人工智能对会计课程教学的影响与对策研究
仲怀公 陶思奇
【摘要】 ?人工智能的发展对于会计领域的影响正引起更多会计人员的关注。人工智能的发展对会计课程教育会产生打破时空概念、改变会计教学流程、改变会计教学内容三大影响。在此影响下应着重培养学生终身学习素养、创新实践素养、独立思辨素养和信息化技能素养和五大商数即智商、情商、灵商、逆商、人工智能商数。继而在解决方法上应进行会计专业人才培养方案调整、课程教学重心的调整、完善硬件设施、供给结构的改善以及教育方式的探索与更新。
【关键词】 ? 人工智能;会计教学;素養商数;课程体系
【中图分类号】 ?F23;G642 ?【文献标识码】 ?A ?【文章编号】 ?1002-5812（2019）22-0120-04
一、国内外研究现状
（一）国内研究现状
王加灿、苏阳（2017）指出人工智能会重塑会计理念、重构会计学科结构以及促进会计人才转型。在会计教育方面加强对管理决策型人才的培养并指出虽然人工智能很强大，但是并不会取代会计。程平、尹赤（2017）指出利用大数据、人工智能技术建设翻转课堂知识库，改革会计信息化专业课程教学模式，在翻转课堂教学中人工智能的知识库具体应用在于自主学习、课堂教学和效果评价。张媛、刘海、李中傲（2018）提出会计教育将从培养学生智商、情商的教育模式转变为培养人工智能商数的教育模式，引入智慧财务理念，推进智能化会计转型，从创新思维应用出发，运用SAP与美国斯坦福大学合作开发的DT思维课程，在财会教学中使用数据分析法，首次提出人工智能商数的量化指标体系。彭启发、王慧秋、王海兵（2019）指出会计人工智能可能带来的风险以及应对策略。风险包括财会人员失业风险、会计信息安全风险、法律边界界定风险、过度依赖技术风险，应对措施分为转型管理会计，调整结构;进行对抗式人工智能机器学习，重视信息安全;防控风险，完善法律法规;双向构建人工智能与会计融合四个方面。
（二）国外研究现状
Jonathan Shaw（2019）指出人工智能是指可以从环境中获取数据解决问题、评估风险、自我学习、进行预测并采取行动的系统。人工智能可以重新构建世界模型的信息，但同时存在导致全球金融系统崩溃的风险以及道德风险。Reportlinker（2019）在《全球人工智能（AI）产业》一文中详细分析了人工智能的发展态势。2012年至2016年人工智能市场资金达到10亿美元，未来将由亚太地区引领增长，机器人技术和人工智能的结合将在各个行业造成重大的颠覆。随着人工智能的进步，工业机器人进化为思考者，完成深度学习，发挥神经网络的功能，解决业务问题;机器人生成对抗性网络，学习过程中，机器运作处理负荷会降低，智能机器可以完成建模，形成不确定不唯一的混合学习模式。Lukas Reuter等（2019）指出在大数据和工业4.0时代，组织信息以及知识的可用性和数量对处理复杂的决策任务有重要影响。对于人工智能系统，增加用于精细计算的知识库会降低推理机制的效率。而人相对于人工智能系统而言，认知能力是有限度的，当信息过多就会出现信息过载。可以利用分布式人工智能，关注知识分布和知识动态创建模型，通过有意遗忘来分配和适应（元）知识，从而实现高效和有弹性的团队合作。
二、人工智能对会计课程教育的三个变化
（一）打破“外壳”——会计课程教学时空概念
随着人工智能技术的不断发展以及在会计领域的不断渗透，会计教育教学的时空概念将被打破。目前借助互联网、大数据等科技，已经可以实现异地教学与学习、网课学习、各国各地区公开课程分享、跨地区视频学习交流等，这种现象在人工智能时代中将会得到加速发展。人工智能可以分为弱人工智能、强人工智能、通用人工智能以及超级人工智能四个阶段，其中高阶人工能力具有深度学习能力，拥有思考力与判断力。高阶人工智能可以在教学中扮演教师助理或学生助理角色，承担基础性教学任务，帮助教师和学生完成超越自身能力的挑战性工作。人工智能将进一步打破目前正规会计教育的时空概念，打破在学校内完成学习的形态，设置个性化私人定制会计课程，延伸会计课程教学的时空。
