图等。最后保教部门会整合所有工作资料，按照类别进行整理归档，形成园所线上家庭育儿指导工作的资料档案。
第三，为做到闭环管理，确保整体工作质量，计划在正式开学后开展关于延迟开学期间线上家庭育儿指导方面的幼儿测评、教师评价、家长反馈和年级组总结等工作，从而及时了解工作成效与不足，反思并积累经验，以指导今后的家园共育工作。
通过一段时间，我们的工作取得了一些阶段性成效。优质的活动内容和资源激发了家长主动、积极参与。很多家长自发在群中上传孩子作品、与孩子互动的视频，还会询问教师指导方法和策略。比如，《豆芽宝宝长成记》发布后，不仅很多父母带着孩子进行实验，家中的老人也很有兴趣，全家总动员发豆芽;《飞机穿越》亲子游戏发布后，家长感慨：“以前以为孩子们玩游戏只需了解游戏规则就行，通过老师的建议，我为孩子创设了游戏情节，增加了挑战环节，还让孩子用绘画的方式装饰自己的飞机等。一个活动下来，孩子德智体美劳全都发展了，而且一玩就是一下午，都不嫌累。”这样贴近幼儿生活又就地取材的活动，不仅孩子们会主动探索，收获满满，而且能更好地帮助家长学会如何育儿，如何进行高质量的亲子陪伴。
整体工作流程高效、顺畅。这样一个特殊时期，我们的家园共育工作开辟了新思路、新方式，从无到有，从摸石探路到清晰明确，工作化散为整，逐步完善，这对于园所管理和在家线上办公的老师们来说，都是前所未有的挑战。可以看到，我们的目标和方向明确，以培训为前提，制定细致的工作计划，合理进行工作分配，明确工作流程时间节点，注重过程指导，狠抓质量，重视反馈与总结，不断调整策略与方法，这些工作经验让整体的线上家园共育工作高效、顺畅。家长反馈评价高。教师工作思路明确，效率高、质量好，很多老师还主动思考和创新，将这些作为新的学习机会，并生成了很多自己的经验与策略，已经形成了很多教师原创的优质活动案例，为日后的家园共育工作，积累研究成果奠定了基础。
当然，任何一项工作在实施过程中都会遇到新问题，比如很多家长已陆续复工，没有特别多的时间与幼儿互动，我们推送的内容和推送量是否始终适合家长呢？
于是，我们召开了小组线上会议，反馈家长的新需求，研讨出最新的线上“家庭育儿指导”策略，将资源、活动推荐慢慢向经验分享、指导策略、解读幼儿培养目标等方向倾斜。教师分享的内容不再只面对幼儿，更多是对家长进行育儿指导，让家长更加了解幼儿、理解幼儿行为、关注幼儿心理健康等。
特殊时期的线上家庭育儿指导工作，我们在不断摸索中实践，与教师和家长沟通，从多角度考虑问题，不断更新观念与方法，优化工作内容与形式，努力为家长提供更好的服务与指导。
