告别传统 寻求突破
李爽
中图分类号：D412 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）07-021-02
摘 要 工会是企业中与职工群众联系最紧密的组织，它始终站在工人的角度为企业的发展提供不竭动力。随着时代的发展和科学技术的创新与突破，工会信息化建设也已经成为我国我党提出的重要路线方针和行动，作为最广泛联系职工与群众的重要组织与渠道，推动工会发展的改革与创新已经成为社会前进的必然方向与必由之路。因此，本文从工会的概念和特点出发，通过阐述信息化工会的建设目标，论述当前工会建设存在的整体设计不足，缺乏统一规划，工会平台建设随意化，工会人才建设不足等问题，并给出有针对性地解决策略，通过研究期望加速工会的信息化建设，并且对于寻求推进公会信息化建设的有效路径具有现实的参考意义与价值。
关键词 工会 信息化 工人 雇主
对于工会的信息化建设研究近几年受到很多企业和学者的重视，例如，兰明菊等人（2019）在他们的研究中提到工会信息化系统建设的，并且提出了相应地模型建立与算法分析，以期通过更精准的系统来完善工会管理体制。魏勇等人（2019）以山东省的工会建设为个案研究对象，提出了“智慧工会”的建设方案，通过阐述工会信息化建设的重大意义，对于工会建设也提出了更多的期望，希望各领域和各类企业能够结合自身层级特点，制定出适合企业和社会总体发展的信息化公会系统。通过这些研究可以充分意识到在新时代的背景下，信息化的工会发展必将成为企业发展中不可缺少的一部分，企业想要在社会和市场中立足，工会的发展要做到同步化、创新化和先进化，因此，本文从工会的由来与概念入手阐述信息化工会的建设目标与问题、对策等。
一、工会的概念及特点
工会是因为西方的工业革命而出现的，随着社会的发展，城市化进程逐渐加快，大批的农村劳动力涌向城市，为了制约雇主对被雇佣人的剥削和压榨，改变农民工资低廉、工作环境极为恶劣的现实情况，在不断组织的“工潮”运动推动下，工会应运而生。当前，工会也被称为劳工总会或工人联合会，它是一个共同的利益团体，主要由是为同一雇主工作的个人组成，这些个人的集合可以与雇主进行关于薪水、工作时限和环境等方面的谈判，从而维护个人以及集体的共同利益。[1]
工会主要具备社会性与法律性两方面的基本特征，而且从历史发展来看，我国工会的产生与国家民族民主革命的进程都有一定联系，在共产党的领导下，虽然经历了无数曲折但是最终工会将反帝反封建的民族革命胜利作为自身工作的中心人物，而且始终支持农民与工人运动的结合，不断巩固工农联盟和工人阶级对革命的领导权。从现实来看，工作在企业和单位中的实践活动，都是在为工会的不断发展和前进提供宝贵经验，所以，工会具有历史性和实践性。同时，我国在1992年第一次颁布《工会法》，使得工会的发展与生存具有法律保障性。因此，工会具有历史实践性与法律保障性，这两个特点都使得工会的发展成为历史发展的必然，工会的建设也必将成为企业建设中的重要工作。
二、信息化工会的建设目标
（一）实现工会工作的标准化和科学化
随着科学技术的发展与进步，各个领域和行业的发展都离不大数据与信息，这不单是因为互联网对信息的处理速度不断加快，也是因为网络对于有效数据的科学保存。工会工作的信息化可以使工会管理体系建设进程加快，通过体系的建设与完善也可以实现系统对员工数据与信息的整理，无论是员工的基础情况、工作情况、为企业贡献情况以及各方面能力等都在信息化地处理下逐步走向科学，无形中使得企业管理更加公平，员工稳定性提升，企业文化建设愈发良好，在激烈地外部市场竞争中求得内部的稳定与和谐。[2]
（二）成为“增三性、去四化”的有力推手
习近平总书记在中央党群团体会议上剖析了当前群体组织存在的机关化、行政化、贵族化、娱乐化现象，根据这四化现象提出了要始终保持和增强群体组织的政治性、先进性与群众性的明确要求。工会的信息化建设要将“增三性，去四化”的目标作为发展前提和基础，这样才可以破除传统工会工作的滞后性、片面性和独立性，解决员工脱离工会组织的实质问题，让工会的工作始终饱有活力，并且朝着带动性、全面性和全局性的方向发展，利用信息完成工会工作的动态化建设，让工会的职能真正履行出来。
（三）成为服务员工的最佳保障
工会作为工人群体的组织，应该始终代表工人阶级的最根本利益。工会信息化建设过程中一个非常重要的目标就是让工会成为服务员工的最基础和最佳保障。随着互联网信息的高速发展和建设，让员工利用公会信息系统快速找到并加入工会组织中，扩大基层组织的覆盖面，是工会信息化发展道路上的重要过程。同时，员工的反馈通道要及时建立，第一时间让工会干部和企业领导倾听到员工心声，可以让企业建设快速与员工同步，并且能够促使企业活动更加具有针对性和高效性，有力提升工会的吸引力和凝聚力，真正成为员工的“贴心人”和最有力保障，发挥出工会应有的存在和建设价值。[3]
三、当前工会建设存在的问题
（一）整体设计不足，统一规划发挥不到位