（二）改变“轨迹”——会计教学流程
人工智能将对会计课程教学流程进行改变。目前会计教育路径仍以学校为中心，课堂教授以输入方式为主，学校和教师主导、设置会计教学体系，学生对于课程和内容的选择缺少自主权，通常只负责接收知识和通过考试。人工智能环境下，人机合作将成为主要形态，机器更多参与到教学流程中，信息化教学成为常态。会计教学中的作业布置、监督、实训等将由智能机器负责，会计教学体系和流程将会被改变。对于接收的内容以及课程的选择，学生也将有更多的自主权，可以通过人工智能规划和选择自己的会计课程以及实施步骤。“教育个性化”“因材施教”和“学生成为主导”将真正得以实现。
（三）改变“里子”——会计课程教学内容
目前人工智能仍处于弱人工智能时代，但是对实务界的影响已经引起了绝大多数会计从业人员的注意。德勤财务机器人可以实现智能阅读，高效处理数据，极大地提高工作效率。安永在业务和客户服务中使用了两千多个机器人，节省了超过210万小时。人工智能在处理数据、生成凭证、完成报表、出具简要分析报告方面已显示出替代财务会计人员的能力。会计课程教学内容目前仍以财务会计为主，管理会计在国家的大力提倡下，各个学校的课程改革也正在进行中。在人工智能科技快速发展的市场倒逼形势下，会计课程教学中的低阶认知技能课程地位将下降，会加大高阶认知课程的学习及教学内容的安排，增设相关实验室以及工作实践提升学生智能技能。对于学生的学习以及考核体系也会发生变化，会更多强调实践能力及效果，淡化以书本成绩为考核重点的现状。
三、人工智能时代着重培养学生四大素养
人工智能将对目前会计课程教学内容造成巨大影响和冲击，记忆、复述、再现等初级信息加工任务将更多由人工智能完成。在课程中例如手工编制报表、人工统计核算、凭证分录等财务机器人可以完成的课程内容将被取代。在此背景下，人工智能时代下应着重培养会计专业学生四大素养。
四大素养即终身学习素养、创新实践素养、独立思辨素养和信息交互素养。从2016年AlphaGo打败世界围棋冠军李世石的事件中可以看出人工智能具有深度学习能力。在终身学习的时代，尤其是会计专业知识几乎每年都在发展变化，应更加强调学生具有终身学习素养，尤其当高阶人工智能时代來临，面对海量信息可以合理筛选、及时处理、妥善消化。培养良好的学习习惯以及强大的自主学习能力，构建自身会计知识框架。
创新实践素养在传统教育中容易被忽视，但是其对具有国际竞争力的会计人才的培养至关重要。培养学生在会计学习中的想象力、创造力与好奇心，培养学生敢想、敢做、会反思的学习、实践行为模式，培养创新思维、能力与人格。
独立思辨素养主要强调学生在智能时代下人工关系中不能过多受智能机器的影响，对人工智能产生过度依赖，也不能轻易受社会上的声音所影响“人云亦云”。应保持自我思考与判断力，树立自身完备的思维体系，学会选择、决策以及判断。
在人工智能时代，信息化将成为融入社会、引领发展的必要手段，无论在教学中、学习中、生活中、实践中都不能离开信息化的影响。应强调学生注重培养信息交互素养，掌握信息化技能手段以及创新，在人工智能状态下爆炸式增长的信息中合理选取、利用有益信息。掌握信息交互设计技能，合理掌控人机交互信息，学习创新交互设计，适应、引领社会的发展。
四、人工智能时代培养学生五大商数
高校教育教学培养人才最终要能为社会所用，人工智能时代下对学生五大情商的培养就显得至关重要。五大情商分别指智商、情商、灵商、逆商、人工智能商数。大学是学生人生重要转折点，学生的学习能力、思路、方法等会在大学发生重要影响和改变。
