县级融媒体中心建设中声音传播的创新路径
施亚军
【摘要】浙江安吉新闻集团的声音传播主要通过聚焦乡村议题、突出暖心话题和直击突出问题三大抓手，服务于安吉的县级融媒体中心建设。本文以浙江安吉新闻集团为例，剖析其声音传播创新实践及可资借鉴的声音传播创新路径。
【关键词】声音传播 创新路径 县级融媒体中心
【中图分类号】G221 【文献标识码】A
县级融媒体中心建设是一项重要的国家战略。正所谓“郡县治，天下安”，县级融媒体中心建设不单单是一项媒体工程，更是将媒体融合、连接群众、基层治理等工作整合到一起的系统工程。这其中，媒体融合的业务融合能力是摆在广大县级融媒体中心工作者面前的一道现实课题。
从新闻传播的业务层面上而言，县级融媒体中心的传播能力，是要将文字、声音、图像传播有机地统一起来，实现多符号协同传播。其中，从传统广播电台衍生出来的声音传播有着独特的魅力。创新声音传播的路径，不仅可以提高县级融媒体中心的品牌美誉度，提升影响力，更为重要的是通过声音这一传播符号可以为县域建设提供“纽带”。浙江安吉新闻集团在县级融媒体中心建设的过程中，十分重视声音元素，探索出了一条可资借鉴的声音传播创新路径。
一、声音传播聚焦乡村议题，激活基层声音
有研究者指出，县级融媒体中心要格外重视乡村传播的内容，给予乡村传播应有的传播体量，使其成为服务乡村建设的“内容传播平台”。县级融媒体中心立足于县域，面向的绝大多数地区是乡村，将传播议题对准乡村是县级融媒体中心传播内容建设的题中之意。农民致富增收、乡村基层治理、美丽乡村建设等议题有着取之不尽的传播内容，报道乡村议题不仅可以反映社会主义新农村的建设成就，更能将身处田间地头的百姓声音带上传播交流平台。
将话筒对准百姓，使之成为声音传播的主体，可以激活基层声音。不同于文字符号，声音符号是一种生动形象的“直接引语”，基层群众的真挚话语、腔调往往很难用文字符号进行表征，而声音则可以将之和盘托出，原汁原味地传播“乡村味道”。与图像符号不同的是，声音传播更能传递出一种“拉家常”的情景，乡村群众在话筒前要比在摄像机镜头前更放松，这对激活基层群众的意见表达可谓大有裨益。
浙江安吉新闻集团的声音传播策略，是在“深耕本土、贴地飞行”理念指引下实施的。深耕本土是一种传播内容本土化策略的具体实践，县级融媒体中心是离乡村最近的媒介组织机构，比省市级媒体有着更强的地理优势。所以说，“深耕本土”的声音传播可以采制大量鲜活的独家内容。“贴地飞行”强调的是采制的内容要“接地气”，而其中最能彰显声音传播特质的就是让美丽乡村建设者成为主角，即一种“由我说”的角色。
安吉新闻集团的《农村新天地》等对农广播节目内容一直是浙江省对农创优题材的重要来源，《安广新闻》等新闻类节目中的乡村传播内容的比重也在逐年提高。现如今，《安广新闻》近七成的报道内容是聚焦乡村议题的，不仅有“绿水青山就是金山银山”等主题话题，更不乏乡村精品民宿、采摘游等勾连城乡的选题内容。在传播内容的文本建构上，新闻采编团队创新采写手法，牢牢将乡村基层群众的声音作為声音传播文本的核心元素。即便是连线报道，也将记者叙述式的连线模式变为以采访对象主述为主的方式，基层的声音充满安吉广播。以《首届中国农民丰收节》特别直播为例，这档传统的广播直播节目以2018年首届“中国农民丰收节”为主题，紧紧抓住这一节日在浙江安吉设立分会场的契机，采用声音元素与多路记者采访相结合的模式，营造了浓厚的农民丰收节节日氛围，让基层群众参与进来，也让更多人知晓了“中国农民丰收节”。
在传播渠道上，安吉新闻集团除了在传统广播渠道上精心布局乡村传播内容外，更是注重在新媒体平台上构建乡村传播的内容。“爱安吉”客户端通过设立融媒体模块，不仅可以实时收听广播直播，还可以通过相关栏目浏览多媒体类型的乡村传播内容，切实解决了一个县域内单纯资讯类客户端黏性不强的问题。这些乡村传播内容，不仅涉及基层群众的日常交通出行、娱乐、旅游、美食等信息，还将这些信息所反映的实体内容勾连起来。例如，安吉美食是“爱安吉”客户端用户喜欢使用的服务之一，客户端上的相关乡村传播内容与全县各地的300多家酒店、小吃店、火锅店、水果店进行信息链接，进一步服务了消费群体。
二、声音传播突出暖心话题，构建人文色彩
传统的广播传播具有极强的情感性，融合传播时代的声音传播仍然具备这种情感特质。如何做到“声入人心”，一直是安吉新闻集团的一大主抓课题，在近些年的实践中，采编团队充分认识到声音元素真挚细腻的传情特性，力求彰显声音元素的独特魅力。
