特殊时期“在线教学”对混合式英语教学的启发
【摘要】信息技术与教育教学深度融合的“混合式教学”模式已经发展多年，取得了一些成效，也有巨大的提升空间。本文通过对“停课不停学”期间在线教学实践的回顾，反思了目前混合式教学的问题，并对其未来发展提出展望和建议。
【关键词】在线教育;高职英语;混合式教学
【作者简介】张佳园，女，江苏无锡人， 无锡旅游商贸高等职业技术学校，讲师，硕士研究生，研究方向：英语教学，应用语言学。
【基金项目】2020年度江苏省社科应用研究精品工程外语类课题， 立项号：20SWC-21。
一、信息化教学现状
2019年2月国务院印发了《中国教育现代化2035》，随后，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《加快推进教育现代化实施方案（2018-2022年）》（以下简称《实施方案》）。《中国教育现代化2035》是中国第一个以教育现代化为主题的中长期战略规划，明确了推进教育现代化的基本原则。《实施方案》强调促进信息技术与教育教学深度融合，支持学校充分利用信息技术开展人才培养模式和教学方法改革，逐步实现信息化教与学应用师生全覆盖。
信息化教学发展多年，但大多数教师的课堂仍然是电脑+黑板的标配。即便有一些互联网教学辅助，也只是不成体系的微课视频、线上作业等。究其原因，主要是因为可供使用的高职高专英语教学素材缺乏，国家、省、学校立项建设的精品课程、教学资源库、微课、慕课等优质教学资源亟待完善;教师信息化能力不足;学校的软硬件跟不上教学需求等。
二、“停课不停学”期间“线上教学”实践
为贯彻教育部“停课不停学”要求，落实江苏省教育厅《关于做好全省职业院校2020年春季学期延期开学期间在线教育工作的指导意见》，本校于2020年2月3日发布延期开学及整班停课期间在线教学工作方案和各班课表，于2020年2月17日正式开始在线教学。根据安排，笔者担任本校财会金融系两个2019级金融专业五年制联大，合计72名同学的英语在线教学任务。
1.准备阶段。课前一周，通过QQ群对学情进行调查了解，统计学生网络使用情况。随着智能手机的普及和移动网络的全面覆盖，利用移动终端学习更具有灵活性、便捷性和高效性。为了遵循信息化教学的特点规律，融合信息技术，着力提高在线教学的参与率和互动性，激发学生学习的主动性，切实提高在线教学质量，笔者选择了“云班课+钉钉直播+QQ群”的线上教学模式。确定教学平台后，在QQ群中发布群公告，便于学生了解在线教学的开展方式、时间和所需软件，指导学生安装所需APP，通过班课邀请码进入班级，完成实名认证;和学生约定时间进行钉钉直播平台的直播和连麦测试，为按时开展在线教学提供了前期保障。
2.课前。教师根据在线教学特点，详细规划了教学目标、内容、重难点、时间等。为了帮助学生提升英语综合能力，满足学生日益增长的考证、升学等可持续性发展要求，本校自2016年就开始使用牛津高中英语教材。虽然有庞大的资源库、丰富的教学案例，但因为这些教学素材都是面向高中生的，教学侧重于通识英语，广度和深度都不适合高职学生的水平和需求，因此教师只能自制教学视频，并上传到云班课，设置经验值，对视频音频资料设置防拖拽模式，使学生通过阅读或者观看获得相应的经验值，以此来激发他们的学习热情。根据教学进度安排，在每次上课前三天发布教学资源和布置预习活动;同时通过云班课的通知板块，向学生推送通知提醒，辅以QQ群通知，确保每位学生都能接收到学习资料和任务。学生在资源板块下载内容，自主安排学习进度和频次完成预习，并提交学习成果。例如，教师在云班课中上传了单词音频，学生可以跟读，并在QQ群中完成朗读打卡。在自学过程中遇到困难的同学可以通过云班课或者QQ群实时向教师寻求帮助和指导。对于没有及时完成任务的同学，云班课的智能学习分析会提醒教师，教师也可以及时提醒学生或反馈评价。
3.课中。教师利用钉钉直播平台进行授课，代替了传统的面对面课堂。为减轻学生的流量压力及减少卡顿，直播采取了音频方式。直播前10分钟，教师开启直播，学生们进入直播教室，测试直播音量和申请连麦。直播课上教师学生针对预习内容讨论、答疑并做相应训练，达到知识的内化和应用。连麦帮助教师实时监测学生在线学习情况和学习效果，及时发现问题。考虑到流量、注意力集中时间等因素，每次直播时间控制在30-40分钟。
4.课后。直播结束后，教师即刻查阅学生的观看时长，了解学生学习情况。学生课后可以通过直播回放，补充复习尚未完全掌握的知识。教师也可将课堂教学课件等资料上传至云班课平台，供有需要的学生下载，学生可在平台上查看课堂笔记、习题答案等等。
在云班課平台上提交形式多样的作业，比如个人作文，或者是小组报告。云班课的作文智能批改功能，可以适度减轻教师的工作量。对于小组报告，还可以开展投票，由学生们选出最佳小组，大大增加了学生学习的趣味性、互动性和积极性。
三、 “在线教学”的反思及对混合式教学的启示
何克抗认为，混合式教学就是要把传统教学方式和网络化学习的优势结合起来，也就是说，既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性。混合式教学法有利于提高教学效率和质量。
在线教学工作不仅是应对疫情的短期行为，更是长期的、彻底的教学改革，应利用这一契机，通过支持性、激励性的措施，引导和鼓励更多教师向应用混合式教学模式发展。
