事业单位绩效管理创新探究
吴华萍
[摘 要] 随着时代的不断发展，事业单位传统的绩效管理模式逐渐过时，并暴露出来一系列的问题，这导致绩效管理水平走低，同时也给事业单位的健康发展带来了诸多负面影响。针对这一问题，事业单位的当务之急是要进行绩效管理创新，针对各方面的变化，构建新的绩效管理模式，从而提升绩效管理水平，为事业单位的更好发展提供保障。文章首先对于事业单位绩效管理创新的意义进行了探讨，随后总结分析了事业单位绩效管理领域存在的典型性问题，最后提出了事业单位绩效管理创新的具体策略。希望文章的观点能够给事业单位绩效管理创新实践带来有益启示，从而推动绩效管理水平的不断提升。
[关键词] 事业单位；绩效管理；创新；意义；策略
中图分类号：C962 文献标识码：A
绩效管理是事业单位人力资源管理的重点和难点，如何做好绩效管理工作，从而充分发挥这一工作在改善员工绩效，提升管理水平等方面的积极作用，是事业单位普遍面临的一个管理难题。目前事业单位存在的很多问题，如员工工作积极性不高、工作效率低、奖惩不公等，这些问题或多或少地与企业没有做好绩效管理工作有关。当前很多事业单位一直沿用传统的绩效管理模式，而这种做法已经明显不合时宜，不仅仅无法充分发挥绩效管理的积极作用，还给自身的发展带来了很多消极影响。这客观要求事业单位对绩效管理进行创新，充分认识到做好这一工作的重要意义，从而集中精力构建更加完善的绩效管理模式，给自身的持续健康发展提供支撑。
一、事业单位绩效管理创新意义
事业单位绩效管理创新具有非常重要的意义，本文具体从以下几个方面进行论述：
（一）提升员工绩效水平的客观要求
绩效管理创新对于事业单位提升员工绩效水平具有重要促进作用，绩效管理工作的主要目的之一在于改进员工的绩效。事业单位现有的绩效管理工作，更多的是对于员工绩效进行一个简单评价，绩效结果与奖惩联系不够紧密，绩效管理流于形式，这就非常不利于员工绩效水平的提升。要想实现员工绩效水平提升，一方面要提升员工绩效完成能力；另一方面在于激发员工完成绩效的热情。通过绩效管理的创新，可以引导员工不断提升自身的绩效完成能力，有压力以及动力去完成绩效任务，这自然会不断提升员工绩效水平[1]。
（二）改进事业单位管理的必然之举
绩效管理是事业单位管理领域的一项基础性工作，这一工作给事业单位其它管理工作开展提供了依据，如果做不好这一工作，对其他管理工作的改进就无从谈起。举例来说，绩效管理给薪酬分配、员工培训、管理优化提供依据等，当绩效管理水平较低，无法给上述管理工作提供准确资料的时候，事业单位很多管理工作改进就会受阻。因此，績效管理创新对于事业单位改进管理具有十分重要的意义，绩效管理创新将会极大提升这一工作的信度以及效度，给事业单位各项管理工作的改进提供详实的资料，从而实现事业单位整体管理水平的不断提升。
（三）事业单位健康发展的内在需要
绩效管理创新是事业单位健康发展的内在需要，在事业单位管理体制改革步入新阶段的背景下，事业单位经营管理方面面临着更多的挑战。对于绝大部分的事业单位来说，人力资源是最宝贵的资源，通过绩效管理的创新，可以提升人力资源管理水平，有助于事业单位更好地应对各种新挑战。另外就是事业单位深化改革的重要组成部分就是绩效改革，绩效管理创新，可以给事业单位改革的顺利推进“保驾护航”，有助于事业单位成功改革[2]。
二、事业单位绩效管理存在的不足
事业单位在绩效管理方面存在的不足很多，本文通过广泛的调查分析，将这一工作中的主要不足概括为以下几点：
（一）绩效管理认识存在偏差
目前很多事业单位对于绩效管理都存在认识层面的偏差，主要表现为对绩效管理工作重视不足，对于绩效管理的主要目的认识不清，片面地将绩效管理等同于绩效考核等，认识层面的偏差，导致了在绩效管理方面问题很多。举例来说，事业单位对于绩效管理的重视不足，使得这一工作被严重边缘化，绩效管理流于形式的问题突出，影响到了绩效管理工作作用的发挥。另外一些事业单位对于绩效管理目的存在偏差，工作重心都放在了绩效评价而不是绩效改进方面，这不利于员工绩效完成能力的提升[3]。
（二）绩效考核公平性较差