2019年8月10日凌晨，台风“利奇马”在浙江温州登陆。从8月9日开始，安吉新闻集团启动应急报道方案，充分利用声音传播的形式关注台风动向，做好预警、提醒等工作，并录制针对台风“利奇马”的声音插件产品《台风来临你应该知道的事》，通过“爱安吉”客户端和安吉广播的特别直播节目广泛传播。从9日19时到11日18时，安吉新闻集团开启特别节目《直击台风“利奇马”》。除了传统的台风预警、交通路况、城市排涝、各乡镇情况等资讯外，安吉新闻集团将声音传播的“笔墨”更加集中于民众生活中的暖心故事，关注“利奇马”对安吉的影响及救援过程中的暖新闻。其中，《转移人员避险，加固水利设施，全县各部门严阵以待》《孝源街道皈山场村梅村边引水沟倒塌，村干部摸黑全力抢修》等温暖人心的报道被中央台、浙江省台所选用。正如有学者所指出的，所谓的新闻精神，指的是人本精神，是“人本主义新闻学”的根本要义。灾害天气环境下，声音传播不仅构建了安吉全县信息传递最快的渠道，还搭建了一个具有人文关怀韵味的媒介平台。
我们常说，广播这种声音媒介是一种情感媒介，在当下的融合传播环境下，声音的情感特质不仅仅体现在声音的物理特质，更表征于它所勾连的切实行动与人文关怀。特别是在诸多突发性事件报道中，声音借助融合传播平台可以突破地域的限制，将“声声入耳”的信息作用于各类应急现场，实现十分有效的信息传递，为应急救援工作注入暖心的力量。安吉新闻集团在县级融媒体中心建设的进程中，十分注重声音传播的暖心特质，并将这种信息传播理念内化于心。
三、声音传播直击突出问题，积极引导舆论
县级融媒体中心有着一定的地域特色，是一个县域的舆论引导主体。这个主体已在当下与网络安全、社会治理、公共服务等政务职能产生了十分紧密的联系。县级融媒体中心建设不单单要完成媒体融合这一信息传播的迭代升级任务，更要使之成为乡村建设的“服务咨询沟通平台”和“关联政务中介平台”。从这一角度而言，县级融媒体中心正是要立足县域、服务县域，特别是为基层群众提供服务，排忧解难。
声音传播直击县域是其舆论引导功能的直接表现。在社会转型期，“堵不如疏”已成为基层治理的重要共识。安吉新闻集团利用“报道+评论”的组合型声音传播产品，来实现县级融媒体中心建设中的政务服务功能。在日常声音传播内容的新闻采制活动中，安吉新闻集团的融媒体报道团队直面问题，直击县域治理中的痛点，把百姓的心声切实地凝聚到广播节目和“爱安吉”客户端等新型传播渠道中来，依托声音元素，搭建了政务对话平台，为问题的有效解决提供了一个良好的抓手。有学者认为：“权威媒体的评论尤其是带全局性的重头评论，其舆论引导作用就显得特别重要了。”安吉新闻集团十分重视自己的舆论引导主体作用，在声音传播中通过权威声音的理性说理，将问题引导到可以切实解决的有效层面上来，不仅为基层群众理顺了气，还卓有成效地解决了一个个社会治理难题。
需要指出的是，声音传播承载的是传播内容，但这一传播内容是搭建沟通渠道的重要物质性保障。光有渠道没有内容的县级融媒体中心显然会是一个“空壳”，而光有内容没有渠道也不能构建出县级融媒体中心的“全貌”。从这个意义而言，县级融媒体中心的基础建设既要注重内容，也要注重渠道，二者势必要同步并行。声音传播直击县域内需要解决的问题可以依托人工智能等先进的传播技术。安吉新闻集团的策略是，依托大数据和云平台系统，使互联网这个最大变量成为事业发展的最大增量。安吉新闻集团以公共危机应急指挥中心为载体，打通电视端、手机端、电脑端的“内容互通、数据共用、信息共享”，在各个端口开设消费维权、平安安吉、看安吉等社会治理板块，极大地方便了基层的社会管理和群众自治的积极性。安吉新闻集团打造的这个项目是具有特色的县级融媒体中心建设的“技术+内容+服务+管理”的智能系统。在重大节假日的安全防范、自然灾害面前，应急指挥成了“千里眼”，起到了预防、维护、保障的作用。
四、结语
喻国明等学者认为，随着人工智能（AI）与传媒产业的深度结合，声音这一重要的传播元素很有可能成为未来传播的主流介质。声音表征的是口语文化，而这种不同于书面语的文化彰显的是一种直面型的对话机制。浙江安吉新闻集团在县级融媒体中心建设的浪潮中，基于安吉县域的现实情况与其媒体发展情况，十分重视声音传播的建設，探索出了一条具有创新性的声音传播建设之路。
安吉新闻集团将声音元素从传统型的广播传播进化为适合融媒体平台传播的声音传播，以聚焦乡村议题为声音传播的基础性内容，以突出暖心话题为声音传播特色，以直击现实问题与倾听百姓心声为政务部门服务群众提供窗口，建构了一个多维度、立体化的声音传播体系，为县级融媒体中心建设提供了一个声音传播的创新路径。