1.教学平台的选择和使用。
（1）蓝墨云班课。蓝墨云班课是一款移动互联环境下，开展课堂内外即时反馈互动教学的APP，电脑端和移动端都可使用。云班课包括资源、成员、活动、消息、详情、导出/报告、分组和发布教学包这几大模块。
教师可以根据教学内容的关联性，有序分类，适时发布，便于学生查找和自主安排学习，实现了课堂的翻转。云班课可用于课前、面授课的课中和课后各个环节。在面授40分钟的课堂时间中，很难做到师生对话、生生对话的全覆盖，大部分学生的具体反馈，教师是无从知晓的。如若使用云班课平台，教师可以通过投票问卷、头脑风暴、抢答、随机选人等方式与学生进行互动。课堂上也可运用云班课的“在线测试”，及时检测学生的掌握情况。教师只需提前将测试内容上传，在需要的时候开展限时测试。设置题目乱序，可在一定程度上提高测试结果的真实性。学生作答完毕提交试卷后或考试结束后，就能看到反馈、正确答案甚至是解析。教师还能通过电脑端导出详细分析，了解每道题、每个学生的答题情况，及时诊断教与学过程中的问题，以便调整教学进度、内容和方式，对集中性错误进行讲解，进而达到改进教学的目的。课后，学生可利用平台复习、完成作业等。
满足存储功能和互动功能的平台和学习工具，比如超星泛雅、智慧职教云、腾讯平台等都可使用，重点在于利用这些平台构建一套“课前-平台预习”“课中-线上线下混合式学习”和“课后-平台复习”的新型教学模式。
（2）钉钉直播平台。钉钉直播平台支持电脑端和移动端，支持手机和电脑间文件互传。直播有三种模式可选，可实现屏幕共享。直播过程中可以通过互动面板或者连麦功能随时对学生进行提问，以起到监督和互动作用。缺点是网络的稳定性一般，容易出现卡顿。同时申请连麦人数最多只有40人，不适合人数众多的直播。非连麦期间，教师看不到学生的状态，容易出现学生挂机等情况。 因此，直播平台的选择需考虑平台的稳定性、功能性和操作的简便性。
《中国教育现代化2035》指出强化职业学校和高等学校的继续教育与社会培训服务功能，开展多类型多形式的职工继续教育。直播课堂可以使学习者不受空间限制，并能保证教学的有效性，必然是职业教育未来的发展方向和趋势，教师也应及时做好在线直播课理念、管理、技术与教学模式的准备。
（3）QQ群。QQ是学生们最常用的软件之一。利用QQ进行一对多、一对一、一对全体的实时交流，可实现信息快速传递，合作学习QQ也可作为教师和学生交流学习情况，督促学生学习，与学生交流感情的场所。聊天记录不易丢失、离线传输文件、在线编辑、QQ邮箱、群音/视频、接龙、打卡等功能都使其脱颖而出。
2.教学资源的制作和选取。高职生英语学习动力不足，大多停留在应对考试、取得证书上。但他们思维活跃，乐于接受网络资源，喜欢趣味性高的微视频、音频动画等。加快开发适合高职高专学生水平和需求的教学视频（包括录播课）、课件、导学案、课堂作业、课后练习、电子图书等成体系的教学资源已成为迫在眉睫的任务。尽管各类信息化教学比赛层出不穷，素材制作的数量、质量和系统性仍跟不上需求，学校还需为教师提供微视频拍摄的指导和支持，帮助教师制作出内容贴切、形式多样、画质清晰、质量上乘的微课，以此激发学生学习兴趣和内源性学习动力。
网络也为教学提供了海量的资源。在海量的材料中筛选出，并教导学生甄别出适合学生的资源，也是培养学生利用网络自主学习未来岗位所需英语技能，更新知识储备，提升终身学习能力的一个重要环节。
3.评价方式的多样化。以往对学生的评价重结果、轻过程。利用平台的汇总数据，比如经验值、签到、参与活动、在线测试等，可以从多个维度，更全面地评价学生整个学期，甚至更长时间内的学习情况，可以有效地改革教学评价的方式方法，便于采用多元化的过程性评价手段。评价方式的改变，也会促进学习方式的转变，促进学生投入更多的时间精力参与到平时的学习活动中。
4.教师信息化能力的培养和团队建设。教学能力的提高，模式的改变，首先要转变教学理念。时代的发展要求职业学校向社会输出技能型、实用型和学习型的人才，因此教学的核心在于学而不是教;关注语言知识和技能的传授，更需注重培养语言实际应用能力和学习自主权。
当前教育部门在信息化教学的推广和发展以及对教师专业素质的培养上给予了高度的重视和指导，但广大教师的信息化能力，特别是混合式教学的系统培训还有待加强。高职高专院校常常是多个老师共同承担同一教材、同一年级不同班级的教学任务，教学工作纷繁复杂，需要充分利用团队的力量分工合作，共同探索优质资源，互助共享，改进传统课堂教学。
四、结语
混合式教学模式，充分利用了平台的存储、互动功能，利用网络的海量信息资源，最大限度发挥学生学习的主体作用，信息技术和传统课堂的融合是未來发展的必然。在发展的洪流中，教师自身也需要不断更新高职院校英语教育理念，提升教学设计、教学管理和教学研究的能力，孜孜不倦地探索尝试新的教学模式、方法和手段，提升个人信息化素养和能力，以期为混合式教学打好基础、做好准备。与此同时，也期待更加稳定和便捷的软硬件，全面覆盖且高速流畅的校园网络，在教学设计和实践中充分发挥辅助作用，以保障和助力面对面课堂教学，提升高职英语教学绩效。
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