智商即智力商数会随着年龄的增长而变化，智商所涉及到的范围也较广，包含记忆力、推理能力和语言能力等方面。在人工智能时代，通过对学生终身学习素养的培养以及人工智能作为学生学习助手的角色出现，可以更有针对性、方法性、科学性，提升学生智商水平，帮助学生完成高效率学习，提升记忆力、理解力、表达能力。切实掌握会计专业知识体系和技能，帮助学生实现某一领域的研究突破。
情商即情绪商数，戈尔曼（2013）认为情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系构成。当下大学生心理问题愈发受到关注，社会的高速发展和变化、00后不同的生长环境、网络媒体的快速发展等给新一代学生群体不一样的大学生活和心理成长历程。人工智能时代下，学生的自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人和处理相互关系也会发生巨大变化。应充分利用人工智能技术让学生了解自我、坦诚面对自我、合理沟通、控制舒缓情绪。在专业领域学习时，尝试合理犯错，而后由智能系统完成一对一纠错激励功能。人工智能不能疏远人与人之间的距离，而要通过智能系统培养学生独特合适的沟通能力和认知他人情绪体系，实现合理沟通、团结合作、共同进步。
灵商即灵力商数，强调的是对事物本质的灵感、顿悟能力、直觉思维能力。由于受传统教育影响，学生灵商一般受到限制，思维能力和创新实践素养等仍有较大提升空间。王开田（2018）认为会计灵商主要指会计灵动性与会计创造力，学生应掌握复杂会计事项处理与管理并有能力对会计理论、会计规范有所创新。人工智能时代下的会计理论、会计规范以及会计实务操作会因时而变，在教育教学中加强对学生灵商的培养才能真正培养出有胆识、有魄力、能够灵活妥善解决实际工作问题的人才。每一项工作内容没有固定的处理模版，通过人工智能和大数据可以合理地帮助学生了解到更多实务知识和研究领域，提升灵动性和创造力。
逆商即逆境商数，是指面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。当代大学生独生子女居多，在成长环境中所受呵护关爱居多，没有经历过过多和过大的挫折，家长和教师也往往帮助其度过和克服困难，并且在更激烈的竞争就业情势和社会压力下，导致大学生抗压能力、抗挫折能力与早期大学生相比有较大差距，出现学生毕业即失业、抑郁等情况。利用人工智能可以培养学生抗压能力和抗挫折能力，可以利用其与VR技术等相结合，模拟发生困难、挫折情况并由学生亲身体验，尝试提出解决方案，通过人机交互培养提升学生逆境商数。
人工智能商数是指人与智能机器相互配合、相互补足的能力指数，具体体现为对智能机器的运用能力、协作能力和分析改善能力。张媛等（2018）在构建人工智能商数模型时发现态度、知识、想象力、数据库运用能力四个指标影响因子较大，提出要构建真实商业环境培养学生这四项隐形能力。人工智能商数是智能时代下的产物，利用智能机器构建更真实更复杂的商业环境有利于提升学生体验的真实感，在日常培训和学习中潜移默化地提升学生隐形能力，可以完成针对性的指导，助力学生未来发展。
培养学生四大素养和五大商数并不是相互割裂的，终身学习素养、创新实践素养、独立思辨素养、信息交互素养与培养学生智商、情商、灵商、逆商、人工智能商数息息相关。在培养中应教授学生尽量实现四大素养和五大商数的融汇贯通，合理运用，打出“组合拳”，更好适应社会的需求和发展。
五、人工智能时代会计课程教学结构性调整
当下高校会计课程体系占比较多的仍是财务会计课程。对于学生和教师而言，例如会计学基础、中级财务会计和高级财务会计课程所占学分较高，占用的时间和资源也相对较多。在人工智能时代，并不意味着这些课程将毫无价值，学生需要知其然及其所以然，但是财务会计类课程将会受到巨大冲击。人工智能时代下，学校需要对学生的学习目标、能力要求、人才培养方案等重新进行制定。
