论加强公厕管理 美化市容环境
摘要：本文基于当前公厕管理的现状，对城市公厕的规划设计问题进行分析，并结合近年来具有一定代表性的实践案例，从开放时间、管理的规范化和标准化等多个方面进行综合考虑，对城市公厕的管理提出具有针对性的措施，以加强公厕管理力度，进而美化市容环境。
关键词：公厕管理；市容环境美化；规划
中图分类号：X33 文献标识码：A 文章编号：2095-672X（2018）06-0208-02
DOI：10.16647/j.cnki.cn15-1369/X.2018.06.122
Abstract： This article is based on this paper. At present， the current situation of public toilets management is analyzed in the planning and design of urban public toilets， and combined with some representative practical cases in recent years， comprehensive consideration is made in many aspects， such as opening time， standardization and standardization of management， and some pertinent measures are given to the management of public toilets in order to strengthen the public toilets. In order to beautify the city environment.
Key words： Public toilets management； City appearance beautification； Planning
随着经济水平的不断提高，人们对生活质量的要求也越来越高，因此，城市公共设施的建设便显得尤为重要。城市公厕虽然并不引人注目但也是保证城市文明健康发展的重要基础设施，因此对城市公厕进行管理是十分有必要的。但就近年来城市公厕的管理情况来看效果并不十分理想，而这也会对城市建设的进程产生重大影响。
1 公厕管理现状
1.1 布局不合理
现阶段，城市公厕存在布局不合理且数量也不能满足人们日常需求的现象，有很多商业街道难以找到公厕，这主要是因为城市公厕规划不够合理且旧有的公厕不能满足现阶段人们对公厕的需求。另外，随着城市的发展，“入厕难”和“建厕难”的问题同时存在，而这种现象的出现也说明政府及相关部门对公厕管理的重视程度不够，且还因为人们本身对公厕的排斥导致公厕管理的难度加大。
1.2 素质低下
对于公厕管理而言，最重要的是要改善城市公厕卫生状况，而要改善城市公厕卫生状况最重要的是要认识到管理人员和使用人员的素质均不够高，蹲位之间的隔板上常出现不堪入目的字画，墙上也常有脚印等痕迹的遗留，而公厕也常有配套设施不完善，没有防滑防臭等措施，进而使得公厕内的环境不尽如人意[1]。
1.3 建筑设计不完善
公厕建设过程中应本着以人为本的设计理念进行设计，应针对儿童、老年人、盲人、残疾人等特殊人群进行配套设施建设，完善轮椅坡道、扶手、盲道、安全抓杆等专用配置以提高使用者的舒适度，且梳妆镜、厕内挂钩、洗手池等基础设施应设计完备，方便人们使用。
2 加强公厕管理探讨
2.1 城市公厕的规划设计
2.1.1 公厕布局方面的设计
在对公厕内部进行设计的过程中，要充分考虑好各类人群在使用过程中的不同需求，在恰当的位置设计好通风照明设备，以及备好手纸香皂等基础设施。另外，还要适当增加女厕厕位的数量，尽量缩短女性排队的时间，且在布局過程中要严格遵守国家的相关规定，在人流量较大的商业区要在300～500m的距离设置一座，而在流动人口较为密集的区域应在300m之内。公厕还要有较为明显的标志，为需要的人们指明方向[2]。
2.1.2 以人为本的设计理念
在公厕设计的过程中应始终以“以人为本”作为设计理念，时刻把握住人性化的本质，将设计的方向定位在人性的方面，应全方面地为各种群体，各种需求的使用者考虑，将群体的局部与社会的整体进行有机结合，在规划设计上应充分考虑到社会的发展及人与自然环境的和谐统一，而不单单考虑一个个体。因此，在设计的过程中，应配备各种基础设施，为不同需求的使用者配备相应的措施，例如为具有独立活动能力的儿童设置符合儿童心理特征的厕位及洗手池，对于携带婴儿的父母可在厕位前安置婴儿座位，或者设置专门的婴儿台方便大人为婴儿换尿布。
2.1.3 公厕洁具及相应五金设计
