社区老年教育教师角色特征与角色行为研究

2022.10.04

朱素芬

【摘要】随着老年教育实践的发展，社区老年教育教师队伍不断壮大。社区老年教育活动的特性决定了社区老年教育教师角色的特殊性。此研究通过对优秀社区老年教育教师的访谈，基于Nvivo软件分析，将社区老年教育教师扮演的角色归纳为集“教学设计者”、“活动组织者”、“学习促进者”、 “教学艺术家”、“学员关怀者”、“学习研究者”等六大角色于一身的角色丛。

【关键词】社区教育；老年教育；教师角色

【中图分类号】G777【文献标识码】A【文章编号】10018794（2017）03005706

教育大计，教师为本。教育活动与教师队伍相互依存，教育事业的发展离不开教师队伍的参与。教师在教育情境中，依据其身份地位必须具备符合社会要求的素质，并表现出恰当的行为模式，即扮演特定的角色。20世纪80年代，社区教育在我国兴起，社区教育教师随之产生。社区教育具有开放性和全员性特征，教学对象涉及社区中的各个群体。但实际情况中，我国社区教育参与最多的当属老年人，是社区教育参与的主体。社区老年教育与传统学校教育相比有其独特性，社区老年教育教师的素质与所扮演的角色必然带有自身特色。

一、研究对象和方法

（一）对象

为深入了解社区老年教育教师的素质要求和角色行为，研究中选择了10位优秀社区学校教师进行了访谈，这些教师均在社区学校工作了较长时间（3年以上），具有丰富的社区教育教学经验，且在社区教育教学中取得了较为突出的成就，深受学员好评。这一部分教师的素质，和在教育教学中所扮演的角色一定程度上符合了社会期望。选择他们作为研究样本，具有一定的代表性。

同时，为保证研究的全面性和丰富性，从社区教育课程的不同类型选取了访谈对象。参照上海社区教育三大课程体系划分标准，10个访谈对象所授的课程具体分布为：职业与技能类4项（英语2项，地方话1项，摄影1项，电脑技术1项）；生活与休闲类3项（时装2项，民族舞1项）；文化与修养类2项（书法1项，古诗1项）。

（二）方法

1调研过程

采用半结构访谈的形式展开，根据事先拟定的访谈提纲，约定访谈对象进行面对面的访谈，并在征得访谈对象同意的情况下，进行全程录音。访谈围绕以下问题展开：（1）你觉得社区教育教学对象与普通学校相比，有哪些突出的学习特征？（2）社区教育教学前需要做哪些工作？教师扮演怎样的角色？（3）课程教学中，如何进行，需要有哪些注意事项？（4）课堂结束后，教师需要做哪些工作？（5）你和学生关系怎么样？平时是如何相处的？

访谈结束后，对音频进行文字转录，形成文本材料。此次研究中，转录后，共形成访谈文字5万多字，为研究的进行提供了丰富的资料。

2编码和分析过程

访谈完成后，本研究借助Nvivo 10质性分析软件进行编码和分析。Nvivo 10由澳洲QSR公司推出，这一软件能够实现资料管理、编码、查询、可视化等功能，又能呈现统计文本出现的频次，将定性统计和定量统计相结合，是目前国际上最主流的质性分析工具。

（1）资料导入。将10个访谈对象的文字材料分别导入到软件中，形成材料集。

（2）编码。Nvivo 10提供了十分强大的编码功能。其编码提供了设置自由节点和树状节点两种方式。在编码过程中，通过开放编码、主轴编码和选择编码顺序，对自由节点和树状节点进行不断建构调整，确定最终编码状态。

编码过程中，仔细阅读访谈材料，根据文字内容初步标记树状节点名称，如果文字内容尚不能确定所属节点，暂时标记为自由节点，反之则将文字标记为树状节点的子节点。例如，访谈对象谈到“你不能没有耐心的，你稍微流露出一点厌烦的神色，他很敏感，像小孩一样敏感”，将这段内容标记为“教师素质”这一树状节点，并设置为“耐心”子节点。

在对所有资料初步编码完成后，再對各个树状节点下的所有内容进行仔细研读，对节点的名称、内容、位置进行必要的调整和修改，同时对各个树状节点的逻辑进行深入思考，形成最终的研究结果。