调整会计专业人才培养方案。首先应对会计专业课程安排与设置进行调整，对市场以及发展趋势进行充分调研，深入智能化财务部门了解实际，召开专家会议展开研讨等方式，更新适合智能时代下会计专业发展的人才培养方案。在培养体系中增加有关人工智能相关课程，例如会计软件、信息共享、信息化技能、信息智能化思维、人机交互设计以及智能系统等。在课程体系重新安排下应规划设计课程的具体构成内容，使其能够与人才培养方案起到相辅相成的作用。对于财务会计类课程要适当进行压缩，保留精华以及必备课程，增加管理会计课程和更多高阶课程。
调整课程教学重心。人工智能时代下更强调对学生思维方式的培养，对当下主要以考试成绩为主要判别依据的教育体系提出了挑战。在课程教学中应着重对学生四大素养予以培养，即终身学习素养、创新实践素养、独立思辨素养和信息化技能素养。在具体课堂教学上，通过教学设计突出强调培养学生的学习能力，强调学习的思路和方法，养成良好的学习习惯。重视对学生的疑问式引导，利用信息化、智能化手段提升学生主导地位。鼓励学生多思考多发问，通过自己的思路进行创新实践。在教学中多引入各家观点，培养学生独立思考，注重教授高概念、高技能等不可被替代的知识。教学中强调人机关系中人的主导地位与作用，培养学生信息化思维、计算思维与设计思维。夯实低阶知识与技能，着重培养学生四大素养，在教学过程中融入对学生五大商数的培养，帮助学生锻炼提升智商、情商、灵商、逆商以及人工智能商数。完成高阶知识的学习，努力实现动态平衡，通过调整教学重心培养社会所真正需要的人才。
完善硬件设施，改善供给结构。目前我国会计人才培养呈现出基础人才多、中高级人才数量较少且高级人才年龄结构老龄化趋势，在人才数量中专业的智能会计人才非常稀缺。在市场倒逼的情形下，培养高素质的智能会计人才需要在学校培养阶段注重对于硬件设施的完善与投资。学校应按照社会的需求规划人工智能会计方向培养的人才数量，适当减少财务会计人才培养数量。教学资源中添置人工智能会计场景教学、混合学习、信息化技能学习以及人机交互学习的实验室以及课程。对于学校楼层安排、空间规划方面按照人工智能会计要求进行重新布局。学习环境中增添人工智能交互设计的环境，利用智能财务环境培养学生具备较高的会计灵商和人工智能商数。在师资方面应着重培养信息化、智能化会计专业教师，在每年的培训交流中增添人工智能会计内容。
探索新的教育方式。人工智能的到来会对目前会计教学仍主要以教师教授为主的教育予以较大冲击，其学习的边界、方法、流程、思路都会产生变化和发展。学生可以参与教师远程授课课程，与教师积极展开互动，打破在校园之内的空间限制。学生还可以自主选择设计课程，完成交互学习，拥有智能助教以及智能导师，利用智能系统进行评判、控制以及评价。当下较难实现的以学生为主导的教学方式将得以实现，对整体教育方式方法都会形成连锁反应和影响。
六、总结
目前世界各国同处于第四次科技革命之中，第四次工业革命是继第一次工业革命——蒸汽革命、第二次工业革命——电力革命、第三次工业革命——计算机信息技术革命后的又一次科技革命。这是难得的机遇，同样也是一次关键时刻的挑战。在人才兴邦、科技兴国的背景下，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020）》提出，要培养大批具有国际视野、通晓国际规则、能够参与国际事务和国际竞争的国际化人才。会计领域人才的培养不能离开人工智能的背景，不能忽视对学生终身学习素养、创新实践素养、独立思辨素养和信息化技能素养的培养，应在会计教学中强调对学生会计智商、情商、灵商、逆商、人工智能商数的培养与提升。通过调整会计专业人才培养方案、课程教学重心、供给结构和教学方式培养大批具有国际竞争力的专业会计人才。
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