工会建设与改革最关键的就是改变思维与理念，但是在具体实践中，基层工会的发展和建设缺乏整体性，遇到问题解决问题的模式暴露出工會缺乏顶层设计的严重问题，这种传统模式与观念使得工会工作无法适应当前快速发展的信息时代，工会面临员工问题解决的时效性也十分让人堪忧。当前，随着党和国家不断推动工会的信息化建设，越来越多的企业意识到工会的信息化发展是必由之路，也推出了相应的工会平台，但是却根本发挥不出来应有的作用和管理效果，工会活动的简单公布和工会福利的简单发放使得信息化工会成为摆设，这充分说明缺乏统一规划的工会只是一个缺乏驱动力和创新力的样子，根本没有在企业的整体规划中获得其应有的位置。
（二）工会平台建设随意化
工会平台建设需要制度化、规范化、标准化与常态化，想要有效推动工会工作的改革与创新，可持续的发展路径和规模化、统一化的发展方向是基础保障。但是当前企业信息化工会平台建设较为随意，大多数的平台都为建议的网页版，面对员工用手机触网的总体状态，网页版浏览并不符合信息化工会建设的要求。虽然很多企业的内部网页有相应的工会大模块运行，但是很多链接打开之后都呈空白状态，工会管理人员缺乏对于平台的系统维护。上级部门与下级部门，同一行业和领域企业的工会组织之间没有形成互联互通，工会的发展无法做到与时俱进，难以真正满足社会和市场发展的需要。
（三）信息化工会建设人才缺失
想要实现信息化工会建设，使信息化平台高效运转并且做到资源信息的可持续服务，工会管理人才团队的建设显得尤为重要。当前，信息化工会建设的人才严重不足，主要也有以下几方面原因：第一，工会工作人员的稳定性较差，工会虽然是企业的重要组织，但是很少受到真正重视，工会普通工作人员的福利待遇也和其他员工存在一定差距，所以人员的稳定性较差，刚刚具备一些工作经验的人员就会流失，无法真正为企业工会长期服务；第二，信息化平台建设不能离开计算机和互联网人才，但是计算机和互联网人才往往都是较为独立的，短时间内无法适应工会工作的实质，出现能力匹配不对等的问题，成为团队建设面临的重要问题；第三，当前工会组织人员的年龄结构较为失衡，很多工会工作人员都是因为身体、年龄等原因调整到认为工作任务比较清闲的工会部门，工作人员根本没有心思或者体力、能力为工会信息化建设贡献自己的一份力量，也成为工会信息化发展滞后的重要原因。正是由于以上问题的存在使得工会人才队伍建设出现障碍。
四、信息化工会建设策略
（一）加强信息化工会整体建设
信息化工会建设主要体现在思维和观念上，面对当前很多企业的传统工会管理模式，想要真正进行改革和创新就要从理念的转换与调整做起，让更多的雇主和工会干部认识到信息化工会管理的重要性，制定长远目标和统一规划方案，通过和员工之间的积极协调和信息提供等的配合，提升企业、工会与员工之间的默契度，从而推进信息化工会的整体建设。
（二）注重整体协调，打造员工服务体系
整体协调要从贯彻和落实国家网络信息化工会建设的目标开始，接受工会信息化建设纲要的提议，大力推进企业“一把手工程”系统建设项目。各级工会将员工信息进行搜集和整理后及时输入到平台系统中，将工会工作的统一标准公开，工会的建设目标和总任务等都要纳入企业建设的统筹规划当中。同时，为了更好地服务员工，企业要积极建立网络职工之家，精心打造与员工零距离服务的综合体系，让员工充分感受到企业和工会的温暖，这也有助于提升企业的文化建设层次，实现企业积极向上发展。
（三）建设信息化人才工会队伍
信息化工会人才队伍的建设要从提升员工稳定性做起，充分意识到工会工作对于企业协调和综合发展的重要性，同时制定更加优化的激励与评价机制，激发员工的工作热情。其次，要在当前工会建设的队伍中培养信息化工会系统人才，尽量避免互联网和计算机人才对工会工作的陌生感与疏离感，注重提升员工综合能力，培养其成为综合性地工会管理人才。最后，注重优化工会人员的年龄结构，工会工作并不是轻松和悠闲的，要通过信息化建设要工会工作人员充分意识到肩上的担子和责任，需要培养更多的新鲜血液注入工会人才队伍中，实现与时俱进的发展。
五、结语
综上，告别传统工会发展模式，加快信息化工会建设，通过不断地创新和突破完成工会建设的使命已经成为企业和国家综合竞争力提升的重要力量与组成部分。在信息化工会的建设中，要时刻以发展的眼光看待问题，时刻信息员工，加大力度完善工会信息化平臺体系。这个过程虽然是任重而道远的，但是只要通过全体工会人员的努力，不断创新思维、突破限制、强化服务、提升技能，信息化工会建设终将完善，真正做到为员工、企业、社会与国家服务。
参考文献：
[1]兰明菊，蒋能记，韩菲.工会信息化管理系统建设与应用[J].信息技术与信息化，2019（03）：59-60.
[2]魏勇，张崇华，孙利斌，徐福松.“智慧工会”建设探索——以山东省为例[J].山东工会论坛，2019，25（02）：1-7.
[3]张雅雅.工会信息化建设的实践路径研究[J].天津市工会管理干部学院学报，2018，35（04）：16-21.