二、研究结果

（一）社区教育教学活动特征

社会角色理论指出，社会中的角色在一定程度上受制于社会环境并与他人发生关系，角色的研究离不开社会环境和个体的心理角色扮演。教师角色是教师在学校教育的情境中，依据其身份地位所表现出来的符合社会期望的行为模式。教师的角色与教育活动的各个要素紧密联系，要了解教师角色的研究，首先得对教育活动——教师扮演角色的“舞台”进行探讨。为此，在研究中，对社区老年教育活动的特征进行了分析。

1教学对象的特殊性

学习者的学习特征是教学活动进行的基础，教学设计的一切活动都是为了学习者，为了教学目标能够实现。教师教学取得成效，必须要基于对教学对象学习特征的分析，在此基础上表现相应的行为。

基于访谈结果，对社区教育老年学员群体的学习特征进行了整理分析，从3个维度（社会性特征、生理特征、心理特征）归纳总结出老年学员的20个子节点的学习特征，见表1。

以上调查可知，社区老年教育教学对象在社会性层面上表现出水平差异大、学习受家庭事务干扰、阅历丰富三大特征。生理方面总体呈现出条件弱化的状况，如出现机能退化、固化、健忘等问题。心理特征上，学习动机呈现多元化特点，但主要是基于内部动机而学习，基于实用和需求而学习，因此，学员认真乐学，积极提问；思维情感方面，老年人呈现出自尊心强、细腻敏感，同时思想较为保守封闭，难以接受新事物的特征。

由此可见，与普通学校学生相比，社区老年教育教师所面对的教学对象——老年人，具有不同的学习特征，这些特征直接影响教师在教育情境中的角色扮演及行为选择。

2教育情境的多样性

社区老年教育是突破传统教育组织形式的一种新型教育组织形式，这一新型的教育组织形式具有更大的开放性、灵活性和多元性特征。教育对象学习动机、学习目的、学习能力复杂、多变、多样，教育方式和教育内容必须呈现出多样性的特点才能满足不同学习者的需求。在此情境下，对社区教育教师角色及其行为提出了不同的要求。

3教学内容的宽泛性

社区老年教育是面向老年人群体开展的教育活动，老年教育的课程内容十分宽泛，基于老年人需求，生活中的方方面面都可以作为老年教育开展的内容，且老年教育发展时间较短，老年人群体差异性大，目前面向老年人的规范普适课程十分缺乏，“外面的教材，真正适应老年人的很少，少之又少”。大部分课程内容需要教师根据实际情况进行开发和调整。在此情况下，对社区老年教育教师的角色提出了新的挑战，要求教师扮演出相应的角色以开展有效的教学。

（二）社区教育教师的基本素养

教师素养，指社会对教师从事教育活动的基本品质和基本条件的要求，是教师在教育教学过程中必备的基础条件，包括教师观念意识、道德品质和行为规范等各个方面。

通过对访谈资料的分析，社区老年教育教师素养可归纳为 “耐心包容”、“谦虚和气”、“专业渊博”、“平等尊重”、“灵活应变”、“认真敬业”、“榜样示范”、“言行一致”、“细心仔细”、“乐于奉献”9项内容（表2）。这其中，“耐心包容”、“谦逊和气”排名前列，凸显了社区老年教育教学中，对教师性格的特殊要求。究其原因，与老年学员的学习特征密切相关。老年人接受新知识速度慢，要求教师具有耐心包容的品质。同时，老年人具有自尊心强，爱面子，感情细腻敏感等特征，需要教师能够考虑这些特点，谦逊和气对待学习者。

（三）社区教育教师的角色类型与角色行为

处于一定社会地位上的个体通常不只是扮演一种角色，人们相互之间会形成各种角色关系，即个人要同时扮演好几种角色，集众多角色于一身，形成角色丛。教师扮演的角色是一个开放性的角色，集多种角色为一体，形成自己的角色丛。

基于访谈结果中关键词和高频词的软件统计，结合社区老年教育活动特征，本文将社区老年教育教师的角色归纳为集“教学设计者”、“活动组织者”、“学习促进者”、“教學艺术家”、“学员关怀者”、“学习研究者”等六大角色于一身的角色丛。

1教学设计者

社区老年教育教师在教学过程中扮演设计者角色（表3），包括精心设计教学内容、设计教学策略和教学学习环境，可见，社区老年教育教师设计者角色涉及教学活动的各个要素。同时，教师会根据教学过程中实际情况的变化，不断进行重新调整设计，这一角色贯穿教学过程始终。这其中，教师最重要的行为是“选择和设计教学内容”，教师在进行教学内容选择和设计时，应考虑社会、社区、学习者等多个方面的情况，基于社区发展需要、社会文化传承、学员学习特点和需求进行。