对于洁具的设计而言，要充分考虑环境因素，例如在对洗手池进行根据使用的环境来设计洁具，例如设计洗手盆的时候，女厕中的洗手盆的数量应适当增加，梳妆镜也应适当增加，因为女性进入公厕的目的有很大一部分是为了补妆，因此需要设置好梳妆镜。另外，现阶段公共厕所里最为常见的是蹲式大便器，但是在一些较为高级的场所里，还是以坐式大便器为主，而公厕的使用功能和效果主要取决于所使用的管道和五金配件，在公厕使用过程中防臭是最为重要的问题，地面的排水设计不够合理，就会使得公厕的空气质量较差，地面污水泛滥，从而使公厕管理的质量大打折扣。
2.1.4 环境设计
从设计的角度来看，有相当一部分人将厕所看作是放松的场所，因此，公厕内部的环境应定为在轻松愉悦上，而要营造轻松的氛围就需要考虑整体色调设计和建筑材料的质量。另外，还需要考虑到通风换气的渠道及清理等方面。对于粪便等废弃物而言，水冲式公厕能保证将粪便冲入化粪池，但从环保的角度来看，保证公厕干净无臭还是确保其不成为周围环境的污染源的重要保障。因此，在设计过程中，不能单纯考虑公厕本身，还要综合周围环境因素及与环境相依存的因素进行考虑，将保护环境、美化市容作为设计管理公厕的最终目的，始终重视设计者、管理者及使用者保护自身生存环境的责任和义务。
2.2 加强城市公厕管理的措施
2.2.1 排查摸底、加强养护
要加强公厕管理，首先要对全市范围内公厕设备基础设施的使用情况进行摸底排查，并及时发现使用过程中可能出现的问题且保证及时维修更换损坏的水龙头、水箱、节水阀、脚踏阀等基础设施以确保不影响使用效果。同时，还要做好养护工作，保证公厕设备的基础设施的使用效果，。同时，还要逐步淘汰不适应现阶段城市发展的旱厕等设施较为落后的公厕，及时更新设备设施以保证公厕的使用效果，从而有效提高市民用公厕的使用环境。还要着力打造示范公厕，并将智能信息技术融入到公厕管理的过程中，在公厕管理的过程中引入智能化管理系统，加强公厕卫生管理，从而美化城市市容环境。另外，为了加强公厕管理，鼓励市民积极反映公厕设备使用效果，以更好的管理公厕，营造更好的公厕环境。
2.2.2 定时巡查、保持整洁
要建立健全定时巡查制度，发现问题并能及时采取保洁的措施，使公厕环境始终保持洁净，争取达到“六无五净”标准，保证蹲台便槽无杂物、公厕内外没有乱涂乱画、定期消毒无蝇蛆、厕内没有明显异味、下水通畅无堵塞、厕内无灰尘；地面净、蹲台净、门窗净、小便池净、周围环境净[3]。公厕内首先要保证好六无五净，而其他方面还可以根据公厕周边环境因素及环卫的总体要求进行调整管理，城市内不同区域、不同路段对公厕都有不同的需求，对于旅游区域而言，公厕保洁的要求非常高，同时还要针对旅游地段用厕频率高、人流量大的压力，做好旅游区域公厕的管理工作，做好公厕管理工作能保证美化城市市容环境，向游客展示一个积极向上的城市形象。
2.2.3 明确责任、强化监督
公厕管理工作需要将责任明确到个人，加强监督力度，建立健全公厕保洁规范制度，将智能化、数字化技术融入到公厕管理当中，改变传统的工作量大效果不尽如人意的人工保洁形式，多采用智能化、数字化的管理技术，重视信息技术在公厕管理的应用[4]。另外，完善奖惩制度，保证保洁人员具有高度的责任感和工作热情，将提高公厕保洁质量作为自己的本质工作，充分意识到自身工作的重要性。通过明察暗访的方式进行公厕日常监督巡查，发现问题及时进行整改，通过量化考核的方式不断强化保洁人员的责任意识，提高公厕保洁水平，加强公厕精细化管理力度。另外，确立公众监督机制也能有效加强公厕管理，且通过群众监督的方式全面提高公厕环卫工作监督力度，使公厕的使用更能满足人们的需求，能带给使用者更好的使用感受，而这样也能更有利于加强公厕管理从而美化城市市容环境，推动城市整体建筑的不断发展。
3 結束语
随着城市经济水平的不断提高，现代城市公厕作为城市公共基础设施的重要一环，其管理质量的优劣在一定程度上也体现了城市的社会经济水平和城市文明建设取得的成效，加强公厕管理能有效美化城市市容环境、提高人们的生活质量，因此相关部门要提高对公厕管理的重视度，不断提高公厕管理的水平，才能推动城市向前发展。
参考文献
[1]郑俊华，周敏.浅析现代城市公厕的规划建设和管理[J].山西建筑，2013，05，（10）：47-48.
[2]孟敏.中小城市环卫设施规划建设及维护问题解析[J].城市建设理论研究（电子版），2017（13）.
[3]叶锋，于登才.城市环卫保洁市场化改革的调查与思考——基于江苏省宿迁市采用PPP模式建构“大环卫”体系的实践[J].财政监督，2017（7）.
[4]蒋静波.论城市公厕的建设与管理[J].化工管理，2017（18）.
[5]曾怡园.论现代城市公厕设计的理念和策略[J].四川省干部函授学院学报，2017（2）.