公平公正是绩效考核的“灵魂”，目前部分事业单位绩效考核公平性很差，集中表现在缺少互动公平、程序公平以及分配公平等方面。互动不公是指事业单位绩效管理工作开展中，很少与员工进行充分的沟通，导致了员工对于绩效考管理不理解，得不到员工充分支持。程序不公是指事业单位绩效管理工作开展中，存在各种暗箱操作问题，整个过程不够公开透明，从而影响到了绩效结果的准确性、客观性。分配不公是指绩效结果与奖惩之间的联系不够密切，做不到严格按照绩效来进行奖惩，从而引起了员工的不满。
（三）绩效管理沟通不够充分
绩效管理工作的开展处处需要沟通，沟通就是这一工作顺利推进的“润滑剂”，不过从目前事业单位绩效管理情况来看，沟通不够充分的问题是比较突出的，无论是绩效管理方案设计也好，还是具体实施也好，都没有比较完善的沟通机制，这就导致了沟通的不充分，并给绩效管理工作带来了很多问题。举例来说，设置绩效指标、确定绩效指标评价标准，往往不进行沟通协商，结果导致了绩效指标不合理，员工对绩效指标不认同，影响到了后续绩效管理工作的开展。
（四）绩效结果的应用比较单一
事业单位在绩效结果的应用方面比较单一，基本上就集中在表彰先进、优秀名额分配方面，事业单位对于绩效结果的深入分析不够，没有将绩效结果应用到事业单位管理诊断分析改进、薪酬管理、培训开发等方面，这限制了绩效管理作用的发挥。举例来说，绩效结果与薪酬联系不紧密，就导致了薪酬分配出现了“大锅饭”的情况，绩效好坏无关薪酬，员工提升绩效的积极性就会大打折扣。
三、事业单位绩效管理创新策略
围绕事业单位绩效管理方面的上述问题，本文认为需要采取以下几个针对性的解决策略：
（一）正确认识绩效管理
事业单位对于绩效管理的重要意义以及主要目的需要有一个客观的、全面的认识，这是绩效管理创新的基础。事业单位一方面要高度重视绩效管理工作的开展，给予这一工作创新更多的支持，推动绩效管理的持续创新；另一方面则要对于绩效管理内涵、目的有一个全面的把握，将不断提升员工绩效完成能力作为绩效管理的重点，并围绕这一点来进行绩效管理创新，确保绩效管理水平得到持续提升。
（二）确保绩效管理公平公正
事业单位绩效管理需要做到公平公正，这样才能够掌握员工真实绩效情况，确保绩效管理作用的良好发挥。绩效管理要做到互动公平、程序公平以及分配公平，互动公平方面，关键是要在绩效管理中充分尊重员工的诉求，让员工充分参与到绩效管理方案的设计过程中。程序公平要求事业单位绩效管理公开透明，避免暗箱操作、形式主义，严格按照绩效管理方案进行。事业单位绩效管理的分配公平是指基于绩效结果来进行奖惩，薪酬分配也好，评优评先也好，都要向绩效好的员工倾斜。
（三）加强绩效管理沟通
鉴于沟通在绩效管理工作中的重要作用，事业单位需要加强绩效管理沟通工作，在绩效管理的每一个环节，都要有良好的沟通机制，确保沟通的顺畅，这样绩效管理相关人员可以就一些问题进行及时協商，确保绩效管理工作的顺利。举例来说，在绩效管理方案设计阶段，就需要通过公开征求员工意见、集中进行讨论等方式，对于绩效管理方案如何设计进行广泛沟通，寻求员工对于绩效管理方案的了解以及认可，这样才能够赢得员工对于绩效管理方案实施的充分支持。
（四）拓展绩效结果的应用
事业单位需要在绩效结果的应用方面进行拓展，投入更多的精力去对绩效结果进行深度分析，从中提炼出来有价值的信息，继而给薪酬分配、员工培训、管理优化等工作的开展提供依据，全面提升上述工作水平。举例来说，基于绩效结果的分析，了解员工在哪些方面存在不足，从而有针对性地确定培训内容，选择开发路径，帮助员工补短板，不断提升其岗位胜任力。
四、结语
总而言之，事业单位绩效管理创新需要多措并举，既要树立正确的绩效管理工作理念，在正确的理念指导下开展这一工作，同时也需要统筹兼顾确保绩效考核公平公正、加强绩效考核沟通、拓展绩效结果的应用等几个方面。本文所提出事业单位绩效管理创新策略，既有对于一些研究成果的借鉴，也有对不少事业单位成功经验的总结，希望这些观点能够给事业单位进行绩效管理创新带来一些指导。另外考虑到不同事业单位各方面情况的客观差异性，在绩效管理创新方面，不仅仅要注意经验的借鉴，也要结合自身的情况变通，确保绩效管理创新能够达到预期目的。
参考文献：
[1]陈珊珊.构建事业单位绩效管理体系[J].人力资源，2019（18）：96.
[2]曾启明.改进行政事业单位绩效评价管理的建议[J].中国财政，2019（21）：19.
[3]涂敏燕.事业单位绩效管理策略研究[J].人力资源，2019（14）：77-79.
