新零售下的电子商务020综合实训教学改革研究
宋晓姣
摘要：电子商务是一个商业性、操作性、实践性非常强的专业。同时，电子商务也是一个技术更新非常快的专业。为了使学生更好地适应人才市场及企业需求，本文探讨了在职业教育教学体制改革不断深化的背景下，电子商务教学新模式，即新零售下的电子商务020综合实训教学模式。新零售下的电子商务020综合实训教学在明确的专业定位基础上，从培养应用型技能人才的需求出发，吸收近年来电子商务领域发展的最新成果和电子商务专业教学的创新经验，采用“任务驱动、案例教学、体验式学习”相结合的方法，将电子商务知识点进行重构形成实训内容。每个任务均从地方产业出发，以实际应用为主，立足高职学生今后从事的工作所需求的能力培养，将综合技能训练和相关理论知识有机地结合起来。
关键词：教学改革；新零售；电子商务；020
1 研究背景
随着时代的进步，中国经济平稳快速发展。电子商务在经济领域的应用也不断拓展和深化，交易额连创新高。加之“一带一路”、“大众创业、万众创新”、“互联网+”、“跨境电商”、“农村电商”等新的经济发展理念的提出，更是为电子商务的发展塑造了良好的宏观环境。电子商务技术也随之进行着高速发展，这就要求我们必须时刻紧跟市场发展潮流，在电商人才培养过程中进行教学改革，以求更好地满足市场需求。
2016年10月在杭州云柄大会的开幕式上，马云亲自到场发表演讲。马云在演讲中称，纯电商时代过去了，未来十年是新零售的时代，未来线上线下必须结合起来。“新零售”概念的提出，预示着电商发展将步入一个全新的发展时期。这也对电商专业教学提出了全新的要求，未来电商专业教学必须进行改革，进行新零售下的电子商务020综合实训教学改革。通过知识点的重构，系统培养，多样成才，知行合一，产教融合，才能更好地满足市场需求及学生个人发展需求。
2 当前高职电商专业教学存在的问题
2.1 电子商务专业教学定位错误，无法满足人才市场需求
我国一些高职院校在进行电子商务专业定位时，还存在着一定的方向性错误。把电子商务专业定位成传统商务管理专业（市场营销方向、国际贸易方向）或者计算机专业的一个分科。在日常的教学中，也仅仅是加入一些基础的商务课程、市场营销、国际贸易课程和一些基础的计算机编程方面的课程。在专业课程开发和设计上不够深入、不够系统，把传统的经济管理商务人才培养模式和网络信息技术人才培养模式错误的等同于现代电子商务人才培养模式，无法满足人才市场的需求。
2.2 电子商务专业教学过分依赖模拟系统，学生学习积极性不高
目前，一些高职院校电商教学中还存在教学实践依赖模拟系统软件的现象。电子商务产业发展迅速，专业技术更是更新快速。模拟系统只能模拟一些最基本的商务过程，在使用过程中软件更新速度往往无法与电商产业更新相匹配，这就容易导致实训教学与市场需求脱节。加之，模拟系统软件无法真实地还原电商工作场景，理论学习为主，实训效果较差，学生的学习积极性不高。
2.3 电子商务专业实训教学配套设施不到位，实训基地利用率低
随着职业教育教学的改革深化，一些高职院校也开始注重全面提高人才培养质量，先后建立了一系列的实训教学基地，用于改善教学环境，提高教学水平。但在建设过程中，实训基地建设水平参差不齐，配套设备存在不到位现象，导致一些实训基地无法被充分利用，从而影响了最终的教学效果。
2.4 电子商务专业实训教学中产教融合不到位，缺乏真实的实训项目
目前，绝大多数高职院校在电子商务专业实训教学过程中，缺乏地方产业支撑，没有真正地做到校企合作，产教融合。虽然教师在实训教学中也尝试着引入一些真实的项目进行实训安排，指导学生实践。但最终效果并不太理想，从而导致实训教学的连贯性和延续性较差。
3 高职电商专业教学改革思路
3.1 进行电子商务人才培养方案的重新梳理，明确定位
电子商务人才培养方案是电商专业教学的指导文件，直接关乎电子商务专业教学的方向及定位。为更好地满足新零售模式下市场对电商人才的需求，我们需要紧跟时代潮流，立足地方产业，进行人才培养方案的梳理，明确自身定位，合理地安排电子商务专業课程，真正地实现电商教学课程的020线上线下相融通。
以专业课程衔接为核心，以人才培养模式创新为关键，拓宽电商专业技术技能人才成长通道，为学生多样化选择、多途径成长建“立交桥”。
3.2 以赛促学，提高学生学习的积极性
电子商务实训教学过程中，应注重学生学习能力和实训能力的培养，采用“任务驱动、案例教学、体验式学习”相结合的方法，将电子商务知识点进行重构形成实训内容。适时引入相关专业技能大赛，鼓励学生参加。学生在参与大赛的同时，实现知识点的巩固与转化，实现电商教学的线上与线下相融通。
3.3 完善教学实训装备，共建教学资源
新零售下的电子商务020综合实训教学，应注重电商专业教学资源的构建，形成一批优质的网络课程、专业教学资源库和生产实际教学案例，实现教学资源的信息化。学生在上课前，可以通过专门的网站进行知识点的预习，为上课奠定一定的基础。下课后也可以通过相关视频，进行知识点的巩固，真正实现电子商务实训教学的线上线下相融通。
3.4 产教融合，引企入校，提高学生实践能力
新零售下电子商务020综合实训教学，只有立足地方产业，引入企业真实项目，服务地方产业发展，才能确保电商实践教学的连贯性与延续性。注重教育与生产劳动、社会实践相结合，每个任务均从地方产业出发，以实际应用为主，立足高职学生今后从事的工作所需求的能力培养，将综合技能训练和相关理论知识有机地结合起来。整个教学过程突出做中学、做中教，促进学以致用，用以促学、学用相长。在产教融合过程中，还应注重电商教育教学改革与电商产业专业升级的衔接配套，加强行业指导、评价和服务，发挥企业重要办学主体作用，推进行业企业参与人才培养全过程，实现校企协同育人，真正提高学生的实践能力。
4 小结
电子商务是一个商业性、操作性、实践性非常强的专业。同时，电子商务也是一个技术更新非常快的专业。为了使学生更好地适应人才市场及企业需求，本文探讨了在职业教育教学体制改革不断深化的背景下，电子商务教学新模式，即新零售下的电子商务020综合实训教学模式。分析了目前高职院校电商教学存在的问题，并提出电子商务实训改革的思路。新零售下的电子商务020综合实训教学在明确地专业定位基础上，从培养应用型技能人才的需求出发，吸收近年来电子商务领域发展的最新成果和电子商务专业教学的创新经验，采用“任务驱动、案例教学、体验式学习”相结合的方法，将电子商务知识点进行重构形成实训内容。每个任务均从地方产业出发，以实际应用为主，立足高职学生今后从事的工作所需求的能力培养，将综合技能训练和相关理论知识有机地结合起来。
参考文献：
[1]苏金泷产学研结合的高效电子商务改革[J].福建电脑，2010，（11）：30-31
[2]王中锋电子商务课程实践教学改革研究[J].教育教学论坛，2017， （21）：135 136
[3]刘静基于电子商务人才供求错位探讨电子商务教学改革[J]电子商务，2016，（04）：68-69