[6]董俊珍，蒋守渭.杭州西湖旅游景区公厕管理现状与对策研究[J].经营管理者，2015（27）
收稿日期：2018-04-03
作者简介：徐印元（1988～），男，信阳市环境卫生管理处职员，本科。
关键词：公厕管理；市容环境美化；规划
中图分类号：X33 文献标识码：A 文章编号：2095-672X（2018）06-0208-02
DOI：10.16647/j.cnki.cn15-1369/X.2018.06.122
Abstract： This article is based on this paper. At present， the current situation of public toilets management is analyzed in the planning and design of urban public toilets， and combined with some representative practical cases in recent years， comprehensive consideration is made in many aspects， such as opening time， standardization and standardization of management， and some pertinent measures are given to the management of public toilets in order to strengthen the public toilets. In order to beautify the city environment.
Key words： Public toilets management； City appearance beautification； Planning
随着经济水平的不断提高，人们对生活质量的要求也越来越高，因此，城市公共设施的建设便显得尤为重要。城市公厕虽然并不引人注目但也是保证城市文明健康发展的重要基础设施，因此对城市公厕进行管理是十分有必要的。但就近年来城市公厕的管理情况来看效果并不十分理想，而这也会对城市建设的进程产生重大影响。
1 公厕管理现状
1.1 布局不合理
现阶段，城市公厕存在布局不合理且数量也不能满足人们日常需求的现象，有很多商业街道难以找到公厕，这主要是因为城市公厕规划不够合理且旧有的公厕不能满足现阶段人们对公厕的需求。另外，随着城市的发展，“入厕难”和“建厕难”的问题同时存在，而这种现象的出现也说明政府及相关部门对公厕管理的重视程度不够，且还因为人们本身对公厕的排斥导致公厕管理的难度加大。
1.2 素质低下
对于公厕管理而言，最重要的是要改善城市公厕卫生状况，而要改善城市公厕卫生状况最重要的是要认识到管理人员和使用人员的素质均不够高，蹲位之间的隔板上常出现不堪入目的字画，墙上也常有脚印等痕迹的遗留，而公厕也常有配套设施不完善，没有防滑防臭等措施，进而使得公厕内的环境不尽如人意[1]。
1.3 建筑设计不完善
公厕建设过程中应本着以人为本的设计理念进行设计，应针对儿童、老年人、盲人、残疾人等特殊人群进行配套设施建设，完善轮椅坡道、扶手、盲道、安全抓杆等专用配置以提高使用者的舒适度，且梳妆镜、厕内挂钩、洗手池等基础设施应设计完备，方便人们使用。
2 加强公厕管理探讨
2.1 城市公厕的规划设计
2.1.1 公厕布局方面的设计
在对公厕内部进行设计的过程中，要充分考虑好各类人群在使用过程中的不同需求，在恰当的位置设计好通风照明设备，以及备好手纸香皂等基础设施。另外，还要适当增加女厕厕位的数量，尽量缩短女性排队的时间，且在布局過程中要严格遵守国家的相关规定，在人流量较大的商业区要在300～500m的距离设置一座，而在流动人口较为密集的区域应在300m之内。公厕还要有较为明显的标志，为需要的人们指明方向[2]。
2.1.2 以人为本的设计理念
在公厕设计的过程中应始终以“以人为本”作为设计理念，时刻把握住人性化的本质，将设计的方向定位在人性的方面，应全方面地为各种群体，各种需求的使用者考虑，将群体的局部与社会的整体进行有机结合，在规划设计上应充分考虑到社会的发展及人与自然环境的和谐统一，而不单单考虑一个个体。因此，在设计的过程中，应配备各种基础设施，为不同需求的使用者配备相应的措施，例如为具有独立活动能力的儿童设置符合儿童心理特征的厕位及洗手池，对于携带婴儿的父母可在厕位前安置婴儿座位，或者设置专门的婴儿台方便大人为婴儿换尿布。
2.1.3 公厕洁具及相应五金设计