2活动组织者

如表4所示，由于社区教育活动的多样性和灵活性特征，社区老年教育教师需要对各种类型的学习活动进行系统安排和管理，以确保教学活动顺利有效开展。在社区教育教学情境下，教师最常做的是组织成果展示、组织演出比赛、组织交流平台、组织外出学习等活动，并需做好活动事务管理工作。如此多样的活动类型，凸显了对教师在扮演活动组织者角色上的高要求。

3学习促进者

促进，通过刺激或激发使不活跃的事物增加活动。促进者，即是通过一定的激发方式促使事物由不活跃变得活跃的人。在社区教学过程中，教师改变了传统的教学方式，变“灌输知识”为通过多种方式激发学员乐于学习、有意义学习、学会学习、有效学习，扮演促进者角色（表5）。教师作为促进者的常见行为有 “探索多样教学方式”、“建立平等、轻松的学习氛围” 、“促进学习能力提升”、 “提供学习资源”。其中，教师在教学方式的选择上，“体验学习”、“案例学习”、“启发学习”“讨论交流”这些突出学员主体性、参与性、主动性的方式较为常用。促进学习能力提升方面，教师通过反馈学习情况、明确学习目标、教授学习方法、促进思维转化等方式，帮助学员有针对性地学习，学会学习。

4教学艺术家

教学艺术家，是学习促进者角色的延伸和提炼，在访谈中，采用教学艺术出现频率高，多次被提及，凸显了这一角色的集中，为此将这一角色进行单列。这一角色是对教师角色中敏感性、创造性、变革性以及临场发挥性重要意义的比喻。是指教师在教育活动中，能够根据教学情境的变化，发挥独创性，灵活组合各种教学方法，运用教学原则，创设教学情境，以取得最佳的教学效果。社区教育老年教师必须敏锐地观察学生情况、根据老年学员特征运用巩固强化、激发动机、循序渐进等各种手段和技巧提升教学效果，并及时地反应教学中的各种情况，因材施教，随机应变，扮演教学艺术家的角色（表6）。

5学员关怀者

教育是关怀人成长的活动，教育对象是一个活生生的人、整体的人，教师在传授知识的同时要凸显对人的关怀，扮演关怀者的角色（表7），走进学员的精神世界，关怀学员生活。老年学习者自尊心强，爱面子，渴望关怀和认同，因此，教师应关怀学员情绪、情感，及时给予学员安慰鼓励，倾听学员心声，运用得当语言指出学习问题。同时，还应关怀学员生活，在老年学习者由于家庭事务干扰学习时给予支持，帮助协调解决学习冲突，在学员遇到生活困难时，给予帮助。

6学习研究者

教育学家斯坦豪斯（Stenhouse）认为，如果教学没有得到教师对研究成果的检验，就很难知道如何改进，如果教学要显著改进，就必须使教师形成一种可以接受的，并有助于教学的研究传统。社区老年教育教师在教学实践过程中，对教学对象、教育方法、课程内容等教学各个方面展开研究和探索，对自身的教育实践进行反思、总结和学习，以此促进教学不断地改进和自身不断地成长，扮演着学习研究者的角色（表8）。

三、结束语

社区老年教育教学对象的特殊性，教学形式的多样性和课程内容的宽泛性，要求社区老年教育教师具有相应的素养，扮演多元的角色。这些角色贯穿教学活动的始终，并且互相交融在一起，共同集中在教师个体身上。角色划分并不是绝对割裂的，当个体在扮演一种角色的时候，并不意味着他所扮演的其他角色不存在，根据教学的实际需要，角色会发生相应的转化，活跃性角色和潜隐性角色交替，呈现出不断变化的特点。

本研究是基于优秀教师的访谈展开的，是理想状态下的教师角色扮演，是社区老年教育教师的应然角色。但在实际教师角色扮演中，仍存在角色单一、角色模糊、角色失当等问题。为此，政府、组织应提供相应的培训，帮助社区老年教育教师明确自身的角色特征，促进教师角色的多元化扮演。教师自身应树立多元角色观念，不断提高自身综合素质，力求角色行为满足社区老年教育发展需要，符合社会期待。

【参考文献】

[1]沈琰琰.关于宫本活动中教师多重角色研究：基于西城少年宫4位教师的质性研究[D].北京：首都师范大学，2008：16.

[2]高志敏.成人教育者与社会：成人教师的社会学思考[J].成人教育，2004（10）：6—12.