对于洁具的设计而言，要充分考虑环境因素，例如在对洗手池进行根据使用的环境来设计洁具，例如设计洗手盆的时候，女厕中的洗手盆的数量应适当增加，梳妆镜也应适当增加，因为女性进入公厕的目的有很大一部分是为了补妆，因此需要设置好梳妆镜。另外，现阶段公共厕所里最为常见的是蹲式大便器，但是在一些较为高级的场所里，还是以坐式大便器为主，而公厕的使用功能和效果主要取决于所使用的管道和五金配件，在公厕使用过程中防臭是最为重要的问题，地面的排水设计不够合理，就会使得公厕的空气质量较差，地面污水泛滥，从而使公厕管理的质量大打折扣。
2.1.4 环境设计
从设计的角度来看，有相当一部分人将厕所看作是放松的场所，因此，公厕内部的环境应定为在轻松愉悦上，而要营造轻松的氛围就需要考虑整体色调设计和建筑材料的质量。另外，还需要考虑到通风换气的渠道及清理等方面。对于粪便等废弃物而言，水冲式公厕能保证将粪便冲入化粪池，但从环保的角度来看，保证公厕干净无臭还是确保其不成为周围环境的污染源的重要保障。因此，在设计过程中，不能单纯考虑公厕本身，还要综合周围环境因素及与环境相依存的因素进行考虑，将保护环境、美化市容作为设计管理公厕的最终目的，始终重视设计者、管理者及使用者保护自身生存环境的责任和义务。
2.2 加强城市公厕管理的措施
2.2.1 排查摸底、加强养护
要加强公厕管理，首先要对全市范围内公厕设备基础设施的使用情况进行摸底排查，并及时发现使用过程中可能出现的问题且保证及时维修更换损坏的水龙头、水箱、节水阀、脚踏阀等基础设施以确保不影响使用效果。同时，还要做好养护工作，保证公厕设备的基础设施的使用效果，。同时，还要逐步淘汰不适应现阶段城市发展的旱厕等设施较为落后的公厕，及时更新设备设施以保证公厕的使用效果，从而有效提高市民用公厕的使用环境。还要着力打造示范公厕，并将智能信息技术融入到公厕管理的过程中，在公厕管理的过程中引入智能化管理系统，加强公厕卫生管理，从而美化城市市容环境。另外，为了加强公厕管理，鼓励市民积极反映公厕设备使用效果，以更好的管理公厕，营造更好的公厕环境。
2.2.2 定时巡查、保持整洁
要建立健全定时巡查制度，发现问题并能及时采取保洁的措施，使公厕环境始终保持洁净，争取达到“六无五净”标准，保证蹲台便槽无杂物、公厕内外没有乱涂乱画、定期消毒无蝇蛆、厕内没有明显异味、下水通畅无堵塞、厕内无灰尘；地面净、蹲台净、门窗净、小便池净、周围环境净[3]。公厕内首先要保证好六无五净，而其他方面还可以根据公厕周边环境因素及环卫的总体要求进行调整管理，城市内不同区域、不同路段对公厕都有不同的需求，对于旅游区域而言，公厕保洁的要求非常高，同时还要针对旅游地段用厕频率高、人流量大的压力，做好旅游区域公厕的管理工作，做好公厕管理工作能保证美化城市市容环境，向游客展示一个积极向上的城市形象。
2.2.3 明确责任、强化监督
公厕管理工作需要将责任明确到个人，加强监督力度，建立健全公厕保洁规范制度，将智能化、数字化技术融入到公厕管理当中，改变传统的工作量大效果不尽如人意的人工保洁形式，多采用智能化、数字化的管理技术，重视信息技术在公厕管理的应用[4]。另外，完善奖惩制度，保证保洁人员具有高度的责任感和工作热情，将提高公厕保洁质量作为自己的本质工作，充分意识到自身工作的重要性。通过明察暗访的方式进行公厕日常监督巡查，发现问题及时进行整改，通过量化考核的方式不断强化保洁人员的责任意识，提高公厕保洁水平，加强公厕精细化管理力度。另外，确立公众监督机制也能有效加强公厕管理，且通过群众监督的方式全面提高公厕环卫工作监督力度，使公厕的使用更能满足人们的需求，能带给使用者更好的使用感受，而这样也能更有利于加强公厕管理从而美化城市市容环境，推动城市整体建筑的不断发展。
3 結束语
随着城市经济水平的不断提高，现代城市公厕作为城市公共基础设施的重要一环，其管理质量的优劣在一定程度上也体现了城市的社会经济水平和城市文明建设取得的成效，加强公厕管理能有效美化城市市容环境、提高人们的生活质量，因此相关部门要提高对公厕管理的重视度，不断提高公厕管理的水平，才能推动城市向前发展。
参考文献
[1]郑俊华，周敏.浅析现代城市公厕的规划建设和管理[J].山西建筑，2013，05，（10）：47-48.
[2]孟敏.中小城市环卫设施规划建设及维护问题解析[J].城市建设理论研究（电子版），2017（13）.
[3]叶锋，于登才.城市环卫保洁市场化改革的调查与思考——基于江苏省宿迁市采用PPP模式建构“大环卫”体系的实践[J].财政监督，2017（7）.
[4]蒋静波.论城市公厕的建设与管理[J].化工管理，2017（18）.
[5]曾怡园.论现代城市公厕设计的理念和策略[J].四川省干部函授学院学报，2017（2）.
[6]董俊珍，蒋守渭.杭州西湖旅游景区公厕管理现状与对策研究[J].经营管理者，2015（27）
收稿日期：2018-04-03
作者简介：徐印元（1988～），男，信阳市环境卫生管理处职员，本科。
